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文檔簡介
湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)衡陽美吉姆早教中心營銷策劃方案1.美吉姆簡介1.1美吉姆品牌美吉姆品牌在1998年成立于中華人民共和國,此品牌憑借著對兒童早期教育、體適能、嬰幼兒舞蹈以及嬰幼兒體操領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn),結(jié)合社會(huì)學(xué)、兒童心理學(xué)等領(lǐng)域的知識(shí)和先進(jìn)的研究成果,研發(fā)出了一整套非常完整的、極度符合孩子天性的教學(xué)設(shè)備和相對于完整的課程體系。美吉姆專注嬰幼兒早教,擁有非常精細(xì)、非常標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程、高素質(zhì)高水平的教師團(tuán)隊(duì)、安全舒適的教學(xué)環(huán)境。目前,美吉姆品牌已經(jīng)在全球36個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了500多家針對于嬰幼兒早期教育的培訓(xùn)中心,其中在中國28個(gè)省、自治區(qū)、直轄市中開設(shè)了300多家教育中心。1.2美吉姆課程體系1.2.1三大核心課程(1)歡動(dòng)課(6周-6歲)美吉姆早教中的歡動(dòng)課主要是基于運(yùn)動(dòng)生理學(xué)、兒童生理學(xué)、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等科學(xué)研究成果研發(fā)而來,在課程理論更新方面實(shí)時(shí)同步體育運(yùn)動(dòng)和社會(huì)科學(xué)先進(jìn)研究結(jié)果。美吉姆歡動(dòng)課通過體適能的訓(xùn)練和在游戲中,來幫助兒童促進(jìn)其體能、技能、心能、智能等發(fā)育。(2)音樂課(8個(gè)月-5歲)美吉姆的音樂課采用的世界先進(jìn)音樂教程,幫助嬰幼兒獲得音樂感知能力、音樂基礎(chǔ)音樂基本能力,可以在幽雅、歡樂的學(xué)習(xí)環(huán)境中輕松的去獲取音樂技能。本門課程作為可以家教兩用的教材,美吉姆音樂課程鼓勵(lì)家長可以把音樂課帶回家中,重視家庭教育作用,在家庭營造良好的音樂氛圍。(3)藝術(shù)課(20個(gè)月-6歲)美吉姆的藝術(shù)課將美術(shù)、書法、篆刻等一系列的藝術(shù)表達(dá)形式相結(jié)合,充分體現(xiàn)出多種藝術(shù)培養(yǎng)的重要性,使得嬰幼兒在學(xué)習(xí)的過程中發(fā)展自己的藝術(shù)基本素養(yǎng),鼓勵(lì)嬰幼兒積極探索、努力學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,培養(yǎng)嬰幼兒對藝術(shù)的興趣,激發(fā)嬰幼兒的藝術(shù)細(xì)胞。1.2.2選修課程(1)全明星運(yùn)動(dòng)課程美吉姆全明星課程是專為嬰幼兒量身打造的9種基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)課程,其中9大運(yùn)動(dòng)包括:足球、網(wǎng)球、籃球、棒球、排球、田徑、橄欖球、高爾夫球、冰球。課程通過游戲、比賽等方式,讓兒童掌握基本的運(yùn)動(dòng)規(guī)則和運(yùn)動(dòng)技能,養(yǎng)成愛運(yùn)動(dòng)的好習(xí)慣。(2)小小特種兵訓(xùn)練營美吉姆小小特種兵訓(xùn)練營是根據(jù)嬰幼兒的身體特征而為嬰幼兒專門研發(fā)的具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的國際體能障礙訓(xùn)練課程。升級(jí)的挑戰(zhàn)、每周更新的障礙游戲,幫助孩子提升體智能,進(jìn)而幫助他們獲得勇氣和自信,為其未來的生活和學(xué)習(xí)賦予更好的能力奠定了基礎(chǔ)。(3)夏令營美吉姆夏令營綜合了美吉姆的幾大主要課程中的體適能訓(xùn)練、藝術(shù)激發(fā)、音樂體驗(yàn),打造的暑期創(chuàng)意課程,讓小朋友在滿足好奇心和探索欲的同時(shí)學(xué)習(xí)新的知識(shí)、結(jié)交新朋友、發(fā)展新的興趣等,度過一個(gè)歡樂的夏天。2.市場環(huán)境分析2.1競爭環(huán)境分析(1)衡陽市目前的早教機(jī)構(gòu)有金寶貝、NYC紐約國際兒童俱樂部、萬達(dá)寶貝王、愛樂國際早教等。美吉姆在衡陽目前只有一家中心,金寶貝在衡陽有兩家中心,所占市場份額不是那么多。(2)伴隨著嬰幼兒早教的市場逐漸飽和,后續(xù)還會(huì)有更多的早教品牌進(jìn)入早教市場,搶占市場份額。(3)美吉姆準(zhǔn)備在衡陽開二店采取搶占市場份額策略,可能會(huì)引起衡陽早教市場其他競爭對手的關(guān)注和跟進(jìn),增加市場開發(fā)成本。(4)隨著早教品牌的增多消費(fèi)者就有了更多的選擇,會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者提高議價(jià)。2.2內(nèi)部環(huán)境分析(1)科學(xué)性。美吉姆的課程打造出一套全方位發(fā)展嬰幼兒體能、智能、心能且完全符合嬰幼兒天性的課程體系(2)專業(yè)性。美吉姆在課程內(nèi)容上吸收世界各學(xué)科科學(xué)研究成果,其背后具有很強(qiáng)的權(quán)威性。(3)先進(jìn)性。美吉姆的各項(xiàng)課程始終在保持持續(xù)的優(yōu)化和更新的狀態(tài),使其始終與世界各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的前沿研究結(jié)果保持同步。(4)不可復(fù)制性。獨(dú)有的課程體系以及定制化教學(xué)設(shè)備(5)中心環(huán)境舒適。中心安裝有地暖,中央空調(diào),地板是亞麻籽油地板零甲醛、教室內(nèi)的地毯每日用3M消毒劑進(jìn)行清潔,教室早晚進(jìn)行兩次消毒,中心多處配有普瑞來免洗手液。(6)設(shè)施齊全。中心有兩間歡動(dòng)教室,美吉姆的歡動(dòng)教室是獨(dú)有的,面積150平米左右的歡動(dòng)教室中有秋千支撐架、太空滑索、攀巖墻、蹦床、體操吊環(huán)、平衡木等設(shè)備,大大彌補(bǔ)了現(xiàn)在城市家庭的不足為孩子帶來了新的體驗(yàn)和充足的活動(dòng)空間。中心還建設(shè)有兩間形體教室和兩間藝術(shù)教室,配備專業(yè)錄音棚和專業(yè)的音樂教室。大廳中有繪本角、休息區(qū)、茶水臺(tái)以及寶寶用餐區(qū)。(7)教師職業(yè)素養(yǎng)高。美吉姆的培養(yǎng)教師都是經(jīng)過層層的專業(yè)選拔。首先得要愛孩子,我們的老師至少是全日制本科畢業(yè),具有較高的素質(zhì),有活力,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)模仿能力和很好的表達(dá)天賦。對于英語水平要求高,能夠理解并且詮釋英文課程教案,還要具備很好的身體素質(zhì),要能適應(yīng)強(qiáng)度高的課程節(jié)奏并且保證課程的活力和感染力。中心的教師在正式上崗之前都會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格且專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并且要通過考核,不止學(xué)習(xí)我們對兒童教學(xué)的課程體系,還會(huì)非常專業(yè)、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)關(guān)于早教理論和兒童的發(fā)展特點(diǎn)的相關(guān)知識(shí)。所以他們對于孩子的認(rèn)識(shí)和理解并不少,而且很專業(yè)。我們的老師每周會(huì)接觸到幾十個(gè)不同年齡段的孩子,跟不同的家長進(jìn)行交流她們的經(jīng)驗(yàn)也遠(yuǎn)大于一般的家長。(8)中心位置。衡陽美吉姆的中心位置在華新步步高廣場一樓,屬于商場店,這樣更方便家長帶孩子來上課的時(shí)候可以更好的停車,上完課后也可以去購物或者吃東西,都可以在商場內(nèi)完成。2.3外部環(huán)境(1)政治環(huán)境:我國從2016年開始下發(fā)了全新的生育政策全面開放二胎,每年新生兒的數(shù)量達(dá)一千多萬以上,目前0-6歲兒童的數(shù)量高達(dá)到了1億多,0-6歲嬰幼兒消費(fèi)市場已超1.6萬億元,在二胎政策的開放的背景下,為兒童早期教育市場奠定了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ),留下了巨大的發(fā)展空間。(2經(jīng)濟(jì)環(huán)境:由于新型冠狀病毒的影響,許多家庭可能會(huì)在給孩子早期教育投入方面大打折扣。(3)社會(huì)環(huán)境:現(xiàn)階段0-3歲半孩子的父母基本都是八零、九零后,年輕人的思想比較前衛(wèi)也很重視教育,都不希望自己的孩子和其他孩子競爭時(shí)輸在了起跑線上,這也將是兒童早期教育市場發(fā)展的重要因素。3.Swot分析3.1優(yōu)勢(1)美吉姆是A股市場以早教品牌名稱命名的上市公司品牌連續(xù)18年入選Entrepreneur雜志500強(qiáng),在“2019年度全球特許經(jīng)營200強(qiáng)”中排名第30位。(2)美吉姆23年專注嬰幼兒教教育,是行業(yè)的領(lǐng)先品牌。(3)美吉姆有標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,擁有高素質(zhì)的教師團(tuán)隊(duì)和非常專業(yè)的課程顧問。(4)美吉姆擁有非??茖W(xué)、非常完善的課程體系,課程與世界各學(xué)科各領(lǐng)域前沿研究結(jié)果同步更新,小班制雙語教學(xué)。3.2劣勢(1)衡陽只是一個(gè)三線城市,人們對于早教的意識(shí)和早教的重要性程度還不夠深。(2)美吉姆的早教課程費(fèi)用比衡陽其他早教中心的費(fèi)用要高一點(diǎn),在價(jià)格上不占優(yōu)勢。3.3機(jī)會(huì)衡陽的嬰幼教育培訓(xùn)市場并沒有出現(xiàn)飽和狀態(tài),還有很大的發(fā)展空間,衡陽地區(qū)較早進(jìn)入早教市場的早教品牌為嬰幼兒早教理念進(jìn)行的宣傳,很多家長對嬰幼兒早教有了初步的了解,為以后我們?nèi)プ鍪袌鲂麄髋c營銷做了基礎(chǔ)。根據(jù)我們調(diào)查衡陽地區(qū)國際品牌的早教目前還不多,當(dāng)?shù)仄放戚^多。3.4威脅衡陽有其他早教品牌如:金寶貝,NYC,寶貝王等,這些早教機(jī)構(gòu)占了不少的市場份額。4.STP分析4.1市場細(xì)分(1)根據(jù)年齡劃分20-40歲年齡階層的群體文化水平較高,思想比較前衛(wèi)。對于兒童早期教育也有一定的了解,溝通起來比較輕松。這類人群對于早教意識(shí)較強(qiáng)。41-60歲年齡階層的群體文化水平較低,思想比較落后。對于兒童早期教育比較陌生,溝通過后可能還是不太了解覺得兒童早期教育可有可無緊迫性不強(qiáng)。這類人群對于早教意識(shí)較弱。(2)根據(jù)家庭收入劃分低收入家庭:低收入家庭這類群體,對于課程的收費(fèi)要求低,對于教師質(zhì)量、課程設(shè)置、中心環(huán)境和品牌等要求不高。中等收入家庭:中等收入家庭這類群體,對于課程設(shè)置、教師質(zhì)量、中心環(huán)境和品牌等都有一定的要求,對于課程收費(fèi)能接受的價(jià)格在120元左右一節(jié)。高收入家庭:高收入家庭對于中心教師質(zhì)量、課程設(shè)置、環(huán)境和品牌等要求較高,對于課程收費(fèi)不敏感。4.2目標(biāo)市場根據(jù)市場細(xì)分我們把目標(biāo)市場選定為20-40歲的家里有0-6歲兒童的中高等收入家庭。5.營銷策略(4P策略)5.1產(chǎn)品策略我們要滿足客戶對于嬰幼兒教育的需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù),為孩子提供舒適健康的學(xué)習(xí)環(huán)境高品質(zhì)的教學(xué)質(zhì)量,讓客戶對我們中心滿意。美吉姆的課程體系按照孩子的學(xué)齡學(xué)段來劃分,每個(gè)階段的寶寶都有自己不同的發(fā)育敏感期。中心會(huì)為每位寶寶提供適合他們的早教課程計(jì)劃。目前中心開設(shè)的課程有:(1)歡動(dòng)課:歡動(dòng)課學(xué)階一(6周-6個(gè)月)、歡動(dòng)課學(xué)階二(7-13個(gè)月)、歡動(dòng)課學(xué)階三(14-22個(gè)月)、歡動(dòng)課學(xué)階四(23個(gè)月—2.5歲)、歡動(dòng)課學(xué)階五(2.5歲-3.5歲)、歡動(dòng)課學(xué)階六(3.5歲-4.5歲)、歡動(dòng)課學(xué)階七(4.5歲-6歲)。歡動(dòng)課是體適能的訓(xùn)練和游戲相結(jié)合課程,每節(jié)課設(shè)有多種環(huán)節(jié),在體適能、舞蹈、音樂等基礎(chǔ)上,加入了運(yùn)動(dòng)心理方面、體操等專業(yè)兒童體能訓(xùn)練,能夠促進(jìn)孩子心理、身體、社會(huì)交往等多方面的潛能。孩子在進(jìn)行鍛煉和游戲的同時(shí),發(fā)展了自身的身體各項(xiàng)素質(zhì),同時(shí)對于孩子情商的發(fā)展會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。兒童在課程中與教師互動(dòng)游戲,為兒童發(fā)展和諧社交能力提供了機(jī)會(huì),和諧社交能力能幫助兒童建立同情心為其參加集體活動(dòng)走向社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。我們的課程根據(jù)兒童的生理以及心理發(fā)展的特征分為多個(gè)階段,六歲以下達(dá)到適齡的兒童都能參加。在孩子三歲半之前要由父母陪同上課以滿足孩子對父母依賴,三歲半之后是孩子都可以進(jìn)行獨(dú)立上課。(2)音樂課:美吉姆的音樂課為混齡班,8個(gè)月-5歲的兒童都能參加。課程每年分為四季四個(gè)學(xué)期,有多個(gè)不重復(fù)樂器的名稱命名,孩子們在每個(gè)不同的學(xué)期都可以學(xué)習(xí)到和當(dāng)季相適應(yīng)的音樂樂曲。在每周得課程中,包含了10-15個(gè)不同風(fēng)格的音樂樂曲,在幽雅、隨和的環(huán)境中,家長陪同孩子感受各種音樂各種不同的變化韻律,進(jìn)行節(jié)奏型探索,引導(dǎo)兒童歌曲進(jìn)行簡單的調(diào)性和調(diào)型的探索、自由發(fā)揮舞蹈。同時(shí)進(jìn)行對多種不同樂器的探索等一系列的音樂活動(dòng),提供非常豐富的種類的音樂,同時(shí)對不同的音樂進(jìn)行多元化的體驗(yàn)??梢宰尭嗟暮⒆佑懈哔|(zhì)量高效率同時(shí)非常輕松的音樂活動(dòng)體驗(yàn)。幫助兒童建立對各種不同風(fēng)格的音樂的興趣,同時(shí)幫助孩子們在非正式的輕松音樂教育環(huán)境中建立良好的音樂基本能力。(3)藝術(shù)課:藝術(shù)一(20個(gè)月-3歲)、藝術(shù)二(3歲-6歲)。藝術(shù)課程通過學(xué)習(xí)對世界諸多的藝術(shù)元素的學(xué)習(xí),可以讓嬰幼兒尋找到各種良好的藝術(shù)創(chuàng)作媒介,和精巧的創(chuàng)作基礎(chǔ),同時(shí)可以學(xué)習(xí)掌握世界諸多藝術(shù)精妙的藝術(shù)技法和效仿眾多藝術(shù)大師。同時(shí)進(jìn)行對世界各國藝術(shù)形式的學(xué)習(xí),使得嬰幼兒在早早期培養(yǎng)出良好的藝術(shù)素養(yǎng),打造藝術(shù)小公民。學(xué)習(xí)藝術(shù)基礎(chǔ)元素:點(diǎn)、線、面、形狀、色彩、圖案、設(shè)計(jì)等探索多種藝術(shù)創(chuàng)作媒介:專用藝術(shù)創(chuàng)作媒介和日常生活用品。如平常話繪畫所用到的顏料、蠟筆、水彩,還有在做手工中可以用到的帆布,橡皮泥,雕塑土,黏土等,生活中所有的玻璃瓶、易拉罐、硬幣等專用藝術(shù)創(chuàng)作媒介等。學(xué)習(xí)藝術(shù)手法和技能:繪畫、拼貼、印染、雕塑等各種豐富的藝術(shù)創(chuàng)作技法,如拼貼藝術(shù)、版畫藝術(shù)、3D藝術(shù)、彩繪玻璃藝術(shù)、玻璃雕塑藝術(shù)、動(dòng)畫技法、雕塑等。學(xué)習(xí)藝術(shù)大師和當(dāng)代藝術(shù)家:如立體主義大師畢加索、印象派大師莫奈、雷諾阿等、野獸派大師馬蒂斯、荷蘭幾何抽象畫大師蒙德里安、建筑大師賈克梅蒂、日本浮世繪畫家葛飾北齋、美國雕塑家亞歷山大·卡爾德、日本波點(diǎn)女王草間彌生等。學(xué)習(xí)世界各國藝術(shù)形式:如日本小巧的魚拓工藝、中國絢麗的青花瓷藝術(shù)、淳樸的美國民俗文化、優(yōu)美的葡萄牙瓷磚畫、絢爛的波蘭民間剪紙藝術(shù)、神奇的澳大利亞樹皮畫、神秘的美洲印第安人沙畫、古老的埃及法老面具等。美吉姆的藝術(shù)課是非常專業(yè)的兒童早期視覺藝術(shù)教育課程。課程的內(nèi)容豐富通過多種藝術(shù)表現(xiàn)形式,培養(yǎng)兒童多彩的早期藝術(shù)素養(yǎng)和給予兒童早期豐富的多元文化體驗(yàn),充分得來激發(fā)兒童豐富的想象力和強(qiáng)大的創(chuàng)造力。5.2價(jià)格策略中心采取成本定價(jià)和價(jià)值定價(jià)。在中心入駐衡陽之前,對于衡陽早教市場的價(jià)格進(jìn)行了調(diào)研以及對于中心入駐周邊早教機(jī)構(gòu)的價(jià)格和周邊人群收入以及早教意識(shí)進(jìn)行了調(diào)研。中心位置處于衡陽華新開發(fā)區(qū),周圍人群收入較高,消費(fèi)能力較強(qiáng)。中心周邊有金寶貝、積木寶貝、愛幼、NYC紐約國際兒童俱樂部這幾所早教機(jī)構(gòu)。根據(jù)調(diào)研金寶貝屬于全國連鎖品牌,對于課程的設(shè)置和中心環(huán)境會(huì)比其他家要好很多,價(jià)格也較高。以前金寶貝在衡陽口碑確實(shí)還不錯(cuò)但近幾年來投訴越來越多,因?yàn)榻饘氊悓τ诮處煹囊蟛桓?,教案也是一成不變。渠道的建設(shè)不夠完善大大增加了銷售人員的壓力,金寶貝在衡陽有兩家中心,銷售人員為了提高自身的業(yè)績兩家銷售人員內(nèi)部打起了價(jià)格戰(zhàn),過度承諾客戶。導(dǎo)致價(jià)格一再降低以及人員的流失。金寶貝目前的價(jià)格在100元/節(jié)左右。積木寶貝和愛幼屬于當(dāng)?shù)仄放?,對于早教課程沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來支撐,更偏向于給孩子提供一個(gè)玩耍的場地,價(jià)格在60-70元/節(jié)左右。NYC紐約國際兒童俱樂部會(huì)更傾向于托班,早教課程不豐富,價(jià)格在90元/節(jié)左右。根據(jù)以上調(diào)研以及針對衡陽的GDP我們的價(jià)格是比全國很多其他美吉姆中心都要低的,也是我們的目標(biāo)客戶所能承受的。我們的定價(jià)是60課包11450元、72課包12700元、96課包14500元。課包越大價(jià)格單價(jià)越低,每個(gè)月也會(huì)有不同的優(yōu)惠和福利。定期也會(huì)有特惠課包推出,給客戶提供了更多的選擇。5.3渠道策略(1)一些節(jié)日會(huì)舉辦大型的活動(dòng),如圣誕節(jié)、元旦節(jié)、春節(jié)、元宵節(jié)等,會(huì)邀請中心的會(huì)員家庭來參加,促進(jìn)親子關(guān)系建立家長的主人翁意識(shí),讓家長主動(dòng)愿意為中心宣傳。(2)與中心附近的相關(guān)產(chǎn)品合作,列如:迷你海洋嬰兒游泳館、月子中心、繪本館、母嬰用品店等。在迷你海洋嬰兒游泳館報(bào)名的可以贈(zèng)送一張美吉姆398元代金券(體驗(yàn)課2節(jié)),迷你海洋也會(huì)每個(gè)月給中心提供寶寶例子。(3)線上活動(dòng)。美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等開設(shè)預(yù)約體驗(yàn)課通道,提供多種套餐,列如:早教歡動(dòng)課+成長發(fā)育測評、早教課+早教禮包等供客戶選擇,增加到店量。5.4促銷策略孩子是我們教育課程產(chǎn)品的使用者,而家長是我們產(chǎn)品的購買者,對于購買者的意見可以對親戚朋友產(chǎn)生影響,同時(shí)親戚朋友、教育專家等他們的意見也會(huì)對購買者起到相互的作用,同時(shí)對我們的產(chǎn)品銷售造成影響,因此在實(shí)施我們的銷售策略過程中要讓他們可以看到很好的成效,讓使用者開心,讓購買者安心,最終可以讓他們成為我們的免費(fèi)的商品“代言人”。在營銷的過程中,我們要避免與其他競爭產(chǎn)品在價(jià)格上的對比,要用我們的專業(yè)、先進(jìn)、科學(xué)、權(quán)威的品牌形象,愛進(jìn)行高端的市場競爭,不是進(jìn)行簡單的價(jià)格戰(zhàn)。深度挖掘中高等收入家庭市場,激發(fā)低收入家庭市場的潛在客戶的消費(fèi)意愿。通過以下的六大途徑來實(shí)現(xiàn)我們對市場的競爭來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo):(1)通過微信公眾號(hào)、官方抖音、官方微博等宣傳我們的品牌理念讓目標(biāo)客戶更加的了解美吉姆,提高知名度。(2)通過與衡陽的月子中心、迷你海洋嬰兒游泳館等相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行合作,為客戶提供多方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過開發(fā)多種招生渠道,來增加在早教市場的占有率。(3)在微信公眾號(hào)、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評等平臺(tái)提供約體驗(yàn)課通道,增加客戶到訪率促進(jìn)成單率提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)可度。(4)每個(gè)月的優(yōu)惠政策與福利和舉辦大型活動(dòng)吸引客戶購買我們的產(chǎn)品。(5)通過大眾點(diǎn)評、迷你海洋等提供的列子邀約客戶到店促成訂單成交。(6)通過一些贊助或舉辦公益活動(dòng)來提高品牌形象,在增加品牌知名度的同時(shí)還可以提高產(chǎn)品的美譽(yù)度,屆時(shí)提高客戶我品牌的忠誠度。6.市場推廣6.1線上推廣(1)將中心每個(gè)月的活動(dòng)以推文的形式發(fā)在衡陽美吉姆早教中心的微信公眾號(hào)、官方抖音、微博等(2)中心活動(dòng)后的照片、視頻上傳至微信公眾號(hào)、微博、中心排課老師、課程顧問將視頻發(fā)送至微信朋友圈。(3)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評的限時(shí)搶購線下體驗(yàn)課和成長測評套餐(4)微信公眾號(hào)、美吉姆官網(wǎng)、美團(tuán)和大眾點(diǎn)評等開通預(yù)約試聽課通道。(5)在節(jié)假日會(huì)舉辦活動(dòng),通過微信抽獎(jiǎng)方式給予會(huì)員與非會(huì)員福利。增加會(huì)員忠誠度以及提高品牌知名度。(6)在中心沒有安排課程的時(shí)候,可以通過抖音、微博等平臺(tái)直播,向消費(fèi)者介紹中心環(huán)境、講解育兒知識(shí)、介紹美吉姆品牌等,擴(kuò)大衡陽美吉姆知名度。6.2線下推廣(1)每個(gè)月中心安排老師去合作的月子中心進(jìn)行1-2節(jié)的demon課,課后會(huì)贈(zèng)送寶媽一份小禮品(溫奶器+小夜燈+餐墊+美吉姆五折頁),提前讓消費(fèi)者知道早教是什么能更好的占領(lǐng)先機(jī),擴(kuò)大市場份額。(2)每個(gè)月舉辦7-8場大型活動(dòng)列如:momy鬧新春、元宵喜樂、田園之行等,增加客戶粘度,提高美譽(yù)度。(3)商場內(nèi)的一些小型活動(dòng)列如:發(fā)放免費(fèi)試聽卡、到店有禮券、0-6歲寶寶登記信息可以領(lǐng)個(gè)小禮品等。(4)會(huì)員轉(zhuǎn)介紹可獲得200元現(xiàn)金+2節(jié)贈(zèng)課。7.銷售渠道建設(shè)7.1線上渠道(1)大眾點(diǎn)評、美團(tuán):在平臺(tái)上開通免費(fèi)預(yù)約試聽課通道,在平臺(tái)上售賣體驗(yàn)課+成長測評套餐、歡樂禮包等,吸引顧客到店,產(chǎn)品的定價(jià)為1元,每售出一件平臺(tái)收取0.8元的費(fèi)用,一有客戶下單,線上市場工作人員應(yīng)在看見的第一時(shí)間與客戶取得聯(lián)系,為客戶安排好試聽課程,客戶的評價(jià)應(yīng)第一時(shí)間給予回復(fù)。(2)中心每個(gè)月的活動(dòng),線上市場的工作人員需做好海報(bào)和鏈接,中心所有工作人員分享至朋友圈,中心前臺(tái)、大廳展示墻、洗手間等張貼活動(dòng)海報(bào),積極的邀請會(huì)員與非會(huì)員參加中心的活動(dòng),增加顧客例子,提高衡陽美吉姆知名度。7.2線下渠道(1)市場活動(dòng):中心節(jié)假日舉行大型活動(dòng)在商場內(nèi)布置展臺(tái),例如:3歲以下的寶寶填寫信息可以獲得一份小禮品+美吉姆試聽課1節(jié)或者39.9元可以獲得美吉姆體驗(yàn)課2節(jié)+迷你海洋2次游泳等這類活動(dòng)來獲得有早教意向的例子,提高到訪量,增加成交率,提高中心業(yè)績。(2)異業(yè)合作:中心與迷你海洋、詩安月子會(huì)所、親子繪本館等有合作。在迷你海洋報(bào)課的可以獲得一張美吉姆早教課程體驗(yàn)券(2節(jié));中心每個(gè)月會(huì)安排老師去詩安月子會(huì)所免費(fèi)上一節(jié)課程以及課后給寶媽贈(zèng)送一份小禮品,在會(huì)所中心也會(huì)有美吉姆的周邊售賣;親子繪本館有在中心大廳設(shè)館,凡在中心報(bào)名可在繪本館聽老師講繪本以及看繪本。只要是通過異業(yè)合作方推薦在中心報(bào)名的可以立減800元。(3)walkin:顧客到店,可以獲得美吉姆freeplay一次+成長測評+一對一講解。8.廣告策略8.1廣告主題綻放童心賦能未來8.2廣告時(shí)間2019年1月1日-至今8.3廣告目的(1)提高衡陽美吉姆知名度。(2)增加顧客到訪量。(3)提高中心業(yè)績。8.4目標(biāo)市場(1)0-3.5歲的兒童,因?yàn)樵诤怅柕貐^(qū)3歲的寶寶就去上幼兒園了,3歲之后報(bào)早教的不多,所以中心沒有開設(shè)4歲—6歲寶寶的課程。(2)家住蒸湘區(qū)的,因?yàn)橹行牡奈恢迷谌A新步步高,家離中心較遠(yuǎn)的話,家長帶孩子來中心上課不太方便,家長也更愿意選擇離家較近的。(3)中高等收入家庭,美吉姆的價(jià)格在衡陽早教市場中價(jià)格是最高的。8.5廣告的表現(xiàn)8.5.1電影廣告(1)廣告創(chuàng)意參加人員:邀請一個(gè)初始會(huì)員家庭拍攝中心宣傳片。(微電影)拍攝場地:衡陽美吉姆中心。內(nèi)容設(shè)置:寶寶的成長記錄、中心的環(huán)境以及寶寶爸爸媽媽的對美吉姆早教的一些想法。視頻要圍繞主題進(jìn)行拍攝。(2)廣告媒介中心大廳電視播放。衡陽美吉姆早教微信公眾號(hào)發(fā)布視頻。中心所有員工將視頻分享至朋友圈。8.5.2網(wǎng)絡(luò)廣告(1)廣告內(nèi)容將中心每個(gè)月的活動(dòng)做成海報(bào)、推文、視頻等形式。(2)廣告媒介微信公眾號(hào)、官方微博、官方抖音、各工作
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