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線下實體店無理由退貨服務(wù)規(guī)范I Ⅲ 1 1 14基本原則 1 2 2 2 2 310爭議處理 611服務(wù)評價與改進(jìn) 6附錄A(資料性)消費者退貨應(yīng)知事項 8參考文獻(xiàn) 9Ⅲ言125.2經(jīng)營者應(yīng)公開展示無理由退貨承諾單位標(biāo)識。理由退貨承諾的經(jīng)營者根據(jù)自身經(jīng)營條件、經(jīng)營商品屬性自主決定。無理3到店退貨服務(wù)流程見圖1。45平臺退貨服務(wù)流程見圖2。通過通過是否9.2.3.2消費者寄送退貨商品，具體寄送地點由經(jīng)營者確定。商品退回所產(chǎn)生的費用由消費者承擔(dān)。7d內(nèi)將退款按消費者購買時的支付方式直接退還消費者。經(jīng)營者應(yīng)在退貨完成后向平臺反饋退貨完67f)投
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