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文檔簡介

餐館訂餐服務(wù)合同示范合同編號:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供訂餐服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供餐館內(nèi)的訂餐服務(wù),包括餐品制作、包裝、配送等服務(wù)。1.2乙方可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式向甲方下單,甲方應(yīng)及時響應(yīng)并按照乙方的要求提供服務(wù)。1.3甲方應(yīng)保證提供的餐品質(zhì)量,符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二條服務(wù)時間2.1甲方向乙方提供訂餐服務(wù)的營業(yè)時間為每日早上7點至晚上10點。2.2如遇國家法定節(jié)假日或特殊情況,甲方可根據(jù)實際情況調(diào)整營業(yè)時間,并應(yīng)提前告知乙方。第三條訂餐流程3.1乙方通過電話、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式向甲方下單,并提供準(zhǔn)確的送餐地址、聯(lián)系方式等信息。3.2甲方接到訂單后,應(yīng)進行確認(rèn),并及時告知乙方訂單的處理情況。3.3甲方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成餐品的制作、包裝及配送工作,確保餐品新鮮、衛(wèi)生、安全。3.4乙方應(yīng)按時接收餐品,并對甲方的服務(wù)進行評價。第四條價格及支付4.1甲方向乙方提供的餐品價格按照甲方制定的價格列表執(zhí)行,如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前告知乙方。4.2乙方應(yīng)按照約定的時間和方式向甲方支付餐品費用。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照約定時間、質(zhì)量提供餐品,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為訂單金額的10%。5.2乙方未按照約定時間支付餐品費用,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的5%。5.3因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第六條隱私保護6.1甲方尊重乙方個人信息和隱私權(quán),對乙方提供的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。6.2甲方有權(quán)對乙方下單的餐品信息進行統(tǒng)計和分析,但不得涉及乙方個人隱私。第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(簽字):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.餐館訂餐服務(wù)合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方身份證復(fù)印件4.送餐人員資質(zhì)證明5.食品安全許可證復(fù)印件6.甲方價格列表7.乙方支付憑證8.訂單確認(rèn)單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間、質(zhì)量提供餐品,視為違約。2.乙方未按照約定時間支付餐品費用,視為違約。3.甲方泄露乙方個人信息和隱私,視為違約。4.甲方未按時提供發(fā)票等財務(wù)憑證,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國合同法》2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。3.違約金:當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.滯納金:指因逾期支付而應(yīng)當(dāng)支付的額外費用。5.隱私權(quán):指個人對其個人信息和私生活的保護權(quán)利。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.送餐延誤:提前溝通并盡快補送,向客戶道歉。2.餐品質(zhì)量問題:立即更換或退款,向客戶道歉。3.支付問題:核實信息并及時處理,與客戶溝通解決。4.個人信息泄露:立即采取補救措施,向客戶道歉并確保不再發(fā)生。5.發(fā)票問題:及時提供正規(guī)財務(wù)憑證,確??蛻魸M意。五、所有應(yīng)用場景:1.餐館與客戶之間訂餐服務(wù)。2.

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