2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同：大數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1大數(shù)據(jù)處理1.1.1數(shù)據(jù)采集與傳輸1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理1.1.3數(shù)據(jù)處理與分析1.2云計(jì)算資源提供1.2.1計(jì)算資源1.2.2存儲(chǔ)資源1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性5.技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.1.1支持范圍5.1.2支持響應(yīng)時(shí)間5.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)5.2.1定期維護(hù)5.2.2緊急維護(hù)6.合同的變更和終止6.1服務(wù)變更6.2合同終止6.3合同解除7.違約責(zé)任7.1雙方違約責(zé)任7.2賠償責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)10.保密條款11.通知機(jī)制11.1通知方式11.2通知時(shí)效12.合同的生效、修改與解除12.1合同生效條件12.2合同修改12.3合同解除13.其他條款13.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）13.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)13.3系統(tǒng)升級(jí)與更新14.雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1大數(shù)據(jù)處理1.1.1數(shù)據(jù)采集與傳輸1.1.1.1甲方應(yīng)提供數(shù)據(jù)采集的詳細(xì)要求和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)傳輸頻率等。乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，搭建數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和傳輸。1.1.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院头€(wěn)定性，采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中被非法獲取、篡改或丟失。1.1.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理1.1.2.1乙方應(yīng)為甲方提供充足的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)空間，并按照甲方要求進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類、歸檔和管理。1.1.2.2乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，采取必要的技術(shù)手段防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或丟失。1.1.3數(shù)據(jù)處理與分析1.1.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求，對(duì)采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，包括但不限于數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等。1.1.3.2乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)處理和分析的結(jié)果，并按照甲方要求的形式和時(shí)間進(jìn)行交付。1.2云計(jì)算資源提供1.2.1計(jì)算資源1.2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供云計(jì)算服務(wù)所需的計(jì)算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)等。1.2.2存儲(chǔ)資源1.2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供云計(jì)算服務(wù)所需的存儲(chǔ)資源，包括但不限于云盤、數(shù)據(jù)庫(kù)等。1.2.2.2乙方應(yīng)保證存儲(chǔ)資源的可靠性和安全性，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定。1.2.3網(wǎng)絡(luò)資源1.2.3.1乙方應(yīng)向甲方提供云計(jì)算服務(wù)所需網(wǎng)絡(luò)資源，包括但不限于虛擬私有云、負(fù)載均衡、防火墻等。1.2.3.2乙方應(yīng)保證網(wǎng)絡(luò)資源的穩(wěn)定性和安全性，確保甲方的數(shù)據(jù)和應(yīng)用能夠在互聯(lián)網(wǎng)上安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)開始日期為2024年1月1日。2.2服務(wù)結(jié)束日期2.2.1本合同服務(wù)期限為一年，自服務(wù)開始日期起算，至2024年12月31日止。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1計(jì)算資源費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的計(jì)算資源數(shù)量和類型，按照乙方制定的價(jià)格表進(jìn)行計(jì)算。3.1.2存儲(chǔ)資源費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的存儲(chǔ)資源數(shù)量和類型，按照乙方制定的價(jià)格表進(jìn)行計(jì)算。3.1.3網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)量和類型，按照乙方制定的價(jià)格表進(jìn)行計(jì)算。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期的服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)保證計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的平均響應(yīng)時(shí)間分別不超過(guò)甲方提出的SLA指標(biāo)。4.2數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和隱私保護(hù)。4.3系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的系統(tǒng)穩(wěn)定性和可靠性，確保甲方業(yè)務(wù)不因乙方原因受到嚴(yán)重影響。8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持服務(wù)8.1.1支持范圍乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括但不限于：系統(tǒng)安裝、配置與調(diào)試；軟件升級(jí)與修復(fù)；網(wǎng)絡(luò)故障排查與修復(fù)；安全防護(hù)與漏洞修復(fù)等。8.1.2支持響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并按照甲方要求及時(shí)解決問(wèn)題。8.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)8.2.1定期維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，包括但不限于：系統(tǒng)優(yōu)化；數(shù)據(jù)備份；硬件檢查等。8.2.2緊急維護(hù)當(dāng)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)緊急故障時(shí)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行修復(fù)，確保甲方業(yè)務(wù)不受嚴(yán)重影響。9.合同的變更和終止9.1服務(wù)變更若甲方因業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，需要調(diào)整合同約定的服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前三十個(gè)工作日向乙方提出書面變更請(qǐng)求。變更經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止9.2.1在合同有效期內(nèi)，如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。9.2.2如乙方無(wú)法按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)終止合同，并要求乙方退還已支付的費(fèi)用。9.2.3合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。10.違約責(zé)任10.1雙方違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償因此給對(duì)方造成的損失等。10.2賠償責(zé)任因乙方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)雙方同意將本合同爭(zhēng)議提交至乙方所在地的法院解決。13.保密條款13.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。13.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。14.通知機(jī)制14.1通知方式雙方應(yīng)通過(guò)書面形式或其他雙方認(rèn)可的方式進(jìn)行通知。14.2通知時(shí)效通知自發(fā)送之日起，對(duì)方收到即為有效。如通知不符合前款規(guī)定，乙方應(yīng)在收到通知后的兩個(gè)工作日內(nèi)告知甲方改正。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指非甲方和乙方之外的參與方，包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：甲方或乙方根據(jù)法律法規(guī)、政策要求或雙方約定，需要第三方進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估、監(jiān)管等；甲方或乙方為提升合同履行效果，委托第三方提供專業(yè)服務(wù)。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入時(shí)，第三方僅對(duì)其提供的特定服務(wù)或報(bào)告承擔(dān)責(zé)任，不對(duì)本合同的履行承擔(dān)任何直接責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、客觀、公正的服務(wù)或報(bào)告。16.3第三方權(quán)利第三方在介入過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，甲乙雙方應(yīng)予以配合。17.甲乙雙方與第三方的關(guān)系17.1甲乙雙方應(yīng)與第三方保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不對(duì)甲乙雙方的其他業(yè)務(wù)和合同承擔(dān)責(zé)任。17.2甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)等。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1甲乙雙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通機(jī)制，確保第三方及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展和甲乙雙方的需求。18.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定提供服務(wù)。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方簽訂的第三方服務(wù)協(xié)議確定。19.2如第三方服務(wù)協(xié)議未對(duì)責(zé)任限額進(jìn)行約定，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額。20.第三方退出20.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定第三方退出的方式和后果。21.第三方違約處理21.1如第三方違約，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可依據(jù)本合同和第三方服務(wù)協(xié)議，向法院提起訴訟。22.第三方介入的合同修正22.1本合同的第三方介入相關(guān)條款，如有與第三方服務(wù)協(xié)議不一致之處，以第三方服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。22.2甲乙雙方與第三方簽訂的第三方服務(wù)協(xié)議，應(yīng)報(bào)送甲方備份，并在本合同附件中予以說(shuō)明。23.第三方介入的告知義務(wù)23.1甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，將第三方的基本信息、介入范圍和期限等告知對(duì)方。23.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入過(guò)程中的相關(guān)資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。24.第三方介入的保密義務(wù)24.1第三方應(yīng)對(duì)在介入過(guò)程中獲知的甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向第三方披露。24.2保密期限自第三方介入結(jié)束之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。25.第三方介入后的合同修改25.1如本合同的第三方介入相關(guān)條款需要修改，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。25.2書面修改協(xié)議應(yīng)報(bào)送甲方備份，并作為本合同的附件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)需求書本附件詳細(xì)描述甲方對(duì)云計(jì)算服務(wù)的需求，包括但不限于數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)量、處理能力、存儲(chǔ)容量等。附件二：價(jià)格表本附件詳細(xì)列出乙方提供云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于計(jì)算資源費(fèi)用、存儲(chǔ)資源費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用等。附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)定義乙方提供服務(wù)的性能指標(biāo)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、可用性、數(shù)據(jù)安全等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)列出甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用支付等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方及第三方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)，包括但不限于保密信息的內(nèi)容、保密期限等。附件六：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)列出乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的范