二零二四年度信息技術服務合同：軟件開發(fā)與維護外包協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度信息技術服務合同：軟件開發(fā)與維護外包協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條軟件開發(fā)與維護服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務內(nèi)容2.2軟件維護服務內(nèi)容2.3雙方協(xié)商確定的其他服務內(nèi)容第三條服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限3.2軟件維護服務期限3.3雙方協(xié)商確定的其他服務期限第四條服務費用4.1軟件開發(fā)服務費用4.2軟件維護服務費用4.3雙方協(xié)商確定的其他服務費用第五條支付方式與支付時間5.1支付方式5.2支付時間第六條服務質量與標準6.1軟件開發(fā)質量標準6.2軟件維護服務質量標準6.3雙方協(xié)商確定的其他服務質量標準第七條保密條款7.1雙方對合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務7.2保密期限第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更與解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同的變更10.3合同的解除第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件對合同履行產(chǎn)生的影響第十二條合同的轉讓12.1雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同的權利義務全部或部分轉讓給第三方第十三條附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2軟件維護服務內(nèi)容說明書13.3其他附件第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項14.2雙方對合同的解釋權及未盡事宜的處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方公司名稱），地址：（甲方公司注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方公司名稱），地址：（乙方公司注冊地址）。第二條軟件開發(fā)與維護服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務內(nèi)容2.2軟件維護服務內(nèi)容乙方在軟件開發(fā)完成后，需提供一年的免費維護服務。維護服務包括但不限于：軟件故障排查、軟件更新、軟件優(yōu)化等。具體維護內(nèi)容以雙方簽訂的《軟件維護服務內(nèi)容說明書》為準。2.3雙方協(xié)商確定的其他服務內(nèi)容雙方可以根據(jù)實際需求，在合同期內(nèi)協(xié)商確定其他服務內(nèi)容，并以書面形式補充到本合同中。第三條服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限自雙方簽訂合同之日起，至《軟件開發(fā)需求說明書》確定的開發(fā)完成日期止。3.2軟件維護服務期限自軟件開發(fā)完成并驗收合格之日起，至一年止。3.3雙方協(xié)商確定的其他服務期限雙方可以根據(jù)實際需求，在合同期內(nèi)協(xié)商確定其他服務期限，并以書面形式補充到本合同中。第四條服務費用4.1軟件開發(fā)服務費用軟件開發(fā)服務費用為人民幣（金額），具體金額以雙方簽訂的《軟件開發(fā)需求說明書》為準。4.2軟件維護服務費用軟件維護服務費用為人民幣（金額），具體金額以雙方簽訂的《軟件維護服務內(nèi)容說明書》為準。4.3雙方協(xié)商確定的其他服務費用雙方可以根據(jù)實際需求，在合同期內(nèi)協(xié)商確定其他服務費用，并以書面形式補充到本合同中。第五條支付方式與支付時間5.1支付方式5.2支付時間甲方應在合同簽訂后（時間，如30天）內(nèi)支付軟件開發(fā)服務費用的一半，剩余費用在軟件開發(fā)完成并驗收合格后支付。甲方支付軟件維護服務費用的時間和方式，以雙方簽訂的《軟件維護服務內(nèi)容說明書》為準。第六條服務質量與標準6.1軟件開發(fā)質量標準6.2軟件維護服務質量標準6.3雙方協(xié)商確定的其他服務質量標準雙方可以根據(jù)實際需求，在合同期內(nèi)協(xié)商確定其他服務質量標準，并以書面形式補充到本合同中。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用總額的10%。甲方未按約定提供開發(fā)資料或提供的資料不真實、不完整，導致乙方無法正常開展工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失。8.2乙方違約責任乙方未按約定時間完成開發(fā)或維護工作的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用總額的10%。乙方提供的開發(fā)成果或維護服務不符合約定的質量標準，乙方應負責修復或重新開發(fā)，并承擔因此給甲方造成的損失。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更合同履行過程中，雙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。10.3合同的解除合同履行過程中，雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并按約定處理后續(xù)事項。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。11.2不可抗力事件對合同履行產(chǎn)生的影響由于不可抗力事件導致合同無法履行或履行困難，受到影響的方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可以協(xié)商一致決定部分或全部免除責任。第十二條合同的轉讓12.1雙方同意，未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同的權利義務全部或部分轉讓給第三方。第十三條附件13.1軟件開發(fā)需求說明書13.2軟件維護服務內(nèi)容說明書13.3其他附件第十四條其他條款14.1雙方認為需要約定的其他事項雙方可以協(xié)商一致，在本合同中約定其他事項。14.2雙方對合同的解釋權及未盡事宜的處理本合同未盡事宜，雙方應本著誠實信用、公平原則協(xié)商解決。本合同的解釋權歸雙方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、團體或機構，包括但不限于中介方、咨詢方、技術支持方等。1.2第三方介入范圍第三方介入本合同的范圍包括但不限于：技術咨詢、項目評估、質量檢測、支付結算等。第二條第三方選擇與認可2.1第三方選擇雙方同意，當需要第三方介入時，應共同選擇合適的第三方。2.2第三方認可雙方應確保選定的第三方符合本合同約定的質量標準和服務要求。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照雙方的要求和合同約定，提供專業(yè)、高效的服務。3.2第三方義務第三方應對其在合同履行過程中獲取的雙方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔保密義務，保密期限與本合同保密期限相同。第四條第三方費用4.1第三方服務費用第三方服務費用由雙方協(xié)商確定，并納入本合同總價款中。4.2第三方費用支付雙方應在合同約定的支付時間內(nèi)，按照約定方式支付第三方服務費用。第五條第三方服務質量與標準5.1第三方服務質量第三方提供的服務質量應滿足本合同約定的質量標準和服務要求。5.2第三方服務標準第三方提供的服務應符合行業(yè)標準和合同約定。第六條第三方違約處理6.1第三方違約如第三方未按約定提供服務或服務不符合質量標準，第三方應承擔違約責任。6.2違約處理甲方和乙方有權根據(jù)實際情況，要求第三方糾正違約行為或承擔相應的違約金。第七條第三方與甲乙方的關系7.1第三方與甲方關系第三方與甲方之間不存在任何隸屬或代理關系。7.2第三方與乙方關系第三方與乙方之間不存在任何隸屬或代理關系。第八條第三方責任限額8.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中，對其違約行為或過錯造成的損失，依法應承擔的最高賠償責任。8.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方在合同履行過程中的實際收入確定，但不超過本合同總價款的10%。8.3第三方責任限額的適用第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為或過錯導致?lián)p失，第三方責任限額為本合同的第三方責任限額。第九條第三方保險9.1第三方保險雙方鼓勵第三方購買適當?shù)谋ｋU，以保障其在合同履行過程中的權益。9.2保險責任第三方保險的賠償范圍和責任應覆蓋其在合同履行過程中的全部責任。第十條第三方退出10.1第三方退出的條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同，雙方同意可以協(xié)商一致解除第三方介入。10.2第三方退出的程序第三方退出時，應提前（時間，如30天）通知雙方，并辦理相關手續(xù)。第十一條第三方與合同其他方的關系11.1第三方與甲方、乙方的關系第三方與甲方、乙方之間是獨立的主體，彼此之間不存在任何法律關系。11.2第三方與合同其他方的責任劃分第三方在履行合同過程中，與其他方發(fā)生的糾紛，由各方自行解決。第十二條附件12.1第三方服務內(nèi)容說明書12.2第三方資質證明文件12.3其他與第三方相關的文件第十三條其他條款13.1雙方認為需要約定的其他事項雙方可以協(xié)商一致，在本合同中約定其他事項。13.2雙方對合同的解釋權及未盡事宜的處理本合同未盡事宜，雙方應本著誠實信用、公平原則協(xié)商解決。本合同的解釋權歸雙方共同所有。第十四條合同的生效、變更與解除14.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的變更合同履行過程中，雙方可以根據(jù)實際情況，協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。變更內(nèi)容應以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.3合同的解除合同履行過程中，雙方同意解除合同的，應簽訂書面解除協(xié)議，并按約定處理后續(xù)事項。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件開發(fā)需求說明書詳細描述軟件的功能需求、性能需求、系統(tǒng)架構等，作為乙方開發(fā)軟件的依據(jù)。附件2：軟件維護服務內(nèi)容說明書詳細描述軟件維護的服務內(nèi)容，包括故障排查、軟件更新、軟件優(yōu)化等。附件3：第三方服務內(nèi)容說明書詳細描述第三方提供的服務內(nèi)容，包括服務范圍、服務標準、服務期限等。附件4：第三方資質證明文件第三方提供的資質證明文件，證明其具備提供服務的能力和資質。附件5：保險單據(jù)第三方購買的保險單據(jù)，證明其保險覆蓋范圍和責任限額。附件6：合同履行過程中的其他相關文件包括雙方協(xié)商確定的其他服務內(nèi)容、服務質量標準、費用等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定時間完成開發(fā)或維護工作3.乙方提供的開發(fā)成果或維護服務不符合約定的質量標準4.第三方未按約定提供服務或服務不符合質量標準違約責任認定標準：1.違約金計算：違約金為應支付服務費用總額的10%。2.損失賠償計算：根據(jù)違約行為導致的實際損失進行賠償。示例說明：1.如果甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停合同履行，并要求甲方支付違約金。2.如果乙方未按約定時間完成開發(fā)工作，甲方有權要求乙方支付違約金，并要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成工作。3.如果乙方提供的開發(fā)成果不符合約定的質量標準，甲方有權要求乙方修復或重新開發(fā)，并有權要求乙方支付違約金。4.如果第三方未按約定提供服務或服務不符合質量標準，甲方和乙方有權要求第三方糾正違約行為或承擔相應的違約金。全文完。二零二四年度信息技術服務合同：軟件開發(fā)與維護外包協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍與服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務范圍2.2軟件維護服務范圍2.3技術支持服務范圍第三條服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限3.2軟件維護服務期限3.3技術支持服務期限第四條服務費用與支付方式4.1軟件開發(fā)服務費用4.2軟件維護服務費用4.3技術支持服務費用4.4支付方式及支付時間第五條乙方的義務與責任5.1軟件開發(fā)質量保證5.2軟件維護及時性保證5.3技術支持響應時間保證5.4保密義務第六條甲方的義務與責任6.1提供必要的技術資料與配合6.2支付服務費用6.3及時反饋問題與建議第七條違約責任7.1乙方違約行為及責任7.2甲方違約行為及責任第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的相關處理事宜第十條保密條款10.1雙方應對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露；10.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明；11.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定合同的變更或終止。第十二條法律適用及爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律；12.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；12.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附件14.1軟件開發(fā)需求說明書14.2軟件維護服務計劃14.3技術支持服務方案第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]甲方地址：[甲方詳細地址]1.2乙方名稱：[乙方全稱]乙方地址：[乙方詳細地址]第二條合同范圍與服務內(nèi)容2.1軟件開發(fā)服務范圍乙方應根據(jù)甲方的需求，開發(fā)名為[軟件名稱]的軟件產(chǎn)品。具體功能需求、技術要求等詳見附件一《軟件開發(fā)需求說明書》。2.2軟件維護服務范圍乙方應負責[軟件名稱]的后期維護工作，維護內(nèi)容包括但不限于：軟件故障排除、軟件升級、軟件優(yōu)化等。2.3技術支持服務范圍乙方應提供[軟件名稱]的技術支持服務，支持內(nèi)容包括但不限于：解答甲方在使用過程中遇到的技術問題、提供解決方案等。第三條服務期限3.1軟件開發(fā)服務期限自本合同簽訂之日起至[軟件名稱]開發(fā)完成并交付甲方使用之日止。3.2軟件維護服務期限自[軟件名稱]交付甲方使用之日起算，期限為[具體年數(shù)]年。3.3技術支持服務期限自[軟件名稱]交付甲方使用之日起算，期限為[具體年數(shù)]年。第四條服務費用與支付方式4.1軟件開發(fā)服務費用甲方應支付乙方的軟件開發(fā)服務費為人民幣[具體金額]元整。4.2軟件維護服務費用甲方應支付乙方的軟件維護服務費為人民幣[具體金額]元整每年。4.3技術支持服務費用甲方應支付乙方的技術支持服務費為人民幣[具體金額]元整每年。4.4支付方式及支付時間甲方應于本合同簽訂后[具體時間]日內(nèi)，向乙方支付軟件開發(fā)服務費；甲方應于每年的[具體時間]日內(nèi)，向乙方支付當年的軟件維護服務費和技術支持服務費。第五條乙方的義務與責任5.1軟件開發(fā)質量保證乙方保證[軟件名稱]的開發(fā)質量，確保其符合甲方的需求和附件一《軟件開發(fā)需求說明書》中的規(guī)定。若因乙方原因導致[軟件名稱]存在重大質量問題，乙方應負責免費修復或重新開發(fā)。5.2軟件維護及時性保證乙方應在接到甲方維護請求后的[具體時間]小時內(nèi)響應，并在[具體時間]小時內(nèi)解決。5.3技術支持響應時間保證乙方應在接到甲方技術支持請求后的[具體時間]小時內(nèi)響應，并在[具體時間]小時內(nèi)提供解決方案。5.4保密義務乙方應對本合同涉及的甲方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方披露。第六條甲方的義務與責任6.1提供必要的技術資料與配合甲方應提供乙方進行[軟件名稱]開發(fā)和維護所需的全部技術資料，并協(xié)助乙方進行軟件測試和問題定位。6.2支付服務費用甲方應按本合同第四條的約定，及時向乙方支付服務費用。6.3及時反饋問題與建議甲方應在使用[軟件名稱]的過程中，及時向乙方反饋發(fā)現(xiàn)的問題和改進建議。第八條違約責任8.1乙方違約行為及責任乙方若未能按照本合同的約定履行開發(fā)、維護、技術支持等服務義務，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務費用的[具體比例]%。8.2甲方違約行為及責任甲方若未能按照本合同的約定支付服務費用，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付逾期付款的利息，利息按[具體利率]%計算。第九條爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1雙方應對本合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露；10.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十一條不可抗力11.1因不可抗力導致本合同無法履行或部分履行，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明；11.2雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定本合同的變更或終止。第十二條法律適用及爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律；12.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；12.3若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條附件14.1軟件開發(fā)需求說明書14.2軟件維護服務計劃14.3技術支持服務方案14.4軟件開發(fā)交付物清單14.5軟件維護記錄表14.6技術支持服務記錄表第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同無關的獨立個體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1當本合同的履行需要第三方介入時，甲方和乙方應共同協(xié)商確定第三方的選擇標準、條件和程序。2.2甲方和乙方應確保第三方具備必要的資質和能力，能夠獨立、公正、有效地完成介入工作。第三條第三方的主要職責與義務3.1第三方應按照甲方和乙方的約定，獨立完成介入工作，并對其結果負責。3.2第三方應遵守相關法律法規(guī)和職業(yè)道德，保護甲方和乙方的商業(yè)秘密和機密信息。3.3第三方應及時向甲方和乙方報告介入工作的進展和結果。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方和乙方均為獨立的合同主體，彼此之間不存在直接的合同關系。4.2甲方和乙方應各自承擔與第三方交往的法律后果，互不承擔連帶責任。第五條第三方介入的費用與支付5.1甲方和乙方應按照約定，向第三方支付介入費用。5.2支付方式、支付時間和支付金額由甲方和乙方協(xié)商確定。第六條第三方責任限額6.1第三方應對其介入工作的結果承擔責任，但責任限額由甲方和乙方協(xié)商確定。6.2甲方和乙方應要求第三方提供相應的擔保，以保障其責任限額的履行。第七條第三方介入的終止7.1當?shù)谌浇槿牍ぷ魍瓿珊?，甲方和乙方應共同確認介入結果，并終止第三方介入。7.2第三方介入終止后，甲方和乙方應按照約定，向第三方支付相應的費用。第八條第三方介入爭議的解決8.1甲方、乙方和第三方之間如發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；8.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1第三方應對本合同內(nèi)容及介入工作過程中的相關信息保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向第三方披露；9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十條不可抗力10.1因不可抗力導致第三方無法履行介入工作，第三方應立即通知甲方和乙方，并