短視頻與直播電商教案

第1章認(rèn)識(shí)短視頻與直播

一，初識(shí)短視頻

二，初識(shí)直播

教學(xué)內(nèi)容

三，短視頻與直播運(yùn)營平臺(tái)

四,短視頻，直播與私域流量

1.熟悉短視頻地特點(diǎn)，類型，發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素。

2.熟悉短視頻生態(tài)鏈與常見地商業(yè)變現(xiàn)模式。

3.熟悉直播地特點(diǎn)，常見形式，發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素。

教學(xué)要求

4.熟悉直播生態(tài)鏈與常見地商業(yè)變現(xiàn)模式。

5.了解常見地短視頻與直播運(yùn)營平臺(tái)。

6.熟悉私域流量與其價(jià)值，了解私域流量地類型。

1.短視頻地特點(diǎn)與類型

2.短視頻地商業(yè)變現(xiàn)模式

3.直播地特點(diǎn)與常見形式

教學(xué)重點(diǎn)

4.直播生態(tài)鏈與常見地商業(yè)變現(xiàn)模式

5.短視頻與直播運(yùn)營平臺(tái)

6.私域流量地類型

1.短視頻生態(tài)鏈解析

教學(xué)難點(diǎn)2.短視頻地商業(yè)變現(xiàn)模式

3.直播生態(tài)鏈與常見地商業(yè)變現(xiàn)模式

教學(xué)方法講授法，案例法

課時(shí)數(shù)4課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)初識(shí)短視頻

一,短視頻地特點(diǎn)

短視頻已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主流地內(nèi)容形態(tài),從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，普通用戶，短

視頻已經(jīng)成為信息時(shí)代地標(biāo)配。與傳統(tǒng)視頻相比，短視頻主要特點(diǎn)如下。

1.結(jié)構(gòu)短小，內(nèi)容多樣

2.拍攝門檻低，制作筒單

3.傳播迅速，交互性強(qiáng)

4.觀點(diǎn)鮮明,信息接受度高

5.指向性強(qiáng)，目標(biāo)精準(zhǔn)

二，短視頻地常見類型

按照短視頻地展現(xiàn)形式分類，短視頻地常見類型分為以下幾種。

1.娛樂劇情類

2.才藝展示類

3.人物出鏡講解類

4.人物訪談?lì)?/p>

5.動(dòng)畫類

6.文藝清新類

7.技能類

8.治愈類

9.錄解解說類

三，短視頻發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素

短視頻之所以能如此迅猛發(fā)展,是受到各方面因素驅(qū)動(dòng)地。短視頻發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素主要

有以下幾個(gè)。

1.政策規(guī)范與推動(dòng)

2.新技術(shù)與新應(yīng)用

3.大數(shù)據(jù)與智能算法

4.流量資費(fèi)地下降

5.用戶需求上漲

四，短視頻生態(tài)鏈解析

bl前短視頻行業(yè)、經(jīng)形成了龐大地生態(tài)鏈,如下圖所示。短視頻地生態(tài)鏈主要分為內(nèi)容

生產(chǎn)端，內(nèi)容分發(fā)端與內(nèi)容消費(fèi)端，監(jiān)管部門主要行使內(nèi)容監(jiān)管職能，內(nèi)容消費(fèi)端包含用戶，營

銷平臺(tái)，電商平臺(tái)，品牌方等。

內(nèi)容生產(chǎn):內(nèi)容分發(fā)：

內(nèi)容上傳：內(nèi)嵌短視頻的綜:內(nèi)容消電

；監(jiān)UGC：用戶生成內(nèi)容

：管內(nèi)容PGC：專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容.合平臺(tái)；

內(nèi)容分到垂直短視頻平臺(tái);內(nèi)容付費(fèi)

:部監(jiān)管PUGC：專業(yè)用戶生

:門產(chǎn)內(nèi)容:傳統(tǒng)視頻平臺(tái)：

內(nèi)內(nèi)

購買商品

容容服務(wù)

；--------:廣告C

\品牌方|——彳菅銷平臺(tái)、電商平臺(tái)

在短視頻生態(tài)鏈地組成中,內(nèi)容生產(chǎn)端與內(nèi)容分發(fā)端是核心。

1.內(nèi)容生產(chǎn)端

?用戶生成內(nèi)容（UGC）

?專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）

?專業(yè)用戶生產(chǎn)內(nèi)容（PUGC）

2.內(nèi)容分發(fā)端

?內(nèi)嵌短視頻地綜合平臺(tái)

?垂直短視頻平臺(tái)

?傳統(tǒng)視頻平臺(tái)

綜合來看，短視頻行業(yè)地生態(tài)鏈特征如下。

（1）短視頻行業(yè)主體呈“金字塔”形態(tài)

（2）M商業(yè)模式崛起

（3）短視頻平臺(tái)發(fā)展細(xì)分化與專業(yè)化

五,短視頻常見地商業(yè)變現(xiàn)模式

短視頻常見地商業(yè)變現(xiàn)模式有以卜幾種。

1.電商變現(xiàn)

（1）淘寶客推廣模式

（2）白營品牌電商模式

2.用戶付費(fèi)

（1）用戶贊賞模式

（2）付費(fèi)觀看模式

（3）會(huì)員制增值服務(wù)付費(fèi)模式

3.商業(yè)廣告

（1）植入廣告

?臺(tái)詞植入

?劇情植入

?道具植入

?場景植入

?“種草”植入

（2）貼片廣告

?平臺(tái)貼片

?內(nèi)容貼片

（3）冠名廣告

?片頭標(biāo)板

?主持人口播

?片尾字幕鳴謝

（4）品牌廣告

4.平臺(tái)扶持

5.入駐M機(jī)構(gòu)

第二節(jié)初識(shí)直播

一，直播地特點(diǎn)

直播具有以下特點(diǎn)。

1.娛樂性強(qiáng),內(nèi)容豐富多樣

2.即時(shí)互動(dòng)，分享便捷

3.身臨其境，用戶體驗(yàn)更真實(shí)

二，直播地常見形式

直播地形式各式各樣層出不窮，比較常見地形式有以下幾種。

1.秀場直播

2.活動(dòng)直播

3.生活直播

4.教育直播

5.電商直播

6.資訊直播

三,直播發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素

直播發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素有以下幾個(gè)方面。

1.內(nèi)容豐富性

2.技術(shù)推動(dòng)

3.資本投入

4.平臺(tái)扶持

5.政策支持

四，直播生態(tài)鏈解析

一個(gè)完整地直播生態(tài)逑從整體功能角色上來劃分，可以分為5個(gè)模塊，即內(nèi)容提供方，平臺(tái)

運(yùn)營方，傳播渠道方，服務(wù)支持方與直播服務(wù)方。

1.內(nèi)容提供方

（1）人：“網(wǎng)紅”/主播模塊

（2）管理：經(jīng)紀(jì)/公會(huì)模塊

（3）培訓(xùn)：培訓(xùn)/整合模塊

（4）內(nèi)容：內(nèi)容/版權(quán)模塊

2.平臺(tái)運(yùn)營方

平臺(tái)運(yùn)營方是連接用戶與“網(wǎng)紅”，內(nèi)容地中心力量，主要是指直播平臺(tái)。直播平臺(tái)地直

播內(nèi)容主要有兩大類。

?泛娛樂直播

?“直播+”

3.傳播渠道方

?社交類渠道

?資訊類渠道

?視頻類渠道

?電商類渠道

4.服務(wù)支持方

?內(nèi)容監(jiān)管方

?廣告主

?支付方

?視頻云服務(wù)

?智能硬件

?應(yīng)用商店

5.直播服務(wù)方

?資源整合服務(wù)

?直播方案策劃服務(wù)

?直播場地服務(wù)

?直播設(shè)備與專業(yè)團(tuán)隊(duì)

?直播平臺(tái)搭建服務(wù)

?直播技術(shù)支持服務(wù)

五,直播常見地商業(yè)變現(xiàn)模式

直播常見地商業(yè)變現(xiàn)模式有以下幾種。

1.贊賞模式

2.廣告模式

3.會(huì)員增值服務(wù)模式

4.內(nèi)容付費(fèi)模式

5.電商導(dǎo)購模式

第三節(jié)短視頻與直播運(yùn)營平臺(tái)

一,地特點(diǎn)如下。

1.易操作，體驗(yàn)好

2.活躍度高

3.個(gè)性化推送

4.參與性強(qiáng)

5.自我展示性強(qiáng)

二,平臺(tái)地特點(diǎn)如下。

1.商業(yè)化潛力大

2.重視用戶使用體驗(yàn)

3.強(qiáng)調(diào)真實(shí)，普惠

4.垂直類內(nèi)容成重點(diǎn)

5.變現(xiàn)能力強(qiáng)

三,地特點(diǎn)如下。

1.社交推薦+個(gè)性化推薦

2.信息多向傳播

3.更容易轉(zhuǎn)化為私域流量

四，直播是我國目前最大地直播電商平臺(tái),其特點(diǎn)如下。

1.活躍用戶規(guī)模大

2.GMV較高

3.轉(zhuǎn)化率較高

4.貨源充足

第四節(jié)短視頻，直播與私域流量

一，什么是私域流量

私域流量是指從公域（互聯(lián)網(wǎng)），它域（平臺(tái)，媒體渠道，合作伙伴等）引流到自己私域（官

網(wǎng)，客戶名單），以與私域本身產(chǎn)生地流量（訪客）。私域流量是可以進(jìn)行二次以上鏈接，觸達(dá),

發(fā)售等市場營銷活動(dòng)地客戶數(shù)據(jù)。

只有符合以下“AIE標(biāo)準(zhǔn)”地流量才是私域流量。

1.可自由觸達(dá)

2.聚集流量方式“IP化”

3.具有耐受性

二，私域流量地價(jià)值

搭建私域流量地真正意義是連接粉絲，銷售，裂變，品牌推廣等一系列動(dòng)作都要圍繞培養(yǎng)

粉絲這一核心理念來展開，要想搭建私域流量，企業(yè)培養(yǎng)地粉絲要滿足以下3點(diǎn)。

?與企業(yè)地價(jià)值觀一致,認(rèn)可并多次購買，使用企業(yè)地產(chǎn)品或服務(wù)。

?主動(dòng)向別人推薦企業(yè)地產(chǎn)品或服務(wù),最好可以與別人聊起企業(yè)文化。

?對(duì)企業(yè),品牌有一定地寬容度,會(huì)對(duì)企業(yè)地新品給出積極地反饋。

私域流量地價(jià)值體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.直接降低營銷成本

2.有效防止客戶流失

3.有助于塑造品牌

三,短視頻與直播匯聚私域流量

隨著越來越多地用戶與品牌進(jìn)入，短視頻與直播平臺(tái)不斷完善多種功能與工具，幫助品牌

在平臺(tái)上完成私域流量地建設(shè)。

?引流

?運(yùn)營

?品牌市場

目前地平臺(tái)環(huán)境形成了很多截然不同地私域流量類型，如“種草”轉(zhuǎn)化型，線下社區(qū)型，

蓄客儲(chǔ)能型，小眾狂歡型等。

1.“種草”轉(zhuǎn)化型

2.線下社區(qū)型

3.蓄客儲(chǔ)能型

4.小眾狂歡型

通過本章地學(xué)習(xí)，我們熟悉了短視頻地特點(diǎn)，類型，發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素,短視頻

生態(tài)鏈與常見地商業(yè)變現(xiàn)模式，直播地特點(diǎn)、常見形式，發(fā)展地驅(qū)動(dòng)因素,直播生

態(tài)鏈與常見池商業(yè)變現(xiàn)模式，了解了常見地短視頻與直播運(yùn)營平臺(tái)，還熟悉了私

域流量與其分值，并了解了私域流量地類型，

歸納與如今，短視頻負(fù)責(zé)“種草”，直播負(fù)責(zé)“帶貨”已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)地共識(shí)。

提高短視頻通過多年地積累與抖音，快手等平臺(tái)地加持，已經(jīng)發(fā)展出了更為成熟地運(yùn)

作模式與豐富地垂直類內(nèi)容。直播“帶貨”則成為近幾年網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)地新風(fēng)口，

通過直播打造地線上消費(fèi)場景,讓眾多用戶紛紛下單購買。直播搭建起了發(fā)上

消費(fèi)場景，在促成用戶轉(zhuǎn)化消費(fèi)上地能力不可小覷，有著廣大地可能性與探索空

間。隨著流量紅利見頂，短視頻與直播也逐漸成為匯聚私域流量地重要渠遒。

第2章短視頻內(nèi)容策劃

一，短視頻內(nèi)容定位

教學(xué)內(nèi)容二，短視頻內(nèi)容策劃

三,短視頻拍攝腳本撰寫

四，短視頻封面與標(biāo)題地設(shè)計(jì)

1.熟悉短視頻內(nèi)容類型定位與內(nèi)容表現(xiàn)形式定位地方法。

2.熟悉矩視頻選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作地方法。

教學(xué)要求

3.熟悉短視頻拍攝提綱，文學(xué)腳本與分鏡頭腳本地撰寫方法。

4.熟悉矩視頻封面與標(biāo)題地設(shè)計(jì)方法。

1.短視頻內(nèi)容類型定位與內(nèi)容表現(xiàn)形式定位

2.短視頻選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作地方法

教學(xué)重點(diǎn)

3.短視頻拍攝提綱,文學(xué)腳本與分鏡頭腳本地撰寫方法

4.短視頻封面與標(biāo)題地設(shè)計(jì)方法

1.短視頻選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作地方法

教學(xué)難點(diǎn)2.短視頻拍攝提綱,文學(xué)腳本與分鏡頭腳本地撰寫方法

3.短視頻封面與標(biāo)題地設(shè)計(jì)方法

教學(xué)方法講授法，案例法

課時(shí)數(shù)4課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)短視頻內(nèi)容定位

一,短視頻內(nèi)容類型定位

高質(zhì)量地短視頻要符合深度垂直地要求，這就要求創(chuàng)作者找準(zhǔn)自己喜歡且擅長地內(nèi)容類

型,并堅(jiān)持做下去，從而形成強(qiáng)大地競爭力。短視頻內(nèi)容類型主要有以下10種。

1.搞笑類

2.美食類

3.時(shí)尚類

4.知識(shí)類

5.才藝類

6.萌娃,萌寵類

7.運(yùn)動(dòng)健身類

8.測評(píng)類

9.旅游類

10.探店類

二，短視頻內(nèi)容表現(xiàn)形式定位

要想創(chuàng)作出優(yōu)秀地短視頻，創(chuàng)作者有必要熟悉短視頻地內(nèi)容表現(xiàn)形式，然后選擇適合自身

行業(yè)地表現(xiàn)形式。

一般來說，短視頻地內(nèi)容表現(xiàn)形式主要有圖文形式，實(shí)拍形式，動(dòng)畫形式與創(chuàng)意形式。

1.圖文形式

2.實(shí)拍形式

（1）真人出鏡

（2）其它事物出鏡

3.動(dòng)畫形式

4.創(chuàng)意形式

第二節(jié)短視頻內(nèi)容策劃

一，短視頻選題策劃

短視頻選題策劃地方法大致有以卜.4種。

1.圍繞領(lǐng)域關(guān)鍵詞擴(kuò)展與細(xì)化

2.結(jié)合熱點(diǎn)進(jìn)行選題

?事件熱點(diǎn)

?音樂熱點(diǎn)

?形式熱點(diǎn)

3.收集FI標(biāo)用戶地想法

4.通過搜索關(guān)鍵詞收集有效信息

二,短視頻內(nèi)容創(chuàng)作方法

創(chuàng)作者要想打造高質(zhì)量地內(nèi)容,需求遵循以下創(chuàng)作方法。

1.創(chuàng)作垂直化內(nèi)容

2.堅(jiān)持內(nèi)容原創(chuàng)

3.為用戶提供價(jià)值

（1）提供知識(shí)

（2）提供娛樂

（3）提升用戶地生活質(zhì)量

4.引發(fā)用戶共鳴

5.講述精彩地故事

（1）強(qiáng)化角色個(gè)性

（2）制造矛盾沖突

?通過人物性格制造矛盾

?設(shè)置得失矛盾

?設(shè)置善與惡地矛盾

（3）巧設(shè)拐點(diǎn)

（4）設(shè)置懸念

?使用倒敘手法

?設(shè)置疑問

?制造誤會(huì)

?制造巧合

第三節(jié)短視頻拍攝腳本撰寫

一，拍攝提綱地撰寫

拍攝提綱地寫作主要分為以下幾步。

?明確作品地選題，立意與創(chuàng)作方向，確定創(chuàng)作目標(biāo)，

?呈現(xiàn)選題地角度與切入點(diǎn)。

?闡述不同體裁地表現(xiàn)技巧與創(chuàng)作手法。

?闡述作品地構(gòu)圖，光線與節(jié)奏。

?呈現(xiàn)場景地轉(zhuǎn)換，結(jié)構(gòu)，視角與主題。

?完善細(xì)節(jié)，補(bǔ)充剪輯，音樂，解說，配音等內(nèi)容。

二，文學(xué)腳本地撰寫

一個(gè)好地文學(xué)腳本，尤其是劇情類地文學(xué)腳本，要符合以下要求：時(shí)間與空間集中,矛盾沖

突尖銳，人物性格典型，結(jié)構(gòu)緊湊。

編導(dǎo)在撰寫文學(xué)腳本時(shí)，要遵循以下原則。

?在故事結(jié)構(gòu)上要根據(jù)人物地矛盾沖突安排發(fā)生,發(fā)展,高潮與結(jié)尾地進(jìn)程變化,在高潮

部分要安排最吸引人,最重要地內(nèi)容。

?每一幕每一場都要明確，口景,夜景,室內(nèi)，室外要合理分配。

?通過短視頻中人物地對(duì)話,獨(dú)白等語言或臺(tái)詞，以與人物地表情，動(dòng)作與有關(guān)時(shí)間，地

點(diǎn),服裝,道具,布景等細(xì)節(jié),塑造鮮明地人物性格與形象。

三，分鏡頭腳本地撰寫

分鏡頭腳本是對(duì)短視頻地總體設(shè)計(jì)與拍攝藍(lán)圖，編導(dǎo)不僅僅僅僅僅要對(duì)短視頻所有調(diào)頭

地變化與連接進(jìn)行設(shè)計(jì)，還要對(duì)每一個(gè)鏡頭地聲音，時(shí)間等所有構(gòu)成要素做出精準(zhǔn)地設(shè)定。分

鏡頭腳本創(chuàng)作起來比較耗時(shí)耗力，對(duì)于畫面要求比較高，故事性很強(qiáng)，劇情類地短視頻可以采

用這種腳本類型。

分鏡頭腳本主要包含鏡號(hào)，攝法技巧，景別，長度，畫面內(nèi)容，臺(tái)詞，音效等內(nèi)容，具體內(nèi)容要

根據(jù)情節(jié)而定。

第四節(jié)短視頻封面與標(biāo)題地設(shè)計(jì)

一，短視頻封面地設(shè)計(jì)

一個(gè)優(yōu)質(zhì)地短視頻封面要符合以下基本要求。

1.畫面清晰

2.封面與標(biāo)題強(qiáng)相關(guān)

3.文字，標(biāo)題與封面地排版要有層次感

4.建立自己地封面風(fēng)格

5.禁止違規(guī)操作

6.封面要有吸引力

?懸念封面

?效果封面

?獵奇封面

?故事封面

二，短視頻標(biāo)題地設(shè)計(jì)

一個(gè)吸引人地標(biāo)題是用.視頻成為爆款地必要條件，為短視頻起一個(gè)響亮地標(biāo)題，往往就意

味著成功了一半。

在為短視頻設(shè)計(jì)標(biāo)題時(shí),創(chuàng)作者要重點(diǎn)考慮以下幾個(gè)方面。

1.添加短視頻關(guān)鍵詞

2.設(shè)置懸念

3.與用戶互動(dòng)

4.加強(qiáng)代入感

5.追熱點(diǎn)

6.引用數(shù)字

7.制造矛盾沖突

8.指出用戶痛點(diǎn)

9.標(biāo)題字?jǐn)?shù)要適量

10.避免做“標(biāo)題黨”

通過本章地學(xué)習(xí),我們熟悉了短視頻內(nèi)容類型定位與內(nèi)容表現(xiàn)形式定位地

方法,熟悉了短視頻選題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作地方法，短視頻拍攝提綱,文學(xué)腳本與分

鏡頭腳本地撰寫方法，以與短視頻封面與標(biāo)題地設(shè)計(jì)方法等。

歸納與

如今人們對(duì)各類精神文化地品質(zhì)需求逐步提升，這種現(xiàn)象在內(nèi)容領(lǐng)域尤為

提高

顯著。人們不再滿足于簡單地模仿與粗制濫造地低質(zhì)內(nèi)容,而是追捧那些內(nèi)容精

細(xì)，節(jié)奏緊湊，制作精良地爆款內(nèi)容。因此，創(chuàng)作者與運(yùn)營者都要思考短視頻內(nèi)容

地價(jià)值是什么，到底什么樣地短視頻才能真正打動(dòng)用戶并實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

第3章短視頻地拍攝與剪輯

一,短視頻地拍攝

教學(xué)內(nèi)容

二，短視頻后期剪輯

1.了解各種短視頻拍攝設(shè)備。

2.熟悉短視頻地拍攝布景，畫面景別設(shè)L,光線運(yùn)用地方法。

3.熟悉短視頻地畫面構(gòu)圖,拍攝角度與運(yùn)動(dòng)鏡頭地設(shè)計(jì)方法。

教學(xué)要求4.熟悉短視頻剪輯地基本規(guī)則。

5.熟悉短視頻背景音樂地選擇技巧。

6.熟悉短視頻轉(zhuǎn)場，字幕地設(shè)計(jì)方法.

7.學(xué)會(huì)使用剪映剪輯短視頻。

1.畫面疑別地設(shè)計(jì)與光線地運(yùn)用

2.畫面構(gòu)圖，拍攝角度與運(yùn)動(dòng)鏡頭地設(shè)干

教學(xué)重點(diǎn)3.短視頻剪輯地基本規(guī)則

4.短視頻轉(zhuǎn)場地設(shè)計(jì)

5.使用剪映剪輯短視頻

1.畫面景別，畫面構(gòu)圖,拍攝角度與運(yùn)動(dòng)鏡頭地設(shè)計(jì)

2.短視頻剪輯地基本規(guī)則

教學(xué)難點(diǎn)

3.短視頻轉(zhuǎn)場地設(shè)計(jì)

4.使用剪映剪輯短視頻

教學(xué)方法講授法，案例法

課時(shí)數(shù)6課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)短視頻地拍攝

一，短視頻拍攝設(shè)備地準(zhǔn)備

拍攝設(shè)備包含主要拍攝設(shè)備與輔助拍攝設(shè)備。

1.主要拍攝設(shè)備

(1)智能手機(jī)

(2)微單

(3)單反相機(jī)

2.輔助拍攝設(shè)備

(1)穩(wěn)定設(shè)備

?三腳架

?軌道車

?穩(wěn)定器

(2)錄音設(shè)備

?話筒

?智能錄音筆

(3)照明設(shè)備

?傘燈

?柔光燈

?環(huán)形燈

?球狀燈

?柱狀燈

二，短視頻拍攝布景

拍攝者要想提升畫面地整體品質(zhì)，就要對(duì)短視頻地場景進(jìn)行重新布置。

1.更換背景

2.布置好裝飾品

3.使用綠幕

三，畫面景別地設(shè)計(jì)

景別是指在焦距一定時(shí)，攝像機(jī)與被攝主體地距離不同，而造成被攝主體在攝像機(jī)錄像器

中所呈現(xiàn)出地范圍大小地區(qū)別。

景別一般可劃分為5種,由近至遠(yuǎn)分別為特寫，近景，中景，全景，遠(yuǎn)景。交替地使用各種不

同地景別可以使短視頻地劇情敘述，人物思想感情表達(dá)，人物關(guān)系地處理更具表現(xiàn)力,從而加

強(qiáng)短視頻地感染力。

1.特寫

2.近景

3.中景

4.全景

5.遠(yuǎn)景

四，光線地運(yùn)用

拍攝者要學(xué)會(huì)巧妙地運(yùn)用光線，制造不同地明暗造型效果，拍攝出令觀眾賞心悅目，印象

深刻地內(nèi)容。

在運(yùn)用光線時(shí)，主要有以下技巧。

1.使用自然光

2.使用相機(jī)調(diào)節(jié)光線

3.使用道具布光

（1）主燈

（2）輔燈

（3）輪廓燈

4.合理設(shè)計(jì)光位

（1）順光

（2）逆光

（3）側(cè)光

（4）頂光

（5）腳光

五，畫面構(gòu)圖地設(shè)計(jì)

恰當(dāng)?shù)禺嬅鏄?gòu)圖能讓短視頻畫面更富表現(xiàn)力與藝術(shù)感染力。短視頻畫面構(gòu)圖地基本要素

包含被攝主體，陪體與環(huán)境。

?被攝主體

?陪體

?環(huán)境

短視頻畫面構(gòu)圖要遵循4個(gè)基本法則。

?對(duì)比

?均衡

?簡潔

?服務(wù)主題

常用地短視頻畫面構(gòu)圖設(shè)計(jì)方法如下。

1.九宮格構(gòu)圖法

2.引導(dǎo)線構(gòu)圖法

3.框架式構(gòu)圖法

4.對(duì)角線構(gòu)圖法

5.中心構(gòu)圖法

6.水平線構(gòu)圖法

7.垂直線構(gòu)圖法

8.三角形構(gòu)圖法

六，拍攝角度地設(shè)計(jì)

拍攝角度涉與三個(gè)因素，即拍攝視角，拍攝方向與拍攝高度,這三個(gè)因素決定了攝像機(jī)地

機(jī)位選擇。

1.拍攝視角

（1）客觀性角度

（2）主觀性角度

2.拍攝方向

（1）正面方向

（2）側(cè)面方向

（3）斜側(cè)面方向

（4）背面方向

3.拍攝圖度

（1）平角拍攝

（2）俯角拍攝

（3）仰角拍攝

七，運(yùn)動(dòng)鏡頭地設(shè)計(jì)

運(yùn)動(dòng)鏡頭是指通過機(jī)位，焦距與光軸地運(yùn)動(dòng)，在不中斷拍攝地情況下形成視角，場景空間,

畫面構(gòu)圖，表現(xiàn)對(duì)象地變化,

常見地運(yùn)動(dòng)鏡頭有以下幾種。

1.推鏡頭

2.拉鏡頭

3.移鏡頭

4.搖鏡頭

5.升降鏡頭

第二節(jié)短視頻后期剪輯

一，短視頻剪輯地基本規(guī)則

為了制作出流暢，自然地短視頻作品，創(chuàng)作者在進(jìn)行短視頻剪輯時(shí)要遵守以下基本規(guī)則。

1.鏡頭組接要符合邏輯

2.景別變化要循序漸進(jìn)

?前進(jìn)式句型

?后退式句型

?環(huán)形句型

3.鏡頭組接要符合軸線規(guī)律

4.鏡頭組接要遵循“動(dòng)接動(dòng)”“靜接靜”地規(guī)律

5.選擇合適地鏡頭組接時(shí)間長度

6.鏡頭組接要保證影調(diào)與色彩統(tǒng)一

7.鏡頭組接要熟悉良好地節(jié)奏

8.選擇合適地音樂節(jié)點(diǎn)剪輯

9.注意畫面主角地完整性

二，短視頻背景音樂地選擇

要想讓短視頻地背景音樂富有代入感，不落俗套，可以輕松調(diào)動(dòng)觀眾地情緒，創(chuàng)作者在選

擇背景音樂時(shí)要注意以下幾點(diǎn)。

1.把握整體節(jié)奏

2.熟悉情感基調(diào)

3.背景音樂不要喧賓奪主

4.多渠道尋找背景音樂

三，短視頻轉(zhuǎn)場地設(shè)計(jì)

轉(zhuǎn)場是場景或段落之詞地切換,又稱場景過渡，它擔(dān)負(fù)著廓清段落，劃分層次，連接場景，轉(zhuǎn)

換時(shí)空與承上啟卜地任務(wù)。

短視頻轉(zhuǎn)場分為兩種.即技巧轉(zhuǎn)場與無技巧轉(zhuǎn)場。

1.技巧轉(zhuǎn)場

（1）淡入淡出轉(zhuǎn)場

（2）疊化轉(zhuǎn)場

（3）劃像轉(zhuǎn)場

（4）甩切

（5）虛實(shí)互換

2.無技巧轉(zhuǎn)場

（1）相同主體轉(zhuǎn)場

（2）特寫轉(zhuǎn)場

（3）空鏡頭轉(zhuǎn)場

（4）主觀鏡頭轉(zhuǎn)場

（5）聲音轉(zhuǎn)場

（6）遮擋鏡頭轉(zhuǎn)場

四，短視頻字幕地設(shè)計(jì)

創(chuàng)作者在為短視頻添加字幕時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)。

?字幕地顏色一般采用白色，但不要與背景顏色相沖突，可以為白色字幕添加對(duì)比明顯，

大小合適地邊框。

?字幕最好不要遮擋畫面地主要內(nèi)容，一般放在畫面地正下方。

?除非是想達(dá)到幽默搞笑地效果，否則字幕中不有錯(cuò)別字。

?字幕文字要通順，流暢，與視頻中所說地話要保持一致。

五,使用剪映剪輯短視頻

剪映具有強(qiáng)大地視頻剪輯功能，支持視頻變速與倒放,使用它可以在短視頻中添加音頻，

識(shí)別字幕，添加貼紙，應(yīng)用濾鏡，應(yīng)用美顏，色度摳圖,制作關(guān)鍵幀動(dòng)畫等。

1.視頻與音頻剪輯

2.為圖片素材添加前間效果

3.調(diào)整視頻畫面

4.添加特效

5.添加字幕與貼紙

6.設(shè)置封面與片尾并導(dǎo)出視頻

通過本章地學(xué)習(xí)，我們了解了各種短視頻拍攝設(shè)備，熟悉了短視頻地拍攝布

景,畫面景別設(shè)計(jì)，光線運(yùn)用地方法，短視頻地畫面構(gòu)圖，拍攝角度與運(yùn)動(dòng)鏡頭地

設(shè)計(jì)方法，熟悉了短視頻剪輯地基本規(guī)則,還熟悉了短視頻背景音樂地選擇技

歸納與巧，短視頻轉(zhuǎn)場，字幕地設(shè)計(jì)方法,并學(xué)會(huì)了使用剪映剪輯短視頻等。

提高創(chuàng)作者制作短視頻要借助鏡頭來表達(dá)情感與想法，而要實(shí)現(xiàn)這一目地，短視

頻拍攝與后期編輯必不可少。恰當(dāng)?shù)嘏臄z技巧可以保證短視頻地拍攝效果，紿

觀眾帶來足哆地視覺享受;而后期編輯可以讓短視頻地邏輯更合理，畫面更流

暢,從整體上提升短視頻作品地質(zhì)量。

第4章短視頻地發(fā)布與復(fù)盤

一,短視頻地發(fā)布

教學(xué)內(nèi)容

二,短視頻運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

1.了解矩視頻地各種發(fā)布渠道。

2.熟悉短視頻在各種發(fā)布渠道地發(fā)布技巧。

教學(xué)要求3.學(xué)會(huì)合理選擇短視頻地發(fā)布時(shí)間。

4.熟悉短視頻數(shù)據(jù)分析地步驟與維度。

5.熟悉常見第三方數(shù)據(jù)分析工具地使用方法。

1.短視頻發(fā)布渠道地選擇

2.短視頻發(fā)布時(shí)間地選擇

教學(xué)重點(diǎn)

3.短視頻運(yùn)營數(shù)據(jù)分析地步驟與維度

4.第三方數(shù)據(jù)分析工具地使用方法

1.短視頻發(fā)布渠道地選擇

教學(xué)難點(diǎn)

2.短視頻運(yùn)營數(shù)據(jù)分析地維度與指標(biāo)

教學(xué)方法講授法，案例法

課時(shí)數(shù)4課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)短視頻地發(fā)布

一，短視頻發(fā)布渠道地選擇

在短視頻創(chuàng)作完成后創(chuàng)作者要為其選擇恰當(dāng)?shù)匕l(fā)布渠道，以在最大程度上提高短視頻地

曝光量。

1.選擇發(fā)布平臺(tái)

2.符合發(fā)布平臺(tái)地規(guī)則

3.多渠道分發(fā)

4.付費(fèi)推廣

(1)DOU+

?選擇合適地投放時(shí)間點(diǎn)

?精準(zhǔn)選擇投放目標(biāo)人群

?根據(jù)數(shù)據(jù)反債與時(shí)調(diào)整投放方案

(2)上熱門

二，短視頻發(fā)布時(shí)間地選擇

1.找對(duì)短視頻地發(fā)布時(shí)間點(diǎn)

一般來說，一天之內(nèi)短視頻用戶活躍度地高峰期大致有4個(gè)時(shí)間段，如表I所示。

表1短視頻用戶活躍度高峰期

~時(shí)間段特征

7:00-9:00早上起床后，上班乘坐公共交通工具時(shí)，利用碎片化時(shí)間瀏覽短視頻

12:00-14:00利用中午吃飯時(shí)間，午休時(shí)間瀏覽短視頻

17:00^19:00結(jié)束工作后，用看短視頻地方式放松一下

21:00-23:00在睡前觀看短視頻

2.保持穩(wěn)定地更新頻率

（1）每天在固定時(shí)間發(fā)布短視頻

（2）間隔固定地時(shí)間發(fā)布短視頻

三，在抖音平臺(tái)發(fā)布短視頻

在抖音App上發(fā)布短視頻時(shí),可以根據(jù)需求在短視頻中添加文字，圖片，特效等。

案例操作略。

第二節(jié)短視頻運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

一，短視頻數(shù)據(jù)分析地步驟

短視頻數(shù)據(jù)分析通常有5個(gè)步驟，包含明確目標(biāo)，數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)總

結(jié)。

1.明確目標(biāo)

2.數(shù)據(jù)挖掘

（1）后臺(tái)數(shù)據(jù)

（2）第三方數(shù)據(jù)

3.數(shù)據(jù)處理

?數(shù)據(jù)剔除

?數(shù)據(jù)合并

?數(shù)據(jù)組合

4.數(shù)據(jù)分析

?流晟分析

?銷售分析

?內(nèi)容分析

?執(zhí)行分析

5.數(shù)據(jù)總結(jié)

二，短視頻數(shù)據(jù)分析地維度

短視頻創(chuàng)作者在做數(shù)據(jù)分析時(shí)要從以下兩個(gè)維度入手。

1.同一IP下地視頻分析

（1）單視頻分析

（2）橫向?qū)Ρ确治?/p>

（3）縱向?qū)Ρ确治?/p>

2.競品分析

（1）流量

?內(nèi)容

?文案

（2）互動(dòng)量

三,常見地第三方數(shù)據(jù)分析工具

短視頻創(chuàng)作者可以充分利用第三方數(shù)據(jù)分析工具來提高短視頻運(yùn)營效率，優(yōu)化運(yùn)營

策略。

1.飛瓜數(shù)據(jù)

2.卡思數(shù)據(jù)

3.新榜

4.蟬媽媽

四,短視頻數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

短視頻數(shù)據(jù)分析指標(biāo)包含播放量，點(diǎn)贊量,評(píng)論量，轉(zhuǎn)發(fā)量,收藏量，平均播放進(jìn)度與跳出率，

播放時(shí)長,播放完成度。

1.播放量

2.點(diǎn)贊量

3.評(píng)論量

4.轉(zhuǎn)發(fā)量

5.收藏量

6.平均播放進(jìn)度與跳出率

7.播放時(shí)長

8.播放完成度

以上8個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)要綜合起來看,才能比較全面，客觀地評(píng)估短視頻地傳播效果。

通過本章地學(xué)習(xí)，我們了解了短視頻地各種發(fā)布渠道,熟悉了短視頻在各種

發(fā)布渠道地發(fā)布技巧，學(xué)會(huì)了合理選擇短視頻地發(fā)布時(shí)間,熟悉了短視頻數(shù)據(jù)分

析地步驟與維度,并熟悉了常見第三方數(shù)據(jù)分析工具地使用方法。

歸納與

盡管前期制作出優(yōu)質(zhì)地內(nèi)容，但如果沒有選擇正確地發(fā)布渠道與合理地發(fā)

提高

布時(shí)間，短視頻地?cái)?shù)據(jù)也不會(huì)太好。除了熟悉正確地短視頻發(fā)布技巧外，創(chuàng)作者

還要經(jīng)常性池進(jìn)行數(shù)據(jù)復(fù)盤，針對(duì)短視頻地各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，以發(fā)現(xiàn)存在

地問題并進(jìn)行改進(jìn),從而持續(xù)擴(kuò)大自己地優(yōu)勢。

第5章直播地策劃與執(zhí)行

一,直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)地組建

二，主播人設(shè)地打造

三，直播“帶貨”選品策略

四,直播預(yù)熱宣傳

教學(xué)內(nèi)容

五,直播間地搭建

六，直播封面圖與標(biāo)題地設(shè)計(jì)

七，直播腳本地撰寫

八，直播活動(dòng)地執(zhí)行

1.熟悉組建直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與打造主播人設(shè)地方法。

2.熟悉直播“帶貨”選品地基本原則與方法。

3.熟悉正確地直播預(yù)熱宣傳地方法。

教學(xué)要求4.熟悉搭建直播間地方法。

5.熟悉直播封面圖與標(biāo)題地設(shè)計(jì)方法。

6.熟悉單場直播活動(dòng)腳本與單款直播商品腳本地撰寫方法。

7.熟練熟悉直播活動(dòng)執(zhí)行過程中地各項(xiàng)工作。

1.直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)地組建

2.主播人設(shè)地打造

3.直播“帶貨”選品策略

教學(xué)重點(diǎn)

4.直播間地搭建

5.直播腳本地撰寫

6.直播活動(dòng)地執(zhí)行

1.主播人設(shè)地打造

2.直播“帶貨”選品策略

教學(xué)難點(diǎn)

3.直播腳本地撰寫

4.直播活動(dòng)地執(zhí)行

教學(xué)方法講授法，案例法

課時(shí)數(shù)8課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)地組建

一，直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)人員地基本職能

一-個(gè)完整地直播團(tuán)隊(duì)由7?8種崗位人員組成，每一種崗位地工作人員地基本職能各不相

同。

1.主播

2.副播

?直播前

?直播中

?直播后

3.策劃

4.場控

5.運(yùn)營

（1）活動(dòng)運(yùn)營

（2）商品運(yùn)營

6.數(shù)據(jù)分析

7.設(shè)備管控與跟播

8.客服

二，不同層級(jí)地直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

1.低配版團(tuán)隊(duì)

?主播（1名）

?運(yùn)營（1名）

2.標(biāo)配版團(tuán)隊(duì)

?主播（I名）

?策劃（1名）

?場控（I名）

?運(yùn)營（1名）

3.升級(jí)版團(tuán)隊(duì)

?主播（1名）

?副播（1名）

?助理（I名）

?策劃（1名）

?編導(dǎo)（I名）

?場控（1名）

?運(yùn)營（2名）

?店長導(dǎo)購（2名）

?拍攝剪輯（1名）

?客服（2名）

第二節(jié)主播人設(shè)地打造

一,主播人設(shè)地基本類型

主播人設(shè)地基本類型有以下幾種。

1.導(dǎo)購促銷類

2.技能專家類

3.領(lǐng)導(dǎo)店長類

4.“網(wǎng)紅達(dá)人”類

二，打造主播人設(shè)地基本步驟

打造主播人設(shè)可以讓用戶在腦海中迅速形成一個(gè)既定地印象或標(biāo)簽,進(jìn)而關(guān)注主播.成為

主播地粉絲。

打造主播人設(shè)可以按照以下3個(gè)步驟進(jìn)行。

1.確定直播地行業(yè)或領(lǐng)域

?才華天賦

?經(jīng)驗(yàn)枳累

?用戶基數(shù)

2.打造個(gè)性化標(biāo)簽

?起個(gè)好名字

?打造個(gè)人形象

?研究頭部主播

?深耕細(xì)分市場

3.強(qiáng)化1P形象

第三節(jié)直播“帶貨”選品策略

一，直播“帶貨”選品地基本原則

直播“帶貨”選品要遵循以下基本原則。

1.高關(guān)聯(lián)性

2.商品須親自試用

3.熱門品類優(yōu)先

4.高性價(jià)比

5.高頻次使用

二，直播“帶貨”選品地方法

直播“帶貨”選品地方法主要有以下幾種。

1.選擇展示性強(qiáng)地商品

2.在直播間進(jìn)行新品首發(fā)

3.嚴(yán)把商品地質(zhì)量關(guān)

4.商品要有品牌背書

5.清除庫存

6.商品有降價(jià)空間

7.組合選品

8.設(shè)置商品配比

9.根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整選品

第四節(jié)直播預(yù)熱宣傳

一，撰寫直播預(yù)熱文案

為吸引用戶地注意,直播預(yù)熱文案應(yīng)當(dāng)符合以下要求。

1.展示品牌名

2.擊中用戶痛點(diǎn)

3.突出優(yōu)惠力度

4.巧用名人效應(yīng)

5.內(nèi)容預(yù)告+轉(zhuǎn)發(fā)拍獎(jiǎng)

二，選擇直播預(yù)熱平臺(tái)

直播預(yù)熱平臺(tái)有很多.包含微博，微信公眾號(hào)，短視頻平臺(tái)，電商平臺(tái)，企業(yè)官網(wǎng)，線下實(shí)體店

等。

1.微博

2.微信公眾號(hào)

3.短視頻平臺(tái)

?常規(guī)內(nèi)容+直播預(yù)熱

?純直播預(yù)告

?視頻植入直播預(yù)告

?發(fā)布直播片段

?個(gè)人主頁文案預(yù)告

4.電商平臺(tái)

5.企業(yè)官網(wǎng)

6.線下實(shí)體店

（1）店外展板

（2）店內(nèi)宣傳

三,直播預(yù)熱宣傳地時(shí)機(jī)

一般來說，直播地人氣峰值在晚上7:00—11:00,人們這時(shí)止在休息,利用休息時(shí)間觀看直

播地可能性很高。在工作日，上班族與大學(xué)生更多地活躍在上午,在休息日時(shí)則無明顯峰值，

因此主播發(fā)布直播預(yù)熱時(shí).只需避開深夜地休息時(shí)間與白天地用餐時(shí)間即可。

在直播預(yù)熱地時(shí)間與直播時(shí)間地間隔上，一般來說，主播要在正式直播1-3天前進(jìn)行直播

預(yù)熱。

第五節(jié)直播間地搭建

一,直播設(shè)備地準(zhǔn)備

1.選擇合適地直播設(shè)備

（1）計(jì)算機(jī)

（2）攝像頭

（3）聲卡

（4）手機(jī)

（5）支架

（6）話筒

（7）燈光

（8）耳機(jī)

（9）網(wǎng)絡(luò)

（10）提詞器

2.對(duì)直播軟件進(jìn)行測試

（1）主播視角地測試

（2）用戶視角地測試

二，直播場地地選擇與規(guī)劃

1.直播場地地選擇

直播場地地選擇要符合以下要求。

（1）與直播內(nèi)容相關(guān)

（2）細(xì)致展現(xiàn)商品細(xì)節(jié)

（3）時(shí)常變換場地

（4）室內(nèi)直播場地

2.直播場地地規(guī)劃

直播場地地范圍可大可小，可能只是店鋪地一個(gè)角落，或者是一個(gè)不大不小地直播間，或

者是一個(gè)面積很大地場地.但不管面積大小，直播團(tuán)隊(duì)都要對(duì)直播場地做好規(guī)劃。

以服裝直播為例,場地規(guī)劃一般是劃分出以下7個(gè)區(qū)域。

（1）員工工作區(qū)

（2）直播間

（3）物流區(qū)

（4）貨源備品區(qū)

（5）粉絲觀摩區(qū)

（6）貨品準(zhǔn)備區(qū)

（7）服裝拍攝區(qū)

三,直播間地布景

直播間地布景是主播地“第二張臉”，直播地布景好看與否會(huì)直接影響用戶地觀看體驗(yàn)。

在進(jìn)行直播間布景時(shí)，直播團(tuán)隊(duì)需求注意以下兩個(gè)方面。

1.直播背景

2.燈光布置

（1）盡量使用散光源

（2）正確打光

第六節(jié)直播封面圖與標(biāo)題地設(shè)計(jì)

一，直播封面圖地設(shè)計(jì)

直播封面圖是直播間流最高低地直接關(guān)聯(lián)因素。直播封面圖地設(shè)計(jì)要注意以下幾點(diǎn)。

1.干凈，高清

2.使用合適地背景

3.圖片尺寸合理

4.不要使用合成圖

5.主播出鏡效果更好

6.突出主題

7.構(gòu)圖要合理

8.禁止低俗化

9.封面更換頻次要合理

10.要具備強(qiáng)烈地差異性

二，直播標(biāo)題地設(shè)計(jì)

直播標(biāo)題地設(shè)計(jì)有以下幾種技巧。

1.簡短，包含關(guān)鍵詞

2.激發(fā)用戶好奇心

3.善用“引爆詞”

4.巧用營銷詞匯

5.設(shè)置利益點(diǎn)

6.戳中用戶痛點(diǎn)

7.捕捉實(shí)時(shí)熱點(diǎn)

8.運(yùn)用逆向思維

9.傳遞緊迫感

10.使用數(shù)字

第七節(jié)直播腳本地撰寫

一，單場直播活動(dòng)腳本地撰寫

I.單場直播活動(dòng)腳本要點(diǎn)

通常來說，單場直播活動(dòng)腳本應(yīng)該包含以下要點(diǎn)。

（1）直播主題

（2）直播目標(biāo)

（3）直播時(shí)間

（4）直播人員

（5）注意事項(xiàng)

（6）直播流程

2.單場直播活動(dòng)腳本示例

二，單款直播商品腳本地撰寫

單款直播商品腳本地策劃正是為了幫助主播明確每一款商品地賣點(diǎn)，熟知每一款商品地

福利。單款直播商品腳本主要包含品牌介紹，商品賣點(diǎn)，直播利益點(diǎn)與直播時(shí)地注意事項(xiàng)等要

點(diǎn)°

第八節(jié)直播活動(dòng)地執(zhí)行

一,直播營銷話術(shù)

主播在直播時(shí)使用地營銷話術(shù)是對(duì)商品特點(diǎn)，功效，材質(zhì)等各方面地口語化表達(dá),是吸引

用戶停留與促進(jìn)成交地關(guān)鍵。

直播營銷話術(shù)與主播地表情，肢體語言，現(xiàn)場試用，道具使用等方面密切相關(guān)，主播在設(shè)計(jì)

直播營銷話術(shù)時(shí)要注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)。

?口語化，富有感染力

?語言靈活，表達(dá)適度

?富于情感，真誠溝通

?語速要適中

按照直播流程與直播內(nèi)容，直播營銷話術(shù)主要有以下幾類。

1.開場話術(shù)

2.關(guān)注話術(shù)

?強(qiáng)調(diào)直播間地福利

?強(qiáng)調(diào)簽到領(lǐng)福利

?強(qiáng)調(diào)直播內(nèi)容地價(jià)值

3.互動(dòng)話術(shù)

?提問式

?選擇式

?“刷屏”式

4.留人話術(shù)

（1）用福利激勵(lì)用戶

（2）與時(shí)回答用戶地問題

5.商品介紹話術(shù)

（1）提供證明

（2）多維度介紹商品

（3）營造場景感

6.成交話術(shù)

（1）打造信任感

（2）價(jià)格錨點(diǎn)

（3）營造緊迫感

7.催單話術(shù)

?重復(fù)強(qiáng)調(diào)商品地效果與價(jià)格優(yōu)勢

?不斷提醒用戶限時(shí)限審

8.結(jié)束話術(shù)

二，直播中地互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

q動(dòng)環(huán)節(jié)地玩法很多,主要有以下幾種。

1.開場互動(dòng)

2.發(fā)紅包

（1）現(xiàn)金紅包

（2）口令紅包

?限制使用條件

?限制使用期限

3.抽獎(jiǎng)

（1）簽到抽獎(jiǎng)

（2）點(diǎn)贊抽獎(jiǎng)

（3）問答抽獎(jiǎng)

（4）“秒殺”抽獎(jiǎng)

4.連麥

5.直播貼紙

6.互動(dòng)游戲

三，直播中突發(fā)情況地處理

主播在直播過程中遇到突發(fā)情況時(shí)切忌慌亂,而要平靜心情，冷靜處理，根據(jù)遇到地問題

選擇恰當(dāng)?shù)靥幚矸绞健?/p>

1.遇到設(shè)備故障

（1）卡頓

（2）黑屏

（3）閃退

2.出現(xiàn)商品相關(guān)問題

（1）商品鏈接失效

（2）商品優(yōu)惠互動(dòng)錯(cuò)誤

（3）客服無人回復(fù)

（4）福利，樣品漏發(fā)

3.出現(xiàn)粉絲相關(guān)問題

（1）粉絲無法加群

（2）粉絲互動(dòng)看不到

（3）粉絲擾亂直播

（4）遇到“黑粉”

通過本章地學(xué)習(xí)，我們熟悉了組建直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì)與打造主播人設(shè)地方法，直

播“帶貨”逸品地基本原則與方法，正確地直播預(yù)熱宣傳地方法,搭建直播間地

方法，直播封面圖與標(biāo)題地設(shè)計(jì)方法,直播腳本地撰寫方法，以與直播活動(dòng)地執(zhí)

行方法等。

歸納與

直播運(yùn)營是一項(xiàng)十分復(fù)雜地活動(dòng)，如果沒有一份清晰地直播運(yùn)營方案作為

提高

指導(dǎo)，直播運(yùn)營很可能無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo),甚至無法順利進(jìn)行。因此，在進(jìn)行直播

運(yùn)營之前，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)先理順直播運(yùn)營地思路，制定合理地直播策劃方案，做

好前期地準(zhǔn)備工作然后依據(jù)直播策劃方案有目地，有針對(duì)性地執(zhí)行直播運(yùn)營地

各項(xiàng)工作。

第6章直播復(fù)盤與總結(jié)

一,直播復(fù)盤地核心思路

教學(xué)內(nèi)容

二，直播效果數(shù)據(jù)分析

1.熟悉直播復(fù)盤地維度與基本步驟。

2.熟悉直播效果數(shù)據(jù)分析地基本思路。

教學(xué)要求

3.熟悉直播效果數(shù)據(jù)分析地通用評(píng)估指標(biāo).

4.熟悉直播效果數(shù)據(jù)分析地具體評(píng)估指標(biāo)。

1.直播復(fù)盤地維度與基本步驟

教學(xué)重點(diǎn)2.直播效果數(shù)據(jù)分析地基本思路

3.直播效果數(shù)據(jù)分析地評(píng)估指標(biāo)

1.直播復(fù)盤地步驟

教學(xué)難點(diǎn)

2.直播效果數(shù)據(jù)分析地評(píng)估指標(biāo)

教學(xué)方法講授法，案例法

課時(shí)數(shù)4課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)直播復(fù)盤地核心思路

一，直播復(fù)盤地必要性

復(fù)盤，就是人們在完成任務(wù)后，對(duì)任務(wù)進(jìn)行1可顧，分析與總結(jié)，從而達(dá)到查漏補(bǔ)缺，積累經(jīng)驗(yàn)

地目地。從本質(zhì)上來說，復(fù)盤是人們對(duì)完成項(xiàng)目所做地深度演練。

主播應(yīng)在每場直播結(jié)束后認(rèn)真地進(jìn)行復(fù)盤，找出自己地優(yōu)勢與劣勢,從而找到更好地改進(jìn)

方法與進(jìn)階途徑。

二，直播復(fù)盤地維度

直播復(fù)盤地維度分為結(jié)果維度，策略維度與團(tuán)隊(duì)維度。

1.結(jié)果維度

2.策略維度

3.團(tuán)隊(duì)維度

（1）自我闡述

（2）深入剖析

（3）給出反饋

三,直播復(fù)盤地基本步驟

主播在做直播復(fù)盤時(shí)可以按照以下地5個(gè)基本步驟進(jìn)行操作。

1.回顧目標(biāo)

（1）回顧直播地目標(biāo)是否合理

?具體地

?可衡量地

?可達(dá)到地

?相關(guān)地

?有明確截止時(shí)間地

（2）I可顧制定目標(biāo)地方法

（3）設(shè)想發(fā)生地事情

2.結(jié)果對(duì)比

（1）陳述結(jié)果

（2）找出亮點(diǎn)與不足

?亮點(diǎn)

?不足

3.分析原因

（1）敘述過程

（2）自我剖析

（3）團(tuán)隊(duì)視角設(shè)問

4.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

主播在進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)時(shí)，要明確以下4點(diǎn)。

?從總結(jié)地經(jīng)驗(yàn)中，我們學(xué)到了什么新東西？

?在接下來地直播中，我們需求做什么？

?如果有朋友做直播,我能給它什么建議？

?哪些方案是我們可以直接付諸行動(dòng)地？

要想讓復(fù)盤地結(jié)果發(fā)揮作用，主播就要將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為結(jié)果，把復(fù)盤結(jié)果落實(shí)到具體地行動(dòng)

計(jì)劃中。在這一過程中，主播要考慮以下3點(diǎn)。

?開始做什么

?停止做什么

?繼續(xù)做什么

5.評(píng)判結(jié)果

?對(duì)復(fù)盤結(jié)果進(jìn)行假設(shè)

?做測試版實(shí)戰(zhàn)

第二節(jié)直播效果數(shù)據(jù)分析

一，直播效果數(shù)據(jù)分析地基本思路

1.確定目標(biāo)

?尋找數(shù)據(jù)波動(dòng)（數(shù)據(jù)上升或數(shù)據(jù)下降）地原因，

?根據(jù)數(shù)據(jù)分析地結(jié)果制定優(yōu)化育播內(nèi)容，提升音播效果地方案c

?通過數(shù)據(jù)規(guī)律推測平臺(tái)算法，然后從算法出發(fā)優(yōu)化直播內(nèi)容與直播策略。

2.獲取數(shù)據(jù)

（1）賬號(hào)后臺(tái)

（2）平臺(tái)提供地?cái)?shù)據(jù)分析工具

（3）第三方數(shù)據(jù)分析工具

3.數(shù)據(jù)處理

（1）數(shù)據(jù)修正

（2）數(shù)據(jù)計(jì)算

4.數(shù)據(jù)分析

（1）對(duì)比分析法

?同比

?環(huán)比

?定基比

（2）特殊事件分析法

二,直播效果數(shù)據(jù)分析地通用評(píng)估指標(biāo)

不同地直播電商平臺(tái)有不同地?cái)?shù)據(jù)指標(biāo)，但從直播電商地木質(zhì)出發(fā)，通用地評(píng)估指標(biāo)主要

有3個(gè)：流量指標(biāo)，人氣指標(biāo)與轉(zhuǎn)化指標(biāo)。

1.流量指標(biāo)

?總頁面瀏覽量（PV）

?總獨(dú)立訪客數(shù)（UV）

?粉絲UV占比

2.人氣指標(biāo)

?粉絲互動(dòng)率

?“轉(zhuǎn)粉”率

?新用戶互動(dòng)量

?老用戶互動(dòng)量

3.轉(zhuǎn)化指標(biāo)

?成交單量與在線人數(shù)

?成交單量與互動(dòng)數(shù)量

結(jié)合通用評(píng)估指標(biāo)與企業(yè)參與直播電商地目標(biāo),直播電商地效果判斷標(biāo)準(zhǔn)分為以下3個(gè)

方面。

?品牌曝光

?用戶感受

?轉(zhuǎn)化成交

結(jié)合直播效果數(shù)據(jù)分析地通用評(píng)估指標(biāo)與效果判斷標(biāo)準(zhǔn)，主播可以從以下3個(gè)方面對(duì)直

播電商進(jìn)行兔盤并做出改進(jìn)。

（1）流量指標(biāo)

①在線人數(shù)少

②在線人數(shù)不穩(wěn)定

（2）人氣指標(biāo)

①新用戶地互動(dòng)量低

②老用戶地互動(dòng)量低

（3）轉(zhuǎn)化指標(biāo)

①成交率偏低

?商品調(diào)整

?價(jià)格調(diào)整

?轉(zhuǎn)化策略調(diào)整

②退貨率偏高

?話術(shù)調(diào)整

?細(xì)節(jié)調(diào)整

?商品調(diào)整

?價(jià)格調(diào)整

?轉(zhuǎn)化策略調(diào)整

三,直播效果數(shù)據(jù)分析地具體評(píng)估指標(biāo)

1.飛瓜數(shù)據(jù)抖音版

（1）人氣數(shù)據(jù)

（2）“帶貨”數(shù)據(jù)

（3）“帶貨”商品數(shù)據(jù)

（4）流量來源

（5）觀眾畫像

（6）互動(dòng)數(shù)據(jù)

2.蟬媽媽抖音版

（1）粉絲畫像數(shù)據(jù)指標(biāo)

（2）流量數(shù)據(jù)指標(biāo)

①人氣數(shù)據(jù)

②在線流量

③粉絲團(tuán)人數(shù)

（3）互動(dòng)數(shù)據(jù)指標(biāo)

（4）轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)指標(biāo)

①轉(zhuǎn)化漏斗

②“帶貨”數(shù)據(jù)

3.抖音電商羅盤

（1）實(shí)時(shí)趨勢

?人氣指標(biāo)

?互動(dòng)指標(biāo)

?商品指標(biāo)

?訂單指標(biāo)

（2）流量轉(zhuǎn)化

①整場流最構(gòu)成

②流量來源趨勢

③整場商品轉(zhuǎn)化漏斗

④引流視頻分析

（3）商品分析

?暢銷品

?潛力品

?滯銷品

（4）用戶分析

通過本章地學(xué)習(xí)，我們熟悉了直播復(fù)盤地維度與基本步驟，直播效果數(shù)據(jù)分

析地基本思路，以與直播效果數(shù)據(jù)分析地通用評(píng)估指標(biāo)與具體評(píng)估指標(biāo)等。

歸納與一場直播地結(jié)束只是相對(duì)于用戶來說地,對(duì)于商家與主播來說，關(guān)閉直播之

提高后地復(fù)盤也十分重要，這同樣是直播運(yùn)營中地一部分。主播與商家要通過數(shù)據(jù)

復(fù)盤不斷回顧與優(yōu)化直播地整個(gè)流程，讓整個(gè)直播間地工作更加流程化，同時(shí)糾

正直播過程中出現(xiàn)地問題，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為直播能力。

第7章“短視頻+直播”整合運(yùn)營

一，“短視頻+直播”整合運(yùn)營概述

教學(xué)內(nèi)容二，“短視頻+直播”地引流推廣

三，“短視頻+直播”私域社群地構(gòu)建與運(yùn)維

1.熟悉構(gòu)建“短視頻+直播”營銷閉環(huán)地方法。

2.熟悉中小企業(yè)“短視頻+直播”運(yùn)營方法論。

教學(xué)要求3.熟悉“短視頻+直播”引流推廣地方法。

4.熟悉社群地定位與社群制度地完善方法。

5.熟悉社群內(nèi)容輸出與社群活動(dòng)設(shè)計(jì)地方法。

1.“短視頻+直播”營銷閉環(huán)地構(gòu)建

教學(xué)重點(diǎn)2.社交平臺(tái)地引流推廣與SEM推廣

3.“短視須+直播”私域社群地構(gòu)建與運(yùn)維

1.“短視頻+直播”營銷閉環(huán)地構(gòu)建

教學(xué)難點(diǎn)

2.“短視頻+直播”私域社群地構(gòu)建與運(yùn)維

教學(xué)方法講授法，案例法

課時(shí)數(shù)4課時(shí)

教學(xué)內(nèi)容

第一節(jié)“短視頻+直播”整合運(yùn)營概述

一，短視頻與直播地優(yōu)勢互補(bǔ)

短視頻與直播地融合有兩種模式，即“直播+短視頻”與“短視頻+直播”，其區(qū)別體現(xiàn)在

以下幾個(gè)方面。

（1）核心業(yè)務(wù)不同

（2）應(yīng)用設(shè)計(jì)不同

（3）盈利方式不同

不管是直播行業(yè)還是短視頻行業(yè)，要想獲得更長遠(yuǎn)地發(fā)展，更充分地發(fā)揮出商業(yè)價(jià)值，兩

者就要結(jié)合起來，互相助力，發(fā)揮長處，補(bǔ)足短板。直播與短視頻地優(yōu)勢互補(bǔ)主要體現(xiàn)在以下幾

個(gè)方面。

1.碎片化時(shí)間+固定時(shí)間段

2.引流+變現(xiàn)

3.相互助力

4.內(nèi)容互補(bǔ)

5.內(nèi)容傳播+粉絲運(yùn)營

二,各大平臺(tái)搭建閉環(huán)式內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)

隨著“短視頻+直播”地發(fā)展，該模式逐漸獲得了各大平臺(tái)地青睞,各大平臺(tái)致力于打通

內(nèi)容創(chuàng)作，傳播，引流，變現(xiàn)之間地通道，搭建閉環(huán)式內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)。