2024年度旅客運(yùn)輸合同(承運(yùn)人與旅客)2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅客運(yùn)輸合同(承運(yùn)人與旅客)1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1承運(yùn)人定義1.2旅客定義1.3運(yùn)輸工具定義第二條運(yùn)輸路線與日期2.1出發(fā)地點(diǎn)2.2目的地2.3預(yù)定出發(fā)日期第三條票務(wù)事宜3.1購(gòu)票方式3.2票價(jià)與支付方式3.3票證遺失與補(bǔ)辦第四條行李規(guī)定4.1免費(fèi)行李額度4.2額外行李收費(fèi)4.3行李丟失與賠償?shù)谖鍡l服務(wù)與設(shè)施5.1座位安排5.2飲食與服務(wù)5.3特殊服務(wù)需求第六條旅客行為規(guī)范6.1登機(jī)與離機(jī)規(guī)定6.2禁止行為6.3安全檢查與配合第七條航班延誤與取消7.1延誤或取消原因7.2旅客權(quán)益保障7.3賠償標(biāo)準(zhǔn)第八條保險(xiǎn)事宜8.1旅客意外傷害保險(xiǎn)8.2行李保險(xiǎn)8.3保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與理賠第九條責(zé)任免除9.1不可抗力因素9.2旅客自身原因9.3第三方責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解或仲裁10.3法律途徑第十一條違約責(zé)任11.1承運(yùn)人違約11.2旅客違約11.3違約賠償責(zé)任第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3變更與解除的程序第十三條合同的適用法律13.1合同適用的法律13.2法律沖突解決第十四條其他條款14.1隱私保護(hù)14.2信息通知14.3附件說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1承運(yùn)人定義本合同所稱(chēng)承運(yùn)人，是指根據(jù)本合同的約定，享有運(yùn)輸旅客權(quán)利，承擔(dān)運(yùn)輸旅客義務(wù)的企業(yè)法人。1.2旅客定義本合同所稱(chēng)旅客，是指根據(jù)本合同的約定，由承運(yùn)人運(yùn)輸?shù)娜恕?.3運(yùn)輸工具定義本合同所稱(chēng)運(yùn)輸工具，是指承運(yùn)人用于運(yùn)輸旅客的飛機(jī)、船舶、火車(chē)等。第二條運(yùn)輸路線與日期2.1出發(fā)地點(diǎn)本合同確定的出發(fā)地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)___________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）___________市（州）___________縣（區(qū)）的___________（機(jī)場(chǎng)、港口、火車(chē)站等）。2.2目的地本合同確定的目的地為中華人民共和國(guó)___________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）___________市（州）___________縣（區(qū)）的___________（機(jī)場(chǎng)、港口、火車(chē)站等）。2.3預(yù)定出發(fā)日期本合同確定的預(yù)定出發(fā)日期為_(kāi)__________年___________月___________日。第三條票務(wù)事宜3.1購(gòu)票方式旅客可以通過(guò)承運(yùn)人的官方網(wǎng)站、客服電話、機(jī)場(chǎng)、港口、火車(chē)站等渠道購(gòu)買(mǎi)機(jī)票、船票、車(chē)票。3.2票價(jià)與支付方式票價(jià)根據(jù)承運(yùn)人公布的票價(jià)表確定，支付方式可以是現(xiàn)金、銀行卡、、等。3.3票證遺失與補(bǔ)辦旅客如遇票證遺失，應(yīng)立即向承運(yùn)人報(bào)告，并按照承運(yùn)人的規(guī)定辦理補(bǔ)票手續(xù)。補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)由旅客承擔(dān)。第四條行李規(guī)定4.1免費(fèi)行李額度旅客的免費(fèi)行李額度根據(jù)承運(yùn)人規(guī)定的免費(fèi)行李標(biāo)準(zhǔn)確定，具體為：___________公斤/人。4.2額外行李收費(fèi)旅客超額行李部分，應(yīng)按照承運(yùn)人公布的額外行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。4.3行李丟失與賠償承運(yùn)人對(duì)旅客的托運(yùn)行李承擔(dān)運(yùn)輸責(zé)任。如發(fā)生行李丟失，承運(yùn)人應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和承運(yùn)人的規(guī)定進(jìn)行賠償。第五條服務(wù)與設(shè)施5.1座位安排承運(yùn)人根據(jù)旅客的艙位等級(jí)和購(gòu)票情況為旅客安排座位。5.2飲食與服務(wù)旅客在旅途中享有的飲食與服務(wù)，按照承運(yùn)人提供的中式或西式餐食、飲料等標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。特殊飲食需求的旅客，應(yīng)提前向承運(yùn)人提出申請(qǐng)。5.3特殊服務(wù)需求旅客如有特殊服務(wù)需求，如輪椅、嬰兒床等，應(yīng)提前向承運(yùn)人提出申請(qǐng)，承運(yùn)人盡量滿(mǎn)足旅客的需求。第六條旅客行為規(guī)范6.1登機(jī)與離機(jī)規(guī)定旅客應(yīng)按照承運(yùn)人的指示，按時(shí)登機(jī)、離機(jī)。如旅客未能按時(shí)登機(jī)，承運(yùn)人有權(quán)取消旅客的艙位，且不退還已支付的票款。6.2禁止行為旅客在旅途中不得從事下列行為：（一）損壞承運(yùn)人的設(shè)施、設(shè)備；（二）影響其他旅客的權(quán)益；（三）違反法律法規(guī)和承運(yùn)人的規(guī)定。6.3安全檢查與配合旅客應(yīng)配合承運(yùn)人進(jìn)行安全檢查，如旅客拒絕接受安全檢查，承運(yùn)人有權(quán)拒絕運(yùn)輸該旅客。第八條保險(xiǎn)事宜8.1旅客意外傷害保險(xiǎn)承運(yùn)人為旅客提供意外傷害保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)金額為人民幣_(tái)__________元。旅客可視自身需求選擇購(gòu)買(mǎi)。8.2行李保險(xiǎn)承運(yùn)人為旅客的托運(yùn)行李提供保險(xiǎn)服務(wù)，保險(xiǎn)金額為人民幣_(tái)__________元。旅客可視自身需求選擇購(gòu)買(mǎi)。8.3保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與理賠旅客購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)投保單并支付保險(xiǎn)費(fèi)。如發(fā)生保險(xiǎn)事故，旅客應(yīng)向承運(yùn)人和保險(xiǎn)公司辦理理賠手續(xù)。第九條責(zé)任免除9.1不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致航班延誤、取消或無(wú)法正常進(jìn)行，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2旅客自身原因因旅客自身原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消或無(wú)法正常進(jìn)行，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.3第三方責(zé)任因第三方原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消或無(wú)法正常進(jìn)行，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決旅客與承運(yùn)人發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。10.2調(diào)解或仲裁如協(xié)商未果，雙方可向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。10.3法律途徑如調(diào)解或仲裁未能解決問(wèn)題，雙方可依法向人民法院提起訴訟。第十一條違約責(zé)任11.1承運(yùn)人違約如承運(yùn)人未能按照本合同的約定提供運(yùn)輸服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向旅客支付賠償金。11.2旅客違約如旅客未能按照本合同的約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向承運(yùn)人支付賠償金。11.3違約賠償責(zé)任違約方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金額不超過(guò)本合同總金額的___________%。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更條件本合同變更的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致；（二）因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（三）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.2合同解除條件本合同解除的條件如下：（一）雙方協(xié)商一致；（二）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行。12.3變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十三條合同的適用法律13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律沖突解決如本合同內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十四條其他條款14.1隱私保護(hù)承運(yùn)人應(yīng)保護(hù)旅客的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。14.2信息通知承運(yùn)人通過(guò)短信、郵件等方式通知旅客關(guān)于航班、服務(wù)等信息。14.3附件說(shuō)明本合同附件包括：票價(jià)表、行李規(guī)定、保險(xiǎn)條款等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的企業(yè)、個(gè)人或其他組織。1.2第三方介入情形（一）中介方提供購(gòu)票、退票、改簽等服務(wù)；（二）行李托運(yùn)公司負(fù)責(zé)旅客行李的運(yùn)輸和保管；（三）保險(xiǎn)公司提供旅客意外傷害保險(xiǎn)和行李保險(xiǎn)服務(wù)；（四）其他參與本合同履行過(guò)程的服務(wù)提供商。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向承運(yùn)人追償。2.2第三方責(zé)任限額第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額，按照第三方與甲乙方之間的約定確定。如無(wú)約定，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額不超過(guò)本合同總金額的___________%。第三條第三方權(quán)益保護(hù)3.1第三方權(quán)益保障第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲乙方的合法權(quán)益不受損害。3.2第三方信息披露第三方應(yīng)向甲乙方披露與本合同履行有關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。第四條甲乙方義務(wù)4.1選擇第三方甲乙方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的第三方，確保合同履行過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量。4.2協(xié)助第三方甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，包括但不限于提供必要的信息、文件等。第五條爭(zhēng)議解決5.1第三方介入的爭(zhēng)議解決如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商未果的，可以向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，也可以依法向人民法院提起訴訟。5.2第三方與其他方的責(zé)任劃分第三方與其他方的責(zé)任劃分，按照各自的過(guò)錯(cuò)程度和合同約定確定。第六條第三方變更6.1第三方變更程序如第三方因故不能履行合同義務(wù)，甲乙方應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的方式，選擇新的第三方履行合同義務(wù)。6.2第三方變更后的責(zé)任承擔(dān)新第三方自變更之日起，承擔(dān)原第三方未履行的合同義務(wù)，原第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任accordingly轉(zhuǎn)移至新第三方。第七條第三方違約7.1第三方違約情形第三方未能按照本合同約定履行義務(wù)，構(gòu)成違約。7.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)向甲乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條第三方解除合同8.1第三方解除合同條件第三方在合同履行過(guò)程中，如有法定或約定的解除合同條件，可以解除合同。8.2第三方解除合同后的責(zé)任第三方解除合同的，應(yīng)按照合同約定或協(xié)商一致的方式，妥善處理未履行部分的合同義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條第三方信息更新9.1第三方信息變更如第三方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲乙方。9.2第三方信息更新的程序第三方信息更新應(yīng)通過(guò)書(shū)面方式進(jìn)行，并由甲乙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十條合同的適用法律與爭(zhēng)議解決10.1適用法律本合同及其補(bǔ)充協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決如本合同及其補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與法律法規(guī)發(fā)生沖突，應(yīng)以法律法規(guī)為準(zhǔn)。如發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商未果的，可以向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，也可以依法向人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1附件說(shuō)明本合同附件包括：第三方服務(wù)協(xié)議、保險(xiǎn)條款、行李規(guī)定等。附件與本合同具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議甲乙方根據(jù)本合同的履行情況，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：票價(jià)表詳細(xì)列出承運(yùn)人提供的各種艙位等級(jí)的票價(jià)信息，包括但不限于經(jīng)濟(jì)艙、公務(wù)艙、頭等艙等。附件二：行李規(guī)定詳細(xì)規(guī)定旅客免費(fèi)行李額度、超額行李收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、禁止攜帶的物品等。附件三：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列出保險(xiǎn)公司提供的旅客意外傷害保險(xiǎn)和行李保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款，包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等。附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出甲乙方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議，包括服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任劃分、費(fèi)用支付等。附件五：退改簽政策詳細(xì)列出承運(yùn)人的退票、改簽政策，包括退票手續(xù)費(fèi)、改簽手續(xù)費(fèi)、改簽次數(shù)限制等。附件六：旅客行為規(guī)范詳細(xì)列出旅客在旅途中的行為規(guī)范，包括但不限于登機(jī)離機(jī)規(guī)定、禁止行為、安全檢查配合等。附件七：航班延誤取消賠償標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出航班延誤或取消時(shí)的賠償標(biāo)準(zhǔn)，包括賠償金額、賠償流程等。附件八：隱私保護(hù)政策詳細(xì)列出承運(yùn)人對(duì)旅客個(gè)人信息的保護(hù)政策，包括信息收集、使用、披露等。附件九：通知與溝通方式詳細(xì)列出甲乙方與承運(yùn)人、第三方之間的通知與溝通方式，包括但不限于短信、郵件、電話等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承運(yùn)人未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、艙位等級(jí)履行運(yùn)輸義務(wù)。2.承運(yùn)人未能按照約定提供服務(wù)，如餐飲、娛樂(lè)等。3.承運(yùn)人未能按照約定保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。4.旅客未能按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、艙位等級(jí)乘坐航班。5.旅客未能按照約定支付票款、保險(xiǎn)費(fèi)等。6.第三方未能按照約定提供服務(wù)，如中介方未能按時(shí)提供購(gòu)票、退票等服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.承運(yùn)人違約未能按時(shí)起飛或到達(dá)目的地，按照延誤時(shí)間計(jì)算賠償金額。未能提供約定服務(wù)的，按照服務(wù)費(fèi)用計(jì)算賠償金額。未能保護(hù)旅客個(gè)人信息安全的，按照損失金額計(jì)算賠償金額。2.旅客違約未能按時(shí)乘坐航班，按照票價(jià)計(jì)算賠償金額。未能支付票款、保險(xiǎn)費(fèi)等的，按照應(yīng)支付金額計(jì)算賠償金額。3.第三方違約未能提供約定服務(wù)的，按照服務(wù)費(fèi)用計(jì)算賠償金額。未能保護(hù)旅客個(gè)人信息安全的，按照損失金額計(jì)算賠償金額。示例說(shuō)明：1.承運(yùn)人未能按照約定時(shí)間起飛，導(dǎo)致旅客延誤到達(dá)目的地，承運(yùn)人應(yīng)按照旅客的實(shí)際損失，如住宿、交通費(fèi)用等，進(jìn)行賠償。2.旅客未能按時(shí)乘坐航班，導(dǎo)致座位浪費(fèi)，承運(yùn)人可以按照票價(jià)的一定比例，如50%計(jì)算賠償金額。3.第三方未能按照約定提供購(gòu)票服務(wù)，導(dǎo)致旅客未能按時(shí)獲得機(jī)票，第三方應(yīng)按照旅客實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行賠償。全文完。2024年度旅客運(yùn)輸合同(承運(yùn)人與旅客)2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1承運(yùn)人定義1.2旅客定義第二條運(yùn)輸范圍與路線2.1運(yùn)輸范圍2.2運(yùn)輸路線第三條票務(wù)事項(xiàng)3.1購(gòu)票方式3.2票價(jià)與支付3.3票務(wù)變更與退改簽第四條乘車(chē)事項(xiàng)4.1乘車(chē)憑證4.2乘車(chē)時(shí)間與地點(diǎn)4.3行李規(guī)定第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)內(nèi)容5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條承運(yùn)人責(zé)任6.1準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)與到站6.2行李安全與賠償6.3旅客權(quán)益保障第七條旅客責(zé)任7.1遵守乘車(chē)規(guī)定7.2如實(shí)提供個(gè)人信息7.3自行辦理相關(guān)手續(xù)第八條特殊情況處理8.1延誤或取消8.2旅客傷病或死亡8.3火災(zāi)或事故第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解或仲裁9.3法律途徑第十條法律適用與解釋10.1法律適用10.2合同解釋第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效11.2合同變更11.3合同終止第十二條其他約定12.1信息保密12.2廣告與宣傳12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第十三條附則13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3修改權(quán)與解釋權(quán)第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性14.2法律效力確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1承運(yùn)人定義承運(yùn)人是指根據(jù)本合同約定，享有運(yùn)輸旅客權(quán)利、承擔(dān)運(yùn)輸旅客義務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2旅客定義旅客是指根據(jù)本合同約定，享有乘坐承運(yùn)人提供的運(yùn)輸工具的權(quán)利、承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的自然人。第二條運(yùn)輸范圍與路線2.1運(yùn)輸范圍運(yùn)輸范圍包括國(guó)內(nèi)航線和國(guó)際航線。具體航線、班次、日期和時(shí)刻以承運(yùn)人發(fā)布的航班計(jì)劃為準(zhǔn)。2.2運(yùn)輸路線運(yùn)輸路線為承運(yùn)人提供的航班線路，具體起始城市、經(jīng)停城市和目的地城市以航班計(jì)劃為準(zhǔn)。第三條票務(wù)事項(xiàng)3.1購(gòu)票方式旅客可通過(guò)承運(yùn)人官方網(wǎng)站、客服、機(jī)場(chǎng)售票處、旅行社等渠道購(gòu)買(mǎi)機(jī)票。購(gòu)票時(shí)需提供旅客有效身份證件。3.2票價(jià)與支付票價(jià)根據(jù)航班、艙位、購(gòu)票時(shí)間等因素確定。支付方式包括現(xiàn)金、銀行卡、信用卡等。票價(jià)一經(jīng)支付，概不退還。3.3票務(wù)變更與退改簽旅客如需變更或退換機(jī)票，應(yīng)提前通知承運(yùn)人，并按承運(yùn)人規(guī)定支付相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。退票、改簽規(guī)則詳見(jiàn)承運(yùn)人制定的相關(guān)政策。第四條乘車(chē)事項(xiàng)4.1乘車(chē)憑證旅客購(gòu)票后，持有效身份證件和登機(jī)牌辦理登機(jī)手續(xù)。憑登機(jī)牌方可乘坐航班。4.2乘車(chē)時(shí)間與地點(diǎn)乘車(chē)時(shí)間以承運(yùn)人發(fā)布的航班計(jì)劃為準(zhǔn)。乘車(chē)地點(diǎn)為承運(yùn)人指定的機(jī)場(chǎng)航站樓。4.3行李規(guī)定旅客可免費(fèi)攜帶一定數(shù)量的手提行李和托運(yùn)行李。具體行李規(guī)定以承運(yùn)人發(fā)布的行李政策為準(zhǔn)。超過(guò)免費(fèi)額度部分的行李，需按承運(yùn)人規(guī)定支付額外費(fèi)用。第五條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)內(nèi)容承運(yùn)人提供航班運(yùn)輸服務(wù)，包括安全檢查、登機(jī)、飛行、餐飲、娛樂(lè)等。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承運(yùn)人應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保旅客舒適、安全出行。第六條承運(yùn)人責(zé)任6.1準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)與到站承運(yùn)人應(yīng)按照航班計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē)和到達(dá)目的地。如因特殊情況導(dǎo)致延誤或取消，承運(yùn)人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定通知旅客，并采取相應(yīng)措施。6.2行李安全與賠償承運(yùn)人應(yīng)對(duì)旅客托運(yùn)行李承擔(dān)安全責(zé)任。如行李發(fā)生丟失、損壞或延誤，承運(yùn)人應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以賠償。6.3旅客權(quán)益保障承運(yùn)人應(yīng)尊重旅客的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益，不得侵犯旅客人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第七條旅客責(zé)任7.1遵守乘車(chē)規(guī)定旅客應(yīng)遵守承運(yùn)人的乘車(chē)規(guī)定，配合承運(yùn)人完成安全檢查、登機(jī)等工作。7.2如實(shí)提供個(gè)人信息旅客購(gòu)票時(shí)應(yīng)如實(shí)提供個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。7.3自行辦理相關(guān)手續(xù)旅客應(yīng)自行辦理購(gòu)票、退票、改簽、行李托運(yùn)等手續(xù)。如因旅客原因?qū)е聯(lián)p失，由旅客自行承擔(dān)。第八條特殊情況處理8.1延誤或取消承運(yùn)人如需推遲航班或取消航班，應(yīng)提前通知旅客，并按照相關(guān)規(guī)定采取措施，如提供改簽、退票、住宿、交通等服務(wù)。如因旅客原因?qū)е卵诱`或取消，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。8.2旅客傷病或死亡如旅客在飛行過(guò)程中發(fā)生傷病或死亡，承運(yùn)人應(yīng)立即采取緊急措施，并按照相關(guān)規(guī)定報(bào)告民航局和旅客家屬。如非承運(yùn)人原因?qū)е拢羞\(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。8.3火災(zāi)或事故如飛行過(guò)程中發(fā)生火災(zāi)或事故，承運(yùn)人應(yīng)立即組織救援，并協(xié)助旅客辦理相關(guān)手續(xù)。如非承運(yùn)人原因?qū)е?，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決旅客與承運(yùn)人在履行合同過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2調(diào)解或仲裁如協(xié)商未果，雙方可向民航局或行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。9.3法律途徑如調(diào)解或仲裁未能解決問(wèn)題，雙方均可向人民法院提起訴訟。第十條法律適用與解釋10.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸承運(yùn)人所有。如對(duì)本合同有任何疑問(wèn)，旅客可向承運(yùn)人咨詢(xún)。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更合同一方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)與另一方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.3合同終止本合同期滿(mǎn)或雙方達(dá)成終止協(xié)議時(shí)，合同終止。第十二條其他約定12.1信息保密承運(yùn)人應(yīng)保護(hù)旅客的個(gè)人信息，不得泄露給第三方。12.2廣告與宣傳承運(yùn)人不得在未經(jīng)旅客同意的情況下，使用旅客的個(gè)人信息進(jìn)行廣告宣傳。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承運(yùn)人尊重旅客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯旅客的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括航班計(jì)劃、行李規(guī)定、退改簽政策等。13.2補(bǔ)充協(xié)議雙方如需簽訂補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)書(shū)面簽訂，并與本合同具有同等法律效力。13.3修改權(quán)與解釋權(quán)本合同的修改權(quán)與解釋權(quán)歸承運(yùn)人所有。第十四條完整性與法律效力14.1合同完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容。14.2法律效力確認(rèn)雙方確認(rèn)本合同的條款符合法律法規(guī)，具有法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方指本合同之外，與承運(yùn)人或旅客具有合同關(guān)系或法律關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1旅客或承運(yùn)人與第三方之間如發(fā)生合同關(guān)系或法律關(guān)系，可能導(dǎo)致本合同的履行發(fā)生變化。2.2第三方介入本合同的履行，包括但不限于提供服務(wù)、協(xié)助履行、承擔(dān)責(zé)任等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)履行其在合同或法律關(guān)系中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2第三方如因履行其義務(wù)導(dǎo)致承運(yùn)人或旅客損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3第三方如未履行其義務(wù)或造成承運(yùn)人或旅客損失，承運(yùn)人或旅客可向第三方追償。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)承運(yùn)人或旅客的責(zé)任限額，按照第三方與承運(yùn)人或旅客之間的合同或法律關(guān)系確定。4.2第三方如未與承運(yùn)人或旅客明確責(zé)任限額，責(zé)任限額按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合理范圍內(nèi)確定。4.3第三方如因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致承運(yùn)人或旅客損失，不受責(zé)任限額限制。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1承運(yùn)人或旅客與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。5.2如協(xié)商未果，承運(yùn)人或旅客可向民航局或行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。5.3如調(diào)解或仲裁未能解決問(wèn)題，承運(yùn)人或旅客均可向人民法院提起訴訟。第六條第三方與承運(yùn)人、旅客的關(guān)系6.1第三方與承運(yùn)人、旅客之間的合同或法律關(guān)系，不影響本合同的履行。6.2本合同的履行，不影響第三方與承運(yùn)人、旅客之間合同或法律關(guān)系的履行。第七條第三方信息的披露7.1承運(yùn)人或旅客如要求第三方提供相關(guān)信息，第三方應(yīng)予以配合。7.2第三方如要求承運(yùn)人或旅客提供相關(guān)信息，承運(yùn)人或旅客應(yīng)予以配合。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入本合同的情形消失后，第三方不再享有本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方介入本合同的情形消失后，本合同的履行恢復(fù)至第三方介入前狀態(tài)。第九條第三方介入對(duì)本合同其他條款的影響9.1本合同其他條款如與第三方介入相關(guān)，按本修正條款執(zhí)行。9.2本合同其他條款如與第三方介入無(wú)關(guān)，保持原合同條款不變。第十條合同的生效、變更與終止10.1本修正條款與原合同共同構(gòu)成完整的合同內(nèi)容。10.2本修正條款的生效、變更與終止，按照原合同的相應(yīng)條款執(zhí)行。第十一條其他約定11.1本修正條款的解釋權(quán)歸承運(yùn)人所有。11.2本修正條款的修改權(quán)與補(bǔ)充權(quán)歸承運(yùn)人所有。第十二條附則12.1本修正條款的附件，如有，與本修正條款具有同等法律效力。12.2本修正條款的補(bǔ)充協(xié)議，如有，與本修正條款具有同等法律效力。本修正條款與原合同共同構(gòu)成2024年度旅客運(yùn)輸合同（承運(yùn)人與旅客）的完整內(nèi)容。請(qǐng)雙方在簽訂合同時(shí)仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：航班計(jì)劃