公共關(guān)系公共關(guān)系學(xué)期末要點總結(jié)_第1頁
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{公共關(guān)系}公共關(guān)系學(xué)期末要點總結(jié)知度、美譽度、和諧度，促成社會組織與其相關(guān)公眾良好合作并和諧發(fā)展的科的喜好、掌握公眾對組織的期待與要求的態(tài)度、確定公眾的價值觀念動的基礎(chǔ)工作，然后按照公眾的意愿進行宣傳工作，這樣才能獲得公眾的支持和合作，知名度需要以美譽度為客觀基礎(chǔ)，才能產(chǎn)生正面的積極效果；美譽度又需要以一定的知名度為前提，才能充分處在這種狀況的組織形象較為安全，具有良好的2)公眾環(huán)境與自然環(huán)境、地理環(huán)境不同，它是組織運行過程中必須面對的社會關(guān)系和社會3)這些社會關(guān)系和社會輿論范圍很廣，涉及組織內(nèi)部和外部，社會方方面面，構(gòu)和發(fā)展。因此必須把組織面對的公眾看成是整聯(lián)系，相關(guān)性較小或無相關(guān)性，但它們共同構(gòu)成了組織必須做好內(nèi)部公關(guān)的意義：指新聞傳播機構(gòu)及其工作人員，包括廣播電臺、電視臺、報社、雜新聞媒介具有二重性：媒介公共關(guān)系的重要性在于：做好媒介公關(guān)的要點：公共關(guān)系傳播對傳播者進行選擇時，應(yīng)從以下幾個因素來考慮：借助于一定的媒介，轉(zhuǎn)換為符號的信息才能發(fā)送給接收者一方。l（一）抽樣調(diào)查l（一）訪談法l優(yōu)點：能及時進行雙向溝通、調(diào)查者可主動控制調(diào)查的環(huán)境靈活性強，獲得的資料豐富，應(yīng)用范圍廣，不僅能適應(yīng)較高層次的公眾適應(yīng)不能讀寫的公眾等；有較高的要求；同時，它也不適于調(diào)查那些較為敏感的問題，不能核對l優(yōu)點：取得的資料比較詳細、可靠；不以觀察對象的合作態(tài)關(guān)活動的效果以及組織的公共關(guān)系狀態(tài)、環(huán)境變化和無形資產(chǎn)的展后續(xù)的公關(guān)工作創(chuàng)造了新的條件，提出了新的任務(wù)和研階段、策劃階段及實施階段均發(fā)揮著不可低估的作用。公共關(guān)系評估表現(xiàn)在以下幾個方面：傳播無可比擬的優(yōu)點，如信息直觀可靠、作用直接迅速、手和文字傳播更為直接。這主要表現(xiàn)為兩個方面：一是反饋快，二是反饋真實可靠。的表現(xiàn)出某種險情的非常態(tài)聯(lián)系狀態(tài)，它是社會組織公共關(guān)D感謝閱讀多年企業(yè)管理咨詢經(jīng)

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