《淺談中小企業(yè)核心競爭力》6800字（論文）

淺談中小企業(yè)核心競爭力摘要中小企業(yè)的市場競爭力關(guān)系到我國國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，盡管中小企業(yè)經(jīng)濟效益不斷提升，但是其市場競爭力依舊不足。本文針對中小企業(yè)核心競爭力的現(xiàn)狀、問題及對策進行了研究。首先分析了中小企業(yè)的競爭力現(xiàn)狀，指出了H公司核心競爭力市場優(yōu)勢、營業(yè)收入和產(chǎn)品研發(fā)。然后指出國企競爭力存在的問題是企業(yè)文化建設(shè)有待加強、綜合型人才的培養(yǎng)不足、產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊。最后是給出了創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)、重視綜合型人才的培養(yǎng)、提高產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化企業(yè)管理等公司核心競爭力培育策略。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競爭力；培育；企業(yè)管理目錄（文科）TOC\o"1-3"\h\u6811一、引言 131282二、H公司核心競爭力現(xiàn)狀分析 15675（一）H公司簡介 127960（二）H公司核心競爭力現(xiàn)狀分析 15526三、H公司核心競爭力存在的問題 218586（一）企業(yè)文化建設(shè)有待加強 219744（二）綜合型人才的培養(yǎng)不足 216652（三）產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊 34670（四）管理水平有待提升 317268四、H公司核心競爭力培育策略 432353（一）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè) 427416（二）重視綜合型人才的培養(yǎng) 428905（三）提高產(chǎn)品質(zhì)量 520040（四）優(yōu)化企業(yè)管理 612711四、結(jié)語 732070參考文獻 8一、引言在現(xiàn)如今全球市場經(jīng)濟一體化的發(fā)展，以及科學技術(shù)水平的持續(xù)性提升，激烈的市場競爭背景下，企業(yè)組織機構(gòu)的經(jīng)營與管理變得非常的艱難，這使得大量的企業(yè)進行著快速的兼并以及重組，而且在戰(zhàn)略的高度之中進行了快速的交鋒。在我國內(nèi)部，基于市場型經(jīng)濟的快速轉(zhuǎn)變以及構(gòu)建，對外開放的程度不斷地提升，并且基于由賣方市場向著買方市場的轉(zhuǎn)變，經(jīng)濟市場之中的競爭也變得非常激烈以及無法預(yù)估。處于這樣的經(jīng)濟背景之下，大多數(shù)的企業(yè)組織機構(gòu)都出現(xiàn)了非常巨大的損失，經(jīng)營與管理也變得非常的艱難。一些企業(yè)組織機構(gòu)在經(jīng)歷了快速的發(fā)展之后，在企業(yè)的內(nèi)部也存在著很多的不足以及問題。針對這些情況的出現(xiàn)，戰(zhàn)略的管理已經(jīng)被大多數(shù)企業(yè)組織機構(gòu)的高層管理人員進行重點的關(guān)注，從而來使得自身能夠在多變的經(jīng)濟環(huán)境中規(guī)避風險，減少損失，提升在行業(yè)之中的核心競爭力，然而企業(yè)在經(jīng)濟市場之中占據(jù)著有力的地位。在日新月異的經(jīng)濟發(fā)展浪潮及激烈的市場競爭中，特別是當前大力提倡經(jīng)濟新常態(tài)下，中小型企業(yè)的生存發(fā)展空間越來越受到嚴峻的挑戰(zhàn)，只有不斷創(chuàng)新提升核心競爭力，才能與時俱進，健康持續(xù)的良性發(fā)展。本文以H公司為例，提出具有針對性的實踐策略，具有很好的典型性和創(chuàng)新性。本文主要采用了文獻研究法和案例分析法，首先借助中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、學校圖書館查閱和本課題相關(guān)的參考文獻，通過對相關(guān)文獻材料的梳理來形成中小企業(yè)核心競爭力培育研究的理論研究基礎(chǔ)，從而為本論文的研究提供理論參考；然后以H公司為案例，通過對H公司核心競爭力現(xiàn)狀的研究，指出H公司核心競爭力存在的問題，并提出切實可行的H公司核心競爭力培育策略。二、H公司核心競爭力現(xiàn)狀分析（一）H公司簡介H公司成立于1990年，是一家專業(yè)從事儀器儀表以及各種零配件的企業(yè)，公司擁有眾多加工設(shè)備，儀器零件質(zhì)量過硬，深受廣大大客戶的信賴。自公司成立以來，H公司取得了飛速的發(fā)展，其成績是令人矚目的。公司擁有加工設(shè)備120多臺，多次獲得國家質(zhì)量認證和“文明單位”的稱號。H公司以“至誠、至真、至優(yōu)、至精”作為經(jīng)營宗旨，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，以技術(shù)求發(fā)展，以質(zhì)量過硬作為取勝之道。（二）H公司核心競爭力現(xiàn)狀分析H公司在發(fā)展中具有的市場優(yōu)勢主要有：（1）具有先進的管理理念，充分結(jié)合了當?shù)貙嵡?，立足上海地區(qū)樹立起自己的品牌文化；（2）具有優(yōu)越的資源條件，公司擁有先進的設(shè)備和完善的工藝技術(shù)力量；（3）始終秉承“顧客至上”的服務(wù)理念，盡一切可能滿足顧客的需求，服務(wù)質(zhì)量高，產(chǎn)品質(zhì)量過硬，受到廣大客戶的一致好評。H公司2012年－2020年營業(yè)總收入不斷增加，2020年營業(yè)收入310萬元人民幣，相比2017增長16%。在H公司2020年310萬元人民幣的總營業(yè)收入中，儀器零件業(yè)務(wù)收入共計229萬元人民幣，占總營業(yè)收入的73.87％。其中國內(nèi)業(yè)務(wù)總收入為257.3萬元人民幣，國外業(yè)務(wù)總收入為52.7萬元人民幣。伴隨著國際貿(mào)易熱度的提升，H公司在境外儀器零件領(lǐng)域的實際業(yè)務(wù)收入總量也在不斷的提升。儀器零件產(chǎn)品研發(fā)是完善機械制造業(yè)的關(guān)鍵要素。2020年儀器零件產(chǎn)品研發(fā)投入96萬元人民幣，占總營業(yè)收入的31%。在實際的業(yè)務(wù)開展過程中，面對激烈的市場競爭壓力，H公司已經(jīng)將儀器零件產(chǎn)品研發(fā)作為市場競爭的重要保障，通過儀器零件產(chǎn)品研發(fā)、儀器零件產(chǎn)品組合推廣獲得消費者的青睞。三、H公司核心競爭力存在的問題（一）企業(yè)文化建設(shè)有待加強大部分企業(yè)對文化建設(shè)工作比較忽視，只有很小一部分企業(yè)建立起了自身的企業(yè)文化體系。在企業(yè)文化建設(shè)方面，H公司還有待加強。具體表現(xiàn)在以下幾點。H公司在文化建設(shè)方面一直缺乏特色，大都學習和借鑒一些大中型同類制造類企業(yè)的做法進行簡單的復(fù)制與加工，與更為優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)融合較少。通過對客戶的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)客戶對于H公司的文化評價也相對一般。文化創(chuàng)新是體現(xiàn)H公司文化創(chuàng)新競爭力的重要。但是，目前，H公司文化建設(shè)的相關(guān)內(nèi)容并沒有結(jié)合企業(yè)特色進行優(yōu)化與創(chuàng)新。目前，H公司內(nèi)所展示的企業(yè)文化建設(shè)資料，相對陳舊。此外，在文化活動創(chuàng)新方面也存在一定的不足，文化活動主要是局限于演講比賽、文化競賽，員工對相關(guān)文化活動表示出了一定的厭煩，文化活動已經(jīng)無法調(diào)動員工的參與性，也無法將企業(yè)文化的精髓傳遞至每個員工。（二）綜合型人才的培養(yǎng)不足人才是提升H公司核心競爭力不可缺少的條件。目前，H公司專業(yè)人才緊缺，尤其是綜合型人才。H公司的員工在入職后多表現(xiàn)出了一定的不適應(yīng)。部分公司員工反映，其在進入公司工作以后，需要相當長的一段時間適應(yīng)公司的工作需求，自身的能力在公司中很難得到有效發(fā)揮。H公司在工藝創(chuàng)新和技術(shù)實施方面的人才缺口相對較大，雖然H公司員工的學歷相對于過去而言逐步提高，但是無法滿足公司發(fā)展的實際需求。專業(yè)技術(shù)型人才的缺口，已經(jīng)成為了阻礙公司健康發(fā)展的主要障礙之一。（三）產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊H公司在近幾年的發(fā)展過程中過于重視發(fā)展速度，而忽略了發(fā)展質(zhì)量。因此對于產(chǎn)品質(zhì)量的要求降低，只希望公司的產(chǎn)品能夠最大限度的謀求經(jīng)濟利益，對產(chǎn)品質(zhì)量和品質(zhì)的監(jiān)控不過關(guān)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊。然而，在當今的經(jīng)濟社會發(fā)展進程中，企業(yè)和企業(yè)之間的競爭日趨激烈，各個企業(yè)之間只能依靠產(chǎn)品的質(zhì)量說話，這是最具有代表性的核心競爭力。產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭的基礎(chǔ)，如果某個企業(yè)失去了這樣的競爭核心的話，那么在嚴酷的市場競爭中是很難有立足之地的。近幾年，我國的產(chǎn)品質(zhì)量問題層出不窮，許多消費者的合法權(quán)益得不到保證。許多產(chǎn)品的開發(fā)和投入生產(chǎn)都沒有充足的資金和先進的設(shè)備保障其進行，故而影響了產(chǎn)品的質(zhì)量，更嚴重禁錮了公司產(chǎn)品質(zhì)量這一重要核心競爭力的發(fā)展。產(chǎn)品質(zhì)量問題已經(jīng)嚴重影響到消費者對于H公司品牌的信賴，不利于公司擴大企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)更好的效益。（四）管理水平有待提升對于廣大中小型制造業(yè)企業(yè)來講，大都缺乏完善的管理體系，治理與管理方面存在的問題始終伴隨著企業(yè)的發(fā)展。責權(quán)不明是影響H公司核心競爭力提升的重要障礙。筆者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，由于責權(quán)不明出現(xiàn)問題以后，各個部門之間相互扯皮，推卸責任，嚴重影響了H公司內(nèi)部管理制度的效率。賞罰機制是提升H公司內(nèi)部管理責任心，調(diào)動員工工作積極性的重要保障。但是，目前員工對于H公司的賞罰機制評價相對較低。對H公司賞罰機制表示滿意的員工不足50%。一些H公司員工表示，什么樣的工作表現(xiàn)是優(yōu)秀、什么樣的工作表現(xiàn)是差，企業(yè)的相關(guān)管理條款中并沒有作出明確的規(guī)定。部分賞罰決定，主要由部門主管按照自身的意愿進行。由于缺乏明確的賞罰規(guī)定，部分員工認為只要與部門主管保護良好的私人關(guān)系，就可以獲得榮譽獎勵或避免問題處罰。缺乏民主管理氛圍，是在調(diào)查過程中H公司員工普遍反應(yīng)的一個問題。人才選拔，是內(nèi)部管理活動中不可缺少的一部分。但是，員工對于H公司內(nèi)部人才選拔的程序與方式表示出了不滿。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，管理過分集權(quán)，缺乏必要的民主氛圍造成員工不滿的主要原因。在管理過程中，往往是部門主管“一言堂”，普通的員工無權(quán)對相關(guān)事項的決策提出自己的建議。管理過分集權(quán)也直接導(dǎo)致了內(nèi)部管理決策的片面性，無法集中集體的智慧。四、H公司核心競爭力培育策略（一）創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化特色的打造需要H公司從多方面入手，筆者認為，可以采取以下幾點方法和措施。一是結(jié)合當?shù)貎?yōu)秀歷史文化資源，充分發(fā)掘歷史文化中的特色之處，將其融合與企業(yè)文化中；二是加強中西方文化的融合，使中西方文化在企業(yè)中融會貫通，進而形成H公司獨特的企業(yè)文化；三是從細節(jié)入手，將文化特色融合于員工的服裝、服務(wù)的理念、產(chǎn)品的性能等方面。文化創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的必然要素。文化的效應(yīng)主要體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部，需要進行管理和建設(shè)，偷不走，溜不掉，不可替代，而品牌的效應(yīng)則體現(xiàn)在外部，需要經(jīng)營和維護，同樣偷不走、溜不掉，不可替代，所以，企業(yè)核心競爭力的發(fā)展同樣是文化和品牌的發(fā)展。文化對品牌價值的提升有重要作用，雖然文化創(chuàng)新不僅僅是為了提升品牌價值，但在品牌主導(dǎo)期，文化助力是非常必要的。企業(yè)文化代表了企業(yè)的核心價值觀，所以關(guān)系著企業(yè)品牌是朝著企業(yè)發(fā)展壯大的方向前進。如圖所示是企業(yè)核心競爭力鉆石模型，每個企業(yè)在激烈的市場競爭中都有專屬于自己的核心競爭力。H公司良好的企業(yè)文化，不僅能夠提高企業(yè)人力資源隊伍整體素質(zhì)水平，更為直接及重要的作用在于優(yōu)秀的人才能夠為企業(yè)創(chuàng)造更加廣闊的利潤空間，強化企業(yè)核心技術(shù)水平，進而提升企業(yè)綜合競爭力。（二）重視綜合型人才的培養(yǎng)人才適應(yīng)性越強，熟悉工作的時間就越短，也就越能發(fā)揮人才的重要作用。H公司應(yīng)采取多種手段和途徑去提高人才的適應(yīng)性。具體可以采取以下三點措施：一是開展入職培訓，通過入職培訓，提高員工對工作的熟悉程度，使其盡快投入工作；二是開展中期考核，對于新員工在其試用期滿后，應(yīng)該組織考核，評估其獨立開展具體工作的能力，縮短其適應(yīng)工作的時間；三是進行不定期考核，在考核中不但要評估新員工的工作能力，還要針對其在工作中存在的問題和不足之處，采取一定的措施加以改進。企業(yè)掌握核心技術(shù)可以使得企業(yè)的產(chǎn)品快速的占領(lǐng)市場，對于當前的市場經(jīng)濟環(huán)境，企業(yè)擁有自身的核心技術(shù)是企業(yè)在市場競爭中獲得強有力的競爭的關(guān)鍵。核心技術(shù)是自身區(qū)別于其它企業(yè)的關(guān)鍵。而核心技術(shù)的關(guān)鍵在于人才。企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，特別是在當前的知識經(jīng)濟時代，企業(yè)在激烈的市場競爭中不是依靠的人才的數(shù)量，而是人才的質(zhì)量，企業(yè)科學、合理的人才組織架構(gòu)可以很大程度上提升企業(yè)的市場競爭力，使得人才可以在自己的崗位上充分的施展自身的才能，從而不斷的提升企業(yè)的核心競爭力。通過上文的分析可知，目前H公司在市場營銷、技術(shù)操作、工藝創(chuàng)新、人才建設(shè)等方面缺乏一定數(shù)量的專業(yè)人才。因此，H公司應(yīng)積極引進和培養(yǎng)相關(guān)方面的專業(yè)人才。一是招聘人才，通過人才市場招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、高校招聘等形式和手段，注重引入市場營銷、技術(shù)操作、工藝創(chuàng)新、以及人才建設(shè)等方面的專業(yè)人才，擴充企業(yè)人才數(shù)量。二是加大對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)力度，通過集中培訓、高校委培等形式，對相關(guān)崗位的員工進行一定的培訓，使其掌握相應(yīng)的工作技能和方法。三是建立優(yōu)勝劣汰制度，對工作優(yōu)異的員工進行獎勵，同時對表現(xiàn)不良的員工進行一定程度的處罰，確保人才的質(zhì)量和其效用的發(fā)揮。（三）提高產(chǎn)品質(zhì)量H公司要想從提高產(chǎn)品質(zhì)量來加大自身的核心競爭力，必須先從生產(chǎn)過程中的質(zhì)量監(jiān)控入手。任何的產(chǎn)品都應(yīng)該有固定的生產(chǎn)流程，無論原材料的選購還是投入生產(chǎn)過程中，都應(yīng)該有專業(yè)的人員嚴格把關(guān)，把產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位。對產(chǎn)品質(zhì)量的提升更要嚴抓生產(chǎn)關(guān)，從成本控制要設(shè)備的投入，都需要建立統(tǒng)一的管理模式。此外，這種管理模式的貫徹需要從上至下的進行，對全體員工進行統(tǒng)一的培訓，在管理者和一線生產(chǎn)者身上下大力度貫徹質(zhì)量執(zhí)行指標的認定，同時要通過對生產(chǎn)員工的培訓來強化整個企業(yè)的質(zhì)量管理認識，不求短期經(jīng)濟效益，要從長遠發(fā)展入手，建立質(zhì)量監(jiān)控和管理的統(tǒng)一運行模式，將企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量作為企業(yè)的核心競爭力，用產(chǎn)品說話，讓消費者滿意，是H公司提高自身核心競爭力的關(guān)鍵所在。有效的提升H公司的競爭力必須樹立自主品牌，只有樹立了自主品牌，使得H公司生產(chǎn)的產(chǎn)品在國際市場中具有了知名度，才能使得企業(yè)的市場競爭力持續(xù)的提升。H公司通過樹立自主品牌來提升產(chǎn)業(yè)的競爭力應(yīng)該做到三個方面：首先是強化產(chǎn)品質(zhì)量的提升，只有具有了質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，才能贏得消費者的信賴，因此企業(yè)必須注重新技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，通過新的技術(shù)來提升自主品牌的社會影響力和市場影響力。其次是加大對于產(chǎn)品的科學化營銷，當前社會企業(yè)必須采取科學的營銷手段，才能更好的占領(lǐng)市場，通過科學化的強有力的營銷手段使得自主品牌在市場上具有一席之地，在實施營銷方面，H公司應(yīng)該注重對于專業(yè)化的營銷人才的培養(yǎng)，只有企業(yè)營銷人才具有專業(yè)化的技術(shù)，才能更好的使得產(chǎn)品的銷售量加大，從而提升產(chǎn)業(yè)的市場占有率，提升產(chǎn)品進駐新的市場的能力。最后是強化對于售后服務(wù)工作質(zhì)量的提升，良好的售后服務(wù)可以使得企業(yè)在社會公眾中樹立良好的社會形象，這也有助于促進產(chǎn)品的銷售，只有企業(yè)的產(chǎn)品可以很好的銷售，企業(yè)才有更多的資金應(yīng)用于產(chǎn)品的研發(fā)，從而形成一個良性循環(huán)，促進H公司市場競爭力的不斷提升。（四）優(yōu)化企業(yè)管理完善的規(guī)章制度能夠為H公司全體員工提供一定可供參考的標準。通過上文的分析可知，目前H公司在規(guī)章制度的建立方面還存在一定的不足。本文認為，可以從以下幾個方面建立健全相應(yīng)的管理制度。一是明確管理層的職責，通過制定相應(yīng)的標準，對企業(yè)管理者的職責進行明確，杜絕產(chǎn)權(quán)部分，上級干下級活現(xiàn)象的發(fā)生；二是通過制定規(guī)章制度對各部門的職責進行明確，使各部門各司其責，做好自己的本職工作，避免各部門之間出現(xiàn)相互推諉、扯皮的現(xiàn)象；三是建立員工普遍遵守的規(guī)章制度，企業(yè)管理者帶頭執(zhí)行，營銷遵守規(guī)章制度的良好氛圍。此外，還需要做到管理制度創(chuàng)新。制度是對員工的約束，同樣，員工是制度最好的創(chuàng)造者。要轉(zhuǎn)變思維，對企業(yè)管理工作過程重視起來，改善任務(wù)布置方式，將制度運用到對員工的激勵和管理中來，讓所有員工都能夠參與到企業(yè)管理中來，讓所有員工與企業(yè)同心協(xié)力，實現(xiàn)管理優(yōu)化創(chuàng)新，將員工各項管理工作根據(jù)貢獻度、重要度、創(chuàng)新度等進行評價，并進行獎勵，最大限度的調(diào)動員工參與到提升企業(yè)核心競爭力中來。民主的管理模式能夠增強企業(yè)內(nèi)部的和諧程度，促進員工工作積極性和主動性的發(fā)揮，提升企業(yè)的整體管理水平。對于民主氛圍的營造，筆者認為可以從以下三個方面入手。一是將民主納入企業(yè)文化之中，推行民主管理和人性化管理，在管理的過程中，注重收集員工的意見和建議；二是建立上行和下行渠道，確保員工的意見和建議能夠很好的上傳和得到反饋；三是積極通過員工大會、座談會、民主會等形式，鼓勵員工暢所欲言，為企業(yè)的發(fā)展建言獻策，增強員工的主人翁意識。賞罰機制的建立也是提升H公司管理水平的重要途徑之一。一是建立明確的賞罰標準，為賞罰的順利進行提供依據(jù)，明確員工表現(xiàn)的優(yōu)、良、中、差，通過具體的量化，對員工進行評價；二是保證賞罰機制的正常運行，賞罰標準的制定并不重要，重要的是賞罰標準的執(zhí)行，這就要求企業(yè)全體員工特別是管理者，應(yīng)摒棄私情，根據(jù)明確的標準進行評價；三是暢通申訴渠道，如員工對評價結(jié)果不滿意，如可以通過舉報信箱、發(fā)送郵件等形式進行申訴，避免賞罰中出現(xiàn)的不公平現(xiàn)象。四、結(jié)語我國中小企業(yè)經(jīng)過六十年的發(fā)展已經(jīng)有了一定的規(guī)模，可以說中國中小企業(yè)市場化是離不開大批中小企業(yè)的參與的，但是因為他們在管理方面存在一定的缺陷，所以發(fā)展程度不如預(yù)期。可以想象在未來的五年到十年內(nèi)，我國中小企業(yè)的發(fā)展格局和市場都會發(fā)生巨大的變化，這對于他們來說既是挑戰(zhàn)也是基于。只有增強自己的核心競爭力，中小企業(yè)才不會在激烈的市