2024年度技術(shù)服務(wù)合同:洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術(shù)服務(wù)合同:洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同標(biāo)的定義第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2技術(shù)支持內(nèi)容2.3服務(wù)時(shí)間第三條技術(shù)服務(wù)人員3.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)3.2技術(shù)服務(wù)人員配備3.3技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)第四條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整第五條技術(shù)成果歸屬5.1技術(shù)成果定義5.2技術(shù)成果歸屬權(quán)5.3技術(shù)成果使用權(quán)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責(zé)任第七條技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間7.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)7.2技術(shù)支持響應(yīng)流程7.3技術(shù)支持響應(yīng)記錄第八條故障處理與維修8.1故障定義8.2故障處理流程8.3維修服務(wù)范圍第九條技術(shù)升級與更新9.1技術(shù)升級定義9.2技術(shù)升級周期9.3技術(shù)更新內(nèi)容第十條服務(wù)質(zhì)量保證10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)質(zhì)量評估10.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第十一條違約責(zé)任11.1違約行為定義11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償方式第十二條爭議解決方式12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點(diǎn)12.3爭議解決時(shí)效第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除的程序第十四條合同的終止與失效14.1合同終止條件14.2合同失效后果14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同標(biāo)的定義本合同標(biāo)的為洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級及技術(shù)咨詢等。第二條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍(1)系統(tǒng)安裝與調(diào)試:乙方負(fù)責(zé)將洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)安裝到甲方指定的地點(diǎn),并進(jìn)行調(diào)試,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。(2)操作培訓(xùn):乙方應(yīng)為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn),確保甲方操作人員能夠熟練操作本系統(tǒng)。(3)維護(hù)與維修:在合同有效期內(nèi),對于由于設(shè)備原因?qū)е碌南到y(tǒng)故障,乙方應(yīng)在接到甲方通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。(4)系統(tǒng)升級:乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供系統(tǒng)的升級服務(wù),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和先進(jìn)性。(5)技術(shù)咨詢:乙方應(yīng)對甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題提供技術(shù)支持,解答甲方的疑問。2.2技術(shù)支持內(nèi)容(1)系統(tǒng)操作指導(dǎo):乙方應(yīng)為甲方提供詳細(xì)的操作手冊,并對操作人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。(2)故障排查:乙方應(yīng)通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持或現(xiàn)場服務(wù)的方式,對甲方的系統(tǒng)故障進(jìn)行排查和修復(fù)。(3)系統(tǒng)優(yōu)化:乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,對系統(tǒng)進(jìn)行必要的優(yōu)化,提高系統(tǒng)性能。(4)技術(shù)更新:乙方應(yīng)定期向甲方提供最新的技術(shù)更新,以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能。2.3服務(wù)時(shí)間本合同項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)時(shí)間為合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。第三條技術(shù)服務(wù)人員3.1技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)乙方應(yīng)確保提供技術(shù)服務(wù)的人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠勝任所提供的技術(shù)服務(wù)。3.2技術(shù)服務(wù)人員配備乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求,配備足夠數(shù)量的技術(shù)服務(wù)人員,確保甲方在合同期內(nèi)獲得及時(shí)、高效的技術(shù)支持。3.3技術(shù)服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)在合同期內(nèi)對甲方操作人員進(jìn)行至少一次全面的技術(shù)培訓(xùn),確保甲方能夠熟練操作本系統(tǒng)。第四條技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算,具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整如因乙方提供額外服務(wù)或甲方提出特殊需求導(dǎo)致合同約定的服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)成果歸屬5.1技術(shù)成果定義技術(shù)成果指乙方在提供技術(shù)服務(wù)過程中創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權(quán)成果。5.2技術(shù)成果歸屬權(quán)技術(shù)成果的歸屬權(quán)歸乙方所有,甲方不得提出任何異議。5.3技術(shù)成果使用權(quán)乙方應(yīng)在合同期內(nèi),免費(fèi)向甲方提供與技術(shù)成果相關(guān)的使用權(quán),包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)的使用、轉(zhuǎn)讓等。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息指在合同履行過程中,雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息,包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息等。6.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方披露保密信息。6.3保密信息泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致保密信息泄露,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第八條故障處理與維修8.1故障定義故障指洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)在正常使用過程中出現(xiàn)的任何非預(yù)期功能失效。8.2故障處理流程甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí),應(yīng)立即通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行排查和修復(fù)。如無法在48小時(shí)內(nèi)到達(dá),乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,直至故障得到解決。8.3維修服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)維修服務(wù)范圍內(nèi)的所有故障,包括但不限于設(shè)備故障、軟件故障、外圍設(shè)備故障等。第九條技術(shù)升級與更新9.1技術(shù)升級定義技術(shù)升級指對洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)進(jìn)行的軟件和/或硬件的更新和升級,以提高系統(tǒng)的性能和功能。9.2技術(shù)升級周期乙方應(yīng)至少每半年為甲方提供一次技術(shù)升級服務(wù),具體升級時(shí)間由乙方根據(jù)市場需求和技術(shù)發(fā)展情況確定。9.3技術(shù)更新內(nèi)容技術(shù)更新內(nèi)容包括但不限于最新的軟件版本、硬件配件的更新、系統(tǒng)性能的優(yōu)化等。第十條服務(wù)質(zhì)量保證10.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供技術(shù)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的合理需求。10.2服務(wù)質(zhì)量評估甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,并將評估結(jié)果通知乙方。10.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評估結(jié)果,及時(shí)采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為定義違約行為指一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情況。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式賠償方式包括但不限于實(shí)際損失的賠償、合同金額的賠償、支付違約金等。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)應(yīng)為本合同簽訂地的人民法院。12.3爭議解決時(shí)效雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)解決爭議,超過該時(shí)效的,一方不再享有爭議解決的權(quán)力。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。13.3合同變更與解除的程序合同變更或解除的程序應(yīng)遵循合同約定的程序,并依法辦理相關(guān)手續(xù)。第十四條合同的終止與失效14.1合同終止條件14.2合同失效后果合同失效后,雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止,但本合同中獨(dú)立存在的權(quán)利和義務(wù)仍應(yīng)有效。14.3合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理合同終止后的權(quán)利義務(wù)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方指除甲方和乙方之外,與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶等。第二條第三方介入的情形第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同的履行過程中,如因其原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.2甲方和乙方應(yīng)盡合理努力,確保第三方的行為不損害合同的履行。如因甲方或乙方未能盡到該義務(wù),導(dǎo)致第三方行為損害合同履行,由甲方或乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定履行其義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2第三方不得干涉甲方和乙方之間的合同履行。第五條第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲方、乙方之間的合同履行。5.2第三方對甲方、乙方之間的合同履行,不具有決定性作用。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲方、乙方造成的損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2賠償責(zé)任限額應(yīng)由甲方和乙方在合同中約定,或由第三方在承諾中明確。6.3如第三方未能明確賠償責(zé)任限額,甲方和乙方可協(xié)商確定。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入應(yīng)遵循合同約定的程序。7.2甲方和乙方對第三方的介入,應(yīng)有明確的書面協(xié)議。7.3書面協(xié)議應(yīng)包括第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。第八條第三方違約的處理8.1第三方違約指第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)。8.2甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。8.3如第三方未能解決違約問題,甲方和乙方可依法采取措施。第九條第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決9.1第三方與甲方、乙方之間的糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將糾紛提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十條第三方信息的保密10.1第三方應(yīng)保守合同約定的保密信息。10.2保密信息的范圍、使用限制、泄露責(zé)任等,由甲方和乙方在合同中約定。第十一條合同的變更、解除與終止11.1第三方介入的合同變更、解除與終止,應(yīng)遵循合同約定的程序。11.2合同變更、解除與終止的協(xié)議,應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署。第十二條第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓12.1第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)得到甲方和乙方的同意。12.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方和第三方共同簽署。12.3轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)包括轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等的轉(zhuǎn)讓。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同及第三方介入的修正條款,適用中華人民共和國法律。13.2因本合同及第三方介入的修正條款引起的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十四條合同的生效、修改與失效14.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。14.3本合同失效后,第三方介入的修正條款仍然有效,直至合同失效的后果處理完畢。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件1:洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件2:技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)證明文件附件3:維護(hù)與維修服務(wù)記錄表附件4:系統(tǒng)升級與更新記錄表附件5:服務(wù)質(zhì)量評估表附件6:保密信息清單附件7:第三方介入同意書附件8:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書附件9:合同變更、解除與終止協(xié)議附件10:合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議附件1至附件10的具體要求和說明如下:附件1:洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單該附件應(yīng)詳細(xì)列明乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容,包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級及技術(shù)咨詢等具體服務(wù)的范圍和細(xì)節(jié)。附件2:技術(shù)服務(wù)人員資質(zhì)證明文件該附件應(yīng)包含乙方提供技術(shù)服務(wù)人員的資質(zhì)證明文件,以證明其具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。附件3:維護(hù)與維修服務(wù)記錄表該附件用于記錄乙方提供的維護(hù)與維修服務(wù)情況,包括故障處理時(shí)間、處理結(jié)果等。附件4:系統(tǒng)升級與更新記錄表該附件用于記錄乙方提供的系統(tǒng)升級與更新服務(wù)情況,包括升級時(shí)間、更新內(nèi)容等。附件5:服務(wù)質(zhì)量評估表該附件用于甲方對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估,包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、評估結(jié)果等。附件6:保密信息清單該附件詳細(xì)列明雙方在合同履行過程中需要保密的信息,包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息等。附件7:第三方介入同意書該附件用于明確第三方介入的同意,包括第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等。附件8:第三方責(zé)任限額確認(rèn)書該附件用于明確第三方的責(zé)任限額,包括賠償責(zé)任限額等。附件9:合同變更、解除與終止協(xié)議該附件用于明確合同變更、解除與終止的協(xié)議,包括變更、解除與終止的條件、程序等。附件10:合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議該附件用于明確合同轉(zhuǎn)讓的協(xié)議,包括轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等的轉(zhuǎn)讓。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.第三方未按約定履行其義務(wù)。5.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)暫停提供技術(shù)支持服務(wù),并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方立即履行合同,并支付違約金。3.乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,并支付違約金。4.第三方未按約定履行其義務(wù)的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同:洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方設(shè)備及定義1.4乙方服務(wù)及定義2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù)2.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間和范圍2.3技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)3.設(shè)備維護(hù)與維修3.1設(shè)備的維護(hù)與維修責(zé)任3.2乙方對設(shè)備維護(hù)與維修的要求3.3維護(hù)與維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間4.技術(shù)升級與更新4.1技術(shù)升級與更新的內(nèi)容4.2技術(shù)升級與更新的時(shí)間安排4.3技術(shù)升級與更新的費(fèi)用承擔(dān)5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間5.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式6.合同的有效期6.1合同的起始日期6.2合同的終止日期7.違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任7.2乙方的違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時(shí)間限制9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的例外情況11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的方式12.其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性和獨(dú)立性12.3通知與送達(dá)13.附件13.1設(shè)備技術(shù)參數(shù)13.2服務(wù)記錄表格14.簽字蓋章頁第一部分:合同如下:1.合同主體及定義1.3甲方設(shè)備:指甲方所使用的洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng),包括但不限于洗車機(jī)、烘干機(jī)、水循環(huán)系統(tǒng)等。1.4乙方服務(wù):指乙方為甲方提供的洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù),包括但不限于設(shè)備維護(hù)、維修、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)升級與更新等。2.技術(shù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的技術(shù)服務(wù):乙方負(fù)責(zé)對甲方的洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)、維修,確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.2技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間和范圍:乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為每周一至周日,每天8小時(shí)。服務(wù)范圍包括甲方設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修、技術(shù)咨詢等。2.3技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù):乙方應(yīng)為甲方提供設(shè)備操作培訓(xùn),確保甲方人員熟練掌握設(shè)備操作方法。同時(shí),乙方應(yīng)隨時(shí)解答甲方在設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.設(shè)備維護(hù)與維修3.1設(shè)備的維護(hù)與維修責(zé)任:乙方負(fù)責(zé)甲方設(shè)備的維護(hù)與維修工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.2乙方對設(shè)備維護(hù)與維修的要求:乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在接到請求后24小時(shí)內(nèi)完成維修。3.3維護(hù)與維修服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間:乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請求后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)。4.技術(shù)升級與更新4.1技術(shù)升級與更新的內(nèi)容:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,定期對甲方設(shè)備進(jìn)行技術(shù)升級與更新,以提高設(shè)備性能和穩(wěn)定性。4.2技術(shù)升級與更新的時(shí)間安排:乙方應(yīng)在每年年底前完成對甲方設(shè)備的技術(shù)升級與更新。4.3技術(shù)升級與更新的費(fèi)用承擔(dān):技術(shù)升級與更新的費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中。5.服務(wù)費(fèi)用與支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:服務(wù)費(fèi)用按照乙方提供的技術(shù)服務(wù)時(shí)間、維修次數(shù)以及技術(shù)升級與更新的費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度結(jié)束后的30天內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。6.合同的有效期6.1合同的起始日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的終止日期:本合同有效期為一年,自起始日期起計(jì)算。合同到期后,如雙方無異議,本合同自動(dòng)續(xù)約一年。7.違約責(zé)任7.1甲方的違約責(zé)任:甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。7.2乙方的違約責(zé)任:乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)或維修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。8.爭議解決8.1爭議解決的途徑:雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時(shí)間限制:雙方在爭議發(fā)生后的30天內(nèi)未能通過協(xié)商解決的,有權(quán)向法院提起訴訟。9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件:合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件:合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。10.保密條款10.1保密信息的定義:保密信息是指在合同履行過程中,一方披露給另一方的所有非公開信息,包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護(hù)期限:保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算,為期2年。10.3保密信息的例外情況:保密信息不包括已經(jīng)公開的信息,或者在非保密信息披露方授權(quán)下獲得的信息。11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的方式:如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同的任何條款均不可視為對方的一般或持續(xù)的義務(wù),本合同的各條款是獨(dú)立有效的。12.3通知與送達(dá):雙方之間的通知和文件送達(dá),應(yīng)以書面形式進(jìn)行,送達(dá)至對方指定的地址。13.附件13.1設(shè)備技術(shù)參數(shù):詳見附件一,設(shè)備技術(shù)參數(shù)表。13.2服務(wù)記錄表格:詳見附件二,服務(wù)記錄表格。14.簽字蓋章頁本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義:第三方指本合同之外,參與或涉及到合同履行過程中的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶等。1.2第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照其與甲乙方的約定,履行相應(yīng)的合同義務(wù),并對其行為承擔(dān)法律責(zé)任。1.3第三方權(quán)利:第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申請:當(dāng)甲乙方需要第三方介入時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明介入的理由和目的。2.2第三方介入的審批:甲乙方應(yīng)在收到第三方介入申請后的10天內(nèi),書面答復(fù)對方是否同意第三方介入。2.3第三方介入的協(xié)調(diào):甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)調(diào),確保第三方能夠按照合同約定履行義務(wù)。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)評估和實(shí)際情況協(xié)商確定。3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整:甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中的實(shí)際情況,適時(shí)調(diào)整第三方責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任限額的履行:第三方應(yīng)在其責(zé)任限額內(nèi)履行合同義務(wù),超過責(zé)任限額的部分由甲乙方自行承擔(dān)。4.第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系:第三方與甲乙方之間的合同關(guān)系,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù):第三方對甲乙方的權(quán)利義務(wù),應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。4.3第三方與甲乙方的結(jié)算:第三方與甲乙方的結(jié)算方式,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。5.第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更:當(dāng)甲乙方需要變更第三方時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?,并說明變更的理由和目的。5.2第三方介入的解除:當(dāng)甲乙方需要解除第三方時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明解除的理由和目的。6.第三方違約處理6.1第三方違約的處理:當(dāng)?shù)谌轿茨馨凑蘸贤s定履行義務(wù)時(shí),甲乙方應(yīng)先嘗試與第三方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,甲乙方有權(quán)向法院提起訴訟。6.2第三方違約的責(zé)任:第三方應(yīng)為其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償甲乙方的損失。7.第三方與合同的效力7.1第三方與合同的效力:第三方對合同的履行,不影響合同的效力。7.2第三方與合同的變更:第三方對合同的變更,應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。8.附件8.1第三方信息表:詳見附件三,第三方信息表。9.簽字蓋章頁本附加條款一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:設(shè)備技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)的所有技術(shù)參數(shù),包括但不限于設(shè)備尺寸、重量、洗車速度、能耗、洗車效果等。附件二:服務(wù)記錄表格提供服務(wù)記錄表格的格式,包括服務(wù)日期、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)結(jié)果等欄目。附件三:第三方信息表詳細(xì)列出所有可能涉及到合同履行過程中的第三方信息,包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:若甲方在合同約定的支付時(shí)間內(nèi)未能支付服務(wù)費(fèi)用,則構(gòu)成違約,甲方需向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供技術(shù)服務(wù)或維修服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:若乙方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未能提供技術(shù)支持,則構(gòu)成違約,乙方需向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照約定履行合同義務(wù)的,應(yīng)向甲乙方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的10%。示例:若第三方在合同約定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)未能提供服務(wù),則構(gòu)成違約,第三方需向甲乙方支付違約金。4.甲方未履行設(shè)備維護(hù)義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照合同約定對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備損壞或性能下降的,甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。示例:若甲方未能定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)備出現(xiàn)故障,則甲方需承擔(dān)維修費(fèi)用。5.乙方未履行技術(shù)支持義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持服務(wù),導(dǎo)致甲方設(shè)備無法正常運(yùn)行的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和損失賠償。示例:若乙方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方設(shè)備停運(yùn),則乙方需承擔(dān)維修費(fèi)用和損失賠償。6.第三方未履行合同義務(wù)的違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙方無法履行合同的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金和損失賠償。示例:若第三方未能按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙方無法滿足客戶需求,則第三方需承擔(dān)違約金和損失賠償。全文完。2024年度技術(shù)服務(wù)合同:洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間2.3技術(shù)支持服務(wù)人員第三條技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容3.2技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間3.3技術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)第四條系統(tǒng)維護(hù)與升級4.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容4.2系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間4.3系統(tǒng)升級服務(wù)第五條故障排除與維修5.1故障排除服務(wù)5.2維修服務(wù)5.3維修備件供應(yīng)第六條技術(shù)咨詢與支持6.1技術(shù)咨詢服務(wù)6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.3技術(shù)支持方式第七條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量保證7.2服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)7.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第八條費(fèi)用與支付8.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用8.2培訓(xùn)費(fèi)用8.3維護(hù)與升級費(fèi)用8.4故障排除與維修費(fèi)用8.5費(fèi)用支付方式與時(shí)間第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制9.3保密信息保護(hù)期限第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3賠償金額與方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點(diǎn)11.3適用法律第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條其他條款13.1合同的副本13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同的解除第十四條簽署與日期14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽署日期第一部分:合同如下:第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱:(甲方注冊地址)1.2乙方名稱與地址乙方全稱:(乙方注冊地址)1.3合同范圍與服務(wù)內(nèi)容本合同所述技術(shù)服務(wù)范圍包括但不限于:洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)、升級及售后服務(wù)。第二條技術(shù)支持服務(wù)2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供包括但不限于系統(tǒng)操作培訓(xùn)、技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)軟硬件升級等全方位的技術(shù)支持服務(wù)。2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)期限為2024年度,自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3技術(shù)支持服務(wù)人員乙方應(yīng)指派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)支持人員為甲方提供服務(wù),確保服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第三條技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)的操作培訓(xùn),包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、日常維護(hù)及故障處理等。3.2技術(shù)培訓(xùn)時(shí)間技術(shù)培訓(xùn)分為兩個(gè)階段,第一階段在合同生效后1個(gè)月內(nèi)完成,第二階段在系統(tǒng)上線后1個(gè)月內(nèi)完成。3.3技術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)技術(shù)培訓(xùn)地點(diǎn)為甲方洗車場現(xiàn)場。第四條系統(tǒng)維護(hù)與升級4.1系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù),確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,對甲方反饋的問題及時(shí)進(jìn)行解決。4.2系統(tǒng)維護(hù)時(shí)間系統(tǒng)維護(hù)工作每周進(jìn)行一次,如遇特殊情況,乙方應(yīng)隨時(shí)響應(yīng)。4.3系統(tǒng)升級服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展,為系統(tǒng)提供升級服務(wù),確保系統(tǒng)的先進(jìn)性和實(shí)用性。第五條故障排除與維修5.1故障排除服務(wù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后,第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng),并提供有效的故障排除方案。5.2維修服務(wù)對于系統(tǒng)硬件故障,乙方應(yīng)提供現(xiàn)場維修服務(wù),確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。5.3維修備件供應(yīng)乙方負(fù)責(zé)提供維修所需的備件,并確保備件的質(zhì)量和供應(yīng)時(shí)間。第六條技術(shù)咨詢與支持6.1技術(shù)咨詢服務(wù)乙方應(yīng)隨時(shí)為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù),解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。6.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方對甲方的技術(shù)支持請求應(yīng)在接到請求后的24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持以及現(xiàn)場支持。第八條費(fèi)用與支付8.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用技術(shù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】(大寫:【】元整),甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額進(jìn)行支付。8.2培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣【】(大寫:【】元整),甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額進(jìn)行支付。8.3維護(hù)與升級費(fèi)用維護(hù)與升級費(fèi)用為人民幣【】(大寫:【】元整),甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額進(jìn)行支付。8.4故障排除與維修費(fèi)用故障排除與維修費(fèi)用為人民幣【】(大寫:【】元整),甲方應(yīng)按照乙方提供的發(fā)票金額進(jìn)行支付。8.5費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付費(fèi)用,支付時(shí)間為合同簽訂后的七個(gè)工作日內(nèi)。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密以及與洗車場自動(dòng)洗車系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料。9.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。9.3保密信息保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢后五年止。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為違約行為包括未按合同約定提供服務(wù)、服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。10.3賠償金額與方式賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和給對方造成的實(shí)際損失確定,賠償方式為現(xiàn)金支付。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方提出變更合同的要求時(shí),應(yīng)以書面形式通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。12.3合同終止條件合同終止條件如下:(1)合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方嚴(yán)重違約,另一方依法解除合同;(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條其他條款13.1合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本,具同等法律效力。13.2合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)甲乙雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。13.3合同的解除合同解除應(yīng)按照合同約定的解除條件和程序進(jìn)行,未經(jīng)雙方協(xié)商一致,任何一方不得單方面解除合同。第十四條簽署與日期14.1甲方簽署(甲方蓋章)授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日14.2乙方簽署(乙方蓋章)授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的主體,為明確各方的權(quán)利義務(wù),特對合同進(jìn)行如下修正:第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,與本合同有關(guān)聯(lián)但未直接簽署合同的主體。1.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、客戶以及其他與甲方和乙方在合同履行過程中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的主體。第二條第三方介入的conditionsandsituations2.1第三方介入的條件和情形包括但不限于:(1)甲方或乙方在履行合同過程中,需要依賴第三方的產(chǎn)品或服務(wù);(2)甲方或乙方與第三方就合同履行事項(xiàng)達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議;(3)合同履行過程中,出現(xiàn)不可抗力或其他意外情況,需要第三方協(xié)助解決。第三條第三方責(zé)任3.1第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習(xí)慣,履行其義務(wù),確保其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同要求。3.2第三方對其他方的責(zé)任第三方對其他方的責(zé)任應(yīng)按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習(xí)慣確定,但甲乙雙方對第三方的行為不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對甲乙方的賠償責(zé)任限額第三方對甲乙方的賠償責(zé)任限額為人民幣【】(大寫:【】元整)。4.2第三方對其他方的賠償責(zé)任限額第三方對其他方的賠償責(zé)任限額按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習(xí)慣確定。第五條第三方權(quán)利義務(wù)的履行5.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習(xí)慣,履行其權(quán)利義務(wù)。5.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約、侵權(quán)或不當(dāng)行為給甲乙雙方造成的損失。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.2第三方在履行合同過程中出現(xiàn)問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方,并

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