2024年度技術服務合同：洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度技術服務合同：洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同標的定義第二條技術服務內(nèi)容2.1服務范圍2.2技術支持內(nèi)容2.3服務時間第三條技術服務人員3.1技術服務人員資質(zhì)3.2技術服務人員配備3.3技術服務人員培訓第四條技術服務費用4.1服務費用計算4.2服務費用支付方式4.3服務費用調(diào)整第五條技術成果歸屬5.1技術成果定義5.2技術成果歸屬權5.3技術成果使用權第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露責任第七條技術支持響應時間7.1技術支持響應時間標準7.2技術支持響應流程7.3技術支持響應記錄第八條故障處理與維修8.1故障定義8.2故障處理流程8.3維修服務范圍第九條技術升級與更新9.1技術升級定義9.2技術升級周期9.3技術更新內(nèi)容第十條服務質(zhì)量保證10.1服務質(zhì)量標準10.2服務質(zhì)量評估10.3服務質(zhì)量改進第十一條違約責任11.1違約行為定義11.2違約責任承擔11.3違約賠償方式第十二條爭議解決方式12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點12.3爭議解決時效第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件13.2合同解除條件13.3合同變更與解除的程序第十四條合同的終止與失效14.1合同終止條件14.2合同失效后果14.3合同終止后的權利義務處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1合同雙方主體1.2合同標的定義本合同標的為洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持服務，包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓、維護、升級及技術咨詢等。第二條技術服務內(nèi)容2.1服務范圍（1）系統(tǒng)安裝與調(diào)試：乙方負責將洗車場自動洗車系統(tǒng)安裝到甲方指定的地點，并進行調(diào)試，確保系統(tǒng)正常運行。（2）操作培訓：乙方應為甲方提供必要的技術培訓，確保甲方操作人員能夠熟練操作本系統(tǒng)。（3）維護與維修：在合同有效期內(nèi)，對于由于設備原因導致的系統(tǒng)故障，乙方應在接到甲方通知后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。（4）系統(tǒng)升級：乙方應及時為甲方提供系統(tǒng)的升級服務，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和先進性。（5）技術咨詢：乙方應對甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題提供技術支持，解答甲方的疑問。2.2技術支持內(nèi)容（1）系統(tǒng)操作指導：乙方應為甲方提供詳細的操作手冊，并對操作人員進行系統(tǒng)操作培訓。（2）故障排查：乙方應通過遠程技術支持或現(xiàn)場服務的方式，對甲方的系統(tǒng)故障進行排查和修復。（3）系統(tǒng)優(yōu)化：乙方應根據(jù)甲方的實際需求，對系統(tǒng)進行必要的優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能。（4）技術更新：乙方應定期向甲方提供最新的技術更新，以提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和功能。2.3服務時間本合同項下的技術服務時間為合同簽訂之日起至合同約定的服務期滿之日止。第三條技術服務人員3.1技術服務人員資質(zhì)乙方應確保提供技術服務的人員具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠勝任所提供的技術服務。3.2技術服務人員配備乙方應根據(jù)甲方的實際需求，配備足夠數(shù)量的技術服務人員，確保甲方在合同期內(nèi)獲得及時、高效的技術支持。3.3技術服務人員培訓乙方應在合同期內(nèi)對甲方操作人員進行至少一次全面的技術培訓，確保甲方能夠熟練操作本系統(tǒng)。第四條技術服務費用4.1服務費用計算本合同的服務費用根據(jù)乙方實際提供的技術服務內(nèi)容進行計算，具體費用明細詳見附件。4.2服務費用支付方式甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。4.3服務費用調(diào)整如因乙方提供額外服務或甲方提出特殊需求導致合同約定的服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務費用。第五條技術成果歸屬5.1技術成果定義技術成果指乙方在提供技術服務過程中創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權成果。5.2技術成果歸屬權技術成果的歸屬權歸乙方所有，甲方不得提出任何異議。5.3技術成果使用權乙方應在合同期內(nèi)，免費向甲方提供與技術成果相關的使用權，包括但不限于知識產(chǎn)權的使用、轉讓等。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息指在合同履行過程中，雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于技術資料、客戶信息等。6.2保密信息使用限制雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露保密信息。6.3保密信息泄露責任如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任，賠償對方因此遭受的損失。第八條故障處理與維修8.1故障定義故障指洗車場自動洗車系統(tǒng)在正常使用過程中出現(xiàn)的任何非預期功能失效。8.2故障處理流程甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時，應立即通知乙方。乙方應在接到通知后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行排查和修復。如無法在48小時內(nèi)到達，乙方應提供遠程技術支持，直至故障得到解決。8.3維修服務范圍乙方負責維修服務范圍內(nèi)的所有故障，包括但不限于設備故障、軟件故障、外圍設備故障等。第九條技術升級與更新9.1技術升級定義技術升級指對洗車場自動洗車系統(tǒng)進行的軟件和/或硬件的更新和升級，以提高系統(tǒng)的性能和功能。9.2技術升級周期乙方應至少每半年為甲方提供一次技術升級服務，具體升級時間由乙方根據(jù)市場需求和技術發(fā)展情況確定。9.3技術更新內(nèi)容技術更新內(nèi)容包括但不限于最新的軟件版本、硬件配件的更新、系統(tǒng)性能的優(yōu)化等。第十條服務質(zhì)量保證10.1服務質(zhì)量標準乙方應按照合同約定的服務標準提供技術服務，確保服務質(zhì)量滿足甲方的合理需求。10.2服務質(zhì)量評估甲方應定期對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估，并將評估結果通知乙方。10.3服務質(zhì)量改進乙方應根據(jù)甲方的評估結果，及時采取措施改進服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。第十一條違約責任11.1違約行為定義違約行為指一方未履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的情況。11.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。11.3違約賠償方式賠償方式包括但不限于實際損失的賠償、合同金額的賠償、支付違約金等。第十二條爭議解決方式12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決地點爭議解決的地點應為本合同簽訂地的人民法院。12.3爭議解決時效雙方應自爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)解決爭議，超過該時效的，一方不再享有爭議解決的權力。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件本合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除條件合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。13.3合同變更與解除的程序合同變更或解除的程序應遵循合同約定的程序，并依法辦理相關手續(xù)。第十四條合同的終止與失效14.1合同終止條件14.2合同失效后果合同失效后，雙方的權利義務關系終止，但本合同中獨立存在的權利和義務仍應有效。14.3合同終止后的權利義務處理合同終止后，雙方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定處理合同終止后的權利義務。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方指除甲方和乙方之外，與本合同履行有關聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介方、供應商、客戶等。第二條第三方介入的情形第三條第三方責任3.1第三方介入本合同的履行過程中，如因其原因導致合同無法正常履行，由第三方承擔相應的責任。3.2甲方和乙方應盡合理努力，確保第三方的行為不損害合同的履行。如因甲方或乙方未能盡到該義務，導致第三方行為損害合同履行，由甲方或乙方承擔相應責任。第四條第三方權利與義務4.1第三方應按照合同約定履行其義務，并承擔相應責任。4.2第三方不得干涉甲方和乙方之間的合同履行。第五條第三方與甲方、乙方的關系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系，不影響甲方、乙方之間的合同履行。5.2第三方對甲方、乙方之間的合同履行，不具有決定性作用。第六條第三方責任限額6.1第三方對甲方、乙方造成的損失，第三方應承擔相應的賠償責任。6.2賠償責任限額應由甲方和乙方在合同中約定，或由第三方在承諾中明確。6.3如第三方未能明確賠償責任限額，甲方和乙方可協(xié)商確定。第七條第三方介入的程序7.1第三方介入應遵循合同約定的程序。7.2甲方和乙方對第三方的介入，應有明確的書面協(xié)議。7.3書面協(xié)議應包括第三方的權利、義務、責任等。第八條第三方違約的處理8.1第三方違約指第三方未能按照合同約定履行其義務。8.2甲方和乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題。8.3如第三方未能解決違約問題，甲方和乙方可依法采取措施。第九條第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決9.1第三方與甲方、乙方之間的糾紛，應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將糾紛提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十條第三方信息的保密10.1第三方應保守合同約定的保密信息。10.2保密信息的范圍、使用限制、泄露責任等，由甲方和乙方在合同中約定。第十一條合同的變更、解除與終止11.1第三方介入的合同變更、解除與終止，應遵循合同約定的程序。11.2合同變更、解除與終止的協(xié)議，應由甲方、乙方和第三方共同簽署。第十二條第三方介入的合同轉讓12.1第三方介入的合同轉讓應得到甲方和乙方的同意。12.2轉讓協(xié)議應由甲方、乙方和第三方共同簽署。12.3轉讓協(xié)議應包括轉讓方的權利、義務、責任等的轉讓。第十三條法律適用與爭議解決13.1本合同及第三方介入的修正條款，適用中華人民共和國法律。13.2因本合同及第三方介入的修正條款引起的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第十四條合同的生效、修改與失效14.1本合同自雙方簽署之日起生效。14.2本合同的修改應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。14.3本合同失效后，第三方介入的修正條款仍然有效，直至合同失效的后果處理完畢。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持服務內(nèi)容詳細清單附件2：技術服務人員資質(zhì)證明文件附件3：維護與維修服務記錄表附件4：系統(tǒng)升級與更新記錄表附件5：服務質(zhì)量評估表附件6：保密信息清單附件7：第三方介入同意書附件8：第三方責任限額確認書附件9：合同變更、解除與終止協(xié)議附件10：合同轉讓協(xié)議附件1至附件10的具體要求和說明如下：附件1：洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持服務內(nèi)容詳細清單該附件應詳細列明乙方提供的技術支持服務內(nèi)容，包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓、維護、升級及技術咨詢等具體服務的范圍和細節(jié)。附件2：技術服務人員資質(zhì)證明文件該附件應包含乙方提供技術服務人員的資質(zhì)證明文件，以證明其具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。附件3：維護與維修服務記錄表該附件用于記錄乙方提供的維護與維修服務情況，包括故障處理時間、處理結果等。附件4：系統(tǒng)升級與更新記錄表該附件用于記錄乙方提供的系統(tǒng)升級與更新服務情況，包括升級時間、更新內(nèi)容等。附件5：服務質(zhì)量評估表該附件用于甲方對乙方提供的服務質(zhì)量進行評估，包括服務質(zhì)量標準、評估結果等。附件6：保密信息清單該附件詳細列明雙方在合同履行過程中需要保密的信息，包括但不限于技術資料、客戶信息等。附件7：第三方介入同意書該附件用于明確第三方介入的同意，包括第三方的權利、義務、責任等。附件8：第三方責任限額確認書該附件用于明確第三方的責任限額，包括賠償責任限額等。附件9：合同變更、解除與終止協(xié)議該附件用于明確合同變更、解除與終止的協(xié)議，包括變更、解除與終止的條件、程序等。附件10：合同轉讓協(xié)議該附件用于明確合同轉讓的協(xié)議，包括轉讓方的權利、義務、責任等的轉讓。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供技術支持服務。3.乙方提供的技術支持服務未達到約定的服務質(zhì)量標準。4.第三方未按約定履行其義務。5.任何一方未履行合同約定的保密義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用的，乙方有權暫停提供技術支持服務，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供技術支持服務的，甲方有權要求乙方立即履行合同，并支付違約金。3.乙方提供的技術支持服務未達到約定的服務質(zhì)量標準的，甲方有權要求乙方改進服務質(zhì)量，并支付違約金。4.第三方未按約定履行其義務的，由第三方承擔相應的責任。5.任何一方未履行合同約定的保密義務的，應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。全文完。2024年度技術服務合同：洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持協(xié)議1本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方設備及定義1.4乙方服務及定義2.技術服務內(nèi)容2.1乙方提供的技術服務2.2技術支持服務的時間和范圍2.3技術培訓和服務3.設備維護與維修3.1設備的維護與維修責任3.2乙方對設備維護與維修的要求3.3維護與維修服務的響應時間4.技術升級與更新4.1技術升級與更新的內(nèi)容4.2技術升級與更新的時間安排4.3技術升級與更新的費用承擔5.服務費用與支付方式5.1服務費用的計算方式5.2服務費用的支付時間5.3服務費用的支付方式6.合同的有效期6.1合同的起始日期6.2合同的終止日期7.違約責任7.1甲方的違約責任7.2乙方的違約責任8.爭議解決8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的時間限制9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密信息的保護期限10.3保密信息的例外情況11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的方式12.其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性和獨立性12.3通知與送達13.附件13.1設備技術參數(shù)13.2服務記錄表格14.簽字蓋章頁第一部分：合同如下：1.合同主體及定義1.3甲方設備：指甲方所使用的洗車場自動洗車系統(tǒng)，包括但不限于洗車機、烘干機、水循環(huán)系統(tǒng)等。1.4乙方服務：指乙方為甲方提供的洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持服務，包括但不限于設備維護、維修、技術培訓、技術升級與更新等。2.技術服務內(nèi)容2.1乙方提供的技術服務：乙方負責對甲方的洗車場自動洗車系統(tǒng)進行定期維護、維修，確保設備正常運行。2.2技術支持服務的時間和范圍：乙方提供的技術支持服務時間為每周一至周日，每天8小時。服務范圍包括甲方設備的安裝、調(diào)試、維護、維修、技術咨詢等。2.3技術培訓和服務：乙方應為甲方提供設備操作培訓，確保甲方人員熟練掌握設備操作方法。同時，乙方應隨時解答甲方在設備使用過程中遇到的技術問題。3.設備維護與維修3.1設備的維護與維修責任：乙方負責甲方設備的維護與維修工作，確保設備正常運行。3.2乙方對設備維護與維修的要求：乙方應在接到甲方維修請求后4小時內(nèi)響應，并在接到請求后24小時內(nèi)完成維修。3.3維護與維修服務的響應時間：乙方應在接到甲方維護請求后4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維護。4.技術升級與更新4.1技術升級與更新的內(nèi)容：乙方應根據(jù)甲方需求，定期對甲方設備進行技術升級與更新，以提高設備性能和穩(wěn)定性。4.2技術升級與更新的時間安排：乙方應在每年年底前完成對甲方設備的技術升級與更新。4.3技術升級與更新的費用承擔：技術升級與更新的費用包含在服務費用中。5.服務費用與支付方式5.1服務費用的計算方式：服務費用按照乙方提供的技術服務時間、維修次數(shù)以及技術升級與更新的費用進行計算。5.2服務費用的支付時間：甲方應在每個合同年度結束后的30天內(nèi)支付乙方服務費用。5.3服務費用的支付方式：甲方通過銀行轉賬的方式支付乙方服務費用。6.合同的有效期6.1合同的起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2合同的終止日期：本合同有效期為一年，自起始日期起計算。合同到期后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約一年。7.違約責任7.1甲方的違約責任：甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。7.2乙方的違約責任：乙方未按照約定提供技術服務或維修服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。8.爭議解決8.1爭議解決的途徑：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的時間限制：雙方在爭議發(fā)生后的30天內(nèi)未能通過協(xié)商解決的，有權向法院提起訴訟。9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件：合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除的條件：合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.保密條款10.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開信息，包括但不限于技術資料、商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的保護期限：保密信息的保護期限自合同終止之日起計算，為期2年。10.3保密信息的例外情況：保密信息不包括已經(jīng)公開的信息，或者在非保密信息披露方授權下獲得的信息。11.法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的方式：如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行或部分履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關證明文件。12.2合同的完整性和獨立性：本合同的任何條款均不可視為對方的一般或持續(xù)的義務，本合同的各條款是獨立有效的。12.3通知與送達：雙方之間的通知和文件送達，應以書面形式進行，送達至對方指定的地址。13.附件13.1設備技術參數(shù)：詳見附件一，設備技術參數(shù)表。13.2服務記錄表格：詳見附件二，服務記錄表格。14.簽字蓋章頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義及責任1.1第三方定義：第三方指本合同之外，參與或涉及到合同履行過程中的任何個人、公司或機構，包括但不限于中介方、供應商、客戶等。1.2第三方責任：第三方應按照其與甲乙方的約定，履行相應的合同義務，并對其行為承擔法律責任。1.3第三方權利：第三方在本合同項下的權利，應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的申請：當甲乙方需要第三方介入時，應向對方提出書面申請，并說明介入的理由和目的。2.2第三方介入的審批：甲乙方應在收到第三方介入申請后的10天內(nèi)，書面答復對方是否同意第三方介入。2.3第三方介入的協(xié)調(diào)：甲乙方應與第三方協(xié)調(diào)，確保第三方能夠按照合同約定履行義務。3.第三方責任限額3.1第三方責任限額的確定：第三方責任限額應由甲乙雙方根據(jù)合同履行過程中的風險評估和實際情況協(xié)商確定。3.2第三方責任限額的調(diào)整：甲乙雙方應根據(jù)合同履行過程中的實際情況，適時調(diào)整第三方責任限額。3.3第三方責任限額的履行：第三方應在其責任限額內(nèi)履行合同義務，超過責任限額的部分由甲乙方自行承擔。4.第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲乙方的關系：第三方與甲乙方之間的合同關系，不影響甲乙方之間的合同關系。4.2第三方與甲乙方的權利義務：第三方對甲乙方的權利義務，應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。4.3第三方與甲乙方的結算：第三方與甲乙方的結算方式，應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。5.第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更：當甲乙方需要變更第三方時，應向對方提出書面申請，并說明變更的理由和目的。5.2第三方介入的解除：當甲乙方需要解除第三方時，應向對方提出書面申請，并說明解除的理由和目的。6.第三方違約處理6.1第三方違約的處理：當?shù)谌轿茨馨凑蘸贤s定履行義務時，甲乙方應先嘗試與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲乙方有權向法院提起訴訟。6.2第三方違約的責任：第三方應為其違約行為承擔相應的法律責任，并賠償甲乙方的損失。7.第三方與合同的效力7.1第三方與合同的效力：第三方對合同的履行，不影響合同的效力。7.2第三方與合同的變更：第三方對合同的變更，應由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。8.附件8.1第三方信息表：詳見附件三，第三方信息表。9.簽字蓋章頁本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：設備技術參數(shù)表詳細列出洗車場自動洗車系統(tǒng)的所有技術參數(shù)，包括但不限于設備尺寸、重量、洗車速度、能耗、洗車效果等。附件二：服務記錄表格提供服務記錄表格的格式，包括服務日期、服務內(nèi)容、服務人員、服務結果等欄目。附件三：第三方信息表詳細列出所有可能涉及到合同履行過程中的第三方信息，包括但不限于第三方名稱、聯(lián)系方式、負責人、服務內(nèi)容、責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定甲方未按照約定支付服務費用的，應向乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。示例：若甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未能支付服務費用，則構成違約，甲方需向乙方支付違約金。2.乙方違約行為及責任認定乙方未按照約定提供技術服務或維修服務的，應向甲方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。示例：若乙方在合同約定的服務時間內(nèi)未能提供技術支持，則構成違約，乙方需向甲方支付違約金。3.第三方違約行為及責任認定第三方未按照約定履行合同義務的，應向甲乙方支付違約金，違約金為應支付服務費用的10%。示例：若第三方在合同約定的服務時間內(nèi)未能提供服務，則構成違約，第三方需向甲乙方支付違約金。4.甲方未履行設備維護義務的違約行為及責任認定甲方未按照合同約定對設備進行維護和保養(yǎng)，導致設備損壞或性能下降的，甲方應承擔維修費用。示例：若甲方未能定期對設備進行維護和保養(yǎng)，導致設備出現(xiàn)故障，則甲方需承擔維修費用。5.乙方未履行技術支持義務的違約行為及責任認定乙方未按照合同約定提供技術支持服務，導致甲方設備無法正常運行的，乙方應承擔相應的維修費用和損失賠償。示例：若乙方未能在合同約定的時間內(nèi)提供技術支持，導致甲方設備停運，則乙方需承擔維修費用和損失賠償。6.第三方未履行合同義務的違約行為及責任認定第三方未按照合同約定提供服務，導致甲乙方無法履行合同的，第三方應承擔相應的違約金和損失賠償。示例：若第三方未能按照合同約定的質(zhì)量標準提供服務，導致甲乙方無法滿足客戶需求，則第三方需承擔違約金和損失賠償。全文完。2024年度技術服務合同：洗車場自動洗車系統(tǒng)技術支持協(xié)議2本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3合同范圍與服務內(nèi)容第二條技術支持服務2.1技術支持服務內(nèi)容2.2技術支持服務時間2.3技術支持服務人員第三條技術培訓與指導3.1技術培訓內(nèi)容3.2技術培訓時間3.3技術培訓地點第四條系統(tǒng)維護與升級4.1系統(tǒng)維護內(nèi)容4.2系統(tǒng)維護時間4.3系統(tǒng)升級服務第五條故障排除與維修5.1故障排除服務5.2維修服務5.3維修備件供應第六條技術咨詢與支持6.1技術咨詢服務6.2技術支持響應時間6.3技術支持方式第七條服務質(zhì)量與標準7.1服務質(zhì)量保證7.2服務滿意度標準7.3服務質(zhì)量改進第八條費用與支付8.1技術服務費用8.2培訓費用8.3維護與升級費用8.4故障排除與維修費用8.5費用支付方式與時間第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密信息使用限制9.3保密信息保護期限第十條違約責任與賠償10.1違約行為10.2違約責任10.3賠償金額與方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點11.3適用法律第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止條件第十三條其他條款13.1合同的副本13.2合同的修改與補充13.3合同的解除第十四條簽署與日期14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方名稱與地址甲方全稱：（甲方注冊地址）1.2乙方名稱與地址乙方全稱：（乙方注冊地址）1.3合同范圍與服務內(nèi)容本合同所述技術服務范圍包括但不限于：洗車場自動洗車系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓、維護、升級及售后服務。第二條技術支持服務2.1技術支持服務內(nèi)容乙方應為甲方提供包括但不限于系統(tǒng)操作培訓、技術咨詢、故障排查、系統(tǒng)軟硬件升級等全方位的技術支持服務。2.2技術支持服務時間技術支持服務期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。2.3技術支持服務人員乙方應指派具有豐富經(jīng)驗的技術支持人員為甲方提供服務，確保服務的及時性和有效性。第三條技術培訓與指導3.1技術培訓內(nèi)容乙方應對甲方操作人員進行系統(tǒng)的操作培訓，包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、日常維護及故障處理等。3.2技術培訓時間技術培訓分為兩個階段，第一階段在合同生效后1個月內(nèi)完成，第二階段在系統(tǒng)上線后1個月內(nèi)完成。3.3技術培訓地點技術培訓地點為甲方洗車場現(xiàn)場。第四條系統(tǒng)維護與升級4.1系統(tǒng)維護內(nèi)容乙方應定期對系統(tǒng)進行檢查和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，對甲方反饋的問題及時進行解決。4.2系統(tǒng)維護時間系統(tǒng)維護工作每周進行一次，如遇特殊情況，乙方應隨時響應。4.3系統(tǒng)升級服務乙方應根據(jù)甲方需求和技術發(fā)展，為系統(tǒng)提供升級服務，確保系統(tǒng)的先進性和實用性。第五條故障排除與維修5.1故障排除服務乙方應在接到甲方故障報告后，第一時間進行響應，并提供有效的故障排除方案。5.2維修服務對于系統(tǒng)硬件故障，乙方應提供現(xiàn)場維修服務，確保設備盡快恢復正常運行。5.3維修備件供應乙方負責提供維修所需的備件，并確保備件的質(zhì)量和供應時間。第六條技術咨詢與支持6.1技術咨詢服務乙方應隨時為甲方提供技術咨詢服務，解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的問題。6.2技術支持響應時間乙方對甲方的技術支持請求應在接到請求后的24小時內(nèi)給予響應。6.3技術支持方式技術支持方式包括電話支持、遠程登錄支持以及現(xiàn)場支持。第八條費用與支付8.1技術服務費用技術服務費用為人民幣【】（大寫：【】元整），甲方應按照乙方提供的發(fā)票金額進行支付。8.2培訓費用培訓費用為人民幣【】（大寫：【】元整），甲方應按照乙方提供的發(fā)票金額進行支付。8.3維護與升級費用維護與升級費用為人民幣【】（大寫：【】元整），甲方應按照乙方提供的發(fā)票金額進行支付。8.4故障排除與維修費用故障排除與維修費用為人民幣【】（大寫：【】元整），甲方應按照乙方提供的發(fā)票金額進行支付。8.5費用支付方式與時間甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付費用，支付時間為合同簽訂后的七個工作日內(nèi)。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲乙雙方的商業(yè)秘密以及與洗車場自動洗車系統(tǒng)相關的技術資料。9.2保密信息使用限制雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復制或利用。9.3保密信息保護期限保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后五年止。第十條違約責任與賠償10.1違約行為違約行為包括未按合同約定提供服務、服務不符合約定的標準、泄露保密信息等。10.2違約責任違約方應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.3賠償金額與方式賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和給對方造成的實際損失確定，賠償方式為現(xiàn)金支付。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。11.2爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。11.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方提出變更合同的要求時，應以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后生效。12.3合同終止條件合同終止條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴重違約，另一方依法解除合同；（4）因不可抗力導致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第十三條其他條款13.1合同的副本甲乙雙方各執(zhí)一份合同副本，具同等法律效力。13.2合同的修改與補充本合同的修改與補充應采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。13.3合同的解除合同解除應按照合同約定的解除條件和程序進行，未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面解除合同。第十四條簽署與日期14.1甲方簽署（甲方蓋章）授權代表（簽字）：日期：____年____月____日14.2乙方簽署（乙方蓋章）授權代表（簽字）：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的主體，為明確各方的權利義務，特對合同進行如下修正：第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)但未直接簽署合同的主體。1.2第三方包括但不限于中介方、供應商、客戶以及其他與甲方和乙方在合同履行過程中產(chǎn)生關聯(lián)的主體。第二條第三方介入的conditionsandsituations2.1第三方介入的條件和情形包括但不限于：（1）甲方或乙方在履行合同過程中，需要依賴第三方的產(chǎn)品或服務；（2）甲方或乙方與第三方就合同履行事項達成補充協(xié)議；（3）合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力或其他意外情況，需要第三方協(xié)助解決。第三條第三方責任3.1第三方對甲方和乙方承擔的責任第三方應按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習慣，履行其義務，確保其提供的產(chǎn)品或服務符合合同要求。3.2第三方對其他方的責任第三方對其他方的責任應按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習慣確定，但甲乙雙方對第三方的行為不承擔責任。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙方的賠償責任限額第三方對甲乙方的賠償責任限額為人民幣【】（大寫：【】元整）。4.2第三方對其他方的賠償責任限額第三方對其他方的賠償責任限額按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習慣確定。第五條第三方權利義務的履行5.1第三方應按照甲乙雙方的約定或合同的性質(zhì)、目的和習慣，履行其權利義務。5.2第三方應承擔因其違約、侵權或不當行為給甲乙雙方造成的損失。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.2第三方在履行合同過程中出現(xiàn)問題時，應及時通知甲乙雙方，并