《工作分析》課程教學大綱

《工作分析》課程教學大綱

一、課程信息課程代碼306BR014課程名稱工作分析課程性質(zhì)專業(yè)必修課學分2.516學時

48先修課程管理學原理

人力資源管理課程負責人適用專業(yè)人力資源管理課程簡介：《工作分析》是人力資源管理專業(yè)必修課，工作分析是全面了解工作并系統(tǒng)提取工作有關(guān)信息的基礎(chǔ)性管理活動，包括一系列工作信息的搜集、分析和綜合的過程。該課程的主要包括工作分析概述、工作分析信息收集方法（通用型方法、人員導向型工作分析、工作導向型工作分析等）、工作評價等。通過本課程的教學，要求學生掌握工作、工作描述、任職資格、工作說明書等基礎(chǔ)知識；了解觀察、訪談、問卷等通用型工作分析方法的操作流程；掌握職位分析問卷、臨界特質(zhì)分析方法、關(guān)鍵事件法等一系列專業(yè)工作分析方法操作流程，并熟練運用工作分析方法進行搜集工作信息，制定工作說明書；通過實踐教學，不斷提升實踐創(chuàng)新能力，培養(yǎng)從事工作分析相關(guān)工作的能力、素養(yǎng)和熱情。

二、課程目標通過本課程的學習與訓練，學生應(yīng)具備以下幾方面的目標:目標1知識方面：通過本課程的學習，學生掌握酬工作分析及其相關(guān)的基本概念、基礎(chǔ)理論和基本原理，了解工作分析的學科前沿，增強對人力資源管理專業(yè)知識的理解。目標2能力方面：基于對工作分析知識和理論的理解，熟練運用工作分析技術(shù)和方法搜集工作相關(guān)的全部信息，厘清崗位職責和任職資格等，制定崗位工作說明書；學生掌握工作分析有關(guān)文獻檢索、資料查詢和論文寫作等方法和技能，具有初步的科學研究能力。目標3素養(yǎng)方面：通過本課程學習，學生確立堅定的政治立場，樹立正確的工作價值觀，增強實踐能力，培養(yǎng)從事企業(yè)工作分析專員相關(guān)工作的能力、素養(yǎng)、熱情。

課程目標對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系表畢業(yè)要求畢業(yè)要求指標點支撐的課程目標畢業(yè)要求3：掌握工作分析、培訓與開發(fā)、績效考核與薪酬設(shè)計、勞動關(guān)系等基本原理，熟悉各業(yè)務(wù)模塊的基本內(nèi)容、操作流程。

3.1

能夠搜集組織中不同職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責、隸屬關(guān)系、工作環(huán)境、任職資格等相關(guān)信息，制定職務(wù)說明書。課程目標1、2、33.2熟悉工作分析系統(tǒng)，掌握不能工作分析系統(tǒng)操作步驟。畢業(yè)要求4：具備從事人力資源管理專業(yè)學術(shù)研究和實務(wù)操作所必需的數(shù)理分析、外語、計算機等相關(guān)知識和職業(yè)基本技能，具有一定的創(chuàng)新能力和科學研究能力。4.1

掌握從事人力資源管理實務(wù)操作和學術(shù)研究的數(shù)理分析理論和工具。課程目標1、2、34.4

掌握基本科學研究方法和步驟，具備專業(yè)軟件的應(yīng)用能力，具有創(chuàng)新意識的解決組織工作分析問題的能力。畢業(yè)要求6：具備一定的表達能力、人際溝通能力、跨文化交流能力，具備團隊合作精神和較好的人文素養(yǎng)。6.1

擁有良好的中文和外語語言表達能力。課程目標1、2、36.3具備良好的書面表達能力，能夠準確完成工作說明書的編寫。6.4

具備一定的人際交往能力、團隊合作精神，建立團隊榮譽感以及個人在團隊中的責任感和大局意識。畢業(yè)要求7：具備一定的就業(yè)技能，了解就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的基本知識，具有能夠從事本專業(yè)業(yè)務(wù)工作和適應(yīng)其它領(lǐng)域?qū)I(yè)工作的就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。能力。7.1擁有較強的專業(yè)綜合實踐能力和創(chuàng)新能力。課程目標1、2、3三、教學內(nèi)容與預(yù)期學習成效知識單元對應(yīng)課程目標知識點預(yù)期學習成效實現(xiàn)環(huán)節(jié)學時工作分析概述課程目標1、2、31.

工作分析的概念、類別、內(nèi)容2.

工作分析流程3.

工作說明書編寫4.工作分析的歷史沿革5.工作分析的發(fā)展趨勢

1.掌握工作分析概念、工作分析主要內(nèi)容（工作描述、任職資格）。2.了解工作分析的發(fā)展演變過程。3.熟悉工作分析未來發(fā)展趨勢。課堂教學

理論9學時課程思政元素：科學精神、社會主義核心價值觀等；課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：了解科技對組織工作的影響，激發(fā)學生科學探索精神；工作分析中存在的問題，讓學生深入了解中國企業(yè)工作分析中存在的困境，本著求真務(wù)實的態(tài)度，探索破解困境之道，為中國企業(yè)發(fā)展貢獻自己智慧。實踐模塊1課程目標1、2、3依據(jù)實踐模塊，鞏固工作分析概述部分知識點

1.熟練掌握工作分析的操作流程，并掌握不同操作流程的關(guān)鍵點2.掌握不同崗位工作說明書的編寫內(nèi)容及格式實踐教學3實踐課時課程思政元素：探索精神、思辨能力、團隊合作精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：對工作進行分析的過程中，掌握不同崗位客觀信息，樹立正確崗位價值觀；運用一定的探索精神和思辨能力，在和團隊成員討論的過程中編制一份合格的工作說明書。工作分析通用方法課程目標1、2、31.訪談法2.問卷法3.觀察法4.工作日志法1.掌握訪談法的操作流程及關(guān)鍵點。2.掌握問卷法的操作流程及關(guān)鍵點。3.掌握觀察法的操作流程及關(guān)鍵點。4.了解工作日志法的操作流程及關(guān)鍵點。1.課堂教學2.課堂討論理論5學時

課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析不同工作分析方法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰不同方法的適應(yīng)情境實踐模塊2課程目標1、2、3依據(jù)實踐模塊，鞏固工作分析概述部分知識點1.掌握訪談法的操作流程及關(guān)鍵點。2.掌握問卷法的操作流程及關(guān)鍵點。3.掌握觀察法的操作流程及關(guān)鍵點。4.了解工作日志法的操作流程及關(guān)鍵點。實踐教學實踐4學時課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神、團隊合作精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析不同工作分析方法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰不同方法的適應(yīng)情境；小組成員分工合作，搜集崗位信息，發(fā)揮團隊合作精神職務(wù)分析問卷課程目標1、2、31.職務(wù)分析問卷概述2.職務(wù)分析問卷操作過程及關(guān)鍵點3.職務(wù)分析問卷的應(yīng)用1.掌握職務(wù)分析問卷的內(nèi)涵、內(nèi)容。2.熟悉職務(wù)分析問卷的操作流程及關(guān)鍵點。3.了解職務(wù)分析問卷的優(yōu)缺點及簡單應(yīng)用。1.課堂教學

理論3學時課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析職務(wù)分析問卷內(nèi)容，培養(yǎng)學生科學探索精神；分析職務(wù)分析問卷方法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰方法的適應(yīng)情境工作要素法課程目標1、2、31.工作要素法簡介2.工作要素法實施步驟與關(guān)鍵控制點3.小結(jié)1.掌握工作要素法的內(nèi)涵、主要內(nèi)容。2.熟悉工作要素法的操作流程及關(guān)鍵點。3.了解工作要素法的優(yōu)缺點及簡單應(yīng)用。1.課堂教學

理論3學時課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析工作要素法的內(nèi)容，培養(yǎng)學生科學探索精神；分析工作要素法方法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰方法的適應(yīng)情境臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)課程目標1、2、31.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)介紹2.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)實施步驟3.臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)應(yīng)用4.小結(jié)1.掌握臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的內(nèi)涵、主要內(nèi)容。2.熟悉臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的操作流程及關(guān)鍵點。3.了解臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的優(yōu)缺點及簡單應(yīng)用。1.課堂教學

理論3學時課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析工作要素法的內(nèi)容，培養(yǎng)學生科學探索精神；分析工作要素法方法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰方法的適應(yīng)情境實踐模塊3課程目標1、2、3依據(jù)實踐模塊，鞏固工作分析概述部分知識點1.掌握職務(wù)分析問卷的內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程2.掌握工作要素法的內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程3.掌握臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程實踐教學實踐3學時課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神、團隊合作精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析工作要素法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰工作要素法的適應(yīng)情境；小組成員分工合作，搜集崗位信息，發(fā)揮團隊合作精神實踐模塊4課程目標1、2、3依據(jù)實踐模塊，鞏固工作分析概述部分知識點1.掌握職務(wù)分析問卷的內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程2.掌握工作要素法的內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程3.掌握臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程實踐教學實踐3學時課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神、團隊合作精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)的適應(yīng)情境；小組成員分工合作，搜集崗位信息，發(fā)揮團隊合作精神職能工作分析方法課程目標1、2、31.職能工作分析方法介紹2.職能工作分析方法程序3.職能工作分析方法應(yīng)用1.掌握職能工作分析方法的內(nèi)涵、主要內(nèi)容。2.熟悉職能工作分析方法的操作流程及關(guān)鍵點。3.了解職能工作分析方法的優(yōu)缺點及簡單應(yīng)用。1.課堂教學

理論3學時課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析職能分析系統(tǒng)的內(nèi)容，培養(yǎng)學生科學探索精神；分析職能工作分析系統(tǒng)方法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰方法的適應(yīng)情境關(guān)鍵事件法課程目標1、2、31.關(guān)鍵事件法概述2.關(guān)鍵事件法實施步驟與關(guān)鍵控制點3.關(guān)鍵事件法的應(yīng)用1.掌握關(guān)鍵事件法的內(nèi)涵、主要內(nèi)容。2.熟悉關(guān)鍵事件法的操作流程及關(guān)鍵點。3.了解關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點及簡單應(yīng)用。1.課堂教學

理論3學時

課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析關(guān)鍵要素法的內(nèi)容，培養(yǎng)學生科學探索精神；分析工作要素方法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰方法的適應(yīng)情境實踐模塊5課程目標1、2、3依據(jù)實踐模塊，鞏固工作分析概述部分知識點1.掌握職務(wù)分析問卷的內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程2.掌握工作要素法的內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程3.掌握臨界特質(zhì)分析系統(tǒng)內(nèi)涵、內(nèi)容、操作流程實踐教學實踐3學時

課程思政元素：科學精神、探索精神、思辨精神、團隊合作精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：客觀分析關(guān)鍵事件法的優(yōu)缺點，培養(yǎng)學生的科學和探索精神，明晰關(guān)鍵事件法的適應(yīng)情境；小組成員分工合作，搜集崗位信息，發(fā)揮團隊合作精神工作評價課程目標1、2、3工作評價內(nèi)涵、流程與方法1.

掌握工作評價的內(nèi)涵2.

工作工作評價的流程3.

掌握并熟練運用工作評價的方法課堂講授；課堂案例討論理論3學時課程思政元素：社會主義核心價值觀、探索精神、思辨能力、團隊合作精神等課程思政教學內(nèi)容設(shè)計：工作評價的過程中，掌握不同崗位客觀信息，樹立正確崗位價值觀；運用一定的探索精神和思辨能力，科學公正進行崗位評價。

四、成績評定及考核方式知識單元對應(yīng)課程目標考核方式成績評定組織與工作設(shè)計導論課程目標1、2、3出勤及課堂表現(xiàn)、考試課程成績包括3個部分，分別為出勤及課堂表現(xiàn)、實踐項目和期末考試。具體要求及成績評定方法如下：1.出勤及課堂表現(xiàn)（15%），具體方案為：總分為100分，無故曠課一次扣5分，無故曠課超過學校規(guī)定次數(shù)者，按學校有關(guān)規(guī)定處理；上課睡覺、玩手機、吃零食者被老師發(fā)現(xiàn)一次扣5分；態(tài)度端正、課堂表現(xiàn)活躍、善于思考、積極回答問題加5分；2.實踐項目（35%），根據(jù)實踐課時安排，分組完成2-3次實踐項目。提交案例分析報告并進行小組匯報，提交具體崗位工作說明書并進行小組匯報。每個實踐項目滿分100分，最后取平均分。3.期末考試（50%），實行綜合閉卷考試，總分為100分，期末考試卷面成績未達總分50%者，該門課程成績作不及格處理。組織設(shè)計基礎(chǔ)理論課程目標1、2、3出勤及課堂表現(xiàn)、考試組織設(shè)計影響因素及組織結(jié)構(gòu)設(shè)計課程目標1、2、3出勤及課堂表現(xiàn)、考試組織崗位與編制設(shè)計課程目標1、2、31份案例分析報告、小組匯報、考試工作分析概述課程目標1、2、31份案例分析報告、小組匯報、考試工作分析方法課程目標1、2、31份工作說明書及小組匯報、考試工作評價與應(yīng)用