二零二四年度軟件定制開發(fā)與維護協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度軟件定制開發(fā)與維護協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中所用術(shù)語定義第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍2.2軟件功能需求2.3軟件系統(tǒng)架構(gòu)第三條軟件維護服務(wù)內(nèi)容3.1軟件維護范圍3.2軟件維護時間3.3軟件維護方式第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付方式4.3發(fā)票開具第五條項目進度與交付5.1項目開發(fā)進度安排5.2軟件交付方式5.3軟件交付時間第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持范圍6.2培訓(xùn)內(nèi)容6.3培訓(xùn)時間與地點第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責任第八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2乙方對軟件的授權(quán)第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同的變更11.3合同的終止第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式第十三條其他條款13.1信息披露13.2通知與聯(lián)系方式13.3合同附件第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3簽字日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱，此處填寫甲方公司全稱。1.1甲方地址：甲方公司注冊地址。1.2乙方名稱：乙方全稱，此處填寫乙方公司全稱。1.2乙方地址：乙方公司注冊地址。1.3合同中所用術(shù)語定義：1.3.1軟件：指本合同約定的乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的計算機軟件。1.3.2定制開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方提供的具體需求，為甲方定制開發(fā)的軟件。1.3.3維護服務(wù)：指乙方在軟件交付后，為保證軟件正常運行提供的技術(shù)支持和服務(wù)。第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍：2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，進行軟件的設(shè)計、開發(fā)、測試和交付。2.1.2乙方應(yīng)確保軟件滿足甲方提出的功能需求和性能指標。2.2軟件功能需求：2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的功能需求文檔，實現(xiàn)軟件的各項功能。2.2.2甲方有權(quán)利根據(jù)實際需求，對功能需求進行修改和補充。2.3軟件系統(tǒng)架構(gòu)：2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)架構(gòu)需求，設(shè)計軟件的系統(tǒng)架構(gòu)。2.3.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)架構(gòu)的合理性、穩(wěn)定性和可擴展性。第三條軟件維護服務(wù)內(nèi)容3.1軟件維護范圍：3.1.1乙方應(yīng)提供軟件的系統(tǒng)升級、故障排查、問題修復(fù)等服務(wù)。3.1.2維護服務(wù)的范圍應(yīng)包括但不限于軟件本身及與之相關(guān)的技術(shù)支持。3.2軟件維護時間：3.2.1乙方應(yīng)自軟件交付之日起，提供一年的免費維護服務(wù)。3.2.2免費維護服務(wù)期滿后，甲方有權(quán)利選擇繼續(xù)購買維護服務(wù)。3.3軟件維護方式：3.3.1乙方應(yīng)通過遠程方式，對軟件進行維護和升級。3.3.2如遇緊急情況，乙方應(yīng)提供現(xiàn)場支持。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價：4.1.1甲方應(yīng)支付乙方的軟件定制開發(fā)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.1.2甲方應(yīng)支付乙方的軟件維護服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2支付方式：4.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，向乙方支付合同款項。4.2.2甲方應(yīng)在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，支付軟件定制開發(fā)費用的一半。4.2.3甲方應(yīng)在軟件交付后的七個工作日內(nèi)，支付軟件定制開發(fā)費用的剩余部分。4.2.4甲方應(yīng)在維護服務(wù)期開始前的七個工作日內(nèi)，支付軟件維護服務(wù)費用。4.3發(fā)票開具：4.3.1乙方應(yīng)向甲方開具國家稅務(wù)總局認可的正規(guī)發(fā)票。4.3.2發(fā)票金額應(yīng)與實際收款金額一致。第五條項目進度與交付5.1項目開發(fā)進度安排：5.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的項目計劃，合理安排軟件的開發(fā)進度。5.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報項目開發(fā)進度。5.2軟件交付方式：5.2.1乙方應(yīng)將軟件的最終版本以數(shù)據(jù)光盤的方式交付給甲方。5.2.2乙方應(yīng)提供軟件的用戶手冊和操作文檔。5.3軟件交付時間：5.3.1乙方應(yīng)按照項目計劃，提前通知甲方軟件的交付時間。5.3.2乙方應(yīng)在約定的交付時間內(nèi)，完成軟件的交付。第六條技術(shù)支持與培訓(xùn)6.1技術(shù)支持范圍：6.1.1乙方應(yīng)提供軟件開發(fā)過程中的技術(shù)支持，包括解答甲方的技術(shù)疑問等。6.1.2乙方應(yīng)提供軟件維護服務(wù)期間的技術(shù)支持。6.2培訓(xùn)內(nèi)容：6.2.1乙方應(yīng)提供軟件的操作培訓(xùn)，包括基本操作和高級功能的使用。6.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求，定制培訓(xùn)內(nèi)容。6.3培訓(xùn)時間與地點：6.3.1培訓(xùn)時間應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求進行安排。6.3.2培訓(xùn)地點應(yīng)在甲方所在地進行。第八條知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬：8.1.1軟件作品的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，除法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方另有約定外，均歸甲方所有。8.1.2乙方應(yīng)確保軟件不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)事件，乙方應(yīng)承擔全部責任。8.2乙方對軟件的授權(quán)：8.2.1乙方同意將軟件的副本提供給甲方，并授權(quán)甲方在授權(quán)范圍內(nèi)使用該軟件。8.2.2甲方在使用軟件時，應(yīng)遵守軟件的使用規(guī)定，不得轉(zhuǎn)讓、出租、復(fù)制或公開傳播軟件。第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任：9.1.1任何一方違反合同的約定，應(yīng)承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的10%。9.1.2違約行為導(dǎo)致合同無法履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付合同金額的20%作為賠償。9.2爭議解決方式：9.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：10.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.1.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。10.2不可抗力事件的后果處理：10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。10.2.2發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)盡力克服不可抗力事件，減少損失，并在不可抗力事件結(jié)束后恢復(fù)合同的履行。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：11.1.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.2合同的變更：11.2.1合同的變更應(yīng)書面簽署，并由雙方代表簽字蓋章確認。11.2.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反合同的基本原則。11.3合同的終止：11.3.1合同終止的條件由合同約定，或者依法解除。11.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項，包括但不限于軟件的移交、資料的歸檔等。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：12.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2如合同內(nèi)容與法律、法規(guī)的規(guī)定不一致，應(yīng)以法律法規(guī)為準。12.2爭議解決方式：12.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1信息披露：13.1.1雙方應(yīng)相互提供與合同履行有關(guān)的真實、準確、完整的資料和信息。13.1.2雙方應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.2通知與聯(lián)系方式：13.2.1雙方應(yīng)留存對方的聯(lián)系方式，并進行及時更新。13.2.2雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并送達對方指定的聯(lián)系方式。13.3合同附件：13.3.1合同附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。13.3.2合同附件包括但不限于軟件需求文檔、技術(shù)方案、項目計劃等。第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字：14.1.1甲方授權(quán)代表【】在本合同上簽字。14.1.2甲方授權(quán)代表簽字后，本合同對甲方具有法律效力。14.2乙方代表簽字：14.2.1乙方授權(quán)代表【】在本合同上簽字。14.2.2乙方授權(quán)代表簽字后，本合同對乙方具有法律效力。14.3簽字第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等，特此對第三方介入后的相關(guān)條款進行修正和補充。第一條第三方定義與責任1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等。1.2第三方介入時，應(yīng)明確其身份和職責，書面通知甲乙方，并提交相關(guān)資質(zhì)證明。1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明介入的理由和目的。2.2甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，確定介入的具體事項和范圍。2.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響合同的正常履行。第三條第三方責任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔相應(yīng)責任。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。3.3第三方應(yīng)對其介入過程中的行為負責，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方對甲乙雙方的承諾和保證，不免除甲乙雙方對彼此的承諾和保證。4.3第三方介入引起的糾紛，應(yīng)由第三方與甲方、乙方協(xié)商解決。第五條第三方責任限額5.1第三方應(yīng)對其介入行為所產(chǎn)生的損失承擔有限責任。5.2第三方責任限額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。5.3若第三方未能履行其義務(wù)或造成損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。第六條第三方介入的變更與終止6.1甲方或乙方如需變更或終止第三方的介入，應(yīng)提前書面通知對方，并說明變更或終止的理由和目的。6.2甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，確定變更或終止的具體事項和范圍。6.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方的變更或終止不影響合同的正常履行。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作7.2第三方應(yīng)定期向甲乙雙方報告工作進展，并提供相關(guān)資料和信息。7.3甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)助第三方，提供必要的支持和條件。第八條第三方介入的違約處理8.1若第三方未能履行其義務(wù)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。8.2甲方或乙方與第三方發(fā)生的糾紛，應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商解決。8.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同解除9.1甲方或乙方如需解除與第三方的合同，應(yīng)提前書面通知對方，并說明解除的理由和目的。9.2甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，確定解除的具體事項和范圍。9.3甲方或乙方應(yīng)確保第三方的解除不影響合同的正常履行。第十條第三方介入的違約責任與賠償10.1第三方違反合同約定，應(yīng)承擔違約責任，向甲乙雙方支付違約金。10.2違約金的具體金額應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。10.3若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的賠償責任。第十一條第三方介入的爭議解決11.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2如合同內(nèi)容與法律、法規(guī)的規(guī)定不一致，應(yīng)以法律法規(guī)為準。第十三條其他條款13.1本合同的修正部分與原合同具有同等法律效力。13.2本合同的修正部分未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。13.3本合同的修正部分如需補充，應(yīng)由甲乙雙方共同簽署。第十四條合同的簽署14.1甲方代表簽字：14.1.1甲方授權(quán)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件定制開發(fā)需求文檔附件一應(yīng)詳細描述軟件的功能需求、性能指標、用戶界面設(shè)計等，以便乙方了解甲方的具體需求。2.附件二：軟件系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計文檔附件二應(yīng)詳細描述軟件的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計，包括技術(shù)選型、模塊劃分、數(shù)據(jù)流設(shè)計等。3.附件三：項目進度計劃表附件三應(yīng)詳細列出軟件開發(fā)各個階段的時間節(jié)點，包括需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試等。4.附件四：軟件測試報告附件四應(yīng)詳細記錄軟件的測試過程，包括測試用例、測試結(jié)果、缺陷跟蹤等。5.附件五：軟件用戶手冊附件五應(yīng)詳細描述軟件的操作步驟、功能說明、常見問題解答等，以便甲方用戶使用。6.附件六：軟件維護服務(wù)協(xié)議附件六應(yīng)詳細描述軟件維護服務(wù)的范圍、時間、方式等，以便雙方明確維護服務(wù)的具體內(nèi)容。7.附件七：技術(shù)支持與培訓(xùn)計劃附件七應(yīng)詳細列出技術(shù)支持與培訓(xùn)的時間、內(nèi)容、地點等，以便雙方明確培訓(xùn)的具體安排。8.附件八：保密協(xié)議附件八應(yīng)詳細描述保密內(nèi)容、保密期限、違約責任等，以保障甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.附件九：知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議附件九應(yīng)詳細描述軟件知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用授權(quán)等，以保障甲乙雙方的權(quán)益。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議附件十應(yīng)詳細描述第三方介入的程序、責任、義務(wù)等，以保障甲乙雙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按照合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為未付款項的10%。1.2甲方未按照合同約定提供資料或信息，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按照合同約定交付軟件或提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同金額的10%。2.2乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)，導(dǎo)致甲方無法正常使用軟件，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.第三方違約行為及責任認定：3.1第三方未按照合同約定履行其義務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付違約金，違約金為合同金額的10%。3.2第三方侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。4.違約責任示例說明：4.1示例一：甲方未按時支付軟件開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。4.2示例二：乙方未按時交付軟件，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除合同。4.3示例三：第三方未按約定提供技術(shù)支持，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，并有權(quán)解除與第三方的合同。全文完。二零二四年度軟件定制開發(fā)與維護協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件定制開發(fā)1.2軟件維護服務(wù)1.3合同期限1.4甲方1.5乙方第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1開發(fā)范圍2.2技術(shù)要求2.3功能需求2.4界面設(shè)計第三條軟件維護服務(wù)內(nèi)容3.1維護范圍3.2維護期限3.3維護響應(yīng)時間3.4維護服務(wù)方式第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付條款4.3發(fā)票開具4.4支付條件第五條項目進度與交付5.1項目開發(fā)計劃5.2階段性交付5.3最終交付5.4交付驗收第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2乙方義務(wù)6.3侵權(quán)責任第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責任第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持范圍8.2培訓(xùn)內(nèi)容8.3培訓(xùn)時間與地點第九條故障與異常處理9.1故障定義9.2異常處理流程9.3乙方責任第十條違約責任10.1乙方違約10.2甲方違約10.3違約賠償?shù)谑粭l不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除12.3解除后的責任處理第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議管轄法院13.3訴訟費用第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立14.2合同生效14.3合同終止第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件定制開發(fā)本合同中的“軟件定制開發(fā)”是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方定制開發(fā)具有特定功能、性能的軟件產(chǎn)品。1.2軟件維護服務(wù)本合同中的“軟件維護服務(wù)”是指乙方在合同約定的維護期限內(nèi)，對已交付的軟件產(chǎn)品提供的技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等服務(wù)。1.3合同期限本合同期限為一年，自雙方簽訂之日起生效，至合同約定的軟件產(chǎn)品交付及維護服務(wù)期滿日止。1.4甲方甲方是指與乙方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織，即本合同的委托方。1.5乙方乙方是指與甲方簽訂本合同的自然人、法人或其他組織，即本合同的受托方。第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1開發(fā)范圍乙方根據(jù)甲方的需求，進行軟件產(chǎn)品的定制開發(fā)，包括軟件的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試等全部工作。2.2技術(shù)要求乙方應(yīng)按照甲方的技術(shù)要求進行軟件開發(fā)，確保軟件產(chǎn)品符合甲方的技術(shù)標準和要求。2.3功能需求乙方應(yīng)根據(jù)甲方的功能需求，開發(fā)具備相應(yīng)功能的軟件產(chǎn)品，并保證功能的實現(xiàn)符合甲方的預(yù)期。2.4界面設(shè)計乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，為軟件產(chǎn)品設(shè)計友好、易用的界面，確保用戶體驗。第三條軟件維護服務(wù)內(nèi)容3.1維護范圍乙方在維護期限內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等服務(wù)。3.2維護期限本合同的維護期限為軟件產(chǎn)品交付之日起一年。3.3維護響應(yīng)時間乙方在接到甲方的維護請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。3.4維護服務(wù)方式乙方通過電話、遠程登錄或現(xiàn)場支持等方式，為甲方提供軟件維護服務(wù)。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價本合同的軟件定制開發(fā)費用為人民幣【】，軟件維護服務(wù)費用為人民幣【】。4.2支付條款甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式，向乙方支付合同款項。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方開具合法、有效的發(fā)票。4.4支付條件甲方支付合同款項的條件為：軟件產(chǎn)品按期交付，并經(jīng)過甲方驗收合格。第五條項目進度與交付5.1項目開發(fā)計劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，制定詳細的項目開發(fā)計劃，并按照計劃進行軟件開發(fā)。5.2階段性交付乙方在項目開發(fā)過程中，按照約定的階段完成情況進行階段性交付。5.3最終交付乙方在軟件產(chǎn)品開發(fā)完成后，向甲方進行最終交付。5.4交付驗收甲方對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行驗收，確認軟件產(chǎn)品符合甲方的需求后，視為交付合格。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件產(chǎn)品及其相關(guān)的所有知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。6.2乙方義務(wù)乙方保證軟件產(chǎn)品不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)，由乙方承擔全部責任。6.3侵權(quán)責任如乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔侵權(quán)責任，并賠償甲方因此造成的損失。第八條技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持范圍（1）軟件產(chǎn)品的使用咨詢；（2）軟件產(chǎn)品的故障排除；（3）軟件產(chǎn)品的系統(tǒng)升級；（4）軟件產(chǎn)品的功能優(yōu)化。8.2培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方提供軟件產(chǎn)品的操作培訓(xùn)，包括軟件的功能介紹、操作流程、常見問題解答等。8.3培訓(xùn)時間與地點乙方向甲方提供培訓(xùn)的時間和地點由雙方協(xié)商確定。第九條故障與異常處理9.1故障定義本合同所稱“故障”是指軟件產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的功能異常、性能下降等問題。9.2異常處理流程甲方在發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品出現(xiàn)故障或異常時，應(yīng)立即通知乙方。乙方接到通知后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。9.3乙方責任乙方應(yīng)對軟件產(chǎn)品出現(xiàn)的故障或異常負責解決，并確保軟件產(chǎn)品在維護期限內(nèi)正常運行。第十條違約責任10.1乙方違約乙方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此造成的損失。10.2甲方違約甲方未按照約定履行合同義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此造成的損失。10.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔賠償責任，具體賠償金額由雙方協(xié)商確定。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，乙方不承擔違約責任。11.3不可抗力處理遭受不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商確定合同的履行方案。第十二條合同變更與解除12.1合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同解除合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。12.3解除后的責任處理合同解除后，乙方應(yīng)停止提供軟件維護服務(wù)，并按照約定退還已收取的維護服務(wù)費用。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。13.2爭議管轄法院本合同爭議的管轄法院為合同簽訂地人民法院。13.3訴訟費用訴訟費用由敗訴方承擔，雙方另有約定的除外。第十四條合同的成立、生效與終止14.1合同成立本合同自雙方簽字或蓋章之日起成立。14.2合同生效本合同自合同成立之日起生效。14.3合同終止本合同在合同期限屆滿或者合同解除后終止。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責任1.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，如因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分履行，乙方不承擔違約責任。1.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其在本合同中的義務(wù)，并承擔相應(yīng)的責任。第二條第三方介入的情況2.1中介方介入如本合同履行過程中需要中介方協(xié)助，中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在中介合同中的義務(wù)。2.2技術(shù)支持方介入如本合同履行過程中需要技術(shù)支持方協(xié)助，技術(shù)支持方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)。2.3其他第三方介入除中介方和技術(shù)支持方外，如本合同履行過程中需要其他第三方協(xié)助，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議，明確第三方的義務(wù)與責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義本合同所稱“第三方責任限額”是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對第三方承擔的賠償責任上限。3.2第三方責任限額的確定甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方責任限額，如未明確，則按照合同履行過程中的實際情況協(xié)商確定。3.3第三方責任限額的適用第三方責任限額適用于第三方因履行本合同而產(chǎn)生的違約、侵權(quán)等行為。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系，按照第三方與甲方簽訂的具體協(xié)議確定。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系，按照第三方與乙方簽訂的具體協(xié)議確定。4.3第三方與甲乙方之間的關(guān)系第三方與甲乙方之間的關(guān)系，按照本合同及第三方與甲乙方簽訂的具體協(xié)議確定。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未按照約定履行其義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。5.2第三方違約賠償?shù)谌竭`約造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行賠償，具體賠償金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第六條第三方侵權(quán)處理6.1第三方侵權(quán)第三方侵犯甲乙雙方合法權(quán)益的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔侵權(quán)責任。6.2第三方侵權(quán)賠償?shù)谌角謾?quán)造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行賠償，具體賠償金額由甲乙雙方協(xié)商確定。第七條第三方退出7.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同義務(wù)，第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方。7.2第三方退出后果第三方退出本合同后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)。第八條第三方介入的合同修改8.1第三方介入的合同修改條件如第三方介入本合同履行過程中，需要對合同進行修改，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。8.2第三方介入的合同修改程序甲乙雙方與第三方簽訂書面修改協(xié)議后，應(yīng)按照修改協(xié)議的內(nèi)容，履行本合同的相應(yīng)義務(wù)。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止條件如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同義務(wù)，甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止合同。9.2第三方介入的合同終止程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止本合同后，應(yīng)按照本合同的約定，處理合同終止后的相關(guān)事項。第十條第三方介入的合同繼承10.1第三方介入的合同繼承條件如第三方因故不能繼續(xù)履行本合同義務(wù)，需要將本合同義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他第三方，甲乙雙方同意轉(zhuǎn)讓的，可以按照本合同的約定，處理合同轉(zhuǎn)讓事宜。10.2第三方介入的合同繼承程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議后，新的第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行合同義務(wù)。第十一條第三方介入的合同爭議解決11.1第三方介入的合同爭議解決方式甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2第三方介入的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：軟件定制開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)要求等具體需求。附件2：軟件維護服務(wù)范圍說明詳細描述乙方提供的軟件維護服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等。附件3：合同價格明細表詳細列出軟件定制開發(fā)費用、軟件維護服務(wù)費用等合同金額的詳細構(gòu)成。附件4：支付方式說明詳細描述甲方支付合同款項的方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、等。附件5：發(fā)票開具說明詳細描述乙方為甲方開具合法、有效的發(fā)票的要求和流程。附件6：軟件定制開發(fā)進度計劃詳細列出軟件開發(fā)各個階段的預(yù)計完成時間及驗收標準。附件7：軟件維護服務(wù)期限說明詳細描述軟件維護服務(wù)的期限，包括起始時間和結(jié)束時間。附件8：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細描述乙方為甲方提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點等。附件9：故障與異常處理流程詳細描述甲方遇到故障或異常時，乙方的響應(yīng)時間和處理流程。附件10：違約責任認定說明詳細列出各種違約行為及相應(yīng)的違約責任認定標準。附件11：不可抗力事件說明詳細描述不可抗力事件的定義和可能發(fā)生的情況。附件12：合同變更與解除說明詳細描述合同變更和解除的條件、程序及相關(guān)的責任處理。附件13：爭議解決方式說明詳細描述雙方發(fā)生爭議時的解決方式和管轄法院。附件14：第三方介入說明詳細描述第三方介入的條件、責任限額、違約處理等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定的時間完成軟件開發(fā)或維護服務(wù)，視為違約。示例：乙方未在約定的時間內(nèi)完成軟件開發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定的功能、性能和技術(shù)要求，視為違約。示例：乙方交付的軟件產(chǎn)品存在功能缺失，甲方有權(quán)要求乙方重新開發(fā)或支付違約金。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)服務(wù)，視為違約。示例：乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.乙方未按照約定處理甲方遇到的故障或異常，視為違約。示例：乙方對甲方的故障請求未在規(guī)定時間內(nèi)響應(yīng)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。5.甲方未按照約定支付合同款項，視為違約。示例：甲方未按時支付合同款項，乙方有權(quán)暫停提供維護服務(wù)，并要求甲方支付違約金。6.甲方未按照約定提供開發(fā)資料或技術(shù)要求，視為違約。示例：甲方未按時提供開發(fā)資料，乙方有權(quán)暫停開發(fā)工作，并要求甲方支付違約金。7.雙方未按照約定協(xié)商解決爭議，視為違約。示例：雙方在爭議解決過程中未達成一致，甲方有權(quán)請求仲裁或訴訟解決。8.第三方未按照約定履行其義務(wù)，視為違約。示例：第三方未能提供承諾的技術(shù)支持服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。全文完。二零二四年度軟件定制開發(fā)與維護協(xié)議3本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件定制開發(fā)1.2軟件維護1.3甲方1.4乙方第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1開發(fā)范圍2.2開發(fā)周期2.3開發(fā)團隊組成第三條軟件維護內(nèi)容3.1維護范圍3.2維護周期3.3維護團隊組成第四條交付時間與方式4.1交付時間4.2交付方式第五條費用與支付5.1軟件定制開發(fā)費用5.2軟件維護費用5.3支付方式5.4支付時間第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責任第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2乙方權(quán)利與義務(wù)第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點9.3適用法律第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同解除第十一條附則11.1合同附件11.2合同的修改和補充11.3合同解除后的處理第十二條合同的簽訂日期與地點12.1簽訂日期12.2簽訂地點第十三條甲方（客戶）簽字13.1甲方簽字第十四條乙方（開發(fā)與維護方）簽字14.1乙方簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1軟件定制開發(fā)：乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方量身定制的軟件開發(fā)項目。1.2軟件維護：乙方在軟件交付后，按照約定對軟件進行持續(xù)的技術(shù)支持、故障排查、功能升級等服務(wù)。1.3甲方：指簽署本合同并支付軟件定制開發(fā)與維護費用的個人或單位。1.4乙方：指承擔軟件定制開發(fā)與維護義務(wù)的個人或單位。第二條軟件定制開發(fā)內(nèi)容2.1開發(fā)范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，進行軟件需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、系統(tǒng)測試等全流程的開發(fā)工作。2.2開發(fā)周期：軟件定制開發(fā)項目的整體周期由甲乙雙方在合同附件中具體約定。2.3開發(fā)團隊組成：乙方將組建具備相關(guān)經(jīng)驗的開發(fā)團隊，團隊中各成員具備不少于X年的軟件開發(fā)經(jīng)驗。第三條軟件維護內(nèi)容3.1維護范圍：乙方提供軟件維護服務(wù)，包括故障排查、功能升級、技術(shù)支持等。3.2維護周期：軟件維護服務(wù)的周期由甲乙雙方在合同附件中具體約定。3.3維護團隊組成：乙方維護團隊由具備相關(guān)專業(yè)背景和豐富維護經(jīng)驗的工程師組成。第四條交付時間與方式4.1交付時間：乙方按照合同約定的開發(fā)周期完成軟件定制開發(fā)，并在驗收合格后交付給甲方。4.2交付方式：軟件將通過數(shù)據(jù)傳輸方式，至甲方指定的服務(wù)器或存儲設(shè)備。第五條費用與支付5.1軟件定制開發(fā)費用：甲方應(yīng)支付給乙方的軟件定制開發(fā)費用根據(jù)雙方在合同附件中約定的價格計算。5.2軟件維護費用：甲方應(yīng)支付給乙方的軟件維護費用根據(jù)雙方在合同附件中約定的價格計算。5.3支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬等雙方約定的方式支付給乙方。5.4支付時間：甲方應(yīng)在合同簽訂后按約定的時間和數(shù)額支付軟件定制開發(fā)費用，軟件維護費用的支付方式及時間由甲乙雙方在合同附件中具體約定。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同簽訂后，甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息。6.2保密期限：甲乙雙方有保密義務(wù)的期限自本合同簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。6.3違約責任：違反本保密條款的一方，應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第八條違約責任8.1甲方違約責任：甲方未按合同約定支付費用、提供技術(shù)資料或違反其他合同條款的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2乙方違約責任：乙方未按合同約定完成開發(fā)任務(wù)、提供維護服務(wù)或違反其他合同條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九條爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：本合同爭議解決的法院管轄地點為合同簽訂地。9.3適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同的變更須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同解除：合同解除的條件和程序按照法律規(guī)定和雙方約定執(zhí)行。第十一條附則11.1合同附件：包括本合同的補充協(xié)議、技術(shù)規(guī)格說明書、項目進度計劃等。11.2合同的修改和補充：本合同的有效期、內(nèi)容如經(jīng)雙方協(xié)商需要修改或補充，應(yīng)以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除后的處理：合同解除后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成剩余的維護工作，并按照約定退還已收取的維護費用。第十二條合同的簽訂日期與地點12.1簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽訂地點：本合同在中華人民共和國省市區(qū)簽訂。第十三條甲方（客戶）簽字13.1甲方簽字：第十四條乙方（開發(fā)與維護方）簽字14.1乙方簽字：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方：指非本合同甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，但在本合同履行過程中介入到甲乙雙方之間，直接或間接參與合同的履行、監(jiān)督、評估等環(huán)節(jié)。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持方等。1.3第三方介入的界定：第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確定。未經(jīng)甲乙雙方同意，任何第三方均不得介入本合同的履行。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序：甲乙雙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書面通知對方，并在合同附件中明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)。2.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)、經(jīng)驗和良好信譽，并能提供必要的服務(wù)和保障。第三條第三方介入后的合同變更3.1合同內(nèi)容的變更：甲乙雙方引入第三方介入后，如需調(diào)整合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。3.2合同責任的變更：甲乙雙方與第三方之間的責任劃分，應(yīng)在本合同及補充協(xié)議中明確約定。第四條第三方責任限額4.1第三方責任：第三方在本合同履行過程中造成甲方損失的，由第三方承擔相應(yīng)責任。4.2第三方責任限額：第三方承擔的責任限額在本合同及補充協(xié)議中明確約定，如無特別約定，第三方承擔的責任限額不超過其在本合同中收取的費用。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)5.1第三方權(quán)利：第三方在本合同約定范圍內(nèi)，享有履行合同、獲得報酬等權(quán)利。5.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行合同義務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.3甲乙雙方與第三方的關(guān)系：甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及補充協(xié)議為準。第六條第三方介入的終止和解除6.1第三方介入的終止：第三方完成本合同約定的任務(wù)后，合同終止。6.2第三方介入的解除：甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前解除第三方介入。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式：甲乙雙方與第三方之間的爭議，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決地點：本合同爭議解決的法院管轄地點為合同簽訂地。第八條第三方介入對其他各方的影響8.1第三方介入不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系，甲乙雙方仍需按照本合同履行各自的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入不影響甲乙雙方對第三方的責任追究，第三方未履行合同義務(wù)或造成甲方損失的，甲乙雙方有權(quán)追究第三方的責任。第九條附件9.1附件為本合同的補充協(xié)議，包括第三方介入的具體條款、第三方職責分工、第三方權(quán)利義務(wù)等。9.2附件的簽訂、變更和解除，均需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。第十條合同的簽訂日期與地點10.1簽訂日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2簽訂地點：本合同在中華人民共和國省市區(qū)簽訂。第十一條甲方（客戶）簽字11.1甲方簽字：第十二條乙方（開發(fā)與維護方）簽字12.1乙方簽字：第十三天第三方簽字：13.1第三方簽字：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件定制開發(fā)需求說明書詳細描述甲方對軟件的功能需求、性能要求、界面設(shè)計等各方面的具體要求。附件二：軟件維護服務(wù)協(xié)議明確乙方提供維護服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)響應(yīng)時間、故障解決標準等。附件三：技術(shù)規(guī)格說明書詳細列出軟件的技術(shù)規(guī)格，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、編程語言等。附件四：項目進度計劃明確軟件開發(fā)項目的各階段完成時間及關(guān)鍵里程碑。附件五：軟件定制開發(fā)費用明細表列出軟件定制開發(fā)各項費用的詳細計算依據(jù)和金額。附件六：軟件維護費用明細表列出軟件維護各項費用的詳細計算依據(jù)和金額。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責、權(quán)利和義務(wù)，以及甲乙雙方與第三方之間的責任劃分。附件八：保密協(xié)議詳細描述甲乙雙方在合同履行過程中所獲悉的對方敏感信息的保密義務(wù)。附件九：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議明確軟件知識產(chǎn)權(quán)的歸屬及乙方權(quán)利與義務(wù)。附件十：爭議解決方式協(xié)議約定合同爭議的解決方式、地點和適用法律。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付軟件定制開發(fā)費用或軟件維護費用。2.甲方未按約定提供技術(shù)資料或要求，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同。3.乙方未按約定完成軟件定制開發(fā)或提供維護服務(wù)。4.乙方提供的軟件定制開發(fā)產(chǎn)品或維護服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標準。5.甲方未按約定使用乙方提供的軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致軟件損壞或性能下降。6.甲方未按約定履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。7.乙方未按約定履行知識產(chǎn)權(quán)保護義務(wù)，侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。違約責任認定：1.甲方違約導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。2.乙方違約導(dǎo)致甲方損失的，乙方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。3.第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。示例說明：假設(shè)甲方未按約定支付軟件定制開發(fā)費用，乙方有權(quán)暫停項目進度。如果甲方在乙方通知后的合理時間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金，賠償因此造成的一切損失。全文完。二零二四年度軟件定制開發(fā)與維護協(xié)議4本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義第二條軟件定制開發(fā)2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.2開發(fā)技術(shù)要求2.3開發(fā)周期及進度2.4開發(fā)成果交付第三條軟件維護服務(wù)3.1維護服務(wù)內(nèi)容3.2維護服務(wù)時間3.3維護服務(wù)響應(yīng)時間3.4維護服務(wù)費用第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2培訓(xùn)對象及人數(shù)4.3培訓(xùn)時間及地點4.4培訓(xùn)費用第五條合同價款及支付方式5.1合同總價款5.2支付方式及期限5.3發(fā)票開具及報銷第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3保密義務(wù)及違約責任第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1軟件知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2乙方義務(wù)7.3侵權(quán)責任第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3違約賠償金額及方式第九條不可抗力9.1不可抗力范圍9.2不可抗力后果處理第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3訴訟費用承擔第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.2合同變更條件11.3合同解除條件第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的事宜第十三條其他約定13.1甲方義務(wù)13.2乙方義務(wù)13.3雙方共同遵守的原則第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義甲方地址：甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址。乙方地址：乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址。1.3合同術(shù)語定義1.3.1軟件定制開發(fā)：根據(jù)甲方需求，由乙方定制開發(fā)的軟件產(chǎn)品。1.3.2維護服務(wù)：乙方對已交付的軟件產(chǎn)品提供的技術(shù)支持、故障排查、系統(tǒng)升級等服務(wù)。1.3.3技術(shù)支持：乙方提供的關(guān)于軟件使用的技術(shù)咨詢、問題解答等服務(wù)。1.3.4培訓(xùn)：乙方對甲方指定的用戶進行的軟件操作和使用方法的培訓(xùn)。1.3.5合同價款：雙方約定的軟件定制開發(fā)費用及維護服務(wù)費用總和。第二條軟件定制開發(fā)2.1軟件開發(fā)內(nèi)容2.1.1乙方根據(jù)甲方提供的需求文檔，定制開發(fā)符合需求規(guī)格的軟件產(chǎn)品。2.1.2軟件產(chǎn)品應(yīng)具備的功能、性能及技術(shù)指標詳見附件一。2.2開發(fā)技術(shù)要求2.2.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標準和規(guī)范進行軟件開發(fā)，確保軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.2.2乙方應(yīng)采用成熟、穩(wěn)定的技術(shù)進行開發(fā)，確保軟件產(chǎn)品的可維護性和擴展性。2.3開發(fā)周期及進度2.3.1軟件開發(fā)周期自乙方收到甲方需求文檔之日起計算，具體周期見附件一。2.3.2乙方應(yīng)按約定的時間節(jié)點提交軟件開發(fā)成果，并向甲方報告開發(fā)進度。2.4開發(fā)成果交付2.4.1乙方應(yīng)在開發(fā)周期屆滿時，向甲方交付符合本合同約定的軟件產(chǎn)品。2.4.2軟件產(chǎn)品交付的形式包括：、目標代碼、用戶手冊、技術(shù)文檔等。第三條軟件維護服務(wù)3.1維護服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方提供軟件產(chǎn)品交付后的定期維護服務(wù)，確保軟件產(chǎn)品正常運行。3.1.2維護服務(wù)內(nèi)容包括：故障排查、系統(tǒng)升級、技術(shù)支持等。3.2維護服務(wù)時間3.2.1維護服務(wù)期限自軟件產(chǎn)品交付之日起計算，為期__年。3.2.2維護服務(wù)期滿后，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商續(xù)簽維護服務(wù)合同。3.3維護服務(wù)響應(yīng)時間3.3.1乙方在接到甲方報修通知后，應(yīng)在__小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障。3.3.2故障嚴重影響了甲方業(yè)務(wù)運營的，乙方應(yīng)在__小時內(nèi)派員到現(xiàn)場進行處理。3.4維護服務(wù)費用3.4.1維護服務(wù)費用為人民幣__元（大寫：____元整）。3.4.2維護服務(wù)費用的支付方式及期限詳見附件二。第四條技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.1.1乙方在軟件產(chǎn)品交付后__個月內(nèi)，提供免費電話和在線技術(shù)支持。4.1.2技術(shù)支持時間：工作日__時__分至__時__分。4.2培訓(xùn)對象及人數(shù)4.2.1乙方應(yīng)對甲方指定的__名員工進行軟件操作和使用方法的培訓(xùn)。4.2.2培訓(xùn)時間和地點由雙方協(xié)商確定。4.3培訓(xùn)費用4.3.1培訓(xùn)費用為人民幣__元（大寫：____元整）。4.3.2培訓(xùn)費用的支付方式及期限詳見附件二。第五條合同價款及支付方式5.1合同總價款5.1.1軟件定制開發(fā)費用為人民幣__元（大寫：____元整）。5.1.2維護服務(wù)費用為人民幣__元（大寫：____元整）。5.1.3培訓(xùn)費用為人民幣__元（大寫：____元整）。5.1.4合同總價款為人民幣__元（大寫：____元整）。5.2支付方式及期限5.2.1甲方應(yīng)按照附件二約定的方式向乙方支付合同價款。5.2.2甲方支付合同價款的期限為合同簽訂后的__個工作日內(nèi)。5.3發(fā)票開具及報銷5.3.1乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。5.3.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后__個工作日內(nèi)完成報銷流程。第六條保密條款6.1第八條違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間支付合同價款的，應(yīng)按照遲延支付金額的__%支付違約金。8.1.2甲方未按約定提供需求文檔、技術(shù)要求等必要資料的，乙方有權(quán)延遲交付軟件產(chǎn)品，且不承擔違約責任。8.1.3甲方違反合同的其他條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定時間交付軟件產(chǎn)品的，應(yīng)按照遲延交付部分的合同價款的__%支付違約金。8.2.2乙方交付的軟件產(chǎn)品不符合約定要求的，乙方應(yīng)負責修復(fù)或重新開發(fā)，并承擔因此產(chǎn)生的費用。8.2.3乙方違反合同的其他條款的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。8.3違約賠償金額及方式8.3.1違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金不足以彌補損失的，違約方還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.3.2違約方支付違約金和賠償金后，不免除其繼續(xù)履行合同的義務(wù)。第九條不可抗力9.1不可抗力范圍9.1.1不可抗力包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂等）、政策法規(guī)變化。9.1.2不可抗力事件發(fā)生后，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施減少損失。9.2不可抗力后果處理9.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方免除非因不可抗力事件導(dǎo)致的違約責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1如雙方同意通過仲裁解決爭議，應(yīng)提交至__仲裁委員會進行仲裁。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。10.3訴訟費用承擔10.3.1訴訟費、仲裁費由敗訴方承擔。10.3.2勝訴方有權(quán)向敗訴方追償訴訟費、仲裁費。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同變更條件11.2.1合同變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認。11.2.2合同變更不得減輕乙方責任，增加乙方權(quán)益。11.3合同解除條件11.3.1合同解除應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章確認。11.3.2合同解除后，乙方應(yīng)停止提供維護服務(wù)，并按照約定退還已收取的維護服務(wù)費用。第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.1.1合同到期，雙方未續(xù)簽的。12.1.2雙方書面同意終止合同的。12.1.3不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的。12.2合同終止后的事宜12.2.1乙方應(yīng)在合同終止后__個工作日內(nèi)，向甲方移交軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料。12.2.2雙方應(yīng)對合同終止后的保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等事項作出約定。第十三條其他約定13.1甲方義務(wù)13.1.1甲方應(yīng)按照約定時間提供需求文檔、技術(shù)要求等必要資料。13.1.2甲方應(yīng)按照約定支付合同價款。13.2乙方義務(wù)13.2.1乙方應(yīng)按照約定進行軟件開發(fā)和維護服務(wù)。13.2.2乙方應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。13.3雙方共同遵守的原則13.3.1雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，誠實守信，公平交易。13.3.2雙方應(yīng)保守對方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。第十四條雙方簽字蓋章1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義1.1.1第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無關(guān)的第三方個體或組織。1.1.2第三方介入是指在甲乙雙方履行合同過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常進行，需要第三方參與解決的情況。1.2第三方責任1.2.1第三方介入后的責任劃分1.2.1.1若第三方介入導(dǎo)致合同無法正常履行，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。1.2.1.2第三方對甲方和乙方造成的損失，應(yīng)由第三方承擔相應(yīng)的責任。1.2.2第三方責任的限制1.2.2.1甲方和乙方應(yīng)盡力避免第三方介入，若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方和乙方的損失應(yīng)根據(jù)實際情況由第三方承擔。1.2.2.2第三方承擔的責任不應(yīng)超過其應(yīng)當承擔的范圍內(nèi)，甲方和乙方不應(yīng)要求第三方承擔非因其原因產(chǎn)生的損失。第二條第三方介入的處理2.1第三方介入的確認2.1.1甲方和乙方在合同履行過程中，如遇第三方介入，應(yīng)立即通知對方。2.1.2甲方和