2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）5篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條：合同期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期第三條：服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用3.1.1費用計算方式3.1.2費用支付方式和時間3.2專項維修資金3.3其他費用第四條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護和管理4.2綠化管理4.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生4.4公共設(shè)施設(shè)備維護4.5安全保衛(wèi)工作4.6其他服務(wù)內(nèi)容第五條：甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條：乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點第十條：法律適用及爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式第十一條：通知和送達11.1通知方式11.2送達地址第十二條：其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項第十三條：附件13.1物業(yè)清單13.2物業(yè)管理服務(wù)標準第十四條：簽署14.1甲方代表簽字14.2乙方代表簽字14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.3甲方擁有的物業(yè)描述：甲方擁有的物業(yè)為×××住宅小區(qū)，位于×××城市×××區(qū)，包括住宅樓、配套設(shè)施等。1.4乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)維護和管理、綠化管理、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備維護、安全保衛(wèi)工作等。第二條：合同期限2.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計算，除非合同提前終止或延長。第三條：服務(wù)費用3.1物業(yè)管理服務(wù)費用：物業(yè)管理服務(wù)費用為人民幣元/月/平方米，按建筑面積計算。3.1.1費用計算方式：物業(yè)管理服務(wù)費用按月計算，按季度支付。3.1.2費用支付方式和時間：甲方應(yīng)在每季度第一個月的前十日內(nèi)支付該季度的物業(yè)管理服務(wù)費用。3.2專項維修資金：專項維修資金為人民幣元/平方米，一次性支付。3.3其他費用：除物業(yè)管理服務(wù)費用和專項維修資金外，其他費用按實際情況另行協(xié)商確定。第四條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)維護和管理：乙方負責(zé)對物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保物業(yè)的正常使用。4.2綠化管理：乙方負責(zé)小區(qū)綠化帶的維護和管理，保持綠化帶的整潔和美觀。4.3公共區(qū)域清潔衛(wèi)生：乙方負責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保證公共區(qū)域的衛(wèi)生和整潔。4.4公共設(shè)施設(shè)備維護：乙方負責(zé)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的維護和保養(yǎng)，確保公共設(shè)施設(shè)備的正常使用。4.5安全保衛(wèi)工作：乙方負責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作，保護業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。4.6其他服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的要求提供其他服務(wù)內(nèi)容，具體服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。第五條：甲方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評價。5.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用和其他費用，并應(yīng)遵守小區(qū)的管理規(guī)定。第六條：乙方權(quán)利和義務(wù)6.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用，并有權(quán)對甲方違反管理規(guī)定的行為進行制止和處理。6.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，確保小區(qū)的安全、整潔和舒適。第七條：合同的變更和終止7.1合同變更條件：合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。7.2合同終止條件：合同終止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。合同終止前，乙方應(yīng)完成已承諾的服務(wù)事項，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用和其他費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方違反管理規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。8.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。乙方損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決地點：爭議解決地點為合同簽訂地。第十條：法律適用及爭議解決10.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：通知和送達11.1通知方式：雙方之間的通知可以通過書面形式或其他雙方認可的方式進行。11.2送達地址：甲方的送達地址為×××住宅小區(qū)物業(yè)管理辦公室，乙方的送達地址為×××商業(yè)大廈層。第十二條：其他約定12.1雙方認為需要約定的其他事項：本合同未盡事宜，雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條：附件13.1物業(yè)清單：附件中列明物業(yè)的詳細信息，包括物業(yè)名稱、數(shù)量、型號等。13.2物業(yè)管理服務(wù)標準：附件中詳細列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)標準，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等。第十四條：簽署14.1甲方代表簽字：甲方代表在此處簽字。14.2乙方代表簽字：乙方代表在此處簽字。14.3合同簽署日期：本合同簽署日期為年月日。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及責(zé)任1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方和乙方同意，介入本合同項下物業(yè)管理服務(wù)過程中的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方責(zé)任：第三方介入本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本合同的約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二條：第三方介入的情形2.1甲方和乙方同意的第三方介入：甲方和乙方可以根據(jù)合同約定，同意第三方介入物業(yè)管理服務(wù)過程。2.2未經(jīng)甲方和乙方同意的第三方介入：未經(jīng)甲方和乙方同意，任何第三方不得介入本合同項下的物業(yè)管理服務(wù)過程。第三條：第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同約定或甲方和乙方同意，可以享有介入物業(yè)管理服務(wù)過程中的相應(yīng)權(quán)利。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同約定和國家法律法規(guī)，履行相應(yīng)的義務(wù)，并承擔(dān)因未履行義務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：除本合同另有約定外，第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其介入服務(wù)過程中收取的費用總額。4.2第三方責(zé)任限額的例外：第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方和乙方損失的，不適用責(zé)任限額規(guī)定。第五條：第三方與甲方、乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系：第三方介入物業(yè)管理服務(wù)過程，并不改變甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方仍有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系：第三方介入物業(yè)管理服務(wù)過程，并不改變乙方對甲方的合同義務(wù)。乙方仍有義務(wù)按照合同約定提供服務(wù)。第六條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理6.2第三方介入的管理：甲方、乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，對第三方介入的物業(yè)管理服務(wù)過程進行監(jiān)督和管理。第七條：第三方退出的條件7.1第三方退出：第三方在合同約定或甲方、乙方同意的情況下，可以退出物業(yè)管理服務(wù)過程。7.2第三方退出的通知：第三方應(yīng)在退出前書面通知甲方和乙方，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第八條：第三方介入的變更8.1第三方介入的變更：甲方和乙方可以協(xié)商變更第三方的介入，包括但不限于更換第三方、調(diào)整第三方的服務(wù)內(nèi)容等。8.2第三方介入變更的程序：甲方和乙方應(yīng)在變更第三方介入前，簽訂書面變更協(xié)議，并通知第三方。第九條：第三方介入的終止9.1第三方介入的終止：除本合同另有約定外，第三方介入可以在合同期限屆滿或提前終止。9.2第三方介入終止的條件：第三方介入終止前，應(yīng)完成已承諾的服務(wù)事項，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十條：第三方介入的違約處理10.1第三方違約：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，或違反國家法律法規(guī)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正，并要求違約金或其他賠償。10.2第三方違約的處理程序：甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時可依法采取措施。第十一條：附件11.1第三方清單：附件中列明第三方的詳細信息，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等。11.2第三方服務(wù)標準：附件中詳細列明第三方應(yīng)提供的服務(wù)標準，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等。第十二條：簽署12.1甲方代表簽字：甲方代表在此處簽字。12.2乙方代表簽字：乙方代表在此處簽字。12.3第三方代表簽字：第三方代表在此處簽字。12.4合同簽署日期：本合同簽署日期為年月日。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)清單詳細列出物業(yè)的名稱、數(shù)量、型號、存放地點等信息。附件2：物業(yè)管理服務(wù)標準詳細列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)標準，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等。附件3：第三方清單詳細列出第三方的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件4：第三方服務(wù)標準詳細列出第三方應(yīng)提供的服務(wù)標準，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容等。附件5：費用支付憑證甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費用和其他費用的憑證。附件6：違約行為記錄記錄雙方在合作過程中的違約行為，包括違約的日期、地點、原因等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為及責(zé)任認定：甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用和其他費用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。甲方違反管理規(guī)定的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并可要求甲方支付違約金。示例：如果甲方在合同約定的支付時間內(nèi)未支付物業(yè)管理服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認定：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。乙方損壞小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用。示例：如果乙方未能按照合同約定的服務(wù)標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認定：第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，或違反國家法律法規(guī)的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正，并要求違約金或其他賠償。示例：如果第三方未能按照合同約定的服務(wù)標準提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方改正，并要求違約金或其他賠償。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍2.2物業(yè)服務(wù)項目2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制第五條：物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)維修和保養(yǎng)的范圍5.2物業(yè)維修和保養(yǎng)的標準5.3物業(yè)維修和保養(yǎng)的期限第六條：物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理的范圍6.2物業(yè)安全管理的標準6.3物業(yè)安全管理的責(zé)任分配第七條：物業(yè)環(huán)境管理7.1物業(yè)環(huán)境管理的范圍7.2物業(yè)環(huán)境管理的標準7.3物業(yè)環(huán)境管理的責(zé)任分配第八條：物業(yè)公共設(shè)施管理8.1物業(yè)公共設(shè)施管理的范圍8.2物業(yè)公共設(shè)施管理的標準8.3物業(yè)公共設(shè)施管理的責(zé)任分配第九條：物業(yè)增值服務(wù)9.1物業(yè)增值服務(wù)的內(nèi)容9.2物業(yè)增值服務(wù)的費用9.3物業(yè)增值服務(wù)的提供方式第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件10.3合同變更和解除的程序第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3丙方違約責(zé)任第十二條：爭議解決12.1爭議解決的方式12.2爭議解決的程序12.3爭議解決的時間限制第十三條：保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護期限13.3保密信息的泄露后果第十四條：其他條款14.1合同的簽訂地點和日期14.2合同的生效條件14.3合同的副本份數(shù)及持有方第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3丙方名稱：×××住宅小區(qū)1.3丙方地址：××省××市××區(qū)××路××號第二條：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)范圍：×××住宅小區(qū)內(nèi)的所有住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域2.2物業(yè)服務(wù)項目：2.2.1物業(yè)維護：包括房屋及附屬設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和修復(fù)2.2.2物業(yè)清潔：公共區(qū)域和共用設(shè)施的清潔衛(wèi)生2.2.3物業(yè)安全：小區(qū)內(nèi)的安全防范、秩序維護及消防安全2.2.4物業(yè)綠化：小區(qū)綠化植物的養(yǎng)護、修剪和管理2.2.5物業(yè)服務(wù)：居民日常生活需求的協(xié)助和服務(wù)2.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標準：按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標準及行業(yè)慣例執(zhí)行，同時結(jié)合小區(qū)實際情況，確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期：2024年1月1日3.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第四條：服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及維修養(yǎng)護成本等因素計算4.2物業(yè)服務(wù)費用的支付方式：甲方按月支付乙方物業(yè)服務(wù)費用4.3物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制：如遇政策調(diào)整、成本上升等特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用第五條：物業(yè)維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)維修和保養(yǎng)的范圍：小區(qū)內(nèi)的住宅樓、配套設(shè)施及公共區(qū)域5.2物業(yè)維修和保養(yǎng)的標準：按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，同時保證維修和保養(yǎng)質(zhì)量5.3物業(yè)維修和保養(yǎng)的期限：自發(fā)現(xiàn)故障之日起，及時進行維修和保養(yǎng)第六條：物業(yè)安全管理6.1物業(yè)安全管理的范圍：小區(qū)內(nèi)的所有區(qū)域6.2物業(yè)安全管理的標準：確保小區(qū)內(nèi)的居民生命財產(chǎn)安全，預(yù)防治安、火災(zāi)等事故的發(fā)生6.3物業(yè)安全管理的責(zé)任分配：乙方負責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，甲方協(xié)助乙方進行安全管理第八條：物業(yè)公共設(shè)施管理8.1物業(yè)公共設(shè)施管理的范圍：小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施包括但不限于電梯、消防設(shè)施、供水供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、路燈等8.2物業(yè)公共設(shè)施管理的標準：確保公共設(shè)施的正常運行，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，保證安全可靠8.3物業(yè)公共設(shè)施管理的責(zé)任分配：乙方負責(zé)公共設(shè)施的的日常管理、維修和保養(yǎng)，甲方負責(zé)監(jiān)督乙方的管理工作第九條：物業(yè)增值服務(wù)9.1物業(yè)增值服務(wù)的內(nèi)容：包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、代購代賣服務(wù)等9.2物業(yè)增值服務(wù)的費用：根據(jù)服務(wù)項目和服務(wù)內(nèi)容進行收費，具體費用雙方協(xié)商確定9.3物業(yè)增值服務(wù)的提供方式：乙方根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的增值服務(wù)，雙方可簽訂增值服務(wù)協(xié)議第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件：合同執(zhí)行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容10.2合同解除的條件：合同執(zhí)行過程中，如甲方嚴重違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)解除合同10.3合同變更和解除的程序：雙方協(xié)商一致后，簽訂變更或解除合同的協(xié)議，并按協(xié)議執(zhí)行第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，需支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，需支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.3丙方違約責(zé)任：丙方未按約定履行合同義務(wù)，需支付違約金并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任第十二條：爭議解決12.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生爭議時，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決12.2爭議解決的程序：雙方在發(fā)生爭議后，進行協(xié)商，協(xié)商不成時，可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟12.3爭議解決的時間限制：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起3個月內(nèi)解決爭議，超過期限的，按默認方式處理第十三條：保密條款13.1保密信息的定義：合同履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、個人隱私等信息13.2保密信息的保護期限：自合同履行完畢之日起2年內(nèi)13.3保密信息泄露后果：泄露保密信息的一方需承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此造成的損失第十四條：其他條款14.1合同的簽訂地點和日期：××省××市××區(qū)××路××號，2024年1月1日14.2合同的生效條件：合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.3合同的副本份數(shù)及持有方：雙方各執(zhí)一份，丙方保留一份副本第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入范圍：包括但不限于中介方、評估方、維修服務(wù)提供方、保險方等。第二條：第三方介入程序2.1甲方、乙方在合同履行過程中如需第三方介入，應(yīng)事先書面通知對方。2.2第三方介入需得到甲乙雙方的同意，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自引入第三方。2.3甲方、乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、信譽和能力。第三條：第三方責(zé)任及限額3.1第三方介入合同：第三方介入時，甲方、乙方應(yīng)與第三方簽訂書面介入合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照介入合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3第三方責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在介入合同中予以明確。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方介入時，應(yīng)向甲方出示介入合同，甲方有權(quán)監(jiān)督第三方的履約行為。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照約定向乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)。第五條：第三方介入費用5.1第三方費用承擔(dān)：第三方介入所需的費用，由甲方、乙方按照約定承擔(dān)。5.2費用支付方式：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定費用支付方式，并在介入合同中予以明確。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未按照介入合同約定履行義務(wù)，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理程序：甲方、乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理違約事宜，必要時可依法采取措施。第七條：第三方權(quán)益保護7.1甲方、乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除介入合同。7.2第三方權(quán)益受損：如甲方、乙方違反本合同或介入合同，導(dǎo)致第三方權(quán)益受損，第三方有權(quán)要求甲方、乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條：爭議解決8.1第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成時，可按照本合同爭議解決的約定，采取相應(yīng)的方式解決爭議。第九條：合同的變更和解除9.1第三方介入合同的變更、解除，應(yīng)遵循介入合同的約定。9.2變更、解除第三方介入合同，不影響本合同的繼續(xù)履行。第十條：其他條款10.1甲乙雙方與第三方簽訂的介入合同，不得違反本合同的約定。10.2本合同未涉及第三方權(quán)益的條款，第三方介入合同應(yīng)予以補充。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細清單》附件二：《物業(yè)服務(wù)費用明細表》附件三：《物業(yè)維修和保養(yǎng)項目及標準》附件四：《物業(yè)安全管理規(guī)定》附件五：《物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范》附件六：《公共設(shè)施管理維護手冊》附件七：《增值服務(wù)項目及收費標準》附件八：《第三方介入服務(wù)合同范本》附件九：《物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告》附件十：《物業(yè)費用調(diào)整機制說明》附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容詳細清單住宅樓及配套設(shè)施的日常維護、保養(yǎng)和修復(fù)項目列表公共區(qū)域和共用設(shè)施的清潔衛(wèi)生項目列表小區(qū)內(nèi)的安全防范、秩序維護及消防安全項目列表綠化植物的養(yǎng)護、修剪和管理項目列表居民日常生活需求的協(xié)助和服務(wù)項目列表附件二：物業(yè)服務(wù)費用明細表物業(yè)服務(wù)費用的計算方式說明物業(yè)服務(wù)費用的支付方式說明物業(yè)服務(wù)費用的調(diào)整機制說明附件三：物業(yè)維修和保養(yǎng)項目及標準住宅樓及配套設(shè)施的維修和保養(yǎng)項目列表公共區(qū)域和共用設(shè)施的維修和保養(yǎng)項目列表維修和保養(yǎng)項目的標準說明維修和保養(yǎng)的期限說明附件四：物業(yè)安全管理規(guī)定小區(qū)內(nèi)的安全防范、秩序維護及消防安全項目列表安全管理的規(guī)定說明安全管理的責(zé)任分配說明附件五：物業(yè)環(huán)境管理規(guī)范綠化植物的養(yǎng)護、修剪和管理項目列表環(huán)境管理的規(guī)范說明環(huán)境管理的責(zé)任分配說明附件六：公共設(shè)施管理維護手冊公共設(shè)施管理的范圍說明公共設(shè)施管理的標準說明公共設(shè)施管理的責(zé)任分配說明附件七：增值服務(wù)項目及收費標準增值服務(wù)項目列表增值服務(wù)費用的計算方式說明增值服務(wù)費用的支付方式說明附件八：第三方介入服務(wù)合同范本第三方介入服務(wù)的范圍說明第三方介入服務(wù)的費用說明第三方介入服務(wù)的提供方式說明附件九：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估報告物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估的標準說明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估的程序說明物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評估的報告格式附件十：物業(yè)費用調(diào)整機制說明物業(yè)費用調(diào)整的條件說明物業(yè)費用調(diào)整的程序說明物業(yè)費用調(diào)整的幅度說明說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.丙方未按約定履行合同義務(wù)4.第三方未按約定提供服務(wù)5.甲方、乙方、丙方之間未履行合同約定的通知、協(xié)商義務(wù)責(zé)任認定標準：1.違約金：按照合同金額的一定比例計算違約金2.賠償損失：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實際損失計算賠償金額3.合同解除：違約行為嚴重導(dǎo)致合同無法履行時，可以解除合同4.承擔(dān)額外費用：因違約行為導(dǎo)致的額外費用由違約方承擔(dān)示例說明：1.若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因未支付費用導(dǎo)致的損失。2.若乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方可以要求乙方支付違約金，并賠償因未提供服務(wù)導(dǎo)致的損失。3.若丙方未按約定履行合同義務(wù)，甲方和乙方可以要求丙方支付違約金，并賠償因未履行義務(wù)導(dǎo)致的損失。4.若第三方未按約定提供服務(wù)，甲方和乙方可以要求第三方支付違約金，并賠償因未提供服務(wù)導(dǎo)致的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方主體1.2乙方主體1.3甲方物業(yè)定義1.4乙方服務(wù)定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3物業(yè)服務(wù)標準第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五條：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利5.2甲方義務(wù)第六條：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利6.2乙方義務(wù)第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的事宜第八條：違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約保密條款第十一條：法律適用及爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件第十三條：其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務(wù)承諾第十四條：附件14.1物業(yè)服務(wù)項目清單14.2物業(yè)服務(wù)詳細內(nèi)容說明14.3其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方主體：甲方為住宅小區(qū)的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會，代表所有業(yè)主與乙方簽訂本合同，享有本合同約定的權(quán)利并履行合同約定的義務(wù)。1.2乙方主體：乙方為物業(yè)管理公司，具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，負責(zé)提供本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)。1.3甲方物業(yè)定義：指甲方所有的住宅小區(qū)，包括住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.4乙方服務(wù)定義：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于物業(yè)維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修等。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.2物業(yè)服務(wù)范圍：乙方服務(wù)的范圍包括甲方物業(yè)內(nèi)的所有住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域以及甲方指定的其他區(qū)域。2.3物業(yè)服務(wù)標準：乙方應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標準和行業(yè)慣例，提供符合甲方需求的物業(yè)管理服務(wù)。第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為2024年度。3.2合同結(jié)束日期：本合同期滿之日，除非雙方另有約定或者續(xù)簽。第四條：服務(wù)費用4.1物業(yè)服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)費用報價，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。4.2費用支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的收費標準，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。4.3費用調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е挛飿I(yè)服務(wù)費用發(fā)生變動，乙方有權(quán)根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整方案，經(jīng)甲方同意后生效。第五條：甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量和效果。5.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護公共秩序，保護物業(yè)設(shè)施設(shè)備，并按照約定時間支付物業(yè)服務(wù)費用。第六條：乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照約定收取物業(yè)服務(wù)費用。6.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，并保障甲方物業(yè)的安全和完好。第七條：合同的變更與終止7.1合同變更條件：如雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，可以對合同的部分內(nèi)容進行變更。7.2合同終止條件：本合同期滿，或者雙方協(xié)商一致終止合同，或者一方違反合同嚴重違約，對方有權(quán)解除合同。7.3合同終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定向甲方辦理物業(yè)移交手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用，并承擔(dān)因終止合同而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1違約行為：雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用的10%。第九條：爭議解決9.1爭議解決方式：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或者訴訟解決。9.2爭議解決機構(gòu)：如選擇仲裁，雙方應(yīng)提交至約定的仲裁委員會；如選擇訴訟，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院。第十條：保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在簽訂和履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等。10.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約保密條款：如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條：法律適用及爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或者訴訟解決。第十二條：合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更條件：如雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，可以對合同的部分內(nèi)容進行變更。12.3合同終止條件：本合同期滿，或者雙方協(xié)商一致終止合同，或者一方違反合同嚴重違約，對方有權(quán)解除合同。第十三條：其他約定13.1甲方特殊需求：甲方可以根據(jù)自身的特殊需求，與乙方協(xié)商確定額外的服務(wù)內(nèi)容或者要求。13.2乙方服務(wù)承諾：乙方承諾按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。第十四條：附件14.1物業(yè)服務(wù)項目清單：詳細列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目。14.2物業(yè)服務(wù)詳細內(nèi)容說明：詳細說明乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準。14.3其他相關(guān)文件：包括本合同的補充協(xié)議、附件或者其他與本合同相關(guān)的文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同所述第三方指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人和其他組織。1.2第三方范圍：包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測評估方、保險公司等。第二條：第三方介入的情形2.1第三方介入情形：第三方介入可能發(fā)生于本合同履行過程中的各個環(huán)節(jié)，如物業(yè)服務(wù)項目的實施、維修保養(yǎng)、保險理賠等。2.2第三方選擇：甲方或乙方根據(jù)合同履行需要，可以選擇合適的第三方進行合作。第三條：第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責(zé)。3.2第三方責(zé)任限額：如第三方因違約、過失或其他原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償限額根據(jù)第三方與甲乙雙方的約定確定。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接向甲方負責(zé)，按照甲方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵守乙方的管理制度和操作規(guī)程，按照乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。第五條：第三方介入的程序5.1甲方或乙方選擇第三方時，應(yīng)事先通知對方，并征得對方的同意。5.2甲方或乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)將合同副本送交對方備案。5.3第三方履行合同義務(wù)過程中，甲乙雙方應(yīng)進行監(jiān)督和檢查，確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約：如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理程序：甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題；協(xié)商不成的，可依法采取仲裁或訴訟等方式解決。第七條：第三方侵權(quán)責(zé)任7.1第三方侵權(quán)：如第三方在履行合同過程中侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，甲方或乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2第三方侵權(quán)處理程序：甲方或乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決侵權(quán)問題；協(xié)商不成的，可依法采取仲裁或訴訟等方式解決。第八條：第三方退出8.1第三方退出情形：第三方因合同解除、到期、違約等原因退出本合同履行。8.2第三方退出程序：第三方應(yīng)向甲乙雙方辦理退出手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費用，并將履行的成果移交給甲乙雙方。第九條：第三方資料保管9.1第三方資料：包括但不限于第三方提供的文件、資料、憑證等。9.2資料保管期限：甲乙雙方應(yīng)妥善保管第三方資料，保管期限自本合同終止之日起不少于五年。第十條：第三方保密義務(wù)10.1第三方保密內(nèi)容：第三方在履行合同過程中獲悉的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等。10.2第三方保密期限：自本合同終止之日起不少于五年。第十一條：第三方合規(guī)性11.1第三方合規(guī)性要求：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和甲乙雙方的管理制度。11.2第三方合規(guī)性檢查：甲乙雙方有權(quán)對第三方進行合規(guī)性檢查，第三方應(yīng)予以配合。第十二條：第三方保險12.1第三方保險要求：如第三方涉及保險事宜，應(yīng)依法購買相關(guān)保險，并將其保險單復(fù)印件送交甲乙雙方備案。12.2保險理賠：第三方在履行合同過程中發(fā)生保險事故，應(yīng)按照保險合同約定向保險公司提出理賠申請。第十三條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作13.1第三方與甲乙方的溝通：第三方應(yīng)保持與甲乙雙方的暢通溝通，及時報告合同履行情況。13.2第三方與甲乙方的協(xié)作：第三方應(yīng)積極參與甲乙雙方組織的各類活動，共同維護甲方物業(yè)的和諧環(huán)境。第十四條：附件14.1第三方清單：詳細列明與本合同履行相關(guān)的第三方名單、聯(lián)系方式及合作內(nèi)容。14.2第三方合作協(xié)議：甲乙雙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議。14.3其他相關(guān)文件：包括本合同的補充協(xié)議、附件或者其他與本合同相關(guān)的文件。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細列明乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項目，包括但不限于保安服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維修等。附件2：物業(yè)服務(wù)詳細內(nèi)容說明詳細說明乙方應(yīng)提供的各項物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標準，包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等。附件3：第三方清單詳細列明與本合同履行相關(guān)的第三方名單、聯(lián)系方式及合作內(nèi)容。附件4：第三方合作協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的具體合作協(xié)議，包括但不限于合作內(nèi)容、合作期限、費用支付等。附件5：物業(yè)服務(wù)費用明細表詳細列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費、費用支付方式等。附件6：保險單復(fù)印件第三方依法購買的保險單復(fù)印件，用于證明第三方已購買相關(guān)保險。附件7：合同履行過程中的相關(guān)憑證包括但不限于服務(wù)記錄、維修報告、費用支付憑證等，用于證明合同履行情況。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用：甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付物業(yè)服務(wù)費用。如甲方逾期支付，應(yīng)支付逾期付款的利息，按銀行同期貸款利率計算。示例說明：甲方在2024年1月1日應(yīng)支付第一季度物業(yè)服務(wù)費用，若甲方至2024年1月31日仍未支付，則甲方需支付逾期利息。2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)：乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)補足服務(wù)，并按約定支付違約金。示例說明：乙方在2024年1月1日至2024年1月31日期間，未能提供約定的綠化養(yǎng)護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在2024年2月1日至2024年2月28日期間補足服務(wù)，并支付違約金。3.第三方未按約定履行合同義務(wù)：如第三方在履行合同過程中未按約定履行義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：第三方在提供維修服務(wù)過程中，未能按照約定的時間完成維修任務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）4本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方擁有的物業(yè)地址與范圍1.4物業(yè)的定義與描述第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間與工作日歷2.3服務(wù)質(zhì)量標準與要求第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付時間與方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條管理與維護4.1乙方對物業(yè)的管理與維護責(zé)任4.2乙方對物業(yè)設(shè)施的維護與更新4.3乙方對物業(yè)安全的保障措施第五條保險事宜5.1乙方向甲方提供的物業(yè)保險5.2甲方應(yīng)承擔(dān)的保險費用5.3保險理賠程序與責(zé)任劃分第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方對物業(yè)的使用與管理6.2甲方對乙方服務(wù)的不滿與投訴6.3甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定第七條乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方對物業(yè)的管理權(quán)力7.2乙方對服務(wù)質(zhì)量的保障7.3乙方對甲方投訴的處理與改進第八條違約責(zé)任8.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的責(zé)任8.2乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任8.3雙方的其他違約行為及責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生的爭議解決方式9.2爭議解決的時效限制9.3爭議解決的地點與適用法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序10.2合同終止的條件與程序10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)11.2保密信息的范圍與期限11.3保密條款的違約責(zé)任第十二條通知與送達12.1雙方之間的通知方式與程序12.2通知的送達地址與時間第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)13.2其他條款的補充與修改第十四條合同的生效、期限與終止14.1合同的生效條件14.2合同的期限14.3合同的終止條件與程序第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址：甲方全稱為，注冊地址為。1.2乙方名稱與地址：乙方全稱為，注冊地址為。1.3甲方擁有的物業(yè)地址與范圍：甲方擁有的物業(yè)位于，物業(yè)范圍包括。1.4物業(yè)的定義與描述：物業(yè)指的是位于的住宅小區(qū)，包括。第二條服務(wù)內(nèi)容與標準2.1乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括但不限于。2.2服務(wù)時間與工作日歷：乙方應(yīng)按照甲方提供的工作日歷提供服務(wù)，確保物業(yè)管理的連續(xù)性與穩(wěn)定性。2.3服務(wù)質(zhì)量標準與要求：乙方應(yīng)按照甲方提供的質(zhì)量標準與要求提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的需求。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式：服務(wù)費用根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)管理的復(fù)雜程度等因素計算，具體計算方式詳見附件一。3.2服務(wù)費用的支付時間與方式：甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后的十個工作日內(nèi)，按照乙方提供的支付方式支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制：服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。第四條管理與維護4.1乙方對物業(yè)的管理與維護責(zé)任：乙方應(yīng)對物業(yè)進行有效的管理與維護，確保物業(yè)的正常運行與使用。4.2乙方對物業(yè)設(shè)施的維護與更新：乙方應(yīng)定期對物業(yè)的設(shè)施進行維護與更新，確保設(shè)施的安全性與可靠性。4.3乙方對物業(yè)安全的保障措施：乙方應(yīng)采取必要的措施，確保物業(yè)的安全，防止事故的發(fā)生。第五條保險事宜5.1乙方向甲方提供的物業(yè)保險：乙方應(yīng)向甲方提供物業(yè)保險，確保物業(yè)在保險期間內(nèi)的安全。5.2甲方應(yīng)承擔(dān)的保險費用：甲方應(yīng)按照乙方提供的保險費率支付保險費用。5.3保險理賠程序與責(zé)任劃分：保險理賠程序與責(zé)任劃分按照保險合同的約定執(zhí)行。第六條甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方對物業(yè)的使用與管理：甲方有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)，并按照合同約定進行管理。6.2甲方對乙方服務(wù)的不滿與投訴：甲方對乙方服務(wù)有不滿或者投訴時，應(yīng)及時向乙方提出，乙方應(yīng)及時處理。6.3甲方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)定：甲方應(yīng)遵守乙方向甲方提供的物業(yè)管理規(guī)定。第八條違約責(zé)任8.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的責(zé)任：甲方未按約定支付服務(wù)費用時，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。8.2乙方未按約定提供服務(wù)的責(zé)任：乙方未按約定提供服務(wù)時，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。8.3雙方的其他違約行為及責(zé)任：雙方的其他違約行為及責(zé)任按照實際情況確定。第九條爭議解決9.1雙方發(fā)生的爭議解決方式：雙方發(fā)生的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以通過調(diào)解或者仲裁解決。9.2爭議解決的時效限制：雙方在爭議發(fā)生之日起六個月內(nèi)提出爭議解決申請。9.3爭議解決的地點與適用法律：爭議解決的地點為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件與程序：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。10.2合同終止的條件與程序：合同終止的條件與程序應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。10.3合同終止后的相關(guān)事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求將物業(yè)交還給甲方，并處理好相關(guān)事宜。第十一條保密條款11.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。11.2保密信息的范圍與期限：保密信息的范圍包括合同內(nèi)容及其相關(guān)的一切信息，保密期限為合同終止后五年。11.3保密條款的違約責(zé)任：違反保密條款的一方應(yīng)支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的賠償金額。第十二條通知與送達12.1雙方之間的通知方式與程序：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，通知發(fā)出后三個工作日內(nèi)視為送達。12.2通知的送達地址與時間：雙方的通知送達地址應(yīng)為本合同約定的地址，送達時間為工作日內(nèi)的正常工作時間。第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利與義務(wù)：雙方可以約定其他權(quán)利與義務(wù)，并在合同中予以明確。13.2其他條款的補充與修改：其他條款的補充與修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十四條合同的生效、期限與終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的期限：本合同的期限為2024年度。14.3合同的終止條件與程序：合同的終止條件與程序應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義：第三方介入是指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、維修方等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括與甲乙方有合同關(guān)系或者合作關(guān)系的一切主體。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：第三方介入應(yīng)遵循合同約定的程序進行，如需書面同意或者通知，應(yīng)按照合同約定的方式進行。2.2第三方介入的條件：第三方介入的條件應(yīng)符合合同約定的條件，包括但不限于第三方具備相關(guān)資質(zhì)、能力等。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入后的責(zé)任分配：第三方介入后，甲乙方與第三方應(yīng)按照合同約定分配責(zé)任，明確各方的權(quán)利與義務(wù)。3.2第三方承擔(dān)的責(zé)任：第三方承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)符合合同約定的范圍，包括但不限于履行合同義務(wù)、承擔(dān)違約責(zé)任等。3.3甲乙方與第三方責(zé)任的界限：甲乙方與第三方的責(zé)任界限應(yīng)明確，不得互相推諉，如有爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。第四條第三方介入后的權(quán)益保護4.1甲乙方的權(quán)益保護：甲乙方在第三方介入后，仍享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于獲得服務(wù)、要求履行合同等。4.2第三方的權(quán)益保護：第三方的權(quán)益保護應(yīng)符合合同約定的范圍，包括但不限于獲得支付、履行合同義務(wù)等。第五條第三方介入后的違約處理5.1第三方違約的處理：第三方違約時，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.2甲乙方與第三方違約的處理：甲乙方與第三方均違約時，應(yīng)按照合同約定處理，如需調(diào)解或仲裁，應(yīng)遵循合同約定的程序進行。第六條第三方介入后的合同變更與終止6.1第三方介入后的合同變更：第三方介入后的合同變更應(yīng)遵循合同約定的程序進行，需甲乙方與第三方協(xié)商一致，并書面確認。6.2第三方介入后的合同終止：第三方介入后的合同終止應(yīng)遵循合同約定的程序進行，需甲乙方與第三方協(xié)商一致，并書面確認。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決方式：第三方介入后的爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以通過調(diào)解或者仲裁解決。7.2第三方介入后的爭議解決的地點與適用法律：第三方介入后的爭議解決的地點為甲方所在地，適用法律為中華人民共和國法律。第八條第三方介入后的保密條款8.1第三方介入后的保密義務(wù)：第三方介入后，各方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2第三方介入后的保密信息的范圍與期限：第三方介入后的保密信息范圍包括合同內(nèi)容及其相關(guān)的一切信息，保密期限為合同終止后五年。第九條第三方介入后的通知與送達9.1第三方介入后的通知方式與程序：第三方介入后的通知應(yīng)以書面形式進行，通知發(fā)出后三個工作日內(nèi)視為送達。9.2第三方介入后的通知的送達地址與時間：第三方介入后的通知送達地址應(yīng)為本合同約定的地址，送達時間為工作日內(nèi)的正常工作時間。第十條第三方介入后的其他條款10.1第三方介入后的其他權(quán)利與義務(wù)：第三方介入后，各方可以約定其他權(quán)利與義務(wù)，并在合同中予以明確。10.2第三方介入后的其他條款的補充與修改：第三方介入后，其他條款的補充與修改應(yīng)由各方協(xié)商一致，并書面確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)詳細情況說明書附件二：服務(wù)費用明細表附件三：物業(yè)管理規(guī)范與標準附件四：物業(yè)保險條款附件五：維修保養(yǎng)計劃表附件六：安全管理制度附件七：物業(yè)設(shè)施使用指南附件八：業(yè)主公約附件九：物業(yè)服務(wù)評價體系附件十：合同履行監(jiān)督機制附件一：物業(yè)詳細情況說明書本附件應(yīng)詳細描述物業(yè)的地址、面積、設(shè)施、入住率等信息，以及物業(yè)的歷史、周邊環(huán)境、發(fā)展規(guī)劃等概況。附件二：服務(wù)費用明細表本附件應(yīng)詳細列出服務(wù)費用的各項構(gòu)成，包括但不限于物業(yè)管理費、維修費、清潔費、安保費等。附件三：物業(yè)管理規(guī)范與標準本附件應(yīng)詳細列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)管理規(guī)范與標準，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生等方面的要求。附件四：物業(yè)保險條款本附件應(yīng)詳細列出乙方為物業(yè)投保的保險條款，包括但不限于保險范圍、保險責(zé)任、保險金額、理賠程序等內(nèi)容。附件五：維修保養(yǎng)計劃表本附件應(yīng)詳細列出物業(yè)設(shè)施的維修保養(yǎng)計劃，包括定期檢查、保養(yǎng)的項目、時間安排等。附件六：安全管理制度本附件應(yīng)詳細列出物業(yè)安全管理的相關(guān)制度，包括但不限于出入管理制度、消防安全制度、應(yīng)急預(yù)案等。附件七：物業(yè)設(shè)施使用指南本附件應(yīng)詳細列出物業(yè)各項設(shè)施的使用方法、注意事項、保養(yǎng)維護等內(nèi)容。附件八：業(yè)主公約本附件應(yīng)詳細列出業(yè)主應(yīng)遵守的公約，包括但不限于物業(yè)使用、公共秩序維護、鄰里關(guān)系處理等方面的規(guī)定。附件九：物業(yè)服務(wù)評價體系本附件應(yīng)詳細描述物業(yè)服務(wù)評價的標準和方法，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等方面的評價指標。附件十：合同履行監(jiān)督機制本附件應(yīng)詳細描述合同履行的監(jiān)督機制，包括但不限于監(jiān)督機構(gòu)、監(jiān)督方式、監(jiān)督周期等方面的規(guī)定。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定標準提供服務(wù)。3.甲方未按約定使用物業(yè)或違反業(yè)主公約。4.乙方未按約定進行物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)。5.甲方未按約定配合乙方進行物業(yè)管理工作。6.乙方未按約定處理業(yè)主的投訴。違約責(zé)任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方應(yīng)書面通知甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的1%。2.乙方未按約定標準提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)補足服務(wù)或支付違約金。3.甲方未按約定使用物業(yè)或違反業(yè)主公約，乙方有權(quán)要求甲方改正或支付違約金。4.乙方未按約定進行物業(yè)設(shè)施的維護保養(yǎng)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維護保養(yǎng)或支付違約金。5.甲方未按約定配合乙方進行物業(yè)管理工作，乙方有權(quán)要求甲方改正或支付違約金。6.乙方未按約定處理業(yè)主的投訴，甲方有權(quán)要求乙方及時處理并支付違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（住宅小區(qū)）5本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3物業(yè)服務(wù)內(nèi)容定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2服務(wù)項目與標準2.3服務(wù)時間與周期第三條：合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期第四條：服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用4.2費用支付方式與時間4.3費用調(diào)整機制第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)質(zhì)量標準5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3服務(wù)質(zhì)量問題處理第六條：維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修6.2綠化養(yǎng)護與保潔6.3公共區(qū)域維護第七條：安全管理7.1物業(yè)安全管理職責(zé)7.2消防安全管理7.3緊急事件應(yīng)對措施第八條：居民關(guān)系處理8.1居民投訴與建議處理8.2社區(qū)活動組織與支持8.3居民溝通渠道建立第九條：合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同變更與解除的程序第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3違約賠償方式第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點與機構(gòu)11.3法律適用第十二條：合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同失效后的事宜處理第十三條：保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息的使用與保護13.3保密信息的泄露處理第十四條：其他約定14.1甲方、乙方其他約定事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍：本合同所涉及的小區(qū)包括住宅樓、配套設(shè)施（如會所、停車場、綠化區(qū)等）及公共設(shè)施設(shè)備。2.2服務(wù)項目與標準：乙方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標準提供服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護、綠化養(yǎng)護、清潔保潔、安全保障等。具體服務(wù)項目與標準詳見附件。2.3服務(wù)時間與周期：乙方應(yīng)保證全年365天不間斷提供服務(wù)，按照小區(qū)實際情況制定工作計劃，確保服務(wù)質(zhì)量。第三條：合同期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為一年，自合同開始日期起算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。第四條：服務(wù)費用4.1物業(yè)管理服務(wù)費用：甲方應(yīng)按照本合同約定支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費用，具體金額詳見附件。4.2費用支付方式與時間：甲方每月10日前向乙方支付當月物業(yè)管理服務(wù)費用。支付方式為轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3費用調(diào)整機制：如遇國家政策調(diào)整或市場變化，乙方有權(quán)向甲方提出費用調(diào)整申請，雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。第五條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證5.1乙方服務(wù)質(zhì)量標準：乙方應(yīng)按照本合同約定及國家和地方相關(guān)法規(guī)、標準提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方需求。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督與檢查，要求乙方及時整改存在的問題。5.3服務(wù)質(zhì)量問題處理：如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進行整改。如乙方拒不整改或整改不達標，甲方有權(quán)按照本合同約定追究乙方的違約責(zé)任。第六條：維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修：乙方負責(zé)對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行。6.2綠化養(yǎng)護與保潔：乙方負責(zé)小區(qū)綠化區(qū)域的養(yǎng)護、修剪、施肥等工作，以及公共區(qū)域的清潔保潔。6.3公共區(qū)域維護：乙方負責(zé)對小區(qū)公共區(qū)域進行定期檢查、維護，確保公共區(qū)域設(shè)施完好、環(huán)境整潔。第七條：安全管理7.1物業(yè)安全管理職責(zé)：乙方負責(zé)小區(qū)的安全管理工作，制定并執(zhí)行安全管理制度，確保小區(qū)居民的人身及財產(chǎn)安全。7.2消防安全管理：乙方負責(zé)小區(qū)的消防安全工作，定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，確保消防通道暢通，提高居民消防安全意識。7.3緊急事件應(yīng)對措施：乙方應(yīng)制定緊急事件應(yīng)對預(yù)案，遇有突發(fā)事件及時采取措施，保障小區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全。第八條：居民關(guān)系處理8.1居民投訴與建議處理：乙方設(shè)有專門的客戶服務(wù)部門，接收甲方居民的投訴與建議。乙方應(yīng)在收到投訴與建議后24小時內(nèi)響應(yīng)，并在7個工作日內(nèi)給予解決或答復(fù)。8.2社區(qū)活動組織與支持：乙方應(yīng)積極組織社區(qū)活動，如節(jié)日慶典、文體活動等，增強小區(qū)的凝聚力，提高居民的生活品質(zhì)。8.3居民溝通渠道建立：乙方應(yīng)建立有效的居民溝通渠道，定期發(fā)布物業(yè)管理信息，及時告知居民小區(qū)的相關(guān)事項。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更條件：合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同解除條件：合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。9.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除協(xié)議應(yīng)按照雙方約定的程序進行，包括但不限于通知對方、辦理相關(guān)手續(xù)等。第十條：違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任：甲方未按照本合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%per天。10.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款額的1%per天。10.3違約賠償方式：違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點與機構(gòu)：如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為×××，仲裁機構(gòu)為×××仲裁委員會。11.3法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同失效后的事宜處理：合同失效后，乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于交還物業(yè)管理權(quán)、移交給付的物業(yè)資料等。第十三條：保密條款13.1保密信息范圍：雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。13.2保密信息的使用與保護：雙方應(yīng)對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。13.3保密信息的泄露處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即采取補救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條：其他約定14.1甲方、乙方其他約定事項：雙方可以根據(jù)實際情況，在本合同之外簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外，與本合同無關(guān)的個體或組織，包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)商等。第二條：第三方介入情形（1）甲方、乙方協(xié)商一致，決定引入第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方、乙方無法就合同履行事宜達成一致，決定引入第三方進行調(diào)解；（3）合同履行過