《旅行社計(jì)調(diào)人才素質(zhì)提高及培養(yǎng)途徑淺析》5600字（論文）

旅行社計(jì)調(diào)人才素質(zhì)提高及培養(yǎng)途徑淺析目錄TOC\o"1-2"\h\u11780旅行社計(jì)調(diào)人才素質(zhì)提高及培養(yǎng)途徑淺析 110452關(guān)鍵詞：計(jì)調(diào)人才；素質(zhì)；提高及培養(yǎng) 125035一、旅行社計(jì)調(diào)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析 219815(一)培訓(xùn)課程設(shè)置方面 220221(二)計(jì)調(diào)工作者學(xué)習(xí)方面 29510二、旅行社計(jì)調(diào)人才素質(zhì)提高及培養(yǎng)途徑 222875(一)培訓(xùn)課程改革 2608(二)改變培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量 414675(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí) 413727(四)提高計(jì)調(diào)工作者的理論素質(zhì)和科研能力 530657(五)加強(qiáng)思想建設(shè)，提高就業(yè)能力 531996三、結(jié)論 630804參考文獻(xiàn)： 7摘要：旅游業(yè)的發(fā)展異常迅猛，人才市場的競爭顯得格外激烈，為了適應(yīng)社會(huì)需求，提升旅行社旅行社計(jì)調(diào)人員素質(zhì)及就業(yè)率，需要跳出傳統(tǒng)教育思想與管理理念，多渠道發(fā)展、全方位培養(yǎng)模式路徑選擇。對旅行社計(jì)調(diào)人員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升，就是要用培訓(xùn)課程體系來實(shí)現(xiàn)、改革培訓(xùn)方式與培訓(xùn)管理體制是關(guān)鍵，具有旅游管理職業(yè)能力體系的綜合形塑特征，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)課程內(nèi)容模塊化、考評方式多樣化、以培訓(xùn)管理科學(xué)化作為系統(tǒng)革新手段。旅游人才戰(zhàn)略的實(shí)施，著力開發(fā)旅游人才資源，全面提升旅游隊(duì)伍素質(zhì)，對推動(dòng)旅游業(yè)的持續(xù)，快速，健康的發(fā)展，促進(jìn)旅游業(yè)主動(dòng)參與國際競爭，實(shí)現(xiàn)建設(shè)世界旅游強(qiáng)國這一奮斗目標(biāo)，意義重大，影響深遠(yuǎn)。關(guān)鍵詞：計(jì)調(diào)人才；素質(zhì)；提高及培養(yǎng)面臨黨的二十大報(bào)告中關(guān)于人才的新需求，從根本上說，是必須更加自覺地用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人才發(fā)展戰(zhàn)略地位，中國旅游業(yè)必須在國際市場的激烈競爭中才能立于不敗之地，需要抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、加快改革、強(qiáng)化創(chuàng)新，深入推進(jìn)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)大批優(yōu)質(zhì)旅游人才，進(jìn)而促進(jìn)中國旅游業(yè)的持續(xù)，快速，健康發(fā)展。我國高等旅游教育伴隨著旅游業(yè)發(fā)展而開始，歷經(jīng)二十多年，已有一定的依據(jù)，而我國高等旅游教育始終走外延擴(kuò)張式發(fā)展道路，人才培養(yǎng)模式仍以學(xué)歷教育為主，已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展對于人才需求，導(dǎo)致高等旅游教育落后于旅游業(yè)，許多旅行社根據(jù)旅行社計(jì)調(diào)工作綜合性強(qiáng)，實(shí)踐性強(qiáng)，建立旅行社計(jì)調(diào)工作理論培訓(xùn)體系與實(shí)踐培訓(xùn)體系相統(tǒng)一的人才培養(yǎng)模式，形成理論聯(lián)系實(shí)際的能力型、復(fù)合型旅游管理高層次專門人才，滿足旅游業(yè)的發(fā)展要求。伴隨著全球第三產(chǎn)業(yè)的繁榮，旅游服務(wù)業(yè)由于就業(yè)容量較大、可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)性的特點(diǎn)，受到人們的推崇。歐在此情況下、美國家很早就瞄準(zhǔn)了自己國家的現(xiàn)實(shí)，本文就旅行社計(jì)調(diào)工作中創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力培養(yǎng)展開論述和研究開發(fā)，在，國內(nèi)的部分旅行社也對這個(gè)問題進(jìn)行了調(diào)查與探索，并且一定程度提高旅行社計(jì)調(diào)工作培訓(xùn)成效，但是，從整體上看，還有許多空白領(lǐng)域。這些問題，如果不能得到解決，會(huì)不僅限制我國旅行社計(jì)調(diào)人員的創(chuàng)新精神，并影響計(jì)調(diào)工作者的實(shí)踐能力，更是嚴(yán)重羈絆著中國旅游業(yè)國際競爭升級。一、旅行社計(jì)調(diào)人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析(一)培訓(xùn)課程設(shè)置方面絕大部分旅行社都將旅行社計(jì)調(diào)工作培訓(xùn)課程劃分為公共基礎(chǔ)課、學(xué)科基礎(chǔ)課，專業(yè)主干課等、專業(yè)選修課，實(shí)踐培訓(xùn)課，通識(shí)課共6個(gè)板塊，旅行社計(jì)調(diào)是實(shí)踐性較強(qiáng)的職業(yè)，然而，就當(dāng)前旅行社人才培養(yǎng)方案來看，實(shí)踐課和理論課所占比重差距非常大，培訓(xùn)課程所占比例的嚴(yán)重失調(diào)，就是造成計(jì)調(diào)工作者操作能力低下的原因、實(shí)踐能力較差的一個(gè)重要原因。新世紀(jì)旅游業(yè)得到了快速發(fā)展，旅行社計(jì)調(diào)人員實(shí)踐能力的嚴(yán)重落后，已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)發(fā)展對計(jì)調(diào)人員的要求。(二)計(jì)調(diào)工作者學(xué)習(xí)方面旅行社計(jì)調(diào)工作特點(diǎn)決定了計(jì)調(diào)工作者必須具備積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)面等能力。其實(shí)不然，有的計(jì)調(diào)工作者沒有履行培訓(xùn)紀(jì)律，在訓(xùn)練課上說話，睡覺，玩手機(jī)，吃飯、讀閑書者俯拾皆是，晚自習(xí)也少，主動(dòng)學(xué)習(xí)更是無從談起：不少計(jì)調(diào)工作者的知識(shí)面比較窄，就是盲目的去學(xué)課本知識(shí)，對其他課外知識(shí)知之甚少。這類計(jì)調(diào)工作者無法勝任今后旅游業(yè)。二、旅行社計(jì)調(diào)人才素質(zhì)提高及培養(yǎng)途徑就我國旅行社計(jì)調(diào)工作現(xiàn)行培養(yǎng)模式而言，已不再適應(yīng)今后旅游業(yè)發(fā)展所需要的人才。唯有開展培訓(xùn)方式的創(chuàng)新，改革培養(yǎng)模式，與時(shí)俱進(jìn)，讓旅行社的計(jì)調(diào)工作和旅游業(yè)的發(fā)展同步，才能夠讓我們旅行社計(jì)調(diào)工作發(fā)展壯大，為了提高計(jì)調(diào)工作者素質(zhì)，增加就業(yè)率。(一)培訓(xùn)課程改革培訓(xùn)課程在旅行社培訓(xùn)實(shí)施過程中處于中心地位，培訓(xùn)課程的建設(shè)和改革，是旅行社為了達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)所開展的一項(xiàng)重要任務(wù)。培訓(xùn)結(jié)果表明，計(jì)調(diào)工作者適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力的高低，在很大程度上依賴于寬厚的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識(shí)。只有具備了本學(xué)科扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，具備了系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，為了更好的從事本學(xué)科的研究，訓(xùn)練與工作。針對旅行社計(jì)調(diào)工作中存在的問題，要采取從上到下的辦法，使得個(gè)別的培訓(xùn)課程既是獨(dú)立的，并互相聯(lián)系形成有機(jī)的整體。培訓(xùn)課程間呈現(xiàn)順序關(guān)系，訓(xùn)練的課程內(nèi)容要根據(jù)人對事物的認(rèn)識(shí)規(guī)律來安排，反映了知識(shí)連續(xù)性，漸進(jìn)性的規(guī)律?，F(xiàn)有旅行社旅行社計(jì)調(diào)培訓(xùn)模式多是遵循傳統(tǒng)教育培訓(xùn)流程，形成了以培訓(xùn)課堂為中心的理論培訓(xùn)、以專業(yè)實(shí)踐為主導(dǎo)的培訓(xùn)模式。其訓(xùn)練過程不只使用本，?？仆ㄓ玫挠?xùn)練計(jì)劃及理論教材，而原本應(yīng)該推崇的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)訓(xùn)練，還遵循常規(guī)理論培訓(xùn)邏輯進(jìn)行教學(xué)，最后造成計(jì)調(diào)工作者學(xué)到的知識(shí)和社會(huì)需要的不對等，由此導(dǎo)致旅游管理計(jì)調(diào)工作者的高分低能現(xiàn)象、創(chuàng)新能力不強(qiáng)，最終勢必影響中國旅游業(yè)國際競爭力。1、注重“四性”，做到“三個(gè)融合”。培訓(xùn)課程改革應(yīng)整體設(shè)計(jì)、環(huán)環(huán)緊扣。必須強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)性，綜合性和實(shí)踐性、先進(jìn)性等特征。努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)融合”：集傳授知識(shí)，培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)于一身；集人文精神，科學(xué)素養(yǎng)，創(chuàng)新能力培養(yǎng)于一身：集訓(xùn)練于一身、科研與實(shí)踐相結(jié)合等。力求做到“學(xué)時(shí)少”,“內(nèi)容新”,“水平高”、“效果好”宗旨。2、對培訓(xùn)課程門類進(jìn)行了優(yōu)化整合，建設(shè)合理培訓(xùn)課程體系。按照“公共基礎(chǔ)課加專業(yè)基礎(chǔ)課”培訓(xùn)課程的原則，融合培訓(xùn)課程門類，凸顯專業(yè)特色，優(yōu)化訓(xùn)練的課程結(jié)構(gòu)。必須壓縮，精簡理論培訓(xùn)學(xué)時(shí)，一改培訓(xùn)課程內(nèi)容過于陳舊，簡單拼湊等問題，避免了培訓(xùn)課程安排上的脫節(jié)與重復(fù)，防止“因人設(shè)課”、“沒有教師，就沒有課程”，應(yīng)設(shè)置與旅行社計(jì)調(diào)工作密切相關(guān)的旅游會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)、旅游統(tǒng)計(jì)學(xué)和旅游應(yīng)用文寫作訓(xùn)練課程。力求形成一個(gè)結(jié)構(gòu)全面，科學(xué)合理、與時(shí)代同步的培訓(xùn)課程體系。3、強(qiáng)調(diào)專業(yè)課設(shè)置靈活多變，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)踐性。專業(yè)選修課的開設(shè)應(yīng)以人才市場需求為導(dǎo)向，以行業(yè)發(fā)展趨勢為導(dǎo)向，明確反映職業(yè)崗位能力要求的相應(yīng)培訓(xùn)課程。酒店的經(jīng)營方向應(yīng)該是前廳客房的服務(wù)和經(jīng)營、餐廳服務(wù)及管理，飯店?duì)I銷，飯店公關(guān)等、酒店英語口語和其他培訓(xùn)課程是主要內(nèi)容。旅行社的管理方向應(yīng)該是旅行社業(yè)務(wù)、旅游市場營銷，導(dǎo)游實(shí)務(wù)，導(dǎo)游英語，旅游口才等課程、旅游公共關(guān)系等、以旅游應(yīng)用文寫作為主的訓(xùn)練課程，等等。旅游管理是一項(xiàng)實(shí)踐性非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，它需要從業(yè)人員既具備一定理論知識(shí)，更重要的是具有實(shí)際操作技能。這就需要在培訓(xùn)課程設(shè)置上設(shè)置一定學(xué)時(shí)的實(shí)踐課（如訪問，調(diào)查，實(shí)習(xí)）。每學(xué)期最少接受1周實(shí)踐培訓(xùn)，讓計(jì)調(diào)工作者懂得理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)掌握了勞動(dòng)的技巧，在教學(xué)之初，著重培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合。(二)改變培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效率和質(zhì)量旅游管理培訓(xùn)應(yīng)確立計(jì)調(diào)工作者為主的思想，對傳統(tǒng)培訓(xùn)模式與方式進(jìn)行改革，實(shí)行啟發(fā)式，討論式、研究式和其他培訓(xùn)方法。強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的課堂訓(xùn)練，案例訓(xùn)練、實(shí)踐培訓(xùn)等等幾方面的內(nèi)容。我國旅行社計(jì)調(diào)應(yīng)以深化理論培訓(xùn)為前提，做好實(shí)踐實(shí)習(xí)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的工作，借此來提升培訓(xùn)的效率與質(zhì)量。1、運(yùn)用綜合集成的方法、面向?qū)ο蠖嘣嘤?xùn)方式等。培訓(xùn)導(dǎo)師講課時(shí)，要注意解決灌輸與引導(dǎo)的問題，講授和討論、理論和實(shí)踐等關(guān)系。一方面，在培訓(xùn)課程培訓(xùn)中要加入知識(shí)點(diǎn)，試行各種培訓(xùn)方式交叉使用，比如訓(xùn)練課堂討論，網(wǎng)上論壇，專題報(bào)告等、案例分析等：另一方面要探索其它培訓(xùn)方式，增強(qiáng)計(jì)調(diào)工作者動(dòng)手能力等，例如，導(dǎo)師制的進(jìn)一步完善，由導(dǎo)師指導(dǎo)，撰寫專業(yè)論文，進(jìn)行旅游產(chǎn)品營銷策劃，開展實(shí)地考察等等。2、提升培訓(xùn)手段現(xiàn)代化，信息化水平。旅行社計(jì)調(diào)工作的培訓(xùn)，需要現(xiàn)代化的培訓(xùn)。要求培訓(xùn)內(nèi)容“圖文并茂”。所以培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)盡量利用CAI課件進(jìn)行培訓(xùn)課堂的訓(xùn)練。把培訓(xùn)課程理論、景區(qū)狀況與企業(yè)案例相結(jié)合的方法，開展全方位，互動(dòng)的訓(xùn)練。有力地利用了校園網(wǎng)絡(luò)信息資源，節(jié)省培訓(xùn)課堂時(shí)間，提升培訓(xùn)效率。3、強(qiáng)化師生聯(lián)系，提供優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境及服務(wù)。要定期舉辦培訓(xùn)座談會(huì)，聽取計(jì)調(diào)工作者關(guān)于訓(xùn)練條件，方法的意見、培訓(xùn)內(nèi)容及其他觀點(diǎn)；組織計(jì)調(diào)工作者進(jìn)行旅游市場調(diào)研及各類專業(yè)講座、報(bào)告等活動(dòng)。培訓(xùn)導(dǎo)師應(yīng)密切注意旅游業(yè)發(fā)展近況，及時(shí)了解旅行社計(jì)調(diào)人才需求現(xiàn)狀，并且向計(jì)調(diào)工作者介紹了這些近況，以期引起計(jì)調(diào)工作者的學(xué)習(xí)興趣與動(dòng)機(jī)。(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)，增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)意識(shí)學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)在旅行社校風(fēng)建設(shè)中占有重要地位，就是某旅行社的經(jīng)營思想、培養(yǎng)目標(biāo)與學(xué)習(xí)精神等方面綜合體現(xiàn)，更是計(jì)調(diào)工作者本身成才之所需。良好的學(xué)習(xí)氛圍能促使計(jì)調(diào)工作者確立崇高理想，明確目標(biāo)，培養(yǎng)好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自主學(xué)習(xí)，也叫自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)，在大學(xué)開放式培訓(xùn)體系下，要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，為了與大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境相適應(yīng)。l，強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)院成立學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，各班組組成學(xué)習(xí)氛圍督察小組：學(xué)院統(tǒng)一安排，統(tǒng)一指揮，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛，制訂學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)的實(shí)施建議。每個(gè)班的輔導(dǎo)員都是督察小組的組長兼班長和團(tuán)支書、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)檢委員擔(dān)任小組成員，負(fù)責(zé)考察班級學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)及學(xué)習(xí)狀況。嚴(yán)格執(zhí)行上課紀(jì)律，確保培訓(xùn)正常有序進(jìn)行：計(jì)調(diào)工作者須準(zhǔn)時(shí)開課以確?？记?；計(jì)調(diào)工作者會(huì)紀(jì)檢部應(yīng)定期抽查全院計(jì)調(diào)工作者聽課考勤，并及時(shí)對檢查結(jié)果進(jìn)行（每周定期）。(四)提高計(jì)調(diào)工作者的理論素質(zhì)和科研能力旅行社計(jì)調(diào)是一個(gè)需要具備良好理論素質(zhì)的行業(yè)，具有科研水平的職業(yè)。這需要我們進(jìn)一步實(shí)施對我國旅行社計(jì)調(diào)人員科研，活躍了學(xué)術(shù)科研氛圍，增強(qiáng)計(jì)調(diào)工作者理論素質(zhì)與科研能力?？梢栽黾印奥眯猩缬?jì)調(diào)工作論文讀寫”培訓(xùn)班，由該院科研成就卓越的培訓(xùn)導(dǎo)師提供該培訓(xùn)課程，并且把自己科研經(jīng)驗(yàn)，治學(xué)。方法及科研成果向廣大計(jì)調(diào)工作者作一簡介，指導(dǎo)計(jì)調(diào)工作者開展研究、撰寫論文等工作。鼓勵(lì)計(jì)調(diào)工作者成立學(xué)術(shù)興趣小組、科研課題小組等，培養(yǎng)計(jì)調(diào)工作者動(dòng)手與創(chuàng)新能力。學(xué)院可以辦院刊，（如《旅游論壇》）為計(jì)調(diào)工作者的論文出版創(chuàng)造了良好的條件。凡屬重要刊物，均有優(yōu)秀論文及論文，要給予一定報(bào)酬，為了增強(qiáng)計(jì)調(diào)工作者科研積極性。(五)加強(qiáng)思想建設(shè)，提高就業(yè)能力旅行社的計(jì)調(diào)工作要樹立傳授知識(shí)，把握方法的觀念、培養(yǎng)能力與提高素質(zhì)四位一體教育框架。把計(jì)調(diào)工作者從培訓(xùn)課堂中解放出來，認(rèn)清工作實(shí)際和國情，知道你所承擔(dān)的任務(wù)與職責(zé)。以使廣大計(jì)調(diào)工作者開拓眼界、增長才干、為社會(huì)服務(wù)。使廣大計(jì)調(diào)工作者養(yǎng)成愛崗敬業(yè)，不斷開拓進(jìn)取，熱愛勞動(dòng)的精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作的特質(zhì)，具有良好思想品德、社會(huì)公德與職業(yè)道德。指導(dǎo)計(jì)調(diào)工作者站在專業(yè)的高度認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)市場，確立正確職業(yè)理想等。強(qiáng)化計(jì)調(diào)工作者素質(zhì)與能力提升意識(shí)，持續(xù)推動(dòng)計(jì)調(diào)工作者的全面成長，為了增強(qiáng)計(jì)調(diào)工作者工作能力，提高就業(yè)率。綜上所述，一個(gè)好的旅行社計(jì)調(diào)人才主要是由合理的專業(yè)人才培養(yǎng)模式所決定。當(dāng)前，多數(shù)旅行社的旅游專業(yè)還困在統(tǒng)的培養(yǎng)模式中，所開展的正是學(xué)歷教育本位理論化的教育模式。重理論培訓(xùn)，輕實(shí)踐培訓(xùn)，導(dǎo)致理論性的知識(shí)偏多，實(shí)踐性知識(shí)較少；基礎(chǔ)性知識(shí)較多，應(yīng)用性知識(shí)較少等不健康狀況。培訓(xùn)內(nèi)容脫離行業(yè)實(shí)際的情況比較嚴(yán)重，距用人單位要求有一定著距，這就倒逼我們改革培養(yǎng)模式，通過人才培養(yǎng)模式的調(diào)整，旅行社的計(jì)調(diào)工作將改變這種現(xiàn)狀。計(jì)調(diào)工作者要恪守培訓(xùn)紀(jì)律、認(rèn)真聽講、記筆記，讓培訓(xùn)課堂靜止不動(dòng)。訓(xùn)練中不可以說閑言碎語、吃飯、打手機(jī)等等。加強(qiáng)宣傳，創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)氛圍：要充分利用好各類班會(huì)、簡報(bào)和其他方式探討學(xué)習(xí)氛圍的營造，在學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)方面宣傳先進(jìn)人物、事跡。將計(jì)調(diào)工作者們的能量與注意力導(dǎo)向?qū)W習(xí)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)氛圍建設(shè)向縱深發(fā)展。強(qiáng)化自主學(xué)習(xí)。調(diào)整學(xué)習(xí)策略等，改變學(xué)習(xí)觀念：計(jì)調(diào)工作者要依據(jù)自身學(xué)習(xí)能力，結(jié)合工作任務(wù)，主動(dòng)調(diào)整學(xué)習(xí)策略，改變學(xué)習(xí)觀念。改變“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)態(tài)度。堅(jiān)持把所有能用時(shí)間都用在了學(xué)知識(shí)上，不斷完善自我。制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：計(jì)調(diào)工作者應(yīng)在研究前擬定計(jì)劃，為學(xué)習(xí)做具體準(zhǔn)備工作；研究中的研究進(jìn)步、在學(xué)習(xí)方法上作出自我監(jiān)控，自我反饋，自我調(diào)節(jié)；學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)自我檢查、總結(jié)學(xué)習(xí)結(jié)果，自我評價(jià)與補(bǔ)救。一步一個(gè)腳印地完成每一個(gè)計(jì)劃，達(dá)到目的。必須從事計(jì)調(diào)工作者的管理友對計(jì)調(diào)工作者進(jìn)行思想政治教育。三、結(jié)論對旅行社計(jì)調(diào)人員的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)與提升，就是要用培訓(xùn)課程體系來實(shí)現(xiàn)、改革培訓(xùn)方式與培訓(xùn)管理體制是關(guān)鍵，具有旅游管理職業(yè)能力體系的綜合形塑特征，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)課程內(nèi)容模塊化，以考為本評方式多樣化、以培訓(xùn)管理科學(xué)化作為系統(tǒng)革新手段。突破普通高等教育人才培養(yǎng)模式，將計(jì)調(diào)工作者的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)與社會(huì)發(fā)展的需求相結(jié)合、企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中、計(jì)調(diào)工作者的個(gè)性特質(zhì)三方面要素有機(jī)組合，克服理論脫離實(shí)際的問題、旅行社教育和社會(huì)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系不緊密等缺陷。這種培養(yǎng)模式一定要在培訓(xùn)內(nèi)容上下功夫、三個(gè)方面，對培訓(xùn)方法和培訓(xùn)管理進(jìn)行了探索，真正起到作用促進(jìn)計(jì)調(diào)工作者創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，達(dá)到專業(yè)型，復(fù)合型的高級旅行社計(jì)，調(diào)人才培養(yǎng)目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：[1]李自維.高校旅游管理人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀分析及對策[J].黑龍江史志,2008,000(015)