培訓(xùn)課件 -戰(zhàn)略解碼會(huì)議操作指南

戰(zhàn)略解碼會(huì)議引導(dǎo)第一部分上年度戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成總結(jié)第二部分通過可視化的方式，將企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為全體員工可理解、可執(zhí)行的行為的過程。企業(yè)戰(zhàn)略描述戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略描述戰(zhàn)略衡量戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略高績效組織戰(zhàn)略澄清指標(biāo)與重點(diǎn)責(zé)任分解“ifyoucan‘tdescribeit,youcan‘tmeasureit;ifyoucan‘tmanageit,youcan‘tattainit.”——RobertKaplan如何戰(zhàn)略解碼—解碼框架個(gè)人PBC指標(biāo)分解個(gè)人PBC指標(biāo)分解>確定戰(zhàn)略戰(zhàn)略澄清 >確定戰(zhàn)略戰(zhàn)略澄清 公司戰(zhàn)略澄清張公司愿景使命戰(zhàn)略命團(tuán)隊(duì)優(yōu)先重點(diǎn)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)與重點(diǎn)指標(biāo)織門I客戶滿意度√√年度重點(diǎn)工作作1√如何戰(zhàn)略解碼—戰(zhàn)略解碼原則水平一致性對(duì)業(yè)務(wù)流程的支撐：以公司端水平一致性對(duì)業(yè)務(wù)流程的支撐：以公司端到端流程為基礎(chǔ)，建立起部門間的連帶責(zé)任和協(xié)作關(guān)系，保證橫向一致性。對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)支持：以公司戰(zhàn)略和部門業(yè)務(wù)目標(biāo)為基礎(chǔ)，自上而下垂直分解，從公司→部門→崗位，保證縱向承接一致性。2121垂直一致性43均衡性和導(dǎo)向性指標(biāo)選取應(yīng)均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責(zé)任特色：指標(biāo)選取應(yīng)垂直一致性43均衡性和導(dǎo)向性指標(biāo)選取應(yīng)均衡考慮，并體現(xiàn)部門的責(zé)任特色：指標(biāo)選取應(yīng)結(jié)合平衡積分卡的四個(gè)維度和KPI指標(biāo)責(zé)任分解矩陣：落實(shí)部門對(duì)上級(jí)目標(biāo)的承接和責(zé)任，責(zé)任層層落實(shí)如何戰(zhàn)略解碼—戰(zhàn)略解碼方法產(chǎn)品/服務(wù)特性價(jià)格選擇功能質(zhì)量用戶體驗(yàn)服務(wù)產(chǎn)品/服務(wù)特性價(jià)格選擇功能質(zhì)量用戶體驗(yàn)服務(wù)關(guān)系關(guān)系形象客戶價(jià)值主張運(yùn)營卓越產(chǎn)品優(yōu)勢客戶關(guān)系 提升無形資產(chǎn)的價(jià)值及對(duì)戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)信息資本信息資本組織資本人力資本如何戰(zhàn)略解碼—戰(zhàn)略解碼方法管理管理業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)銷售業(yè)務(wù)軟硬件退稅銷售收入軟硬件退稅銷售收入稅前利潤銷售毛利制造毛利▲貢獻(xiàn)毛利稅前利潤銷售毛利制造毛利▲貢獻(xiàn)毛利制造成本制造成本研研發(fā)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略解碼的輸出2、組織的關(guān)鍵衡量指標(biāo)(KPI)；3、組織的年度重點(diǎn)工作及任務(wù)分解；第三部分戰(zhàn)略解碼與高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)引導(dǎo)流程+++戰(zhàn)略解碼重要輸入1、公司整體戰(zhàn)略2、上級(jí)部門年度重點(diǎn)工作3、公司及上級(jí)部門對(duì)本部門(領(lǐng)域)的要求4、客戶對(duì)部門的要求5、本部門的業(yè)務(wù)規(guī)劃6、本部門的短板建設(shè)7、本部門的組織架構(gòu)及職責(zé)8、其它等等第一步部門責(zé)任中心定位l部門責(zé)任中心定位：根據(jù)部門職責(zé)，部門對(duì)組織的貢獻(xiàn)及投入資源的控制或影響程度而確定的相對(duì)責(zé)任歸屬。l不同的部門責(zé)任定位直接影響組織對(duì)上級(jí)和流程目標(biāo)的承接方式與范圍，進(jìn)而影響考核要素的設(shè)計(jì)模式。明晰的責(zé)任中心定位是組織進(jìn)行戰(zhàn)略解碼的前提。責(zé)任中心舉例部門責(zé)任中心定位第二步戰(zhàn)略牽引目標(biāo)確定原則確定方法討論：部門的戰(zhàn)略牽引目標(biāo)是什么u小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘)u以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出部門戰(zhàn)略牽引目標(biāo)(10分鐘)部門戰(zhàn)略牽引目標(biāo)范例交付體系XX年戰(zhàn)略牽引目標(biāo)(獨(dú)特價(jià)值)1、主動(dòng)參與制定項(xiàng)目交付方案，不斷優(yōu)化供應(yīng)保障策略，通過合同及時(shí)、齊套、高質(zhì)量的履行交貨，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)客戶的交付承諾；2、不斷縮短運(yùn)作周期，提高產(chǎn)品制造質(zhì)量，降低運(yùn)作成本，構(gòu)筑公司供應(yīng)能力的比較競爭力；主動(dòng)關(guān)注市場需求，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、高質(zhì)量、低成本和柔性的全球供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作，增強(qiáng)綜合競主動(dòng)關(guān)注市場需求，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、高質(zhì)量、低成本和柔性的全球供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作，增強(qiáng)綜合競爭優(yōu)勢，確保合同完美交付。1、財(cái)務(wù)層面以財(cái)務(wù)術(shù)語描述戰(zhàn)略的有形成果長期股東價(jià)值長期股東價(jià)值…免責(zé)聲明：2.本資料來源互聯(lián)網(wǎng)公開渠道，由“我們HR知識(shí)3.本資料在HR交流學(xué)習(xí)群內(nèi)免費(fèi)分享，用途僅限群友學(xué)習(xí)。如它用請聯(lián)系版權(quán)方。我們HR知識(shí)星球添加下方微信加入資料分享群1、財(cái)務(wù)層面確定原則確定方法討論：財(cái)務(wù)層面包含什么u小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘)u以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出財(cái)務(wù)層面包含內(nèi)容；(10分鐘)2、客戶層面描述組織的目標(biāo)客戶及價(jià)值主張客戶價(jià)值主張…2、客戶層面確定原則對(duì)部門而言，客戶不僅包含外部客戶，還包確定方法討論：客戶層面包含什么u小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘)u以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出客戶層面包含內(nèi)容；(10分鐘)3、內(nèi)部流程層面客戶管理客戶管理創(chuàng)新管理組合管理發(fā)布上市研發(fā)管理工程管理運(yùn)營管理市場/行銷3、內(nèi)部流程層面確定原則確定方法討論：內(nèi)部流程層面包含什么u小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘)u以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出內(nèi)部流程層面包含內(nèi)容；(10分鐘)4、學(xué)習(xí)與成長層面信息資本信息資本組織資本人力資本人力資本(戰(zhàn)略能力)：執(zhí)行戰(zhàn)略活動(dòng)所要求的技能、才干、技術(shù)訣竅等能力信息資本(戰(zhàn)略信息)：支持戰(zhàn)略所要求的信息系統(tǒng)、知識(shí)運(yùn)用和基礎(chǔ)設(shè)施能力組織資本(戰(zhàn)略環(huán)境):執(zhí)行戰(zhàn)略所要求的動(dòng)員和維持變革流程的組織能力4、學(xué)習(xí)成長層面確定原則確定方法討論：學(xué)習(xí)成長層面包含什么u小組討論，輸出達(dá)成組內(nèi)共識(shí)的結(jié)論；(5分鐘)u以最優(yōu)結(jié)論為基礎(chǔ)，全體討論輸出學(xué)習(xí)成長層面包含內(nèi)容；(10分鐘)第四步審視戰(zhàn)略澄清圖業(yè)務(wù)規(guī)劃輸出與短木板建設(shè)要求上級(jí)要求流程要求為實(shí)現(xiàn)業(yè)績規(guī)劃,我們應(yīng)當(dāng)向顧客展示什么為股東和顧客滿意上級(jí)要求流程要求為實(shí)現(xiàn)業(yè)績規(guī)劃,我們應(yīng)當(dāng)向顧客展示什么為股東和顧客滿意,我們要把哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程做得最好在財(cái)務(wù)業(yè)績方面我們向股東展示什么戰(zhàn)略目標(biāo)組織職責(zé)與責(zé)任中心定位審視戰(zhàn)略澄清圖確定原則第五步確定部門衡量指標(biāo)和重點(diǎn)工作指標(biāo)設(shè)定KP 指標(biāo)設(shè)定KP 要素讀取重要性排序重要性排序工程管理工程管理組合管理發(fā)布上市要素讀取確定衡量指標(biāo)確定原則將客戶層面、內(nèi)部層面和學(xué)習(xí)與成長層面要素○○○○