物業(yè)管理有限公司與業(yè)主協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

物業(yè)管理有限公司與業(yè)主協(xié)議書本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方：物業(yè)管理有限公司1.2乙方：業(yè)主第二條：物業(yè)服務內(nèi)容2.1甲方應提供的物業(yè)服務項目2.2甲方不得干涉乙方合法權利和自由第三條：物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算及支付方式3.2物業(yè)服務費用的調(diào)整3.3乙方逾期支付物業(yè)服務費用的處理第四條：物業(yè)使用和維護4.1乙方的物業(yè)使用規(guī)定4.2甲方對乙方物業(yè)的維護和管理第五條：公共設施和公共區(qū)域的使用5.1公共設施的使用規(guī)定5.2公共區(qū)域的維護和管理第六條：消防安全管理6.1甲乙雙方的消防安全責任6.2消防安全設施的維護和管理第七條：寵物管理7.1乙方養(yǎng)寵物的規(guī)定7.2寵物造成損害的賠償責任第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序8.2合同解除的條件和程序第九條：違約責任9.1甲方違約的處理9.2乙方違約的處理第十條：爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式10.2訴訟管轄法院第十一條：合同的生效、期限和終止11.1合同的生效條件11.2合同的期限11.3合同的終止條件第十二條：甲方對乙方個人信息的保護12.1甲方對乙方個人信息的收集、使用和保護12.2甲方對乙方隱私的保護第十三條：法律法規(guī)的適用13.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律第十四條：其他約定14.1雙方的其他補充約定第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)管理有限公司）是指根據(jù)中華人民共和國法律設立，具有獨立法人資格，從事物業(yè)管理服務的企業(yè)。1.2乙方（業(yè)主）是指在本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有物業(yè)的所有權或使用權的人。第二條：物業(yè)服務內(nèi)容2.1甲方應提供的物業(yè)服務項目包括但不限于：（1）物業(yè)設施設備的維護和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）公共秩序的維護和安全管理；（4）物業(yè)公共設施的使用和維護；（5）物業(yè)公共區(qū)域的維護和管理；（6）消防安全管理；（7）寵物管理；（8）其他雙方約定的服務項目。2.2甲方不得干涉乙方合法權利和自由，包括但不限于乙方的經(jīng)營活動、居住安全和私人財產(chǎn)權利。第三條：物業(yè)服務費用3.1物業(yè)服務費用的計算及支付方式：（1）物業(yè)服務費用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員工資及物業(yè)公司合理利潤等因素計算；（2）乙方應按照甲方提供的物業(yè)服務費用標準，按時足額支付物業(yè)服務費用；（3）物業(yè)服務費用支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。3.2物業(yè)服務費用的調(diào)整：（1）物業(yè)服務費用調(diào)整應遵循公平、合理的原則；（2）甲方調(diào)整物業(yè)服務費用時，應提前一個月通知乙方，并說明調(diào)整原因；（3）乙方對甲方調(diào)整物業(yè)服務費用有異議的，可以在收到通知后十日內(nèi)向甲方提出，甲方應在收到異議后十個工作日內(nèi)予以答復。3.3乙方逾期支付物業(yè)服務費用的處理：（1）乙方逾期支付物業(yè)服務費用的，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金計算方式為逾期金額的千分之五；（2）乙方連續(xù)逾期支付物業(yè)服務費用超過三個月的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付合同解除后的相關費用。第四條：物業(yè)使用和維護4.1乙方的物業(yè)使用規(guī)定：（1）乙方應按照物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得損害公共利益和他人合法權益；（2）乙方不得在物業(yè)內(nèi)進行違法活動，不得損害物業(yè)設施設備；（3）乙方應遵守消防安全規(guī)定，保障消防設施設備的正常使用。4.2甲方對乙方物業(yè)的維護和管理：（1）甲方應定期對物業(yè)設施設備進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行；（2）甲方應建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)服務質(zhì)量；（3）甲方應定期對物業(yè)區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第五條：公共設施和公共區(qū)域的使用5.1公共設施的使用規(guī)定：（1）公共設施包括但不限于電梯、消防設施、供排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等；（2）乙方應合理使用公共設施，不得隨意損壞、改造或占用；（3）公共設施的維護管理由甲方負責，乙方應配合甲方進行維護管理。5.2公共區(qū)域的維護和管理：（1）公共區(qū)域包括但不限于樓道、電梯間、綠化帶等；（2）乙方應保持公共區(qū)域的整潔，不得亂扔垃圾、亂貼廣告；（3）甲方應定期對公共區(qū)域進行清潔、綠化等工作，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生和美觀。第六條：消防安全管理6.1甲乙雙方的消防安全責任：（1）甲方應建立健全消防安全制度，定期進行消防安全檢查，確保消防設施設備正常運行；（2）乙方應遵守消防安全規(guī)定，不得在物業(yè)內(nèi)存放易燃易爆物品，不得占用消防通道；（3）發(fā)生火災時，乙方應立即報警，并協(xié)助甲方進行滅火救援工作。6.2消防安全設施的維護和管理：（1）甲方應定期對消防安全設施進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行；（2）甲方應定期組織乙方進行消防安全培訓，提高消防安全意識；（3）乙方應配合甲方進行消防安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第八條：合同的變更和解除8.1合同變更的條件和程序：（1）合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議；（2）合同變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更期限等；（3）合同變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同解除的條件和程序：（1）合同解除應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議；（2）合同解除協(xié)議應明確解除原因、解除時間、解除后的處理事項等；（3）合同解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第九條：違約責任9.1甲方違約的處理：（1）甲方未按照約定提供物業(yè)服務的，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務；（2）甲方未按照約定提供物業(yè)服務的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為未提供服務部分的物業(yè)服務費用的一倍；（3）甲方嚴重違約的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付合同解除后的相關費用。9.2乙方違約的處理：（1）乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付；（2）乙方未按照約定使用物業(yè)的，甲方有權要求乙方改正，并承擔相應的違約責任；（3）乙方嚴重違約的，甲方有權解除合同，并要求乙方支付合同解除后的相關費用。第十條：爭議解決10.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式：（1）雙方應通過友好協(xié)商的方式解決爭議；（2）如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2訴訟管轄法院：中華人民共和國市區(qū)人民法院。第十一條：合同的生效、期限和終止11.1合同的生效條件：（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本合同的生效不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。11.2合同的期限：本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。11.3合同的終止條件：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違約導致合同解除的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十二條：甲方對乙方個人信息的保護12.1甲方對乙方個人信息的收集、使用和保護：（1）甲方收集乙方個人信息的目的僅為了履行合同義務，提供物業(yè)服務；（2）甲方應采取保密措施，確保乙方個人信息的安全；（3）未經(jīng)乙方同意，甲方不得向第三方透露乙方個人信息。12.2甲方對乙方隱私的保護：（1）甲方應尊重乙方的隱私權利，不得擅自進入乙方物業(yè)；（2）甲方工作人員在執(zhí)行公務時，應遵守乙方的隱私權利，不得干擾乙方正常生活；（3）甲方不得在未經(jīng)乙方同意的情況下，對乙方物業(yè)進行拍攝、錄像等行為。第十三條：法律法規(guī)的適用13.1合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條：其他約定14.1雙方的其他補充約定：（1）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議；（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；（3）本合同及補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義及范圍1.1本合同所稱第三方是指除甲方和乙方之外，與本合同有關聯(lián)的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應商、政府監(jiān)管機構等。第二條：第三方介入的情形2.1當甲方或乙方在履行合同過程中需要第三方的協(xié)助時，包括但不限于中介服務、專業(yè)咨詢、維修保養(yǎng)、物資供應等，甲方或乙方有權邀請第三方介入。2.2甲方或乙方邀請第三方介入時，應提前通知對方，并告知第三方介入的目的、范圍和期限。2.3甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應符合本合同的約定，且不得違反本合同的規(guī)定。第三條：第三方責任3.1第三方應按照甲方或乙方與其簽訂的協(xié)議，履行相應的義務，并對其提供的服務或產(chǎn)品負責。3.2第三方如因提供服務或產(chǎn)品造成甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔賠償責任。3.3第三方如因提供服務或產(chǎn)品造成第三方損失的，甲方或乙方不承擔責任。第四條：第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方或乙方之間的合同關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。4.2第三方對甲方或乙方的承諾、保證等，不得免除甲方或乙方根據(jù)本合同應承擔的責任。第五條：第三方責任限額5.1甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。5.2甲方或乙方應將第三方責任限額的約定告知對方，并協(xié)商確定合理的賠償責任。5.3如第三方未能履行其義務或提供服務產(chǎn)品不符合約定，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權要求第三方承擔賠償責任，但不得超過約定的責任限額。第六條：第三方介入的變更和解除6.1甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，如需要變更或解除的，應提前通知對方，并按照約定辦理變更或解除手續(xù)。6.2甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，如變更或解除的，不影響本合同的履行。第七條：第三方介入的爭議解決7.1甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，如發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：法律法規(guī)的適用8.1甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，應遵守中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第九條：其他約定9.1甲方或乙方與第三方簽訂的協(xié)議，如本合同未盡事宜，可另行簽訂補充協(xié)議。9.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.3本合同及補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《物業(yè)管理有限公司簡介》詳細介紹甲方公司的基本情況、資質(zhì)證明、管理團隊、服務范圍等信息。附件二：《業(yè)主個人信息登記表》用于收集乙方個人信息，包括姓名、聯(lián)系方式、物業(yè)地址等。附件三：《物業(yè)服務費用明細表》詳細列出物業(yè)服務費用的各項構成，包括但不限于管理費、維修費、清潔費等。附件四：《公共設施使用管理規(guī)定》規(guī)定公共設施的使用方法、開放時間、維護責任等。附件五：《消防安全管理制度》詳細闡述消防安全管理制度，包括火災預防、應急處理、消防設施維護等。附件六：《寵物管理規(guī)定》規(guī)定寵物飼養(yǎng)的相關要求，包括但不限于寵物種類限制、遛狗規(guī)定、寵物噪音管理等。附件七：《合同履行監(jiān)督機制》明確雙方對合同履行情況的監(jiān)督機制，包括定期檢查、投訴渠道等。附件八：《爭議解決辦法》詳細說明雙方在發(fā)生爭議時可選的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件九：《合同變更和解除條件》列明合同變更和解除的條件、程序以及相關手續(xù)。附件十：《違約行為及責任認定標準》詳細羅列違約行為及其對應的責任認定標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：1.1甲方未按照約定提供物業(yè)服務的，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務。1.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為未提供服務部分的物業(yè)服務費用的一倍。1.3甲方嚴重違約的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付合同解除后的相關費用。2.乙方違約行為及責任認定：2.1乙方未按照約定支付物業(yè)服務費用的，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付。2.