品質保證書示例質量保證函

品質保證書示例質量保證函合同編號：__________品質保證書示例質量保證函致：__________一、產品/服務概述1.1產品/服務名稱：__________1.2產品/服務規(guī)格：__________1.3產品/服務數(shù)量：__________1.4產品/服務總價：__________二、質量保證2.1供方保證，所提供的產品/服務符合貴方提供的技術要求和質量標準，或者符合行業(yè)標準、國家標準。2.2供方保證，所提供的產品/服務在正常使用情況下，能夠滿足預期的功能和使用要求。2.3供方保證，所提供的產品/服務在正常使用和維護的情況下，其使用壽命應滿足貴方要求或行業(yè)標準、國家標準的要求。2.4供方保證，所提供的產品/服務在質保期內，如出現(xiàn)質量問題，供方將負責免費維修、更換或退款。三、質保期3.1產品/服務的質保期自交付之日起計算，質保期長度為：__________。3.2如貴方對質保期有特殊要求，請在合同中明確說明。四、質量爭議的處理4.1如貴方在質保期內發(fā)現(xiàn)產品/服務存在質量問題，應在得知或發(fā)現(xiàn)問題的第一時間內通知供方，并給予供方必要的協(xié)助以便供方進行調查和處理。4.2供方在接到貴方的質量問題通知后，應在：__________（時間）內派員到現(xiàn)場進行調查和處理。4.3如供方無法在規(guī)定時間內解決問題，或貴方對供方的處理結果不滿意，雙方可協(xié)商確定合適的解決方案。五、其他5.1本品質保證書是雙方簽訂的合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。5.2在本品質保證書有效期內，供方應承擔相應的質量保證責任。5.3本品質保證書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為：__________。5.4如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。供方（蓋章）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：____________________年__________月__________日貴方（蓋章）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：____________________年__________月__________日一、附件列表：1.產品/服務詳細技術規(guī)格書2.產品/服務檢驗標準和方法3.產品/服務安裝和使用說明書4.產品/服務維修和保養(yǎng)手冊5.雙方簽訂的合同副本6.供方的營業(yè)執(zhí)照和資質證書復印件7.貴方的采購訂單或合同協(xié)議復印件8.其他與合同執(zhí)行相關的文件和資料二、違約行為及認定：1.供方未能按照合同約定交付產品/服務，或交付的產品/服務不符合技術規(guī)格和質量標準。2.供方未能在質保期內及時解決產品/服務存在的質量問題。3.供方未能按照合同約定的時間、數(shù)量和質量完成工程或服務。4.貴方未能按照合同約定的時間、數(shù)量支付款項。5.貴方未能提供供方正常履行合同所需的協(xié)助和支持。6.任何一方違反合同條款，導致合同無法履行或造成對方損失的。三、法律名詞及解釋：1.供方：指承擔提供產品/服務義務的一方。2.貴方：指承擔接收產品/服務并支付相應款項的一方。3.產品/服務：指雙方在合同中約定的供方向貴方提供的貨物、工程或服務。4.質量標準：指雙方在合同中約定的產品/服務應滿足的技術要求和質量要求。5.質保期：指雙方在合同中約定的產品/服務保修或保證期限。6.違約：指任何一方未能履行合同約定的義務。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產品/服務交付延遲：供方應提前與貴方溝通，說明原因，并協(xié)商合理的交付時間。2.產品質量問題：供方應在質保期內負責免費維修、更換或退款。3.合同履行過程中的爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.合同條款不明確或變更：雙方應及時溝通，明確條款，必要時可簽訂補充協(xié)議。5.不可抗力因素影響合同履行：根據(jù)不可抗力的影響