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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務合同:某旅行社提供的旅游服務的標的及條款本合同目錄一覽第一條旅游服務內容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游服務內容第二條旅游服務期限2.1出發(fā)日期2.2返回日期第三條旅游服務費用3.1旅游費用總計3.2費用支付方式3.3費用包含內容第四條旅游服務提供商義務4.1旅游行程安排4.2旅游服務質量4.3旅游安全保障第五條旅游者權益保障5.1旅游者個人信息保護5.2旅游者意見反饋5.3旅游者投訴處理第六條旅游行程變更6.1行程變更原因6.2行程變更處理第七條旅游取消政策7.1取消時間及處理7.2取消費用扣除第八條旅游者責任8.1遵守旅游規(guī)定8.2配合旅游行程第九條不可抗力因素9.1不可抗力定義9.2不可抗力處理第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調解解決10.3法律途徑第十一條合同生效條件11.1雙方簽字蓋章11.2合同起始日期第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條保密條款13.1保密內容13.2保密期限第十四條法律適用及爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分:合同如下:第一條旅游服務內容1.1旅游目的地本合同所述旅游服務目的地為歐洲,具體包括法國、意大利和德國等國家的著名城市和景點。1.2旅游行程安排旅行社應根據(jù)旅游者的需求和偏好,為旅游者制定合理的旅游行程。行程包括游覽著名景點、品嘗當?shù)孛朗?、參加特色文化活動等?.3旅游服務內容旅游服務內容包括:(1)國際往返機票;(2)歐洲當?shù)刈∷?;?)每日三餐;(4)全程導游服務;(5)游覽景點的門票;(6)旅游意外保險;(7)行李運輸服務;(8)簽證費用。第二條旅游服務期限2.1出發(fā)日期本合同約定的出發(fā)日期為2024年5月1日。2.2返回日期本合同約定的返回日期為2024年5月10日。第三條旅游服務費用3.1旅游費用總計本合同約定的旅游費用總計為人民幣20000元。3.2費用支付方式旅游者應按照旅行社的要求,通過銀行轉賬、或支付等方式支付旅游費用。3.3費用包含內容旅游費用包含的內容詳見本合同第一條旅游服務內容。第四條旅游服務提供商義務4.1旅游行程安排旅行社應根據(jù)旅游者的需求和偏好,為旅游者制定合理的旅游行程,并確保行程的順利進行。4.2旅游服務質量旅行社應提供專業(yè)的導游服務,確保旅游者能夠充分了解游覽景點的歷史、文化和特點。4.3旅游安全保障旅行社應采取必要的措施,確保旅游者的安全,如發(fā)生意外情況,旅行社應立即采取措施予以處理。第五條旅游者權益保障5.1旅游者個人信息保護旅行社應對旅游者的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。5.2旅游者意見反饋旅游者對本合同約定的旅游服務有任何意見或建議,有權向旅行社提出。5.3旅游者投訴處理旅游者如對本合同約定的旅游服務有任何不滿,可以向旅行社提出投訴,旅行社應盡快予以處理。第八條旅游者責任8.1遵守旅游規(guī)定旅游者應遵守旅行社制定的旅游規(guī)定,包括行李規(guī)定、集合時間等。8.2配合旅游行程旅游者應配合旅行社的旅游行程,如遇特殊情況,應及時與旅行社溝通。第九條不可抗力因素9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政治原因等。9.2不可抗力處理如因不可抗力導致旅游行程變更或取消,旅行社應與旅游者協(xié)商解決。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決旅游者與旅行社在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過協(xié)商解決。10.2調解解決如協(xié)商不成,雙方同意向旅游者所在地的旅游爭議調解機構申請調解。10.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同生效條件11.1雙方簽字蓋章本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同起始日期本合同的起始日期為2024年1月1日。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件如因特殊情況需要變更合同內容,雙方可協(xié)商一致進行變更。12.2合同解除條件如因不可抗力或旅行社無法履行合同義務,雙方可協(xié)商一致解除合同。第十三條保密條款13.1保密內容雙方在簽訂和履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等,予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計算,為期兩年。第十四條法律適用及爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸,該條款將按法律規(guī)定重新解釋或調整,其他條款繼續(xù)有效。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織,不包括甲乙雙方。1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,第三方以某種方式參與或影響合同的履行。第二條第三方介入的處理2.1甲乙雙方應盡力避免第三方的介入,確保合同的順利履行。2.2如第三方介入不可避免,甲乙雙方應立即通知對方,并共同商討解決方案。第三條第三方責任3.1第三方介入導致的損失如因第三方介入導致甲乙雙方損失,甲乙雙方應共同協(xié)商解決。3.2第三方責任的認定甲乙雙方應根據(jù)法律規(guī)定和本合同約定,認定第三方的責任。第四條第三方義務4.1遵守法律規(guī)定第三方應遵守相關法律法規(guī),不得侵犯甲乙雙方的合法權益。4.2履行合同義務第三方應按照甲乙雙方的要求,履行合同義務。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定甲乙雙方根據(jù)合同履行情況,約定第三方的責任限額。5.2第三方責任限額的調整甲乙雙方可以根據(jù)實際情況,調整第三方責任限額。第六條第三方與甲乙方的劃分6.1第三方與甲乙方的權益劃分甲乙雙方與第三方之間的權益劃分,應根據(jù)法律規(guī)定和本合同約定。6.2第三方與甲乙方的責任劃分甲乙雙方與第三方之間的責任劃分,應根據(jù)法律規(guī)定和本合同約定。第七條第三方介入的解決7.1甲乙雙方應積極與第三方溝通,尋求解決第三方介入問題的方法。7.2如第三方不履行合同義務或導致?lián)p失,甲乙雙方應采取適當措施,減輕損失。第八條第三方介入的書面通知8.1甲乙雙方應在發(fā)現(xiàn)第三方介入后及時書面通知對方。8.2書面通知應包括第三方介入的時間、地點、原因和可能產生的影響等內容。第九條第三方介入的記錄和證據(jù)保存9.1甲乙雙方應詳細記錄第三方介入的情況,并保存相關證據(jù)。9.2甲乙雙方應在必要時提供記錄和證據(jù),以證明第三方介入的事實。第十條第三方介入的調解和仲裁10.1甲乙雙方應盡力通過協(xié)商解決第三方介入問題。10.2如協(xié)商不成,甲乙雙方可以書面協(xié)議選擇調解或仲裁機構解決。第十一條第三方介入的法律適用11.1本合同以外的第三方介入問題,適用與本合同不同的法律。11.2如本合同與第三方介入問題的法律沖突,甲乙雙方應選擇適用有利于自己的法律。第十二條第三方介入的合同變更12.1甲乙雙方在處理第三方介入問題時,可以協(xié)商變更本合同的相關條款。12.2變更后的條款應經甲乙雙方書面確認,方能生效。第十三條第三方介入的權益保護13.1甲乙雙方應保護自己的合法權益,防止第三方侵犯。13.2甲乙雙方應在必要時,采取法律手段維護自己的權益。第十四條第三方介入的信息披露14.1甲乙雙方應按照法律規(guī)定和本合同約定,披露與第三方介入有關的信息。14.2甲乙雙方應保證信息披露的真實、準確和完整。第十五條第三方介入的合同解除15.1如第三方介入導致本合同無法履行,甲乙雙方可以協(xié)商解除合同。15.2合同解除后,甲乙雙方應按照法律規(guī)定和本合同約定,處理與第三方介入有關的問題。第十六條第三方介入的違約責任16.1如甲乙雙方違反本合同關于第三方介入的約定,應承擔違約責任。16.2違約責任應根據(jù)法律規(guī)定和本合同約定,由甲乙雙方承擔。第十七條第三方介入的合同爭議解決17.1甲乙雙方應通過協(xié)商解決第三方介入引起的合同爭議。17.2如協(xié)商不成,甲乙雙方可以選擇調解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游服務內容詳細清單附件二:旅游行程安排時間表附件三:旅游費用明細表附件四:旅游服務提供商義務詳細說明附件五:旅游者權益保障具體措施附件六:旅游行程變更處理流程附件七:旅游取消政策及費用扣除標準附件八:旅游者責任規(guī)定及相關要求附件九:不可抗力因素定義及處理辦法附件十:爭議解決方式詳細步驟附件十一:合同生效條件及起始日期確認附件十二:合同變更與解除的具體流程附件十三:保密條款具體內容附件十四:法律適用及爭議解決法律文件附件的要求:1.所有附件均為書面文件,需經甲乙雙方簽字或蓋章確認。2.附件內容應與本合同內容相一致,如有沖突,以本合同為準。3.附件一、二、三應在本合同簽訂后七個工作日內提供給甲乙雙方。4.附件四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四應在合同履行過程中按照約定提供。說明二:違約行為及責任認定:違約行為列表:1.旅行社未能按照本合同約定提供旅游服務內容。2.旅行社未能在約定時間內提供附件一、二、三。3.旅行社違反保密條款,泄露旅游者個人信息或商業(yè)秘密。4.旅行社未采取必要措施導致旅游者安全事故。5.旅游者未能遵守旅游規(guī)定,導致行程無法順利進行。6.旅游者未按約定時間支付旅游費用。7.旅游者違反合同約定,導致第三方介入。8.第三方未按約定履行合同義務,導致?lián)p失。9.甲乙雙方未按約定時間簽字或蓋章確認附件。10.甲乙雙方未按約定履行合同義務,導致?lián)p失。違約責任認定標準:1.旅行社違約:按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。2.旅游者違約:按照旅游費用總額的20%向旅行社支付違約金。3.第三方違約:根據(jù)第三方責任限額向甲乙雙方支付違約金。4.甲乙雙方違約:根據(jù)合同履行情況,承擔相應違約責任。示例說明:如果旅行社未能按照本合同約定提供旅游服務內容,將按照旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金。例如,如果旅游費用總額為20000元,旅行社違約金為2000元。如果旅游者未能按約定時間支付旅游費用,將按照旅游費用總額的20%向旅行社支付違約金。例如,如果旅游費用總額為20000元,旅游者違約金為4000元。如果第三方未按約定履行合同義務,導致?lián)p失,第三方應根據(jù)責任限額向甲乙雙方支付違約金。例如,如果第三方責任限額為10000元,第三方應支付1000元違約金。全文完。2024年度旅游服務合同:某旅行社提供的旅游服務的標的及條款1本合同目錄一覽第一條旅游服務內容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)第二條旅游服務費用2.1旅游費用構成2.2費用支付方式2.3費用退還政策第三條旅游服務標準3.1住宿標準3.2餐飲標準3.3交通標準第四條導游服務4.1導游資質4.2導游服務內容4.3導游服務費用第五條保險服務5.1保險種類5.2保險費用5.3保險理賠第六條旅游行程變更6.1行程變更條件6.2行程變更手續(xù)6.3行程變更費用第七條旅游取消政策7.1取消時間界定7.2取消手續(xù)7.3取消費用第八條責任聲明8.1旅行社責任8.2游客責任8.3不可抗力因素第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限11.3違約責任第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址12.3通知生效時間第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他約定14.1旅游小貼士14.2游客權利與義務14.3旅行社權利與義務第一部分:合同如下:第一條旅游服務內容1.1旅游線路雙方約定,旅行社應按照合同約定的線路為游客提供旅游服務。線路包括景點、交通、住宿、餐飲等,具體內容詳見附件一。1.2旅游日期雙方約定,旅游日期為2024年X月X日至X月X日,共計X天。具體行程安排詳見附件二。1.3旅游人數(shù)雙方約定,本次旅游活動共計X人,名單詳見附件三。如有特殊情況需增加或減少人數(shù),應提前向旅行社提出,并按照旅行社的回復辦理。第二條旅游服務費用2.1旅游費用構成旅游費用包括線路費、住宿費、餐飲費、交通費、導游費、保險費等,具體金額及構成詳見附件四。2.2費用支付方式游客應按照合同約定的時間和方式向旅行社支付旅游費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉賬、、等,具體方式詳見附件五。2.3費用退還政策如游客因個人原因取消旅游,按照合同約定的取消政策辦理。具體政策詳見附件六。第三條旅游服務標準3.1住宿標準旅行社應按照合同約定的住宿標準為游客提供住宿,住宿地點應在旅游線路范圍內。具體標準詳見附件七。3.2餐飲標準旅行社應按照合同約定的餐飲標準為游客提供餐飲服務。餐飲應在旅游線路范圍內,具體標準詳見附件八。3.3交通標準旅行社應按照合同約定的交通標準為游客提供交通服務。交通應在旅游線路范圍內,具體標準詳見附件九。第四條導游服務4.1導游資質旅行社應安排具有合法資質的導游為游客提供服務。導游名單及資質證書詳見附件十。4.2導游服務內容導游應按照合同約定的服務內容為游客提供服務,包括講解、引導、協(xié)助等。具體服務內容詳見附件十一。4.3導游服務費用導游服務費用包含在旅游費用中,游客無需另行支付。具體金額詳見附件十二。第五條保險服務5.1保險種類旅行社為游客購買的保險包括意外傷害保險、行李保險等,具體保險種類詳見附件十三。5.2保險費用保險費用包含在旅游費用中,游客無需另行支付。具體金額詳見附件十四。5.3保險理賠如游客在旅游過程中發(fā)生保險事故,旅行社應協(xié)助游客辦理保險理賠。具體理賠程序詳見附件十五。第六條旅游行程變更6.1行程變更條件如因不可抗力因素或旅行社原因導致行程變更,旅行社應及時通知游客,并按照游客意愿辦理。6.2行程變更手續(xù)游客同意旅行社按照實際情況調整行程,并在變更后的行程單上簽字確認。具體手續(xù)詳見附件十六。6.3行程變更費用行程變更產生的額外費用由游客承擔。具體費用及支付方式詳見附件十七。第七條旅游取消政策7.1取消時間界定(2)提前天取消,扣除旅游費用的X%;(3)提前X天以內取消,扣除旅游費用的X%。7.2取消手續(xù)游客應書面通知旅行社取消旅游,并按照旅行社的要求辦理相關手續(xù)。7.3取消費用游客取消旅游產生的費用,旅行社在扣除相關費用后,將剩余款項退還游客。具體退還方式及時間詳見附件十八。第八條責任聲明8.1旅行社責任旅行社應按照合同約定提供旅游服務,確保游客的人身安全和財產安全。如因旅行社原因導致游客人身或財產損失,旅行社應承擔相應責任。8.2游客責任游客應遵守旅游法律法規(guī),自覺維護旅游秩序。如游客違反法律法規(guī)或合同約定,導致自身或他人人身或財產損失,游客應承擔相應責任。8.3不可抗力因素如因不可抗力因素導致旅游活動無法正常進行,旅行社和游客應共同協(xié)商解決。雙方應盡力克服不可抗力因素,繼續(xù)履行合同。如不可抗力因素導致合同無法履行,雙方互不承擔責任。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同爭議。9.2調解解決如協(xié)商不成,雙方同意向旅游爭議調解機構申請調解。9.3法律途徑如調解不成,雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同變更條件合同變更應書面協(xié)議,經雙方簽字(或蓋章)后生效。10.3合同解除條件合同解除應書面協(xié)議,經雙方簽字(或蓋章)后生效。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、個人信息等。11.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同解除或履行完畢之日止。11.3違約責任如一方違反保密義務,導致對方遭受損失,違約方應承擔相應責任。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方可通過書面、電子郵件、傳真等方式進行通知。12.2送達地址雙方約定的送達地址如下:甲方(游客)地址:____________________乙方(旅行社)地址:____________________12.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址之日起生效。第十三條法律適用及爭議解決13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如發(fā)生爭議,雙方同意按照第十條的約定解決。第十四條其他約定14.1旅游小貼士游客在出行前應了解目的地的氣候、風俗、安全等信息,做好相應的準備。14.2游客權利與義務游客有權按照合同約定享受旅游服務,同時應遵守法律法規(guī),自覺維護旅游秩序。14.3旅行社權利與義務旅行社有權按照合同約定提供旅游服務,同時應確保游客的人身安全和財產安全,遵守法律法規(guī),維護旅游秩序。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、服務提供方、協(xié)助方等。1.2第三方責任第三方應獨立承擔其行為所產生的法律責任,甲乙方不承擔第三方行為的法律后果。第二條第三方介入情形2.1中介方介入如合同履行過程中涉及中介方,甲乙方應與中介方簽訂書面協(xié)議,明確中介方的職責、權利和義務。中介方應按照約定提供服務,并承擔相應責任。2.2服務提供方介入如合同履行過程中涉及服務提供方,甲乙方應與服務提供方簽訂書面協(xié)議,明確服務提供方的職責、權利和義務。服務提供方應按照約定提供服務,并承擔相應責任。2.3協(xié)助方介入如合同履行過程中涉及協(xié)助方,甲乙方應與協(xié)助方簽訂書面協(xié)議,明確協(xié)助方的職責、權利和義務。協(xié)助方應按照約定提供協(xié)助,并承擔相應責任。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定第三方應僅對其承諾的服務或協(xié)助范圍內的事項承擔責任。如第三方超出其承諾范圍的行為導致甲乙方損失,第三方應承擔相應責任。3.2第三方責任限額第三方對甲乙方的責任限額,按照合同約定或書面協(xié)議的約定執(zhí)行。如合同或協(xié)議中未明確約定,第三方責任限額為第三方從甲乙方獲得的報酬總額。3.3第三方責任限制第三方對其行為所產生的損失,不負超出其責任限額的責任。甲乙方不得要求第三方承擔超出其責任限額的賠償。第四條第三方介入后的合同履行4.1第三方履行合同第三方應按照合同約定或書面協(xié)議的約定履行其職責。如第三方未能履行或履行不符合約定,甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。4.2第三方與甲乙方溝通第三方應與甲乙方保持良好溝通,及時告知合同履行情況,協(xié)助甲乙方了解第三方履行情況。4.3第三方行為的法律后果第三方行為產生的法律后果,由第三方獨立承擔。甲乙方不承擔第三方行為的法律后果,除非甲乙方知道或應當知道第三方行為違法或違反合同約定。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方變更合同如第三方要求變更合同,甲乙方應與第三方協(xié)商一致。未經甲乙方同意,第三方不得擅自變更合同。5.2第三方變更合同的后果如第三方擅自變更合同,導致甲乙方損失,第三方應承擔相應責任。甲乙方有權要求第三方賠償損失。第六條第三方退出6.1第三方退出條件如第三方因故不能繼續(xù)履行合同,甲乙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲乙方有權解除與第三方的合同。6.2第三方退出后的責任第七條第三方違約7.1第三方違約行為第三方違反合同約定或書面協(xié)議的約定,構成違約。7.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲乙方的損失、支付違約金等。具體違約責任按照合同約定或書面協(xié)議的約定執(zhí)行。7.3第三方違約與甲乙方關系第三方違約不影響甲乙方之間的合同關系。甲乙方有權要求第三方承擔違約責任,同時有權依據(jù)本合同向第三方主張權利。第八條第三方侵權8.1第三方侵權行為第三方侵害甲乙方合法權益,構成侵權。8.2第三方侵權責任第三方應承擔侵權責任,包括但不限于停止侵害、賠償損失、消除影響等。具體侵權責任按照法律規(guī)定和合同約定執(zhí)行。8.3第三方侵權與甲乙方關系第三方侵權不影響甲乙方之間的合同關系。甲乙方有權要求第三方承擔侵權責任,同時有權依據(jù)本合同向第三方主張權利。第九條第三方介入的合同解除9.1第三方解除合同如第三方解除合同,甲乙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲乙方有權解除與第三方的合同。9.2第三方解除合同的后果如第三方解除合同,導致甲乙方損失,第三方應承擔相應責任。甲乙方有權要求第三方賠償損失。第十條第三方介入的合同終止10.1第三方終止合同如第三方終止合同,甲乙方應與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲乙方有權終止與第三方的合同第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游線路詳細安排詳細描述旅游線路的行程安排,包括景點、住宿、餐飲、交通等具體安排。附件二:旅游日期安排具體列出旅游的日期和行程安排,包括出發(fā)日期、返回日期以及每天的行程安排。附件三:旅游人數(shù)名單列出參與旅游活動的人數(shù)名單,包括游客姓名、聯(lián)系方式等信息。附件四:旅游費用構成及支付方式詳細說明旅游費用的構成,包括線路費、住宿費、餐飲費、交通費、導游費、保險費等,并說明支付方式。附件五:導游資質證明提供導游的資質證明,包括導游的姓名、資質證書編號、資質類別等信息。附件六:導游服務內容詳細安排詳細描述導游的服務內容,包括講解、引導、協(xié)助等具體服務。附件七:住宿標準詳細說明詳細說明住宿的標準,包括酒店等級、房間設施、住宿地點等信息。附件八:餐飲標準詳細說明詳細說明餐飲的標準,包括餐品種類、用餐地點、用餐時間等信息。附件九:交通標準詳細說明詳細說明交通的標準,包括交通工具、交通安排、行程安排等信息。附件十:保險種類及保險費用詳細說明保險的種類,包括意外傷害保險、行李保險等,并提供保險費用的詳細信息。附件十一:行程變更條件及手續(xù)詳細說明行程變更的條件和手續(xù),包括提前取消行程的條件和手續(xù),以及行程變更的條件和手續(xù)。附件十二:旅游取消政策及手續(xù)詳細說明旅游取消的政策和手續(xù),包括取消時間界定、取消手續(xù)以及取消費用。附件十三:責任聲明詳細說明詳細說明旅行社和游客的責任聲明,包括旅行社的責任、游客的責任以及不可抗力因素的規(guī)定。附件十四:爭議解決方式詳細說明詳細說明爭議解決的方式,包括協(xié)商解決、調解解決以及法律途徑。附件十五:保險理賠程序詳細說明詳細說明保險理賠的程序,包括理賠的條件、理賠的手續(xù)以及理賠的聯(lián)系方式。說明二:違約行為及責任認定:違約行為:1.旅行社未能按照合同約定提供旅游服務,包括線路安排、住宿、餐飲、交通等。2.旅行社未能按照合同約定提供導游服務,包括講解、引導、協(xié)助等。3.旅行社未能按照合同約定提供保險服務,包括購買保險、保險理賠等。4.游客未能按照合同約定參與旅游活動,包括未能按時到達集合地點、未能完成行程等。5.游客未能遵守旅游法律法規(guī),包括擾亂旅游秩序、損害旅游設施等。責任認定:1.旅行社違約行為的責任認定:旅行社應承擔違約責任,包括賠償游客的損失、支付違約金等。具體責任按照合同約定或書面協(xié)議的約定執(zhí)行。2.游客違約行為的責任認定:游客應承擔違約責任,包括賠償旅行社的損失、支付違約金等。具體責任按照合同約定或書面協(xié)議的約定執(zhí)行。3.第三方違約行為的責任認定:第三方應獨立承擔其違約責任,甲乙方不承擔第三方行為的法律后果。具體責任按照合同約定或書面協(xié)議的約定執(zhí)行。示例說明:1.如旅行社未能按照合同約定提供旅游服務,導致游客行程,旅行社應承擔賠償責任。2.如游客未能按照合同約定參與旅游活動,導致自身損失,游客應承擔賠償責任。3.如第三方未能按照合同約定提供服務,導致甲乙方損失,第三方應承擔賠償責任。全文完。2024年度旅游服務合同:某旅行社提供的旅游服務的標的及條款2本合同目錄一覽第一條旅游服務內容1.1旅游目的地1.2旅游時間1.3旅游人數(shù)1.4旅游服務項目第二條旅游費用及支付方式2.1旅游費用總額2.2支付方式2.3支付時間第三條旅游行程安排3.1行程安排概述3.2具體行程安排第四條旅行社責任及義務4.1保障游客安全4.2提供優(yōu)質服務4.3負責行程安排及協(xié)調第五條游客權利與義務5.1遵守行程安排5.2支付旅游費用5.3遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)第六條合同的生效、變更與解除6.1合同生效時間6.2合同變更條件6.3合同解除條件第七條違約責任7.1旅行社違約責任7.2游客違約責任第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑解決第九條保密條款9.1保密內容9.2保密期限9.3違約責任第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的處理第十一條合同的附件11.1附件內容11.2附件的有效性第十二條合同的簽署日期第十三條合同的簽署地點第十四條合同的副本14.1旅行社保留副本14.2游客保留副本第一部分:合同如下:第一條旅游服務內容1.1旅游目的地本合同簽訂后,旅行社將組織游客前往【具體目的地】進行旅游活動。1.2旅游時間旅游活動時間為【具體出發(fā)日期】至【具體結束日期】。1.3旅游人數(shù)本次旅游活動預計游客人數(shù)為【具體人數(shù)】。1.4旅游服務項目本次旅游服務包括但不限于:交通、住宿、餐飲、景點門票、導游服務等。第二條旅游費用及支付方式2.1旅游費用總額本次旅游活動的費用總額為【具體金額】。2.2支付方式2.3支付時間游客應在本合同簽訂后【具體時間】內完成支付。第三條旅游行程安排3.1行程安排概述旅行社將根據(jù)游客的需求和實際情況,制定合理的旅游行程。3.2具體行程安排具體行程安排將在合同簽訂后,由旅行社提供給游客。第四條旅行社責任及義務4.1保障游客安全旅行社應確保游客在旅游過程中的人身安全,提供必要的保護措施。4.2提供優(yōu)質服務旅行社應提供符合合同約定的服務,保證服務質量。4.3負責行程安排及協(xié)調旅行社應負責旅游行程的安排和協(xié)調,確保旅游活動的順利進行。第五條游客權利與義務5.1遵守行程安排游客應遵守旅行社制定的旅游行程安排,按照約定的時間和地點參加旅游活動。5.2支付旅游費用游客應按照合同約定的時間和方式支付旅游費用。5.3遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)游客在旅游過程中應遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī),不得從事違法活動。第六條合同的生效、變更與解除6.1合同生效時間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。6.2合同變更條件合同的變更需經雙方協(xié)商一致,并書面確認。6.3合同解除條件合同解除的條件按照《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定執(zhí)行。第八條違約責任8.1旅行社違約責任旅行社未能按照合同約定提供服務或違反合同約定的,應承擔違約責任,向游客支付違約金,并賠償因此給游客造成的損失。8.2游客違約責任游客未能按照合同約定支付旅游費用或違反合同約定的,應承擔違約責任,向旅行社支付違約金,并賠償因此給旅行社造成的損失。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調解解決如果協(xié)商不成,任何一方均可向旅游爭議調解機構申請調解。9.3法律途徑解決如果調解不成,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等敏感信息,應予以嚴格保密。10.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起計算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3違約責任如果任何一方違反保密義務,應承擔違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此造成的損失。第十一條合同的附件11.1附件內容合同附件包括旅游行程單、旅游費用明細表、景點介紹等。11.2附件的有效性附件是合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署日期本合同于【具體簽署日期】由雙方簽署。第十三條合同的簽署地點本合同于【具體簽署地點】簽署。第十四條合同的副本14.1旅行社保留副本旅行社保留本合同正本一份,副本若干份,具有同等法律效力。14.2游客保留副本游客保留本合同正本一份,副本若干份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中所稱的第三方,是指除甲乙雙方之外的,與本合同無關的個體或組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于:導游、住宿提供商、交通提供商、景點管理方等。第二條第三方責任2.1第三方責任第三方應按照其與甲乙雙方之間的約定,提供約定的服務,并承擔相應的責任。2.2第三方責任限額第三方對甲乙雙方的任何責任,其責任限額不超過其與甲乙雙方約定服務的價款總額。第三條甲乙雙方的義務3.1通知義務甲乙雙方應將第三方的服務內容、服務時間、服務地點等通知對方。3.2監(jiān)督義務甲乙雙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督,確保服務質量。第四條第三方與甲乙雙方的關系4.1第三方與甲乙雙方的關系第三方與甲乙雙方之間的合同,不影響本合同的效力。4.2第三方與甲乙雙方的權益劃分第三方的服務內容,不構成甲乙雙方之間的權益劃分。第五條第三方違約處理5.1第三方違約第三方未能按照合同約定提供服務或違反合同約定的,應承擔違約責任。5.2第三方違約處理a)要求第三方繼續(xù)履行合同約定的義務;b)要求第三方支付違約金;c)要求第三方賠償因違約造成的損失。第六條第三方變更6.1第三方變更如第三方因故不能履行合同,甲乙雙方應協(xié)商變更第三方。6.2第三方變更通知甲乙雙方應在變更第三方后【具體時間】內,將變更情況通知對方。第七條第三方服務費用7.1第三方服務費用第三方服務費用包括但不限于服務費用、稅費等。7.2第三方服務費用支付甲乙雙方應按照約定時間、方式支付第三方服務費用。第八條第三方服務質量8.1第三方服務質量第三方應保證服務質量,符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。8.2第三方服務質量監(jiān)督甲乙雙方應對第三方的服務質量進行監(jiān)督,有權要求第三方整改。第九條第三方隱私保護9.1第三方隱私保

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