美團2024年度快送服務與商家配合協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

美團2024年度快送服務與商家配合協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議有效期第二條：服務內(nèi)容2.1快送服務概述2.2服務時間2.3服務質(zhì)量第三條：商家義務3.1商品準備3.2信息準確3.3配合配送第四條：美團義務4.1配送時效4.2信息傳遞4.3服務質(zhì)量保障第五條：價格與支付5.1服務費用5.2價格調(diào)整5.3支付方式第六條：違約責任6.1商家違約6.2美團違約第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條：隱私保護8.1商家信息保護8.2用戶信息保護第九條：協(xié)議變更9.1變更條件9.2變更通知9.3協(xié)商一致第十條：協(xié)議終止10.1終止條件10.2終止通知10.3終止后處理第十一條：附則11.1合同附件11.2合同生效11.3其他約定第十二條：法律適用12.1適用法律12.2法律解釋第十三條：爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3法律途徑第十四條：全協(xié)議效力14.1合同完整性14.2獨立條款14.3合同修改第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了美團為商家提供2024年度快送服務的基本條款，商家使用美團快送服務應遵守的規(guī)則，以及雙方的權利和義務。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二條：服務內(nèi)容2.1快送服務概述美團承諾為商家提供2024年度的快送服務，包括餐飲、生鮮、超市等多個品類的商品配送服務。2.2服務時間美團快送服務時間為商家營業(yè)時間的全時段，具體服務時間由美團與商家協(xié)商確定。2.3服務質(zhì)量美團將根據(jù)商家提供的商品信息，確?？焖头者^程中的商品安全、準時送達，并提供損壞、遺漏等問題的解決方案。第三條：商家義務3.1商品準備商家應確保提供給美團的商品符合國家食品安全標準，并在訂單確認后及時準備完畢。3.2信息準確商家應確保在美團平臺上的商品信息、價格、庫存等數(shù)據(jù)真實準確，避免因信息錯誤導致訂單異常。3.3配合配送商家應積極配合美團的配送工作，包括但不限于：及時接單、準確填寫訂單信息、配合美團配送員進行商品交接等。第四條：美團義務4.1配送時效美團承諾在商家確認訂單后的一定時間內(nèi)完成配送，具體時效要求由美團與商家協(xié)商確定。4.2信息傳遞美團將及時向商家傳遞訂單信息、配送進度等重要信息，確保商家能夠有效管理訂單。4.3服務質(zhì)量保障美團將定期對快送服務質(zhì)量進行評估，并根據(jù)評估結果優(yōu)化服務流程，提升商家和用戶的滿意度。第五條：價格與支付5.1服務費用商家應按美團制定的服務費率支付快送服務費用，費率根據(jù)商家訂單量、距離等因素進行調(diào)整。5.2價格調(diào)整美團有權根據(jù)市場情況、成本變化等因素調(diào)整快送服務費用，并于調(diào)整前通知商家。5.3支付方式商家應通過美團指定的支付方式支付服務費用，包括但不限于：在線支付、線下結算等。第六條：違約責任6.1商家違約商家違反本協(xié)議約定，造成美團損失的，應承擔相應的違約責任。6.2美團違約美團未按照本協(xié)議約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，應承擔相應的違約責任。第八條：隱私保護8.1商家信息保護美團承諾對商家提供的所有商業(yè)信息進行嚴格保密，不得向任何第三方泄露。8.2用戶信息保護商家應遵守國家相關法律法規(guī)，對用戶的個人信息進行保密，不得泄露或出售給任何第三方。第九條：協(xié)議變更9.1變更條件如雙方同意，可以書面形式變更本協(xié)議的部分或全部內(nèi)容。9.2變更通知變更協(xié)議應由雙方書面確認，并由美團發(fā)送書面通知至商家。9.3協(xié)商一致協(xié)議變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。第十條：協(xié)議終止10.1終止條件協(xié)議終止的條件如下：a)協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；b)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議；c)的一方嚴重違反協(xié)議，對方無法繼續(xù)履行；d)法律、法規(guī)、政策原因?qū)е聟f(xié)議無法繼續(xù)履行。10.2終止通知終止協(xié)議應由雙方書面確認，并由美團發(fā)送書面通知至商家。10.3終止后處理協(xié)議終止后，商家應按照美團的要求辦理相關手續(xù)，包括但不限于：結清服務費用、退還押金等。第十一條：附則11.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：服務費用明細、快送服務規(guī)范等。11.2合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充。第十二條：法律適用12.1適用法律本協(xié)議適用中華人民共和國法律。12.2法律解釋本協(xié)議的解釋權歸美團所有。第十三條：爭議解決13.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決爭議。13.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可向美團所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。13.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向美團所在地的人民法院提起訴訟。第十四條：全協(xié)議效力14.1合同完整性本協(xié)議構成雙方完整的權利義務關系，取代了雙方之前所有的口頭或書面協(xié)議。14.2獨立條款本協(xié)議各條款相互獨立，任何一條款的無效不影響其他條款的效力。14.3合同修改本協(xié)議的修改應經(jīng)雙方書面同意，并以附件形式附于本協(xié)議后。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方（商家）和乙方（美團）之外，協(xié)助甲方或乙方提供部分服務或商品的其他個人或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于：中介方、服務提供商、商品供應商、配送員、支付平臺等。第二條：第三方介入情形2.1當甲方或乙方根據(jù)本合同需要第三方介入提供服務或商品時，甲方或乙方應與第三方簽訂相應的服務或供應協(xié)議。2.2甲方或乙方有義務對第三方提供的服務或商品進行審查，確保其符合國家法律法規(guī)及本合同的要求。2.3甲方或乙方應確保第三方的服務或商品符合約定的質(zhì)量標準，如因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權向第三方追償。第三條：第三方責任3.1第三方應按照甲方或乙方的要求提供服務或商品，并對其提供的服務或商品質(zhì)量承擔責任。3.2第三方如因提供服務或商品導致甲方或乙方損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3第三方如因提供服務或商品違反法律法規(guī)或本合同的，由甲方或乙方承擔相應的法律責任，并向第三方追償。第四條：第三方責任限額4.1除本合同另有約定外，第三方對甲方或乙方的賠償責任限額為其從甲方或乙方獲得的報酬金額。4.2如第三方因提供服務或商品導致甲方或乙方損失超過賠償責任限額的，第三方不再承擔超額部分的賠償責任。4.3甲方或乙方如認為需要提高第三方責任限額的，可與第三方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第五條：第三方權益保護5.1甲方或乙方不得未經(jīng)第三方同意，將第三方提供的服務或商品轉(zhuǎn)讓給其他個人或?qū)嶓w。5.2甲方或乙方不得要求第三方提供與本合同無關的服務或商品。5.3第三方如認為甲方或乙方的行為侵害其權益的，有權向甲方或乙方提出書面抗議，并要求停止侵害。第六條：第三方違約處理6.1如第三方未按照甲方或乙方的要求提供服務或商品，甲方或乙方有權解除與第三方的服務或供應協(xié)議。6.2如第三方違反本合同或與甲方或乙方簽訂的協(xié)議，甲方或乙方有權要求第三方承擔違約責任。第七條：第三方信息保護7.1甲方或乙方應保護第三方的商業(yè)秘密，不得向任何第三方泄露。7.2第三方如認為甲方或乙方的行為侵害其商業(yè)秘密的，有權向甲方或乙方提出書面抗議，并要求停止侵害。第八條：爭議解決8.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向甲方或乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：法律適用9.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條：附則10.1本協(xié)議的修改、補充均須經(jīng)甲方、乙方和第三方書面同意，并以附件形式附于本協(xié)議后。10.2本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議未盡事宜，可由甲方、乙方和第三方另行協(xié)商確定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務費用明細詳細列出美團為商家提供快送服務各項費用的計算方式、費率標準等信息。附件二：快送服務規(guī)范詳細規(guī)定美團快送服務的質(zhì)量標準、配送時效、信息傳遞等規(guī)范要求。附件三：商品信息提供規(guī)范規(guī)定商家在美團平臺上提供商品信息的要求，包括商品描述、價格、庫存等數(shù)據(jù)的準確性和及時性。附件四：配送員行為規(guī)范規(guī)定配送員在提供快送服務過程中的行為準則，包括服務態(tài)度、著裝要求、配送流程等。附件五：用戶隱私保護政策詳細說明美團對用戶個人信息的保護措施和隱私政策。附件六：商家信息保護協(xié)議規(guī)定美團對商家提供的商業(yè)信息保密的義務和責任。附件七：合同修改附件用于補充和修改本合同未盡事宜的附件，需經(jīng)甲方、乙方書面同意并簽署。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.商家未按約定時間準備商品，導致配送延遲。2.商家提供的商品信息不準確，造成訂單異常。3.商家未配合美團配送員進行商品交接。4.美團未在約定時間內(nèi)完成配送。5.美團快送服務質(zhì)量不符合約定標準。6.雙方未按約定支付服務費用。7.雙方未履行協(xié)商解決爭議的義務。違約責任認定：1.商家違約行為導致美團損失的，商家應承擔相應的賠償責任。2.美團違約行為導致商家損失的，美團應承擔相應的賠償責任。3.雙方違約行為導致第三方損失的，雙方應承擔連帶賠償責任。4.商家未按約定支付