2024年度旅游服務(wù)定金擔(dān)保規(guī)定3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游服務(wù)定金擔(dān)保規(guī)定本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)定金定義與性質(zhì)1.1定金金額1.2定金支付時間1.3定金退還條件2.旅游服務(wù)定金支付方式2.1在線支付2.2銀行轉(zhuǎn)賬2.3現(xiàn)金支付3.旅游服務(wù)定金擔(dān)保效力3.1定金罰則3.2定金適用范圍3.3定金合同的成立與生效4.旅游服務(wù)定金退還流程4.1申請退還定金4.2退還定金審批4.3退還定金時間及方式5.旅游服務(wù)定金扣除條件5.1扣除金額確定5.2特殊情況處理5.3扣除定金后的余額處理6.旅游服務(wù)定金糾紛解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑解決7.旅游服務(wù)定金合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序及效力8.旅游服務(wù)定金合同的終止與失效8.1終止條件8.2失效原因8.3終止與失效后的處理9.旅游服務(wù)定金合同的雙方義務(wù)9.1旅行社的義務(wù)9.2客戶的義務(wù)10.旅游服務(wù)定金合同的違約責(zé)任10.1旅行社的違約責(zé)任10.2客戶的違約責(zé)任11.旅游服務(wù)定金合同的保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄密責(zé)任12.旅游服務(wù)定金合同的適用法律12.1合同簽訂地法律12.2合同履行地法律12.3國際法律適用13.旅游服務(wù)定金合同的爭議解決13.1爭議類型13.2爭議解決方式13.3跨國爭議解決14.旅游服務(wù)定金合同的附件14.1附件內(nèi)容14.2附件效力14.3附件的補(bǔ)充與更新第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)定金定義與性質(zhì)1.1定金金額本合同定金金額為人民幣【】元整（大寫：【】元整），該金額為旅游服務(wù)費(fèi)用的一部分，用于確?？蛻袈男泻贤x務(wù)。1.2定金支付時間客戶應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)支付定金。1.3定金退還條件在合同約定的服務(wù)開始前，客戶因個人原因決定取消旅游服務(wù)的，旅行社應(yīng)在收到客戶取消通知后的【】個工作日內(nèi)退還定金。如因旅行社原因?qū)е路?wù)取消的，旅行社應(yīng)雙倍退還定金。第二條旅游服務(wù)定金支付方式2.1在線支付客戶可以通過旅行社指定的在線支付平臺進(jìn)行定金支付。2.2銀行轉(zhuǎn)賬客戶可以將定金通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付至旅行社提供的賬戶。2.3現(xiàn)金支付客戶可以直接到旅行社辦公地點(diǎn)支付定金。第三條旅游服務(wù)定金擔(dān)保效力3.1定金罰則客戶未按約定時間支付定金的，旅行社有權(quán)解除合同，并追究客戶相應(yīng)的違約責(zé)任。旅行社未按約定提供服務(wù)的，客戶有權(quán)要求退還定金，并要求旅行社支付違約金。3.2定金適用范圍定金用于擔(dān)?？蛻舭春贤s定參加旅游活動，以及旅行社按合同約定提供旅游服務(wù)。3.3定金合同的成立與生效客戶支付定金后，本合同即告成立，并在旅行社提供服務(wù)時生效。第四條旅游服務(wù)定金退還流程4.1申請退還定金客戶如需退還定金，應(yīng)向旅行社提出書面申請。4.2退還定金審批旅行社應(yīng)在收到客戶申請后的【】個工作日內(nèi)完成審批，并向客戶退還定金。4.3退還定金時間及方式旅行社應(yīng)在審批通過后的七個工作日內(nèi)，通過原支付方式退還定金給客戶。第五條旅游服務(wù)定金扣除條件5.1扣除金額確定旅行社扣除定金時，應(yīng)確?？鄢痤~不超過客戶應(yīng)支付的旅游服務(wù)費(fèi)用總額。5.2特殊情況處理如客戶在旅行途中發(fā)生意外，需要提前終止合同的，旅行社應(yīng)與客戶協(xié)商確定扣除金額。5.3扣除定金后的余額處理扣除定金后的余額，應(yīng)退還給客戶，或用于抵扣其他旅游服務(wù)費(fèi)用。第六條旅游服務(wù)定金糾紛解決6.1協(xié)商解決合同雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決糾紛。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅行社所在地的消費(fèi)者協(xié)會申請調(diào)解。6.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地或履行地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。6.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或履行地的法院提起訴訟。第八條旅游服務(wù)定金合同的變更與解除8.1變更條件客戶希望在合同約定的服務(wù)開始前變更服務(wù)項目或人數(shù)的，應(yīng)向旅行社提出書面變更申請。8.2解除條件客戶需解除合同時，應(yīng)提前【】天書面通知旅行社。8.3變更與解除的程序及效力旅行社收到變更或解除申請后，應(yīng)在【】個工作日內(nèi)回復(fù)客戶。如同意變更或解除，雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議，變更或解除合同。第九條旅游服務(wù)定金合同的終止與失效9.1終止條件合同雙方同意在合同約定的服務(wù)開始前終止合同的，合同即告終止。9.2失效原因合同終止后，本合同即失效。9.3終止與失效后的處理合同終止或失效后，旅行社應(yīng)在【】個工作日內(nèi)向客戶退還剩余定金。第十條旅游服務(wù)定金合同的雙方義務(wù)10.1旅行社的義務(wù)旅行社應(yīng)按合同約定提供旅游服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和安全。10.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按合同約定支付定金，并遵守旅游活動中的各項規(guī)定。第十一條旅游服務(wù)定金合同的違約責(zé)任11.1旅行社的違約責(zé)任旅行社未按合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還定金、支付違約金。11.2客戶的違約責(zé)任客戶未按合同約定支付定金的，旅行社有權(quán)解除合同，并追究客戶的違約責(zé)任。第十二條旅游服務(wù)定金合同的保密條款12.1保密內(nèi)容合同雙方應(yīng)對合同內(nèi)容、商務(wù)談判及其他商業(yè)秘密予以保密。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或失效之日起【】年。12.3泄密責(zé)任如合同一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條旅游服務(wù)定金合同的適用法律13.1合同簽訂地法律本合同簽訂地法律為準(zhǔn)。13.2合同履行地法律本合同履行地法律為準(zhǔn)。13.3國際法律適用如涉及國際法律，雙方同意適用國際商事慣例和相關(guān)國際條約。第十四條旅游服務(wù)定金合同的爭議解決14.1爭議類型包括但不限于合同履行、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支付等爭議。14.2爭議解決方式雙方同意采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑解決爭議。14.3跨國爭議解決如爭議涉及跨國法律問題，雙方同意提交至【】的國際仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入情形第三方介入包括但不限于中介方、導(dǎo)游、住宿和交通提供者等。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。如第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任。2.2甲乙方責(zé)任甲乙方應(yīng)按合同約定支付費(fèi)用，并遵守旅游活動中的各項規(guī)定。如甲乙方未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致?lián)p失的，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款甲乙方同意，如合同履行過程中有第三方介入，雙方應(yīng)與第三方簽署書面協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量保證及責(zé)任限制等。3.2說明甲乙方應(yīng)審慎選擇第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第四條第三方責(zé)任限額4.1限額原則甲乙方同意，對第三方的責(zé)任限制，應(yīng)以不損害甲乙方合法權(quán)益為前提。4.2責(zé)任限額如第三方因過錯導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額為【】元整（大寫：【】元整）。第五條第三方糾紛解決5.1糾紛類型包括但不限于第三方未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量問題、費(fèi)用支付等糾紛。5.2糾紛解決方式甲乙方與第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決糾紛。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地或履行地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向法院提起訴訟。第六條第三方保密義務(wù)6.1保密內(nèi)容第三方應(yīng)對甲乙方提供的保密信息予以保密，包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等。6.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或失效之日起【】年。第七條第三方合規(guī)要求7.1合規(guī)要求第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，具備相應(yīng)的經(jīng)營許可和資質(zhì)。7.2合規(guī)檢查甲乙方有權(quán)對第三方的合規(guī)情況進(jìn)行檢查，并要求第三方提供相關(guān)證明文件。第八條第三方服務(wù)評價8.1評價方式甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行評價，以確保服務(wù)質(zhì)量。8.2評價反饋甲乙方應(yīng)將評價結(jié)果及時反饋給第三方，并督促第三方改進(jìn)服務(wù)。第九條第三方替代如第三方未能按約定提供服務(wù)，或甲乙方認(rèn)為第三方服務(wù)不符合合同約定的，甲乙方有權(quán)要求替代服務(wù)。第十條第三方解除合同10.1解除條件10.2解除程序第三方應(yīng)提前【】天書面通知甲乙方，說明解除合同的原因及可能給甲乙方帶來的影響。第十一條第三方賠償責(zé)任11.1賠償條件如第三方因過錯導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2賠償方式第三方應(yīng)按照甲乙方的損失金額進(jìn)行賠償。第十二條第三方信息的披露12.1披露條件如甲乙方有權(quán)要求第三方披露與合同履行相關(guān)的信息。12.2披露方式第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，以書面形式披露相關(guān)信息。第十三條第三方與甲乙方的溝通13.1溝通渠道13.2溝通記錄甲乙方與第三方的溝通內(nèi)容應(yīng)予以記錄，并以書面形式保存。第十四條第三方違約處理14.1違約處理如第三方未按合同約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。14.2違約金甲乙方同意，第三方應(yīng)支付的違約金為合同金額的【】%。第十五條第三方責(zé)任免除15.1免除條件如第三方因不可抗力無法提供服務(wù)，甲乙方同意免除第三方的責(zé)任。15.2免除程序第三方應(yīng)提供相關(guān)證明文件，以證明不可抗力情況的存在。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：旅游服務(wù)項目清單詳細(xì)列出旅游服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)門票等。2.附件二：旅游行程安排詳細(xì)描述旅游行程的時間、地點(diǎn)、活動安排等。3.附件三：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證詳細(xì)說明旅行社提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及保證服務(wù)質(zhì)量的措施。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議與第三方簽署的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量保證及責(zé)任限制等。5.附件五：客戶個人信息表客戶的基本信息，包括姓名、聯(lián)系方式、身份證號碼等。6.附件六：旅游保險單客戶購買的旅游保險單，明確保險范圍、保額等。7.附件七：違約金計算公式詳細(xì)列出違約金的計算公式，以及計算依據(jù)。8.附件八：爭議解決方式說明詳細(xì)說明爭議解決的途徑，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑。9.附件九：保密協(xié)議甲乙方與第三方之間的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容、保密期限及泄密責(zé)任等。10.附件十：第三方資質(zhì)證明文件第三方的經(jīng)營許可、資質(zhì)證明等相關(guān)文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.旅行社違約行為未按合同約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定時間提供服務(wù)2.客戶違約行為未按合同約定支付定金未按約定時間支付定金未遵守旅游活動中的規(guī)定3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)未按約定時間提供服務(wù)4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約金的計算公式及比例賠償金額的確定依據(jù)違約行為對合同履行造成的影響程度5.示例說明例如，旅行社未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶行程延誤，需支付客戶違約金。例如，客戶未按約定時間支付定金，導(dǎo)致合同無法按時履行，需支付旅行社違約金。全文完。2024年度旅游服務(wù)定金擔(dān)保規(guī)定1本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)定金定義與用途1.1定義1.2用途2.定金支付時間與方式2.1支付時間2.2支付方式3.定金金額與比例3.1金額確定3.2比例規(guī)定4.定金退還與扣除4.1退還條件4.2扣除原因5.定金退還流程與時間5.1退還流程5.2退還時間6.特殊情況下的定金處理6.1特殊情況定義6.2處理辦法7.定金管理與監(jiān)督7.1管理責(zé)任7.2監(jiān)督機(jī)制8.定金糾紛解決方式8.1解決途徑8.2解決時間9.定金相關(guān)法律法規(guī)適用9.1法律法規(guī)9.2適用范圍10.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)10.1甲方權(quán)利與義務(wù)10.2乙方權(quán)利與義務(wù)11.違反定金規(guī)定的責(zé)任11.1違規(guī)行為11.2責(zé)任承擔(dān)12.合同的生效、變更與解除12.1生效條件12.2變更程序12.3解除原因13.合同爭議的解決方式13.1解決途徑13.2解決地點(diǎn)14.其他約定事項14.1事項內(nèi)容14.2執(zhí)行方式第一部分：合同如下：1.旅游服務(wù)定金定義與用途1.1定義本合同中的旅游服務(wù)定金是指甲方為預(yù)定乙方提供的旅游服務(wù)，按照約定向乙方支付的一定金額。1.2用途旅游服務(wù)定金專項用于本次旅游服務(wù)的預(yù)定和保障，包括但不限于酒店預(yù)訂、景點(diǎn)門票、交通安排等。2.定金支付時間與方式2.1支付時間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，將約定的定金支付給乙方。2.2支付方式3.定金金額與比例3.1金額確定本次旅游服務(wù)的定金金額為人民幣【】元整。3.2比例規(guī)定定金支付金額占旅游服務(wù)總費(fèi)用的【】%。4.定金退還與扣除4.1退還條件如甲方按照本合同約定取消旅游服務(wù)，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后，將剩余定金無息退還甲方。4.2扣除原因如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)無法進(jìn)行，乙方應(yīng)在扣除已發(fā)生費(fèi)用后，將剩余定金無息退還甲方。5.定金退還流程與時間5.1退還流程甲方如需退還定金，應(yīng)向乙方提出書面申請，并提供相關(guān)證明材料。乙方在收到申請和相關(guān)證明材料后的七個工作日內(nèi)，將定金退還甲方。5.2退還時間乙方應(yīng)在確認(rèn)收到甲方書面申請和相關(guān)證明材料后的七個工作日內(nèi)，將定金退還甲方。6.特殊情況下的定金處理6.1特殊情況定義特殊情況包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力因素導(dǎo)致的旅游服務(wù)無法進(jìn)行。6.2處理辦法如遇特殊情況，雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況決定是否取消或延期旅游服務(wù)，并按照本合同約定處理定金。8.定金管理與監(jiān)督8.1管理責(zé)任甲方應(yīng)妥善保管支付的定金，并確保定金用于本次旅游服務(wù)的預(yù)定和保障。8.2監(jiān)督機(jī)制乙方應(yīng)建立定金監(jiān)督機(jī)制，確保定金的使用符合本合同約定。9.定金糾紛解決方式9.1解決途徑如發(fā)生定金相關(guān)的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2解決時間雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起三十日內(nèi)解決。10.定金相關(guān)法律法規(guī)適用10.1法律法規(guī)本合同的定金條款適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。10.2適用范圍本合同的定金條款適用于甲方支付給乙方的旅游服務(wù)定金。11.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同約定要求乙方退還定金；甲方應(yīng)按照約定支付定金，并有權(quán)監(jiān)督定金的合理使用。11.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方支付定金；乙方應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，并保證定金用于本次旅游服務(wù)的預(yù)定和保障。12.違反定金規(guī)定的責(zé)任12.1違規(guī)行為如甲方未按照本合同約定支付定金，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為定金金額的【】%。12.2責(zé)任承擔(dān)如乙方未按照本合同約定提供旅游服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為定金金額的【】%。13.合同的生效、變更與解除13.1生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。13.2變更程序如雙方同意變更本合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。13.3解除原因除非雙方另有約定，本合同解除的條件和程序按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。14.合同爭議的解決方式14.1解決途徑如發(fā)生本合同爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.2解決地點(diǎn)本合同爭議的訴訟地點(diǎn)為中華人民共和國【】。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及范圍15.1第三方介入定義本合同中的第三方介入是指在甲乙雙方履行合同時，涉及到的除甲乙雙方以外的其他自然人、法人和其他組織。15.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、旅游服務(wù)提供商、交通提供商、住宿提供商等相關(guān)方。16.第三方責(zé)任及義務(wù)16.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行其職責(zé)，確保其提供的服務(wù)符合本合同的約定。如第三方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，不得泄露甲乙雙方的個人隱私信息。17.第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通17.1協(xié)調(diào)機(jī)制17.2溝通方式甲乙雙方應(yīng)與第三方建立有效的溝通方式，包括但不限于電話、電子郵件、等。18.第三方責(zé)任限額18.1限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時，對其責(zé)任承擔(dān)的最高限額。18.2限額規(guī)定第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任，不得超過甲方支付的定金金額。如第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失超過定金金額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但不得超過定金金額。19.第三方違約處理19.1違約行為如第三方未按照本合同約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。19.2處理方式甲乙雙方應(yīng)與第三方進(jìn)行協(xié)商，要求其按照本合同約定履行義務(wù)。如協(xié)商不成，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方與甲乙方的劃分說明20.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方的關(guān)系是基于本合同的約定，第三方提供服務(wù)，甲方支付費(fèi)用，乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理。20.2責(zé)任劃分如第三方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)責(zé)任。如甲乙雙方未按照約定履行合同，導(dǎo)致第三方損失的，由甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任。21.第三方介入的額外條款及說明21.1額外條款如甲乙雙方與第三方另有約定，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，經(jīng)甲乙雙方簽字或蓋章后生效。21.2說明第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述旅游服務(wù)的各項內(nèi)容，包括但不限于行程安排、景點(diǎn)介紹、住宿標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：旅游服務(wù)預(yù)定確認(rèn)單確認(rèn)甲乙雙方約定的旅游服務(wù)內(nèi)容、時間、費(fèi)用等信息。附件三：定金支付證明證明甲方已按照約定支付定金的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、或支付憑證等。附件四：旅游服務(wù)合同履行證明證明乙方已按照約定提供旅游服務(wù)的相關(guān)證據(jù)，如酒店入住證明、景點(diǎn)門票等。附件五：定金退還證明證明乙方已按照約定退還甲方定金的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、或支付憑證等。附件六：旅游服務(wù)滿意度調(diào)查表用于甲方對乙方提供的旅游服務(wù)進(jìn)行評價和反饋。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)列舉合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按照約定支付定金示例說明：甲方在約定時間內(nèi)未支付定金，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。1.2未按照約定履行合同示例說明：甲方在旅游服務(wù)期間，未按照約定參加行程，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)終止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按照約定提供服務(wù)示例說明：乙方未能按照約定時間提供旅游服務(wù)，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。2.2未按照約定履行合同示例說明：乙方在旅游服務(wù)期間，未按照約定提供住宿、交通等服務(wù)，構(gòu)成違約。甲方有權(quán)終止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1第三方未按照約定提供服務(wù)示例說明：如第三方（如酒店）未能按照約定提供住宿服務(wù)，構(gòu)成違約。甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方侵犯甲乙雙方合法權(quán)益示例說明：如第三方（如導(dǎo)游）侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益，如擅自變更行程、索要額外費(fèi)用等，構(gòu)成違約。甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度旅游服務(wù)定金擔(dān)保規(guī)定2本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)定金定義與用途1.1定金金額1.2定金支付時間1.3定金支付方式2.定金擔(dān)保效力2.1定金退還條件2.2定金扣除規(guī)定2.3定金退還流程3.旅游服務(wù)變更處理3.1變更請求提出3.2變更處理流程3.3變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用承擔(dān)4.旅游服務(wù)取消政策4.1取消請求提出4.2取消處理流程4.3取消產(chǎn)生的費(fèi)用扣除5.不可抗力因素5.1不可抗力定義5.2不可抗力應(yīng)對措施5.3不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用處理6.旅游服務(wù)定金保險6.1保險購買要求6.2保險理賠流程6.3保險理賠材料7.合同雙方權(quán)責(zé)7.1旅行社義務(wù)7.2游客義務(wù)7.3違約責(zé)任8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的定金處理10.合同的修訂與補(bǔ)充10.1修訂條件10.2補(bǔ)充內(nèi)容生效條件11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密責(zé)任11.3保密信息泄露處理12.合同的解除12.1解除條件12.2解除后的定金處理12.3解除后的責(zé)任承擔(dān)13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同解除和終止后的事宜第一部分：合同如下：第一條旅游服務(wù)定金定義與用途1.1定金金額：旅游服務(wù)定金為人民幣元整。1.2定金支付時間：游客應(yīng)在預(yù)訂旅游服務(wù)時支付定金，支付時間為預(yù)定日的三個工作日內(nèi)。1.3定金支付方式：定金可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付。第二條定金擔(dān)保效力2.1定金退還條件：游客在預(yù)定日期前提出取消請求，且符合旅行社規(guī)定的取消條件的，定金全額退還；因不可抗力因素導(dǎo)致旅游服務(wù)取消的，定金全額退還。2.2定金扣除規(guī)定：游客在預(yù)定日期后提出取消請求，定金不予退還；游客未按約定時間支付定金的，旅行社有權(quán)取消預(yù)訂，定金不予退還。2.3定金退還流程：游客提出定金退還請求后，旅行社應(yīng)在五個工作日內(nèi)完成退款。第三條旅游服務(wù)變更處理3.1變更請求提出：游客如需變更旅游服務(wù)，應(yīng)提前至少七個工作日向旅行社提出書面變更請求。3.2變更處理流程：旅行社收到變更請求后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)回復(fù)游客，根據(jù)實(shí)際情況告知是否可以變更，以及變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.3變更產(chǎn)生的額外費(fèi)用承擔(dān)：因游客原因?qū)е碌穆糜畏?wù)變更，額外費(fèi)用由游客承擔(dān)；因旅行社原因?qū)е碌穆糜畏?wù)變更，額外費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。第四條旅游服務(wù)取消政策4.1取消請求提出：游客如需取消旅游服務(wù)，應(yīng)提前至少三十個工作日向旅行社提出書面取消請求。4.2取消處理流程：旅行社收到取消請求后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)回復(fù)游客，根據(jù)實(shí)際情況告知取消產(chǎn)生的費(fèi)用扣除。4.3取消產(chǎn)生的費(fèi)用扣除：游客在預(yù)定日期前取消旅游服務(wù)的，定金不予退還；游客在預(yù)定日期后取消旅游服務(wù)的，取消產(chǎn)生的費(fèi)用按旅游服務(wù)總費(fèi)用的50%扣除。第五條不可抗力因素5.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.2不可抗力應(yīng)對措施：遇到不可抗力因素導(dǎo)致旅游服務(wù)無法正常進(jìn)行時，旅行社和游客應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減少損失。5.3不可抗力導(dǎo)致的費(fèi)用處理：因不可抗力導(dǎo)致旅游服務(wù)取消或變更的，旅行社應(yīng)退還游客已支付的定金，并根據(jù)實(shí)際情況退還部分或全部旅游服務(wù)費(fèi)用。第六條旅游服務(wù)定金保險6.1保險購買要求：游客在支付定金時，應(yīng)購買旅游服務(wù)定金保險，保險金額應(yīng)等于定金金額。6.2保險理賠流程：游客在旅游服務(wù)過程中發(fā)生保險事故的，應(yīng)立即向保險公司報案，并按照保險公司的要求提供相關(guān)材料進(jìn)行理賠。6.3保險理賠材料：游客應(yīng)向保險公司提供的理賠材料包括但不限于：保險單、事故證明、醫(yī)療費(fèi)用單據(jù)、相關(guān)費(fèi)用支付憑證等。第八條合同雙方權(quán)責(zé)7.1旅行社義務(wù)：旅行社應(yīng)按照約定提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。旅行社應(yīng)在預(yù)定日期前向游客提供旅游行程、住宿、交通等相關(guān)信息。7.2游客義務(wù)：游客應(yīng)按照約定支付定金和旅游服務(wù)費(fèi)用，遵守旅游行程安排，配合旅行社完成旅游服務(wù)。7.3違約責(zé)任：旅行社未按照約定提供旅游服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還已支付的定金和旅游服務(wù)費(fèi)用、賠償因此產(chǎn)生的損失等；游客未按照約定支付定金和旅游服務(wù)費(fèi)用的，旅行社有權(quán)取消預(yù)訂，定金不予退還。第九條爭議解決方式8.1協(xié)商解決：游客與旅行社在履行合同過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可以請求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止9.1合同生效條件：本合同自游客支付定金之日起生效。9.2合同終止條件：旅游服務(wù)完成后，本合同自動終止。9.3合同終止后的定金處理：合同終止后，旅行社應(yīng)在五個工作日內(nèi)退還游客已支付的定金。第十一條合同的修訂與補(bǔ)充10.1修訂條件：本合同在履行過程中，如需修訂或補(bǔ)充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2補(bǔ)充內(nèi)容生效條件：補(bǔ)充內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第十二條保密條款11.1保密信息范圍：本合同簽訂過程中和履行過程中涉及的商業(yè)秘密、個人隱私等。11.2保密責(zé)任：雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。11.3保密信息泄露處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條合同的解除12.1解除條件：任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。12.2解除后的定金處理：合同解除后，旅行社應(yīng)在五個工作日內(nèi)退還游客已支付的定金。12.3解除后的責(zé)任承擔(dān)：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條其他條款13.1通知與送達(dá)：雙方通過電子郵件、快遞等方式進(jìn)行通知和送達(dá)。13.2合同附件：本合同附件包括旅游行程、住宿、交通等相關(guān)信息。13.3合同解除和終止后的事宜：合同解除和終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義及范圍15.1第三方介入：本合同所述第三方介入，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)等。15.2第三方范圍：第三方應(yīng)為本合同之外的具有獨(dú)立法律地位的自然人、法人或其他組織。第十六條第三方介入后的處理流程16.1第三方介入請求：當(dāng)甲乙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛，且無法通過協(xié)商解決時，任何一方均可向第三方提出介入請求。16.2第三方介入決策：第三方應(yīng)在收到介入請求后五個工作日內(nèi)作出決策，決定是否介入糾紛處理。16.3第三方處理結(jié)果：第三方介入后，應(yīng)按照其職責(zé)和程序公正、公平地處理糾紛。第十七條第三方的作用及責(zé)任17.1第三方作用：第三方作為合同糾紛的介入方，其主要職責(zé)是協(xié)助解決甲乙方之間的糾紛，確保合同的履行。17.2第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保持中立，公正地處理糾紛，不得偏袒任何一方。第三方應(yīng)按照法律法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范行使權(quán)利和履行義務(wù)。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額：第三方在處理合同糾紛過程中，對其處理結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但第三方對于合同履行過程中的損失、損害等不承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限制：第三方在處理糾紛過程中，對其作出的決定、裁決等，甲乙方均應(yīng)予以尊重。但第三方不承擔(dān)因甲乙方不履行合同而產(chǎn)生的責(zé)任。第十九條第三方費(fèi)用19.1第三方費(fèi)用：第三方在介入糾紛處理過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于鑒定費(fèi)、仲裁費(fèi)、訴訟費(fèi)等，由甲乙方按照約定承擔(dān)。19.2第三方費(fèi)用支付：甲乙方按照約定支付第三方費(fèi)用時，應(yīng)向第三方提交費(fèi)用支付憑證。第二十條第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方：第三方作為合同糾紛的介入方，不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。20.2第三方與中介方：如合同中涉及中介方，第三方應(yīng)根據(jù)中介方的職責(zé)和義務(wù)，協(xié)助解決糾紛。20.3第三方與擔(dān)保方、保險方等：第三方在處理糾紛過程中，如涉及到擔(dān)保方、保險方等，第三方應(yīng)充分考慮各方合法權(quán)益，公正處理。第二十一條第三方介入后的合同履行21.1第三方介入不影響合同履行：第三方介入不影響甲乙方按照本合同約定履行合同義務(wù)。21.2第三方介入后的合同變更：如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同。第二十二條第三方介入后的合同解除和終止22.1第三方介入導(dǎo)致的合同解除：如第三方介入后，認(rèn)為本合同應(yīng)解除，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理解除后的相關(guān)事宜。22.2第三方介入導(dǎo)致的合同終止：如第三方介入后，認(rèn)為本合同應(yīng)終止，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理終止后的相關(guān)事宜。第二十三條第三方介入后的爭議解決23.1第三方介入后的爭議解決：如第三方介入后，甲乙方仍就合同內(nèi)容發(fā)生爭議，可繼續(xù)請