食品配送協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

精選食品配送協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條食品配送服務(wù)內(nèi)容2.1食品種類2.2配送時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量第三條配送區(qū)域及路線3.1配送區(qū)域3.2配送路線3.3配送地址變更第四條配送費(fèi)用及支付方式4.1配送費(fèi)用計(jì)算4.2支付方式4.3支付時(shí)間第五條訂單處理與取消5.1訂單處理流程5.2取消訂單流程5.3取消訂單政策第六條食品安全與質(zhì)量保證6.1食品儲(chǔ)存條件6.2食品質(zhì)量檢驗(yàn)6.3食品安全事件處理第七條配送時(shí)間與延遲處理7.1配送時(shí)間承諾7.2配送延遲處理7.3特殊情況處理第八條客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理時(shí)限第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為9.2賠償責(zé)任9.3違約賠償方式第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密義務(wù)10.3保密期限第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決方式11.3訴訟管轄地第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更12.3合同終止第十三條其他條款13.1廣告與宣傳13.2合作推廣13.3第三方受益第十四條附件14.1食品目錄14.2配送費(fèi)率表14.3支付方式說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體本協(xié)議甲方為食品生產(chǎn)或銷售公司，乙方為食品配送公司。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括食品的種類、質(zhì)量、配送時(shí)間、配送區(qū)域、費(fèi)用等方面。第二條食品配送服務(wù)內(nèi)容2.1食品種類乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于新鮮蔬菜、水果、肉類、海鮮等在內(nèi)的各類食品的配送服務(wù)。2.2配送時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成食品的配送，確保食品的新鮮度和口感。2.3服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)保證食品在配送過(guò)程中的安全、衛(wèi)生，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足甲方的要求。第三條配送區(qū)域及路線3.1配送區(qū)域乙方根據(jù)甲方的要求，在甲方指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行食品配送。3.2配送路線乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，選擇合理的配送路線，確保食品的準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。3.3配送地址變更如甲方需要變更配送地址，應(yīng)提前通知乙方，并由乙方負(fù)責(zé)調(diào)整配送路線和時(shí)間。第四條配送費(fèi)用及支付方式4.1配送費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的食品配送服務(wù)，按照約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。4.2支付方式甲方可以選擇現(xiàn)金支付、轉(zhuǎn)賬支付等方式向乙方支付配送費(fèi)用。4.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在食品配送完成后及時(shí)向乙方支付配送費(fèi)用。第五條訂單處理與取消5.1訂單處理流程甲方提交訂單后，乙方應(yīng)盡快進(jìn)行訂單處理，確認(rèn)訂單信息無(wú)誤后進(jìn)行配送。5.2取消訂單流程如甲方需要取消訂單，應(yīng)通過(guò)電話、等方式通知乙方，并由乙方進(jìn)行訂單取消處理。5.3取消訂單政策如因甲方原因取消訂單，乙方有權(quán)收取一定的取消費(fèi)用。如因乙方原因取消訂單，乙方應(yīng)向甲方支付一定的賠償。第六條食品安全與質(zhì)量保證6.1食品儲(chǔ)存條件乙方應(yīng)保證食品在儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中的安全與衛(wèi)生，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.2食品質(zhì)量檢驗(yàn)乙方應(yīng)對(duì)配送的食品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保食品的質(zhì)量符合甲方的要求。6.3食品安全事件處理如發(fā)生食品安全事件，乙方應(yīng)立即采取措施，防止事件擴(kuò)大，并及時(shí)通知甲方。如因乙方原因?qū)е率称钒踩录?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條客戶服務(wù)與投訴處理8.1客戶服務(wù)渠道甲方通過(guò)電話、、郵件等方式與乙方進(jìn)行溝通，解決配送過(guò)程中的問(wèn)題。8.2投訴處理流程甲方如對(duì)乙方的配送服務(wù)有任何不滿意，可在收到食品后24小時(shí)內(nèi)向乙方提出投訴。8.3投訴處理時(shí)限乙方收到投訴后，應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方，并在7個(gè)工作日內(nèi)采取有效措施予以解決。第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約行為一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，即構(gòu)成違約。9.2賠償責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金數(shù)額為協(xié)議總金額的10%。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)在收到守約方通知后的15日內(nèi)，向守約方支付違約金。第十條保密條款10.1保密信息范圍涉及雙方商業(yè)秘密、客戶信息、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)獲得的保密信息予以保密，不得向第三方泄露。10.3保密期限保密期限自協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3訴訟管轄地本協(xié)議的簽訂地為雙方所在地，訴訟管轄地為簽訂地人民法院。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同變更協(xié)議變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署。12.3合同終止協(xié)議終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第十三條其他條款13.1廣告與宣傳乙方在使用甲方食品進(jìn)行宣傳時(shí)，需獲得甲方書面授權(quán)。13.2合作推廣雙方可共同開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，具體合作方式另行協(xié)商。13.3第三方受益本協(xié)議的履行過(guò)程中，如有第三方受益，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。第十四條附件14.1食品目錄附上甲方提供的食品目錄，詳細(xì)列明食品名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。14.2配送費(fèi)率表附上乙方提供的配送費(fèi)率表，詳細(xì)列明配送費(fèi)用的計(jì)算方式。14.3支付方式說(shuō)明附上乙方提供的支付方式說(shuō)明，詳細(xì)說(shuō)明各種支付方式的操作流程。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1第三方概念本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的，與本協(xié)議履行有關(guān)的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方、服務(wù)提供方等。15.2第三方責(zé)任劃分第三方介入時(shí)，其責(zé)任范圍和責(zé)任限額由本協(xié)議及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議明確規(guī)定。第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方介入的附加條款16.1第三方選擇甲方和乙方在選擇第三方時(shí)，應(yīng)充分評(píng)估第三方的資質(zhì)、信譽(yù)、服務(wù)能力等，確保其能夠勝任相關(guān)工作。16.2第三方協(xié)作16.3第三方變更如甲方、乙方需更換第三方，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商確定新的第三方。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行協(xié)議過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)性質(zhì)、行業(yè)慣例等因素確定，并在相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議中明確規(guī)定。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方未履行協(xié)議約定的義務(wù)，或違反協(xié)議約定的條款，即構(gòu)成違約。18.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，違約金數(shù)額為協(xié)議總金額的10%。18.3第三方違約賠償方式第三方應(yīng)在收到甲方或乙方通知后的15日內(nèi)，向甲方或乙方支付違約金。第十九條甲方和乙方的義務(wù)19.1甲方和乙方應(yīng)確保選擇的第三方具備相應(yīng)的能力和資質(zhì)，滿足協(xié)議履行需求。19.3甲方和乙方應(yīng)在第三方違約時(shí)，及時(shí)采取措施，減輕損失，并追究第三方的違約責(zé)任。第二十條爭(zhēng)議解決20.1如第三方介入引發(fā)爭(zhēng)議，甲方、乙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。20.2訴訟管轄地為本協(xié)議的簽訂地，即雙方所在地人民法院。第二十一條合同的生效、變更與終止21.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。21.2本協(xié)議的變更、終止需雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第二十二條附件22.1第三方名單附上甲方和乙方選擇的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。22.2第三方責(zé)任限額補(bǔ)充協(xié)議附上關(guān)于第三方責(zé)任限額的詳細(xì)補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：食品目錄詳細(xì)列出甲方提供的所有食品的名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息。附件2：配送費(fèi)率表詳細(xì)列出乙方提供的配送費(fèi)率，包括費(fèi)率計(jì)算方式和各種配送費(fèi)率。附件3：支付方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的各種支付方式的操作流程和注意事項(xiàng)。附件4：第三方名單列出甲方和乙方選擇的第三方名單，包括第三方名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件5：第三方責(zé)任限額補(bǔ)充協(xié)議明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額，包括第三方在履行協(xié)議過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付配送費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間完成食品配送。3.乙方未按約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)致甲方滿意度下降。4.甲方提供的訂單信息不準(zhǔn)確，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成配送。5.乙方在配送過(guò)程中，食品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。6.第三方未按約定履行相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違