2023年國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心招聘考試真題

2/2收集整理，僅供參考2023年國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心招聘考試真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題（每題只有一個(gè)正確答案，答錯(cuò)、不答或多答均不得分）1.國(guó)家電網(wǎng)有限公司“具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)中，“中國(guó)特色”體現(xiàn)為走符合國(guó)情的（）道路。A.企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和電力體制改革B.電網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和電力體制改革C.企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部變革D.電網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展和企業(yè)內(nèi)部變革【答案】：B2.國(guó)家電網(wǎng)于（）年發(fā)布了《國(guó)家電網(wǎng)公司履行社會(huì)責(zé)任指南》。A.2016B.2009C.2007D.2008【答案】：C3.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。A.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造多流合一的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)B.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造具有卓越競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流電網(wǎng)企業(yè)C.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)D.推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”建設(shè)，打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流電網(wǎng)公司【答案】：C4.國(guó)家電網(wǎng)有限公司成立于（）。A.2003年B.2002年C.2001年D.2004年【答案】：B5.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的宗旨是（）。A.堅(jiān)持客戶至上B.以客戶為中心C.人民電業(yè)為人民D.全心全意為人民服務(wù)【答案】：C6.國(guó)家電網(wǎng)于（）年發(fā)布了中國(guó)央企首份社會(huì)責(zé)任報(bào)告，至2019年，已經(jīng)連續(xù)（）年率先發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告。A.2008；12B.2007；13C.2009；11D.2006；14【答案】：D7.國(guó)家電網(wǎng)有限公司“具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的戰(zhàn)略目標(biāo)中，“具有中國(guó)特色”體現(xiàn)為堅(jiān)持（）有機(jī)融入公司治理。A.黨的領(lǐng)導(dǎo)和外部監(jiān)管B.兩個(gè)一以貫之和獨(dú)立董事C.兩個(gè)一以貫之和黨的領(lǐng)導(dǎo)D.獨(dú)立董事和外部監(jiān)管【答案】：C8.企業(yè)的（）文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅(jiān)和橋梁。A.物質(zhì)B.制度C.精神D.行為【答案】：B9.國(guó)家電網(wǎng)有限公司堅(jiān)持（），為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)的電力保障。A.經(jīng)濟(jì)效益第一B.人民電業(yè)為人民C.創(chuàng)新發(fā)展D.電力先行【答案】：B10.堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)是以（）為骨干網(wǎng)架，各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動(dòng)化、互動(dòng)化特征和智能響應(yīng)能力、系統(tǒng)自愈能力的新型現(xiàn)代化電網(wǎng)。A.超高壓B.特高壓C.特高壓、超高壓D.輸電網(wǎng)【答案】：C11.1798年，拉普拉斯曾根據(jù)牛頓引力理論預(yù)言宇宙中存在一種類似于黑洞的天體。1939年，奧本海默等根據(jù)廣義相對(duì)論，進(jìn)一步證明，一個(gè)無壓的塵埃球體，在自引力作用下將能坍縮到它的引力半徑的范圍以內(nèi)，這就形成黑洞。2019年4月10日，黑洞研究開創(chuàng)性成果——“虛擬望遠(yuǎn)鏡”在2017年拍攝的黑洞照片在全球同時(shí)發(fā)布，人們對(duì)于黑洞的研究又向前邁進(jìn)了一步。這一過程蘊(yùn)含的哲理是：A.實(shí)踐具有客觀性和歷史性B.認(rèn)識(shí)具有反復(fù)性和上升性C.聯(lián)系具有普遍性和條件性D.世界具有統(tǒng)一性和多樣性【答案】：B12.公元前3世紀(jì)，古希臘數(shù)學(xué)家歐幾里得提出：“三角形內(nèi)角之和等于180度?！?9世紀(jì)德國(guó)數(shù)學(xué)家黎曼提出：“在球面上，三角形內(nèi)角之和大于180度?！焙髞恚韲?guó)數(shù)學(xué)家羅巴切夫斯基又提出：“在凹面上，三角形內(nèi)角之和小于180度?！边@一認(rèn)識(shí)過程說明：A.真理具有相對(duì)性B.真理具有唯一性C.真理具有絕對(duì)性D.真理具有客觀性【答案】：A13.下列關(guān)于中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路的說法錯(cuò)誤的是：A.中國(guó)特色社會(huì)主義法治道路是建設(shè)社會(huì)主義法治國(guó)家的唯一正確道路B.堅(jiān)持依法治國(guó)首先要堅(jiān)持依憲治國(guó)、堅(jiān)持依法執(zhí)政首先要堅(jiān)持依憲執(zhí)政C.中國(guó)社會(huì)主義法治之魂是依規(guī)治黨D.黨的領(lǐng)導(dǎo)是我國(guó)法治與西方資本主義法治最大的區(qū)別【答案】：C14.“激湍之下，必有深潭；高丘之下，必有浚谷”蘊(yùn)涵的哲理是：A.質(zhì)量互變的關(guān)系B.矛盾的普通性與特殊性的關(guān)系C.對(duì)立統(tǒng)一的關(guān)系D.肯定與否定的關(guān)系【答案】：C15.貫徹“四個(gè)尊重”的方針，其中核心是：A.尊重勞動(dòng)B.尊重資本C.尊重歷史D.尊重文化【答案】：A16.“滿眼風(fēng)光多閃爍，看山恰似走來迎；仔細(xì)看山山不動(dòng)，是船行?！边@一詩(shī)句包含的哲理是：A.運(yùn)動(dòng)的絕對(duì)性和靜止的相對(duì)性的統(tǒng)一B.物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的無限性和時(shí)空的有限性的統(tǒng)一C.時(shí)空的無限性和有限性的統(tǒng)一D.物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的客觀性和時(shí)空的主觀性的統(tǒng)一【答案】：A17.“從一個(gè)較長(zhǎng)的歷史時(shí)期來說，改革會(huì)使人人受益”，但“改革不是一首田園詩(shī)，它伴隨著眼淚和痛苦?！睂?duì)這兩句話包含的哲學(xué)道理理解正確的是：A.事物的發(fā)展是前進(jìn)性和曲折性的統(tǒng)一B.矛盾雙方在一定條件下相互轉(zhuǎn)化C.矛盾的主要方面規(guī)定事物的性質(zhì)D.量變是質(zhì)變的前提和必要準(zhǔn)備，質(zhì)變是量變的必然結(jié)果【答案】：A18.“存在即被感知”這句話是誰提出來的？A.柏拉圖B.黑格爾C.貝克萊D.康德【答案】：C19.《三國(guó)演義》開篇稱：“天下大勢(shì)，分久必合，合久必分?！钡沁@句話未必準(zhǔn)確，因?yàn)椋篈.事物的質(zhì)變是從量變開始的B.矛盾雙方是可以相互轉(zhuǎn)化的C.事物的本質(zhì)不以時(shí)間為轉(zhuǎn)移D.事物的發(fā)展需以條件為前提【答案】：C20.國(guó)家發(fā)展理念是指導(dǎo)國(guó)家選擇、安排和整合發(fā)展行為的思想基礎(chǔ)，下列關(guān)于基礎(chǔ)設(shè)施的觀念圖式代表國(guó)家發(fā)展理念演進(jìn)的四個(gè)不同階段，這四個(gè)階段的正確排序是：A.①③②④B.④①③②C.③①②④D.①③④②【答案】：A21.下列選項(xiàng)中，可作為通告發(fā)文字號(hào)的是（）。A.國(guó)辦發(fā)〔2019〕第34號(hào)B.市政告字〔2018〕04號(hào)C.人口廳發(fā)〔2017〕65號(hào)D.稅務(wù)總局公告2016年第67號(hào)【答案】：C22.事業(yè)單位工作人員與所在單位發(fā)生人事爭(zhēng)議的，依照（）等有關(guān)規(guī)定處理。A.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》B.《中華人民共和國(guó)刑法》C.《中華人民共和國(guó)合同法》D.《中華人民共和國(guó)行政處罰法》【答案】：A23.下列詞語中的“三”，與“三思而行”中的“三”意思最相近的是（）。A.三陽(yáng)開泰B.三足鼎立C.三令五申D.三教九流【答案】：C24.被田漢譽(yù)為“中國(guó)戲曲百花園中的一朵奇葩”的江西省國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是（）A.樂安儺舞B.興國(guó)山歌C.贛南采茶戲D.婺源徽劇【答案】：C25.重新確定了正確的思想路線,批判了“兩個(gè)凡是”的錯(cuò)誤方針的一次會(huì)議是（）。A.中國(guó)共產(chǎn)黨第十一次全國(guó)代表大會(huì)B.中國(guó)共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議C.中國(guó)共產(chǎn)黨第十二次全國(guó)代表大會(huì)D.中國(guó)共產(chǎn)黨第十一屆中央委員會(huì)第六次全體會(huì)議【答案】：B26.默默無聞：著名（）A.趨之若鶩：追逐B(yǎng).差強(qiáng)人意：滿意C.萬人空巷：冷清D.萬象更新：古板【答案】：C27.中醫(yī)是中華民族的寶貴財(cái)富，為中華民族的繁榮昌盛作出了巨大貢獻(xiàn)。下列關(guān)于中醫(yī)學(xué)的說法，不正確的是（）。A.唐代的醫(yī)學(xué)家和藥物學(xué)家孫思邈，被后人譽(yù)為“藥王”B.“四診”是望、聞、問、切四種中醫(yī)診察疾病基本方法的合稱C.心和胃分屬人體的“五臟”和“六腑”D.“藥圣”指漢代的張仲景，著有《傷寒雜病論》一書【答案】：D28.石油污染和赤潮導(dǎo)致甲國(guó)今年的海產(chǎn)品產(chǎn)量嚴(yán)重下降，國(guó)內(nèi)海產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)上漲。要想維持國(guó)內(nèi)海產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定，該國(guó)必須禁止海產(chǎn)品出口。如果政府禁止海產(chǎn)品出口，該國(guó)出口商將避免損失，因?yàn)樗麄兇饲霸诘蛢r(jià)位時(shí)簽署出口合同，若在海產(chǎn)品價(jià)格上漲時(shí)履行合同將會(huì)虧本。但是，如果政府禁止出口海產(chǎn)品，該國(guó)雄踞多年的市場(chǎng)份額將被乙和丙兩國(guó)占有。如果上述陳述為真，以下哪項(xiàng)一定為真？（）A.如果甲國(guó)今年沒有發(fā)生石油污染和赤潮，該國(guó)政府就不會(huì)禁止海產(chǎn)品出口B.甲國(guó)海產(chǎn)品出口商為避免損失會(huì)積極游說政府，促使其制定海產(chǎn)品出口禁令C.如果甲國(guó)禁止海產(chǎn)品出口，其國(guó)內(nèi)的海產(chǎn)品價(jià)格就不會(huì)繼續(xù)上漲D.如果今年甲國(guó)維持國(guó)內(nèi)海產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)定，就會(huì)失去它的國(guó)際海產(chǎn)品市場(chǎng)【答案】：D29.甲、乙、丙、丁是四位天資極高的藝術(shù)家，他們分別是舞蹈家、畫家、歌唱家和作家，尚不能確定其中每個(gè)人所從事的專業(yè)領(lǐng)域。已知：（1）有一天晚上，甲和丙出席了歌唱家的首次演出。（2）畫家曾為乙和作家兩個(gè)人畫過肖像。（3）作家正準(zhǔn)備寫一本甲的傳記，他所寫的丁傳記是暢銷書。（4）甲從來沒有見過丙。下面哪一選項(xiàng)正確地描述了每個(gè)人的身份（）。A.甲是舞蹈家，乙是歌唱家，丙是作家，丁是畫家B.甲是畫家，乙是作家，丙是歌唱家，丁是作家C.甲是歌唱家，乙是作家，丙是畫家，丁舞蹈家D.甲是作家，乙是畫家，丙是舞蹈家，丁是歌唱家【答案】：A30.前些年，動(dòng)輒幾百上千元的“高定價(jià)、低折扣”大書著實(shí)讓讀者唏噓了很久。自去年底以來，網(wǎng)絡(luò)商城又掀起圖書價(jià)格戰(zhàn)?！笆罴儋?gòu)書4.9折封頂”，“滿99元返19元”……讀者心中對(duì)書價(jià)的疑惑越來越濃，紛紛表示：“書價(jià)虛高，書業(yè)是暴利行業(yè)。”以下哪項(xiàng)如果為真，最能反駁讀者心中對(duì)書價(jià)的疑惑？（）。A.我國(guó)對(duì)圖書定價(jià)的總體要求是“保本微利”，因此圖書定價(jià)實(shí)行的是低價(jià)政策B.有些國(guó)外出版商不愿意把好書的版權(quán)賣給中國(guó)出版社，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為中國(guó)的圖書定價(jià)太低C.當(dāng)前CPI指數(shù)持續(xù)上漲，但圖書價(jià)格并沒有因此而上漲D.中國(guó)的圖書定價(jià)水平低于歐美國(guó)家水平，特別是學(xué)術(shù)圖書、大學(xué)生用書的價(jià)格要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家【答案】：A二、多選題（每題有多個(gè)正確答案，錯(cuò)選、多選、漏選均不得分）31.獨(dú)特的文化傳統(tǒng)，獨(dú)特的歷史命運(yùn)，獨(dú)特的基本國(guó)情，注定了我們必然要走適合自己特點(diǎn)的發(fā)展道路。中國(guó)特色社會(huì)主義文化發(fā)展道路，揭示了我國(guó)文化發(fā)展規(guī)律，是推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛的唯一正確道路。要（）。A.發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義文化B.建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)C.加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)D.激發(fā)全民族文化創(chuàng)新創(chuàng)造活力【答案】：ABCD32.國(guó)家電網(wǎng)有限公司是關(guān)系（）的特大型國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)。A.國(guó)家能源安全B.國(guó)家能源戰(zhàn)略C.國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力D.國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈【答案】：AD33.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層重點(diǎn)是全面提升核心業(yè)務(wù)智慧化運(yùn)營(yíng)能力，積極打造能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，促進(jìn)管理提升和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，主要包含（）。A.對(duì)電力用戶業(yè)務(wù)B.對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)C.對(duì)外業(yè)務(wù)D.對(duì)發(fā)電企業(yè)業(yè)務(wù)【答案】：BC34.營(yíng)造良好政治生態(tài)，離不開黨內(nèi)政治文化的浸潤(rùn)滋養(yǎng)。要充分利用各類愛國(guó)主義教育基地和黨性教育基地對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行教育和熏陶，增強(qiáng)黨員干部的（）。A.拒腐定力B.紀(jì)律定力C.道德定力D.政治定力【答案】：ABCD35.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的感知層包含（）。A.采集部件B.邊緣物聯(lián)代理C.本地通信接入D.智能業(yè)務(wù)終端【答案】：ABCD36.打造世界一流企業(yè)，要做到“三個(gè)領(lǐng)軍”“三個(gè)領(lǐng)先”“三個(gè)典范”，其中“三個(gè)領(lǐng)軍”是指（）。A.在國(guó)際資源配置中占主導(dǎo)地位的領(lǐng)軍企業(yè)B.引領(lǐng)全球行業(yè)技術(shù)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)C.在全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展中具有話語權(quán)和影響力的領(lǐng)軍企業(yè)D.在提供的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)上的領(lǐng)軍企業(yè)【答案】：ABC37.國(guó)家電網(wǎng)有限公司打造的企業(yè)中臺(tái)主要包括（）。A.數(shù)據(jù)中心B.戰(zhàn)略中臺(tái)C.業(yè)務(wù)中臺(tái)D.數(shù)據(jù)中臺(tái)【答案】：CD38.泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層主要包括（）。A.業(yè)務(wù)網(wǎng)B.接入網(wǎng)C.支撐網(wǎng)D.骨干網(wǎng)【答案】：ABCD39.圍繞三年攻堅(jiān)目標(biāo)，重點(diǎn)從（）建設(shè)主線推進(jìn)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)建設(shè)工作。A.同步推進(jìn)組織優(yōu)化B.協(xié)同推進(jìn)智慧物聯(lián)C.迭代打造企業(yè)中臺(tái)D.大力發(fā)展新興業(yè)務(wù)【答案】：ABCD40.對(duì)牢牢抓住建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略突破期認(rèn)識(shí)正確的有（）。A.這是形勢(shì)穩(wěn)定，快速發(fā)展的三年B.這是忠誠(chéng)事業(yè)，展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)娜闏.這是爬坡過坎、夯實(shí)基礎(chǔ)的三年D.這是危中有機(jī)、不進(jìn)則退的三年【答案】：BCD41.關(guān)于疊加定理的應(yīng)用，下列說法正確的有（）。A.疊加定理反映了線性電路的特性，即各個(gè)激勵(lì)所產(chǎn)生的響應(yīng)是互不影響的B.疊加定理也適用于含受控源的電路C.疊加定理不適用于計(jì)算功率，因?yàn)楣β什皇请娏骰螂妷旱囊淮魏瘮?shù)D.疊加定理僅適用于線性電路，不適用于非線性電路【答案】：ABCD42.下列關(guān)于電路元件的說法，錯(cuò)誤的有（）。A.電容在直流電路中其端電壓為定值，相當(dāng)于開路B.電感元件既是一個(gè)儲(chǔ)能元件，又是一個(gè)有源元件C.如果電壓源的端電壓為零，那么流過的電流也為零D.在任何時(shí)刻，線性電阻的電壓和同一時(shí)刻的電流互相決定，線性電阻是無記憶的元件【答案】：BC43.關(guān)于穩(wěn)態(tài)敘述中，正確的是（）。A.對(duì)線性電路，當(dāng)電路固有頻率為負(fù)實(shí)數(shù)或?qū)嵅繛樨?fù)值的復(fù)數(shù)時(shí)，在正弦激勵(lì)下一定存在穩(wěn)態(tài)B.由無源電阻、電感和電容組成的電路一定存在穩(wěn)態(tài)C.正弦作用下的任何電路均存在穩(wěn)態(tài)D.對(duì)線性電路，當(dāng)電路固有頻率實(shí)部為負(fù)值的復(fù)數(shù)時(shí)，在正弦激勵(lì)下不存在穩(wěn)態(tài)【答案】：AB44.下列元件中，屬于動(dòng)態(tài)元件的有（）。A.電感B.電容C.電阻D.電源【答案】：AB45.若通過并聯(lián)電容的方式對(duì)RL電路進(jìn)行功率因數(shù)提高（保證輸入電壓幅值不變，只考慮欠補(bǔ)償情況），則下列說法正確的有（）。A.并聯(lián)電容后RL支路的功率因數(shù)變大了B.并聯(lián)電容后總電流的有效值變大了C.并聯(lián)電容的大小不會(huì)影響RL支路的工作狀況D.并聯(lián)電容前后電源輸出的有功功率不變，輸出的無功功率減小了【答案】：CD46.下列選項(xiàng)中，能夠反映正弦穩(wěn)態(tài)電路功率狀態(tài)的有（）。A.瞬時(shí)功率B.視在功率C.有功功率D.無功功率【答案】：BCD47.下列說法錯(cuò)誤的有（）。A.在三相電路中，三相負(fù)載吸收的復(fù)功率等于各相復(fù)功率之和B.在三相電路中，三相負(fù)載吸收的復(fù)功率等于各相復(fù)功率的平均值C.三相電路的瞬時(shí)功率為各相負(fù)載瞬時(shí)功率之和D.三相電路的瞬時(shí)功率為各相負(fù)載瞬時(shí)功率的平均值【答案】：BD48.下列有關(guān)復(fù)功率的分析正確的是（）。A.復(fù)功率的概