第46屆世界技能大賽河南省選拔賽-網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目-技術(shù)文件

第46屆世界技能大賽河南賽區(qū)選拔賽

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理項目技術(shù)工作文件

2020年3月

一、競賽技術(shù)文件制定標(biāo)準(zhǔn)

該競賽項目技術(shù)文件參考世界技能大賽相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合世界技

能大賽“網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理”項目技術(shù)說明制定。

二、競賽命題原則及競賽方式

（一）命題原則

依據(jù)世界技能大賽技術(shù)要求，注重基本技能和技術(shù)規(guī)范，體現(xiàn)現(xiàn)

代技術(shù)，結(jié)合工作實際，考核職業(yè)綜合能力，并對技能人才的培養(yǎng)起

到示范指導(dǎo)作用。

（二）競賽方式

1.本賽項以院校、企業(yè)為單位參賽，每個單位限報1名參賽選手，

競賽方式為個人賽。凡1999年1月1日以后出生，思想品德優(yōu)秀，

具備相應(yīng)職業(yè)（專業(yè)）扎實基本功和技能水平，具有較強學(xué)習(xí)能力、

應(yīng)變能力以及較好身體素質(zhì)、心理素質(zhì)的人員（中國國籍），均可報

名參加選拔。

2.操作技能競賽總時間6個小時，滿分100分。競賽采用實際操

作形式。參賽隊需要在規(guī)定時間內(nèi)根據(jù)要求完成分析、設(shè)計、操作、

相關(guān)配置以及結(jié)果提交等實操內(nèi)容。

三、技術(shù)描述

（一）項目簡介

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理技術(shù)人員旨在為大小型商業(yè)組織及政府部門提供

廣泛的IT服務(wù)，有效地保證系統(tǒng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性運行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

管理人員需在多種環(huán)境下包括：網(wǎng)絡(luò)操作中心，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商，

數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器中心工作，他需提供廣泛的服務(wù)包括：用戶支持，

故障排除，對各類型網(wǎng)絡(luò)項目進行分析設(shè)計、連接、配置、調(diào)試、升

2

級，對服務(wù)器和客戶端進行相應(yīng)配置并能實現(xiàn)各類服務(wù)的互聯(lián)互通及

網(wǎng)絡(luò)安全。

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理人員應(yīng)同時具備表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)等技能。

（二）選手的能力要求

作為參賽選手，應(yīng)具備以下常規(guī)的專業(yè)知識和行業(yè)知識：

1.選手的理論知識要求

（1）硬件系統(tǒng)相關(guān)知識、硬件設(shè)備的操作流程及操作知識；

（2）操作系統(tǒng)的相關(guān)知識；

（3）網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識；

（4）網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)知識；

（5）數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識；

（6）存儲的相關(guān)知識；

（7）健康與安全規(guī)程，義務(wù)，條例及文件；

（8）需使用個人防護裝備的情況，如：ESD(靜電放電)，靜

電放電無害環(huán)境下的設(shè)備用途，使用，保養(yǎng)，維修，安全使

用及儲存相關(guān)知識；

（9）用戶設(shè)備和信息完整及安全的相關(guān)知識；

（10）廢物處置及循環(huán)利用的相關(guān)知識；

（11）研究方法的相關(guān)知識；

（12）管理自身專業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識；

（13）IT系統(tǒng)改革速度及保持通訊的相關(guān)知識；

（14）溝通與學(xué)習(xí)的技巧相關(guān)知識；

2.選手的技能要求

序號模塊能力要求

根據(jù)用戶和制造商的操作說明書安裝計算機操作系統(tǒng)。

1PC硬件

配置操作系統(tǒng)以滿足客戶要求。

3

為所有所需硬件安裝驅(qū)動程序。

安裝應(yīng)用軟件。

根據(jù)用戶的需求升級計算機軟件。

分區(qū)和格式化硬盤。

安裝最新的驅(qū)動程序以提高系統(tǒng)性能。

安裝最新的程序以修復(fù)問題或提高性能。

創(chuàng)建重要數(shù)據(jù)的備份。

為服務(wù)器安裝虛擬化軟件。

使用各種操作系統(tǒng)的常見操作任務(wù)。

掌握主要系統(tǒng)文件的名字、位置、作用和內(nèi)容。

演示如下能力：使用命令行功能和實用程序來管理操作

系統(tǒng)，要使用正確的語法和開關(guān)。

掌握創(chuàng)建、查看和管理磁盤、目錄和文件的基本概念和

過程。

通過安裝、配置和升級各種操作系統(tǒng)以確保客戶程序（客

戶機）的持續(xù)運行。

掌握安裝操作系統(tǒng)的過程，使操作系統(tǒng)處于初始操作狀

態(tài)。

Windows掌握基本的系統(tǒng)引導(dǎo)順序和方法，包括創(chuàng)建緊急引導(dǎo)盤

2

操作系統(tǒng)的步驟。

掌握安裝/添加設(shè)備的過程，包括裝載、添加和配置設(shè)備

驅(qū)動程序和所需軟件。

掌握優(yōu)化操作系統(tǒng)和主操作系統(tǒng)的子系統(tǒng)的必需過程。

安裝、配置和升級操作系統(tǒng)。

識別并解釋常見的錯誤代碼和系統(tǒng)引導(dǎo)過程中的啟動消

息的含義。

掌握解決引導(dǎo)順序存在的問題的步驟。

確認(rèn)何時使用通用的診斷實用程序和工具。

識別常見的操作和使用故障并確定解決方法。

為PC電腦配置IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認(rèn)網(wǎng)關(guān)。

配置用戶模式、特權(quán)模式、遠(yuǎn)程登錄密碼。

為路由器配置名稱和登錄提示。

為以太網(wǎng)接口和WAN接口配置IP地址、子網(wǎng)掩碼和接

口描述。

使用顯示命令和調(diào)試命令驗證路由器配置是否正確。

配置網(wǎng)絡(luò)客戶端以連接到網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)互連使用適當(dāng)?shù)碾娎|連接客戶端計算機到網(wǎng)絡(luò)。

3

設(shè)備使用ping、跟蹤路由和遠(yuǎn)程登錄來測試連接。

使用路由協(xié)議配置路由器以提供路由服務(wù)。

執(zhí)行密碼恢復(fù)。

管理路由器上的訪問列表來提高通信安全。

配置標(biāo)準(zhǔn)訪問列表以過濾IP流量。

在路由器上驗證選定的訪問列表操作。

配置擴展訪問列表以過濾IP流量。

4

測試網(wǎng)絡(luò)功能。

配置VLSM尋址技術(shù)。

使用簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(SNMP)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

掌握配置無線網(wǎng)絡(luò)的基本參數(shù)。

配置無線基礎(chǔ)設(shè)施組件。

在交換機上配置STP。

配置交換機以提供高速局域網(wǎng)通信。

配置交換機以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的最大性能。

在交換機上配置和驗證VLAN操作。

在路由器上配置VLAN之間/互聯(lián)的路由。

在路由器上配置NAT和PAT。

配置幀中繼子接口。

在路由器上配置幀中繼。

管理本地、漫游和強制的用戶（配置）文件。

在活動目錄環(huán)境中實現(xiàn)用戶、組和計算機帳戶。

配置對共享文件夾的訪問。

為遠(yuǎn)程管理安裝和配置終端服務(wù)。

安裝和配置終端服務(wù)，為瘦客戶端提供應(yīng)用程序。

配置文件系統(tǒng)權(quán)限。

配置和管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。

Windows配置網(wǎng)站的身份驗證。

4服務(wù)器為服務(wù)器執(zhí)行系統(tǒng)還原。

管理備份過程。

配置DNS服務(wù)器的服務(wù)。

配置RAID(磁盤冗余陣列)。

遠(yuǎn)程管理網(wǎng)絡(luò)的附屬存儲。

實現(xiàn)虛擬化軟件。

管理審計設(shè)置和審計日志。

配置DHCP。

驗證DHCP的保留配置。

配置IPSec和L2TP。

配置VMWare虛擬接口映射。

配置AAA身份驗證。

5網(wǎng)絡(luò)安全

配置PEAP身份驗證。

配置VPN服務(wù)器。

配置一個安全的無線網(wǎng)絡(luò)。

根據(jù)需求安裝一個主流的Linux發(fā)行版。

安裝和配置Linux服務(wù)，如Apache、MySQL等。

根據(jù)預(yù)裝計劃分區(qū)。

Linux服務(wù)配置文件系統(tǒng)。

6

器安裝操作系統(tǒng)后對軟件包進行管理。

選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)配置和協(xié)議。

為Linux安裝選擇適當(dāng)?shù)膮?shù)。

配置必要的外設(shè)。

5

為合法用戶的安全訪問管理存儲設(shè)備。

掛載和卸載不同的文件系統(tǒng)。

創(chuàng)建和修改文件和目錄。

執(zhí)行內(nèi)容和目錄搜索。

創(chuàng)建鏈接文件。

修改文件和目錄的權(quán)限和所有者。

識別和修改文件和目錄默認(rèn)權(quán)限。

對可記錄式媒體進行訪問和數(shù)據(jù)寫入。

管理Linux服務(wù)或進程以有效利用資源。

管理運行級別和系統(tǒng)初始化。

監(jiān)測和診斷網(wǎng)絡(luò)活動。

管理打印作業(yè)和打印隊列。

執(zhí)行遠(yuǎn)程管理。

通過創(chuàng)建、修改和使用命令來管理基本的shell腳本。

通過創(chuàng)建、修改和刪除命令來管理用戶和組帳戶。

管理和訪問郵件隊列。

使用守護進程來調(diào)度將要執(zhí)行的作業(yè)。

配置客戶端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和設(shè)置。

配置基本的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

實現(xiàn)基本的路由和子網(wǎng)設(shè)置。

配置用于掛載硬盤或者分區(qū)的文件。

實現(xiàn)DNS。

配置網(wǎng)絡(luò)接口卡。

使用適當(dāng)?shù)脑L問級別登錄（系統(tǒng)）。

設(shè)置進程和特殊權(quán)限。

配置便攜式系統(tǒng)硬件。

配置RAID(冗余磁盤陣列)。

（三）競賽內(nèi)容與比重

本次選拔賽競賽模塊設(shè)置選擇了世界技能大賽本項目關(guān)鍵考核

技術(shù)要素和基本技能要求，各模塊所占比重推薦如下表。

序號競賽內(nèi)容比重總分比賽時間

1Linux服務(wù)器配置與管理35%

2Windows服務(wù)器配置與管理35%100分6小時

3網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與管理30%

（四）賽場準(zhǔn)備及設(shè)備清單（每組１人）

序號名稱數(shù)量

6

1電腦高性能電腦兩套以上

2Packettracer7.0及以上版

1套

本

3VMware12.0及以上版本1個軟件包

4Linux操作系統(tǒng)鏡像包1套

5Windowsserver2012鏡像包1套

四、競賽規(guī)則

（一）裁判組

裁判長：鄭西剛鄭州網(wǎng)訓(xùn)教育咨詢有限公司CCIE

裁判員由各參賽代表隊選派。

（二）裁判員規(guī)則

1.裁判員應(yīng)服從裁判長的管理，其工作由裁判長指派決定。裁判

員在執(zhí)裁時必須佩戴裁判員工作證。

2.裁判員在賽前須熟知競賽的項目、內(nèi)容、要求及其它相關(guān)內(nèi)容，

做好賽場場地、設(shè)備等項目的檢查、確認(rèn)工作。

3.裁判員在競賽開始前，應(yīng)查驗參賽選手的參賽證、參賽場次與

工位號，確認(rèn)選手未攜帶禁止攜帶的物品入場。

4.競賽開始和終止時間以裁判組長鈴聲為界。

5.正式競賽期間，除裁判組長外任何人員不得主動接近選手及其

工作區(qū)域，不許主動與選手接觸與交流，選手有問題只能向裁判長反

映。

6.裁判員有糾正選手違章行為的義務(wù)和權(quán)力。對拒不服從的選手

將暫停其競賽直至改正為止。

7.裁判員應(yīng)按有關(guān)競賽規(guī)程和評分標(biāo)準(zhǔn)進行評審工作。打分時不

得相互商量，競賽或評審過程中如出現(xiàn)問題或異議，裁判長應(yīng)召集裁

7

判人員共同研究，提出評審意見，最終由裁判長裁決。

8.競賽組委會正式公布成績和名次前，裁判員不得私自與參賽選

手聯(lián)系，不得透露有關(guān)情況。

（三）選手規(guī)則

1.參賽時須攜帶身份證原件、參賽證。比賽工位通過抽簽決定，

比賽期間參賽選手原則上不得離開比賽場地。

2.競賽所需的硬件、軟件和輔助工具統(tǒng)