北京城市學院《工作分析原理與方法》2021-2022學年第一學期期末試卷

學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁北京城市學院

《工作分析原理與方法》2021-2022學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，企業(yè)應為員工提供必要的資源和支持。以下哪種資源對于員工的職業(yè)發(fā)展最為關鍵？（）A.資金支持B.技術支持C.人脈資源D.發(fā)展機會2、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略制定中，以下哪種戰(zhàn)略更適合處于成熟期的企業(yè)？（）A.穩(wěn)定型戰(zhàn)略B.收縮型戰(zhàn)略C.擴張型戰(zhàn)略D.混合型戰(zhàn)略3、人力資源管理中，為了提高薪酬管理的公平性，以下哪種薪酬調(diào)查方式更能獲取準確有效的市場薪酬數(shù)據(jù)？（）A.委托專業(yè)機構調(diào)查B.企業(yè)自行調(diào)查C.行業(yè)協(xié)會提供數(shù)據(jù)D.以上都是4、人力資源管理中，為了有效地進行人才選拔，以下哪種測評工具在測量員工的潛在能力和性格特點方面更具優(yōu)勢？（）A.心理測驗B.面試C.評價中心D.背景調(diào)查5、人力資源管理中的員工離職管理不容忽視。當員工主動提出離職時，以下哪種做法更有助于了解離職的真實原因？（）A.立即辦理離職手續(xù)B.進行離職面談C.拒絕與員工交流D.指責員工的離職決定6、在進行績效溝通時，以下哪種溝通頻率更有助于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高績效水平？（）A.每周一次B.每月一次C.每季度一次D.每年一次7、對于企業(yè)的核心員工，以下哪種保留策略更側重于長期的職業(yè)發(fā)展支持？（）A.提供高薪B.給予特殊福利C.制定個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.營造良好的工作環(huán)境8、對于一個處于快速發(fā)展階段的企業(yè)，以下哪種人力資源管理模式更能滿足企業(yè)對人才的大量需求和快速培養(yǎng)？（）A.基于能力的人力資源管理模式B.基于績效的人力資源管理模式C.基于戰(zhàn)略的人力資源管理模式D.基于人性化的人力資源管理模式9、在員工關系管理中，當出現(xiàn)勞動糾紛時，以下哪種解決方式通常是首選？（）A.勞動仲裁B.雙方協(xié)商C.法院訴訟D.第三方調(diào)解10、在人力資源管理中，以下哪種方法更有助于提高員工的工作滿意度和工作投入度？（）A.工作豐富化B.工作擴大化C.工作輪換D.以上都是11、在人力資源管理的績效考核中，平衡計分卡是一種常用的考核工具。以下哪個維度更能反映企業(yè)的長期發(fā)展能力？（）A.財務維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學習與成長維度12、在招聘過程中，面試是評估候選人的關鍵環(huán)節(jié)。結構化面試的優(yōu)點在于？（）A.靈活性高B.評估標準統(tǒng)一C.能夠深入了解候選人D.節(jié)省時間13、在員工的績效反饋與輔導過程中，以下哪種溝通方式更能讓員工接受并愿意改進自己的工作表現(xiàn)？（）A.批評指責B.表揚鼓勵C.先表揚后批評D.先批評后表揚14、在員工職業(yè)生涯管理中，以下哪種因素對員工職業(yè)選擇的影響最為深遠？（）A.家庭背景B.個人興趣C.教育背景D.社會環(huán)境15、績效管理是人力資源管理的核心之一。在制定績效指標時，以下哪種方法更能確保指標的科學性和可衡量性？（）A.關鍵績效指標法（KPI）B.平衡計分卡法（BSC）C.目標管理法（MBO）D.360度評估法16、在員工績效輔導過程中，以下哪種輔導方式更能幫助員工提升能力和改進績效？（）A.指令式輔導B.教練式輔導C.授權式輔導D.批評式輔導17、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略中，人才儲備策略對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。以下哪種人才儲備方式更能應對市場的快速變化？（）A.內(nèi)部培養(yǎng)為主B.外部招聘為主C.內(nèi)部培養(yǎng)與外部招聘相結合D.不進行人才儲備，根據(jù)需求臨時招聘18、某企業(yè)的人力資源部門正在設計員工福利套餐，以下哪種福利項目更能滿足年輕員工的需求？（）A.健康保險B.帶薪年假C.職業(yè)培訓D.住房補貼19、對于企業(yè)的人力資源管理信息化建設，以下哪種數(shù)據(jù)安全措施更能保障員工信息的保密性和安全性？（）A.數(shù)據(jù)加密B.訪問權限控制C.定期數(shù)據(jù)備份D.以上都是20、人力資源管理中，為了提高員工的工作投入度，以下哪種工作設計方法更能激發(fā)員工的工作熱情和積極性？（）A.工作豐富化B.工作擴大化C.工作輪換D.以上都是二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）論述在企業(yè)并購過程中，人力資源管理部門應如何進行有效的整合，包括人員調(diào)配、文化融合等方面。2、（本題5分）對于企業(yè)的內(nèi)部培訓師隊伍建設，人力資源管理應采取哪些措施？3、（本題5分）隨著員工對工作自主性的需求增加，人力資源管理如何調(diào)整激勵機制和管理方式？三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某企業(yè)在員工離職時，沒有進行有效的離職面談和原因分析，導致相同的問題反復出現(xiàn)，員工流失率居高不下。請分析這種現(xiàn)象的原因，并提出改進方法。2、（本題5分）企業(yè)在進行績效考核時，如何進行績效反饋面談？分析績效反饋面談的重要性，并提出有效的面談方法。3、（本題5分）某公司的員工對公司的薪酬福利調(diào)整機制提出了意見。分析問題所在，并提出優(yōu)化薪酬福利調(diào)整機制的建議。4、（本題5分）一家企業(yè)在員工激勵方面主要采用物質(zhì)激勵，忽視了精神激勵，員工積極性不高。探討該企業(yè)激勵機制的缺陷，并提出完善建議。5、（本題5分）某公司的管理層級過多，導致決策效率低下，信息傳遞失真。公司決定進行扁平化改革，但在改革過程中，部分中層管理人員產(chǎn)生抵觸情緒。請分析該公司扁平化改革遇到的阻力，并提出解決措施。四