二零二四年度成都房地產(chǎn)銷售代理業(yè)務(wù)流程規(guī)范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度成都房地產(chǎn)銷售代理業(yè)務(wù)流程規(guī)范本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方與乙方之間的合作關(guān)系定義第二條：業(yè)務(wù)范圍及目標(biāo)2.1甲方授權(quán)乙方代理銷售的房地產(chǎn)項(xiàng)目范圍2.2乙方代理銷售的目標(biāo)和任務(wù)第三條：業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范3.1項(xiàng)目啟動(dòng)與準(zhǔn)備3.1.1甲方提供項(xiàng)目相關(guān)資料和要求3.1.2乙方制定銷售計(jì)劃和策略3.1.3雙方共同確定銷售方案3.2銷售推廣與宣傳3.2.1乙方負(fù)責(zé)制定推廣方案并實(shí)施3.2.2甲方提供必要的支持和配合3.2.3雙方共同監(jiān)督和評(píng)估推廣效果3.3客戶接待與洽談3.3.1乙方負(fù)責(zé)接待客戶并提供咨詢和解答3.3.2甲方協(xié)助乙方提供項(xiàng)目相關(guān)信息3.3.3雙方共同維護(hù)客戶關(guān)系和跟進(jìn)3.4簽約與交易3.4.1乙方負(fù)責(zé)與客戶簽訂購(gòu)房合同3.4.2甲方協(xié)助乙方完成交易手續(xù)和交房3.4.3雙方共同處理交易中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛第四條：合同期限及續(xù)約4.1合同期限的起止日期4.2續(xù)約條件和程序第五條：費(fèi)用與分成5.1甲方支付給乙方的代理費(fèi)用5.2乙方支付給甲方的分成比例和計(jì)算方式第六條：業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰6.1業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的條件和標(biāo)準(zhǔn)6.2業(yè)績(jī)懲罰的條件和標(biāo)準(zhǔn)第七條：保密條款7.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和業(yè)務(wù)信息保密的義務(wù)7.2保密期限第八條：違約責(zé)任與賠償8.1雙方違約的情形和責(zé)任8.2賠償金額和方式第九條：爭(zhēng)議解決9.1雙方通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議的方式9.2提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決的爭(zhēng)議第十條：合同的變更與終止10.1合同變更的條件和程序10.2合同終止的條件和程序第十一條：其他條款11.1雙方約定的其他事項(xiàng)和補(bǔ)充條款第十二條：合同的生效、修改和解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改和解除條件第十三條：附件13.1合同附件的清單和內(nèi)容第十四條：簽署14.1雙方代表的權(quán)利和義務(wù)14.2合同簽署日期和地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1.1甲方定義：甲方是房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商和所有者，負(fù)責(zé)提供房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)信息，協(xié)助乙方進(jìn)行銷售工作。1.2.1乙方定義：乙方是甲方授權(quán)的房地產(chǎn)銷售代理商，負(fù)責(zé)代理銷售甲方的房地產(chǎn)項(xiàng)目，進(jìn)行市場(chǎng)推廣和客戶接待等工作。1.3甲方與乙方之間的合作關(guān)系定義：甲方授權(quán)乙方作為其房地產(chǎn)項(xiàng)目的唯一代理銷售商，乙方在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行銷售活動(dòng)，雙方按照約定的分成比例分享銷售收益。第二條：業(yè)務(wù)范圍及目標(biāo)2.1甲方授權(quán)乙方代理銷售的房地產(chǎn)項(xiàng)目范圍：甲方將其開(kāi)發(fā)的位于成都市區(qū)域的房地產(chǎn)項(xiàng)目全權(quán)授權(quán)給乙方進(jìn)行代理銷售，包括但不限于住宅、商業(yè)和車位等物業(yè)。2.2乙方代理銷售的目標(biāo)和任務(wù)：乙方需按照甲方的要求，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃和策略，并在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)推廣、客戶接待和簽約等工作，力求實(shí)現(xiàn)甲方設(shè)定的銷售目標(biāo)。第三條：業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)范3.1項(xiàng)目啟動(dòng)與準(zhǔn)備3.1.1甲方提供項(xiàng)目相關(guān)資料和要求：甲方應(yīng)在合同生效后十個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供項(xiàng)目的相關(guān)資料，包括但不限于項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)圖紙、價(jià)格表、付款方式及優(yōu)惠政策等。3.1.2乙方制定銷售計(jì)劃和策略：乙方根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目資料，結(jié)合市場(chǎng)情況，制定詳細(xì)的銷售計(jì)劃和策略，并在制定后五個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交。3.1.3雙方共同確定銷售方案：甲方應(yīng)在收到乙方的銷售計(jì)劃和策略后五個(gè)工作日內(nèi)提出修改意見(jiàn)或確認(rèn)，雙方共同確定最終的銷售方案。3.2銷售推廣與宣傳3.2.1乙方負(fù)責(zé)制定推廣方案并實(shí)施：乙方根據(jù)確定的銷售方案，制定相應(yīng)的推廣方案，包括但不限于廣告投放、戶外宣傳、網(wǎng)絡(luò)推廣等，并負(fù)責(zé)具體的實(shí)施工作。3.2.2甲方提供必要的支持和配合：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的推廣方案，提供必要的支持和配合，包括但不限于提供宣傳資料、協(xié)助舉辦活動(dòng)等。3.2.3雙方共同監(jiān)督和評(píng)估推廣效果：雙方應(yīng)定期對(duì)推廣效果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)推廣方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。3.3客戶接待與洽談3.3.1乙方負(fù)責(zé)接待客戶并提供咨詢和解答：乙方設(shè)立專門(mén)的客戶接待中心，負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，并提供項(xiàng)目的相關(guān)信息咨詢和解答。3.3.2甲方協(xié)助乙方提供項(xiàng)目相關(guān)信息：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供項(xiàng)目的相關(guān)信息，包括但不限于項(xiàng)目特點(diǎn)、規(guī)劃理念、建筑風(fēng)格等。3.3.3雙方共同維護(hù)客戶關(guān)系和跟進(jìn)：雙方共同維護(hù)已成交客戶的關(guān)系，及時(shí)跟進(jìn)客戶的反饋和需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.4簽約與交易3.4.1乙方負(fù)責(zé)與客戶簽訂購(gòu)房合同：乙方根據(jù)客戶的購(gòu)房意向，與客戶簽訂正式的購(gòu)房合同，并負(fù)責(zé)辦理后續(xù)的付款、交房等手續(xù)。3.4.2甲方協(xié)助乙方完成交易手續(xù)和交房：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，協(xié)助完成交易手續(xù)和交房工作，包括但不限于辦理產(chǎn)權(quán)過(guò)戶、提供交房資料等。3.4.3雙方共同處理交易中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛：雙方在交易過(guò)程中如出現(xiàn)問(wèn)題和糾紛，應(yīng)共同協(xié)商解決，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第四條：合同期限及續(xù)約4.1合同期限的起止日期：本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，至2025年1月31日止。4.2續(xù)約條件和程序：如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合同，并按照約定的條件和程序進(jìn)行。第五條：費(fèi)用與分成5.1甲方支付給乙方的代理費(fèi)用：甲方應(yīng)在每月5日前支付給乙方當(dāng)月的代理費(fèi)用，代理費(fèi)用為乙方實(shí)際銷售額的2%。5.2乙方支付給甲方的分成比例和計(jì)算方式：乙方按實(shí)際銷售額的5%支付給甲方作為分成，分成計(jì)算方式為實(shí)際銷售額扣除代理費(fèi)用后的金額。第六條：業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰6.1業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的條件和標(biāo)準(zhǔn)：如乙方在合同期內(nèi)完成或超額完成甲方設(shè)定的銷售目標(biāo)，甲方將按照超額部分的一定比例給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)。第八條：保密條款8.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和業(yè)務(wù)信息保密的義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容以及在與對(duì)方合作過(guò)程中獲取的商務(wù)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限：雙方的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)繼續(xù)有效。第九條：違約責(zé)任與賠償9.2賠償金額和方式：如因一方的原因?qū)е聦?duì)方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，賠償方式為現(xiàn)金支付。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議的方式：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2提交仲裁機(jī)構(gòu)或法院解決的爭(zhēng)議：如協(xié)商不成，任何一方均可向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的變更與終止11.1合同變更的條件和程序：合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.2.3一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)單方面解除合同；11.2.4依法應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第十二條：其他條款12.1雙方約定的其他事項(xiàng)和補(bǔ)充條款：雙方可在本合同外簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同的某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改。第十三條：附件13.1合同附件的清單和內(nèi)容：附件包括房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)資料、銷售計(jì)劃、推廣方案、分成比例計(jì)算明細(xì)等。第十四條：簽署14.1雙方代表的權(quán)利和義務(wù)：雙方代表在簽署合同時(shí)有權(quán)代表公司簽訂合同，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。14.2合同簽署日期和地點(diǎn)：本合同于2024年4月1日在成都市區(qū)路號(hào)簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義及范圍1.1第三方定義：本合同中所稱的第三方，是指在甲乙雙方合作過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他協(xié)助方，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、以及其他提供支持和服務(wù)的個(gè)人或?qū)嶓w。1.2.1中介機(jī)構(gòu)：提供房地產(chǎn)銷售、購(gòu)買咨詢、交易促成等服務(wù)的中介公司或個(gè)人；1.2.2評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評(píng)估、市場(chǎng)評(píng)估等的專業(yè)機(jī)構(gòu)；1.2.3金融服務(wù)機(jī)構(gòu)：提供貸款、融資、支付等服務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)；1.2.4其他支持和服務(wù)提供者：如廣告公司、市場(chǎng)調(diào)研公司、法律咨詢公司等。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：當(dāng)甲乙雙方在合同履行過(guò)程中需要第三方的協(xié)助時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明所需第三方的類型、服務(wù)內(nèi)容以及介入的時(shí)間和方式。2.2.1第三方應(yīng)具備合法的資質(zhì)和能力，能夠提供所需的服務(wù)；2.2.2第三方介入不應(yīng)影響甲乙雙方的合作關(guān)系和合同履行；2.2.3第三方介入需得到甲乙雙方的書(shū)面同意。第三條：第三方的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并承擔(dān)因服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的法律責(zé)任。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露甲乙雙方的非公開(kāi)信息。第四條：第三方介入的權(quán)益分配4.1第三方費(fèi)用：第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。4.2第三方分成：如第三方參與分成，應(yīng)在合同中明確分成的計(jì)算方式、比例以及支付時(shí)間。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度以及市場(chǎng)行情等因素協(xié)商確定，并在合同中明確。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方服務(wù)內(nèi)容或風(fēng)險(xiǎn)狀況發(fā)生重大變化，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系：第三方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)視為甲方的委托人，按照甲方的要求進(jìn)行工作。6.2第三方與乙方關(guān)系：第三方在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)視為乙方的合作伙伴，協(xié)助乙方完成合同約定的任務(wù)。第七條：第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議：如第三方與甲方或乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2第三方與甲乙方的爭(zhēng)議提交仲裁或法院解決：如協(xié)商不成，任何一方均可向雙方約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更與終止8.1第三方介入的合同變更：如合同履行過(guò)程中需要調(diào)整第三方服務(wù)內(nèi)容或更換第三方，甲乙雙方應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。第九條：其他條款9.1雙方約定的其他事項(xiàng)和補(bǔ)充條款：雙方可在本合同外簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)合同的某些條款進(jìn)行補(bǔ)充或修改。第十條：附件10.1合同附件的清單和內(nèi)容：附件包括房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)資料、銷售計(jì)劃、推廣方案、分成比例計(jì)算明細(xì)等。第十一條：簽署11.1雙方代表的權(quán)利和義務(wù)：雙方代表在簽署合同時(shí)有權(quán)代表公司簽訂合同，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。11.2合同簽署日期和地點(diǎn)：本合同于2024年4月1日在成都市區(qū)路號(hào)簽署。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：房地產(chǎn)項(xiàng)目相關(guān)資料1.1項(xiàng)目規(guī)劃文件1.2設(shè)計(jì)圖紙1.3價(jià)格表1.4付款方式及優(yōu)惠政策附件2：銷售計(jì)劃2.1銷售目標(biāo)2.2銷售策略2.3推廣活動(dòng)計(jì)劃附件3：推廣方案3.1廣告投放計(jì)劃3.2戶外宣傳方案3.3網(wǎng)絡(luò)推廣方案附件4：分成比例計(jì)算明細(xì)4.1分成比例4.2分成計(jì)算公式4.3分成支付時(shí)間及方式附件5：第三方服務(wù)協(xié)議5.1第三方服務(wù)內(nèi)容5.2第三方費(fèi)用5.3第三方責(zé)任限額附件6：業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰計(jì)算方式6.1業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)條件及標(biāo)準(zhǔn)6.2業(yè)績(jī)懲罰條件及標(biāo)準(zhǔn)附件7：保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供項(xiàng)目資料或提供的資料不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展銷售活動(dòng)。2.乙方未按約定時(shí)間完成銷售目標(biāo)，或銷售業(yè)績(jī)未達(dá)到甲方設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定進(jìn)行推廣活動(dòng)，或推廣效果未達(dá)到甲方預(yù)期。4.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方乙方的要求。5.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，私自變更或終止合同。6.任何一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密或非公開(kāi)信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.針對(duì)甲方違約行為，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未履行部分金額的