廣告與企業(yè)社會責(zé)任考核試卷

廣告與企業(yè)社會責(zé)任考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的）

1.廣告的道德責(zé)任不包括以下哪一項？（）

A.保障消費者權(quán)益

B.杜絕虛假宣傳

C.提升企業(yè)利潤

D.尊重消費者知情權(quán)

2.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）的定義以下哪個描述是正確的？（）

A.企業(yè)對股東的利潤分配責(zé)任

B.企業(yè)對消費者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

C.企業(yè)對員工的加班費支付責(zé)任

D.企業(yè)在遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，對社會和環(huán)境負責(zé)

3.以下哪個不是廣告?zhèn)惱淼幕驹瓌t？（）

A.真實性

B.公平性

C.保密性

D.尊重性

4.企業(yè)在進行廣告宣傳時，以下哪項是不道德的？（）

A.介紹產(chǎn)品的優(yōu)點

B.隱瞞產(chǎn)品的缺陷

C.提醒消費者合理使用

D.保障消費者安全

5.企業(yè)履行社會責(zé)任主要是為了以下哪個目的？（）

A.提高企業(yè)利潤

B.獲得社會聲譽

C.符合法律法規(guī)要求

D.提升企業(yè)品牌形象

6.以下哪個不是企業(yè)社會責(zé)任的主要內(nèi)容？（）

A.對員工的責(zé)任

B.對供應(yīng)商的責(zé)任

C.對競爭對手的責(zé)任

D.對環(huán)境的責(zé)任

7.在廣告中，以下哪個行為是違反真實性的原則的？（）

A.比較產(chǎn)品之間的優(yōu)缺點

B.隱瞞產(chǎn)品的潛在風(fēng)險

C.強調(diào)產(chǎn)品的特點

D.提供權(quán)威認證

8.企業(yè)社會責(zé)任報告通常包括以下哪些內(nèi)容？（）

A.企業(yè)經(jīng)營成果

B.企業(yè)環(huán)保措施

C.企業(yè)財務(wù)報表

D.企業(yè)市場策略

9.以下哪個因素與企業(yè)社會責(zé)任的履行程度關(guān)系最??？（）

A.企業(yè)利潤

B.企業(yè)規(guī)模

C.企業(yè)文化

D.社會輿論

10.在廣告中，以下哪個行為是違反公平競爭原則的？（）

A.比較自己產(chǎn)品的優(yōu)點

B.詆毀競爭對手

C.強調(diào)自己產(chǎn)品的特點

D.提供消費者評價

11.企業(yè)履行社會責(zé)任對以下哪個方面沒有積極作用？（）

A.提升企業(yè)形象

B.增強企業(yè)競爭力

C.降低企業(yè)運營成本

D.獲得消費者信任

12.以下哪個組織不是專門負責(zé)監(jiān)督企業(yè)社會責(zé)任的？（）

A.國際社會責(zé)任組織（SAI）

B.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）

C.全球報告倡議組織（GRI）

D.聯(lián)合國全球契約（UNGC）

13.以下哪個行為不屬于企業(yè)社會責(zé)任的范疇？（）

A.提供員工培訓(xùn)

B.節(jié)能減排

C.投資股票市場

D.參與公益活動

14.在廣告中，以下哪個做法是不尊重消費者的？（）

A.提供詳細的產(chǎn)品信息

B.惡意引導(dǎo)消費者消費

C.強調(diào)產(chǎn)品的安全性

D.提供售后服務(wù)

15.以下哪個不是企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的優(yōu)勢？（）

A.提高企業(yè)盈利能力

B.增強企業(yè)競爭力

C.降低運營風(fēng)險

D.獲得政府支持

16.以下哪個因素對企業(yè)社會責(zé)任的實施影響最大？（）

A.企業(yè)經(jīng)營狀況

B.法律法規(guī)要求

C.社會輿論

D.企業(yè)價值觀

17.在廣告中，以下哪個行為違反了尊重消費者的原則？（）

A.保障消費者權(quán)益

B.強制消費者購買

C.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

D.提供消費者反饋渠道

18.以下哪個行業(yè)與企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系最為密切？（）

A.互聯(lián)網(wǎng)

B.金融

C.礦產(chǎn)

D.教育

19.以下哪個行為是企業(yè)社會責(zé)任的一部分？（）

A.提高產(chǎn)品價格

B.降低員工工資

C.提供員工福利

D.損害消費者權(quán)益

20.以下哪個不是廣告監(jiān)管的主要目的？（）

A.保護消費者權(quán)益

B.促進企業(yè)競爭

C.維護市場秩序

D.遵守法律法規(guī)

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個選項中，至少有一項是符合題目要求的）

1.企業(yè)社會責(zé)任包括以下哪些方面？（）

A.對員工的責(zé)任

B.對環(huán)境的責(zé)任

C.對股東的責(zé)任

D.對消費者的責(zé)任

2.以下哪些是廣告監(jiān)管機構(gòu)的主要職能？（）

A.審查廣告內(nèi)容

B.處理消費者投訴

C.監(jiān)督廣告發(fā)布

D.制定廣告法律法規(guī)

3.以下哪些做法違反了廣告?zhèn)惱碓瓌t？（）

A.對產(chǎn)品進行虛假宣傳

B.比較廣告中詆毀競爭對手

C.未經(jīng)同意使用他人形象

D.詳細說明產(chǎn)品使用方法

4.企業(yè)履行社會責(zé)任可能帶來以下哪些好處？（）

A.提高企業(yè)聲譽

B.增強消費者信任

C.降低運營成本

D.提升員工士氣

5.以下哪些是廣告中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范？（）

A.保障消費者知情權(quán)

B.尊重消費者選擇權(quán)

C.避免夸大產(chǎn)品效果

D.嚴格遵守法律法規(guī)

6.企業(yè)社會責(zé)任報告通常包含以下哪些內(nèi)容？（）

A.環(huán)境保護措施

B.員工福利政策

C.產(chǎn)品質(zhì)量保證

D.企業(yè)財務(wù)狀況

7.以下哪些因素會影響企業(yè)履行社會責(zé)任的積極性？（）

A.企業(yè)經(jīng)營狀況

B.社會公眾期望

C.法律法規(guī)要求

D.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

8.在廣告中，以下哪些行為可能誤導(dǎo)消費者？（）

A.夸大產(chǎn)品的功能

B.隱藏產(chǎn)品的缺陷

C.使用模糊不清的語言

D.提供虛假的消費者評價

9.以下哪些屬于企業(yè)社會責(zé)任的戰(zhàn)略？（）

A.實施環(huán)保政策

B.提供員工培訓(xùn)

C.參與社區(qū)服務(wù)

D.提高產(chǎn)品價格

10.國際社會責(zé)任組織的職能包括以下哪些？（）

A.監(jiān)督企業(yè)社會責(zé)任的履行

B.制定社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)

C.提供社會責(zé)任認證

D.培訓(xùn)企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)人員

11.以下哪些措施可以幫助企業(yè)提升社會責(zé)任表現(xiàn)？（）

A.建立社會責(zé)任管理部門

B.定期發(fā)布社會責(zé)任報告

C.與非政府組織合作

D.降低產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

12.以下哪些因素可能導(dǎo)致企業(yè)面臨社會責(zé)任風(fēng)險？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量事故

B.員工權(quán)益爭議

C.環(huán)境污染問題

D.不正當(dāng)競爭行為

13.以下哪些是企業(yè)在廣告中應(yīng)該避免的行為？（）

A.使用欺騙性的廣告語

B.未經(jīng)授權(quán)使用他人知識產(chǎn)權(quán)

C.發(fā)布可能引起恐慌的廣告

D.提供不實的市場數(shù)據(jù)

14.企業(yè)社會責(zé)任的實施對以下哪些方面有益？（）

A.提升企業(yè)形象

B.增強員工忠誠度

C.降低法律訴訟風(fēng)險

D.提高產(chǎn)品市場競爭力

15.以下哪些是廣告監(jiān)管的難點？（）

A.判斷廣告內(nèi)容的真實性

B.跟蹤廣告效果

C.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)廣告

D.防止跨國廣告監(jiān)管漏洞

16.以下哪些情況下企業(yè)需要承擔(dān)社會責(zé)任？（）

A.產(chǎn)品對消費者健康產(chǎn)生影響

B.企業(yè)行為對環(huán)境造成損害

C.企業(yè)內(nèi)部存在歧視行為

D.企業(yè)違反法律法規(guī)

17.以下哪些是廣告中應(yīng)當(dāng)遵循的法律規(guī)范？（）

A.禁止虛假廣告

B.保護未成年人權(quán)益

C.不得侵犯他人肖像權(quán)

D.遵守廣告時間限制

18.以下哪些行為表明企業(yè)在積極履行社會責(zé)任？（）

A.提供員工健康保險

B.參與公共福利項目

C.推廣綠色生產(chǎn)方式

D.提高產(chǎn)品價格以增加利潤

19.以下哪些機構(gòu)可能對企業(yè)社會責(zé)任報告進行審核？（）

A.第三方認證機構(gòu)

B.政府監(jiān)管部門

C.行業(yè)協(xié)會

D.企業(yè)自身

20.以下哪些做法有助于提升廣告的可信度？（）

A.使用權(quán)威數(shù)據(jù)支持

B.提供真實的消費者反饋

C.明確廣告責(zé)任主體

D.增加廣告的娛樂性

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請將正確答案填到題目空白處）

1.企業(yè)社會責(zé)任（CSR）是指企業(yè)在追求利潤的同時，對社會和環(huán)境承擔(dān)的______責(zé)任。

2.廣告的倫理原則主要包括真實性、公平性、______和尊重性。

3.企業(yè)發(fā)布廣告時，必須遵守的法律法規(guī)是______。

4.企業(yè)履行社會責(zé)任的一個重要表現(xiàn)是______員工福利。

5.在廣告中，夸大產(chǎn)品效果是一種______行為。

6.企業(yè)社會責(zé)任報告通常反映了企業(yè)在經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面的______表現(xiàn)。

7.企業(yè)的______戰(zhàn)略有助于提升其在市場上的競爭力和形象。

8.廣告監(jiān)管的目的是保護消費者權(quán)益，維護______秩序。

9.企業(yè)在廣告中應(yīng)避免使用______或誤導(dǎo)性的語言。

10.國際社會責(zé)任組織（SAI）是專門負責(zé)______企業(yè)社會責(zé)任的國際組織。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請在答題括號中畫√，錯誤的畫×）

1.企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)盈利能力之間沒有直接關(guān)系。（）

2.廣告中可以使用任何手段吸引消費者，以提高銷售量。（）

3.企業(yè)社會責(zé)任報告的主要內(nèi)容是企業(yè)的財務(wù)狀況。（）

4.廣告監(jiān)管機構(gòu)的主要職能是制定廣告法律法規(guī)。（）

5.企業(yè)的社會責(zé)任僅限于對員工和環(huán)境的責(zé)任。（）

6.在廣告中，企業(yè)可以使用競爭對手的商標(biāo)來比較產(chǎn)品。（）

7.企業(yè)社會責(zé)任的履行有助于提升企業(yè)的長期競爭力。（√）

8.廣告中的比較廣告是違反公平競爭原則的。（）

9.企業(yè)可以自行決定是否發(fā)布社會責(zé)任報告。（）

10.任何廣告都必須經(jīng)過廣告監(jiān)管機構(gòu)的預(yù)先審查。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實際案例，闡述企業(yè)履行社會責(zé)任對企業(yè)品牌形象的影響，并討論這種影響對企業(yè)長期發(fā)展的重要性。

2.描述廣告?zhèn)惱碓瓌t中的“真實性”要求，并分析違反這一原則可能給企業(yè)和社會帶來的后果。

3.請詳細說明企業(yè)在廣告宣傳中應(yīng)如何平衡商業(yè)利益與社會責(zé)任，以及這種平衡對企業(yè)與消費者關(guān)系的作用。

4.討論廣告監(jiān)管的重要性，并從監(jiān)管機構(gòu)、企業(yè)、消費者三個角度分析如何提高廣告監(jiān)管的有效性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.C

2.D

3.C

4.B

5.D

6.C

7.B

8.B

9.D

10.B

11.C

12.B

13.C

14.D

15.D

16.D

17.B

18.D

19.C

20.D

二、多選題

1.ABD

2.ABC

3.ABC

4.ABD

5.ABCD

6.ABC

7.ABCD

8.ABC

9.ABC

10.ABC

11.ABC

12.ABC

13.ABC

14.ABCD

15.ABC

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABC

三、填空題

1.道德

2.公平性

3.廣告法

4.改善

5.不道德

6.綜合性

7.社會責(zé)任

8.市場秩序

9.夸大或誤導(dǎo)性

10.監(jiān)督

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.×

5.×

6.×

7.√

8.×

9