旅游行業(yè)防疫值班工作制度

旅游行業(yè)防疫值班工作制度第一章總則為有效應(yīng)對(duì)新冠疫情對(duì)旅游行業(yè)的影響，確保游客和從業(yè)人員的安全，維護(hù)正常的旅游秩序，根據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)防疫政策，制定本制度。防疫值班工作是保障旅游活動(dòng)順利進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)，旨在通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的管理，提升應(yīng)急處置能力，防止疫情的傳播與蔓延。第二章適用范圍本制度適用于本公司所有旅游項(xiàng)目、旅游景點(diǎn)、客源地及相關(guān)合作單位的防疫值班工作，涵蓋員工、游客及其他相關(guān)人員。各部門(mén)、各崗位需嚴(yán)格遵守本制度，確保防疫工作落實(shí)到位。第三章防疫值班工作目標(biāo)防疫值班工作的目標(biāo)為：1.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置潛在的疫情風(fēng)險(xiǎn)，確保游客和員工的安全。2.確保各項(xiàng)防疫措施的實(shí)施，減少疫情傳播的可能性。3.加強(qiáng)疫情防控知識(shí)宣傳，提高員工和游客的防疫意識(shí)。4.建立健全疫情信息報(bào)告機(jī)制，確保信息暢通、反應(yīng)迅速。第四章防疫值班責(zé)任分工1.防疫負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整體防疫工作，組織制定防疫措施，監(jiān)督執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作。2.值班人員由各部門(mén)選派專職人員擔(dān)任，負(fù)責(zé)具體的防疫值班工作，確保防疫措施的落實(shí)。3.后勤支持人員負(fù)責(zé)防疫物資的準(zhǔn)備與發(fā)放，確保值班人員及游客的防疫需求得到滿足。第五章防疫值班的操作流程1.值班準(zhǔn)備值班人員在上班前需做好個(gè)人防護(hù)，佩戴口罩和手套，檢查防疫物資的準(zhǔn)備情況，包括體溫計(jì)、消毒液、宣傳資料等。2.游客入園管理對(duì)進(jìn)入景區(qū)的游客進(jìn)行體溫檢測(cè)，記錄體溫情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)上報(bào)。游客需填寫(xiě)健康申報(bào)表，確保信息真實(shí)。3.現(xiàn)場(chǎng)巡查值班人員應(yīng)定時(shí)巡查景區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域，觀察游客的防疫措施落實(shí)情況，勸導(dǎo)不戴口罩的游客佩戴口罩，保持社交距離。4.應(yīng)急處置如發(fā)現(xiàn)疑似病例，值班人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，隔離疑似病例，通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，并向防疫負(fù)責(zé)人報(bào)告情況。5.信息報(bào)告每日值班結(jié)束后，值班人員需填寫(xiě)《防疫值班記錄表》，詳細(xì)記錄當(dāng)天的防疫工作情況、游客體溫監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及其他相關(guān)信息，并及時(shí)提交給防疫負(fù)責(zé)人。第六章防疫物資管理所有防疫物資由后勤支持人員負(fù)責(zé)管理，定期檢查物資庫(kù)存，確保物資充足。物資的發(fā)放需登記，確保使用情況可追溯。發(fā)現(xiàn)物資短缺時(shí)，需及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，申請(qǐng)補(bǔ)充。第七章宣傳與培訓(xùn)定期組織員工進(jìn)行防疫知識(shí)培訓(xùn)，提高防疫意識(shí)和應(yīng)急處理能力。通過(guò)海報(bào)、宣傳冊(cè)、微信群等多種方式向游客宣傳防疫知識(shí)，提醒游客做好自身防護(hù)。第八章監(jiān)督與評(píng)估設(shè)立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)防疫值班工作進(jìn)行定期檢查與評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。值班人員的工作情況納入績(jī)效考核，與員工的工作表現(xiàn)掛鉤。每季度召開(kāi)防疫工作總結(jié)會(huì)議，評(píng)估工作效果，分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。附則本制度由防疫負(fù)責(zé)人解釋，自頒布之日起實(shí)施。根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化，制度內(nèi)容可適時(shí)調(diào)整，確