二零二四年期物業(yè)服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年期物業(yè)服務合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍2.2物業(yè)服務內容2.3物業(yè)服務質量標準第三條物業(yè)服務期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條物業(yè)服務人員的管理和培訓5.1人員配置要求5.2培訓和管理制度5.3人員更換及解聘第六條物業(yè)設施設備維護管理6.1設施設備維護范圍6.2維護管理標準6.3緊急維修事項第七條物業(yè)管理及維護7.1物業(yè)管理范圍7.2維護責任分配7.3定期檢查和維修第八條消防安全管理8.1消防安全職責8.2消防安全制度8.3火災應急預案第九條合同的變更和解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更和解除的程序第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償金額計算方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2訴訟管轄法院11.3仲裁委員會第十二條法律適用及合同效力12.1法律適用12.2合同效力12.3合同附件效力第十三條其他約定13.1雙方的其他權利和義務13.2公共利益的考慮13.3政府相關部門的規(guī)定第十四條合同的簽訂、生效和終止14.1合同簽訂日期14.2合同生效日期14.3合同終止條件及程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)定義：指甲方管理的位于××省××市××區(qū)××路××號的小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、停車場、綠化區(qū)域等。第二條物業(yè)服務內容2.1物業(yè)服務范圍：包括物業(yè)的綜合管理、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護等服務。2.2物業(yè)服務內容：2.2.1綜合管理：包括但不限于物業(yè)的日常管理、財務管理、合同管理、檔案管理等。2.2.2設施設備維護：包括但不限于樓房及附屬設施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、電梯等設施設備的維護保養(yǎng)。2.2.3環(huán)境衛(wèi)生：包括但不限于公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、垃圾分類、綠化養(yǎng)護等。2.2.4安全保障：包括但不限于小區(qū)的安全防范、消防管理、應急預案等。2.2.5其他服務：包括但不限于居民生活服務、社區(qū)活動組織等。2.3物業(yè)服務質量標準：按照國家和地方的相關規(guī)定及行業(yè)標準執(zhí)行，同時結合小區(qū)實際情況，確保服務質量。第三條物業(yè)服務期限3.1合同期限：自××年××月××日至××年××月××日。3.2試用期：自合同簽訂之日起至××年××月××日止。3.3續(xù)約條款：合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)約事宜。如雙方同意續(xù)約，需簽訂新的合同，并明確續(xù)約期限。第四條物業(yè)服務費用4.1物業(yè)服務費用標準：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費、人員成本、維修費用等因素綜合確定。4.2費用支付方式：乙方按月支付物業(yè)服務費用，支付方式可以為銀行轉賬、現(xiàn)金支付等。4.3費用調整機制：物業(yè)服務費用如需調整，甲方應提前一個月通知乙方，并說明調整原因及依據(jù)。第五條物業(yè)服務人員的管理和培訓5.1人員配置要求：甲方根據(jù)物業(yè)服務內容和服務范圍，配置足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并提供人員名單給乙方備案。5.2培訓和管理制度：甲方應定期對物業(yè)人員進行培訓，提高服務質量，同時建立健全物業(yè)人員管理制度，規(guī)范人員行為。5.3人員更換及解聘：甲方有權根據(jù)物業(yè)服務需求，更換或解聘不稱職的物業(yè)人員。第六條物業(yè)設施設備維護管理6.1設施設備維護范圍：包括但不限于樓房及附屬設施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、電梯等設施設備。6.2維護管理標準：按照國家和地方的相關規(guī)定及行業(yè)標準執(zhí)行，確保設施設備安全運行。6.3緊急維修事項：如遇設施設備突發(fā)故障，甲方應及時組織維修，確保居民生活不受影響。第七條物業(yè)管理及維護7.1物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內的公共區(qū)域、樓道、電梯、綠化區(qū)域等。7.2維護責任分配：甲方負責物業(yè)的維護管理工作，確保物業(yè)設施設備正常運行，乙方負責監(jiān)督甲方的工作。7.3定期檢查和維修：甲方應定期對物業(yè)設施設備進行檢查和維修，確保設施設備安全可靠。第八條消防安全管理8.1消防安全職責：甲方作為物業(yè)服務企業(yè)，應承擔小區(qū)消防安全管理責任，制定消防安全管理制度，落實消防安全措施。8.2消防安全制度：甲方應制定小區(qū)消防安全管理制度，包括消防安全宣傳教育、消防安全檢查、火災應急預案等。8.3火災應急預案：甲方應制定火災應急預案，明確火災應急組織機構、應急響應程序、應急資源配置等，并定期組織演練。第九條合同的變更和解除9.1變更條件：合同簽訂后，如因特殊情況需要變更合同內容，雙方可協(xié)商一致，簽訂變更協(xié)議。9.2解除條件：合同履行期間，如一方違約，對方有權解除合同。雙方也可協(xié)商一致解除合同。9.3變更和解除的程序：合同變更或解除應書面簽署，并由雙方代表簽字蓋章，自簽字蓋章之日起生效。第十條違約責任10.1違約行為：包括但不限于甲方未按合同約定提供服務、乙方未按約定支付費用等。10.2違約責任承擔：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。10.3違約賠償金額計算方式：損失賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、違約行為對合同履行造成的影響及實際損失等因素確定。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，可先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。11.2訴訟管轄法院：如選擇訴訟解決，雙方同意提交至合同簽訂地人民法院管轄。11.3仲裁委員會：如選擇仲裁解決，雙方同意提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。第十二條法律適用及合同效力12.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同效力：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同生效后，雙方應嚴格履行合同義務。12.3合同附件效力：本合同附件為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1雙方的其他權利和義務：雙方在合同履行過程中，應遵守法律法規(guī)，尊重社會公德，誠信守信，履行合同約定的權利和義務。13.2公共利益的考慮：雙方在履行合同過程中，應充分考慮公共利益，確保小區(qū)居民的生活質量。13.3政府相關部門的規(guī)定：雙方在履行合同過程中，應遵守政府相關部門的規(guī)定，配合政府開展相關工作。第十四條合同的簽訂、生效和終止14.1合同簽訂日期：××年××月××日。14.2合同生效日期：自簽字蓋章之日起生效。14.3合同終止條件及程序：合同到期或者雙方協(xié)商一致解除合同后，合同即終止。合同終止后，甲方應向乙方辦理相關手續(xù)，包括物業(yè)設施設備的交接等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：指本合同之外的個體或機構，包括但不限于中介方、評估方、維修服務方、保險方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入可能發(fā)生在合同履行過程中的各種情況，如物業(yè)設施設備維修、物業(yè)服務質量評估等。第二條第三方選擇的程序2.2甲方應在選擇第三方前，將第三方信息提供給乙方，乙方有權對第三方進行審查。2.3雙方同意第三方選擇后，甲方應與第三方簽訂相關服務協(xié)議，并將其副本提交給乙方備案。第三條第三方責任3.1第三方應按照合同約定及行業(yè)標準提供服務，并對其提供的服務質量承擔責任。3.2第三方在提供服務過程中，如造成乙方或小區(qū)居民損失，第三方應承擔相應的賠償責任。3.3甲方作為物業(yè)服務企業(yè)，應對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務。第四條第三方介入的費用4.1第三方介入的費用由甲方承擔，除非雙方另有約定。4.2甲方應在第三方提供服務前，與乙方協(xié)商確定費用的承擔方式。4.3第三方介入的費用應在甲方與第三方簽訂的服務協(xié)議中明確。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作5.1第三方在提供服務過程中，應保持與甲乙方的良好溝通，及時報告服務進展情況。5.2甲方應協(xié)助第三方進行工作，提供必要的資料、信息和便利條件。5.3乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。第六條第三方責任限額6.1甲乙雙方明確，第三方介入并不免除甲方作為物業(yè)服務企業(yè)的責任和義務。6.2甲方與第三方簽訂的服務協(xié)議中，應明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等。6.3甲方應在與第三方簽訂服務協(xié)議前，將協(xié)議內容提交給乙方審查，乙方同意后方可簽訂。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件：如第三方未按照合同約定提供服務，或存在違法行為等。7.2甲方應與第三方協(xié)商終止服務協(xié)議，并將終止原因和日期通知乙方。7.3第三方介入終止后，甲方應重新選擇第三方，或自行提供服務。第八條第三方介入后的爭議解決8.1如甲方與第三方在提供服務過程中發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，雙方可以選擇仲裁或訴訟解決，按照本合同第十一條的約定執(zhí)行。第九條第三方介入對合同其他條款的影響9.1本合同的其他條款繼續(xù)有效，第三方介入不影響甲乙雙方的權利和義務。9.2第三方介入的條款為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第十條雙方對第三方的授權10.1甲方作為物業(yè)服務企業(yè)，對第三方有授權，使其可以為乙方提供服務。10.2甲方應確保第三方的行為符合合同約定，不得損害乙方及小區(qū)居民的利益。第十一條第三方介入后的合同修改11.1如本合同內容因第三方介入需要修改，甲方應與乙方協(xié)商一致，并簽署書面修改協(xié)議。11.2修改協(xié)議應明確第三方介入的相關條款，并提交雙方備案。第十二條第三方介入的告知義務12.1甲方應在第三方介入前，將第三方信息、服務內容、費用等相關事項告知乙方。12.2甲方應確保乙方對第三方介入的情況有充分的了解和知情權。第十三條第三方介入的保密義務13.1第三方應對在提供服務過程中獲取的甲方及乙方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。13.2第三方如違反保密義務，應承擔相應的法律責任。第十四條雙方對第三方的監(jiān)督和考核14.1甲方應對第三方提供的服務質量進行監(jiān)督和考核，確保第三方按照合同約定提供服務。14.2乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。第十五條第三方介入后的合同解除15.1如雙方協(xié)商一致解除合同，第三方介入的服務協(xié)議同時解除。15.2第三方應按照解除協(xié)議的約定，辦理相關手續(xù)，包括但不限于資料交接、費用結算等。第十六條本部分與合同其他部分的銜接16.1本部分與本合同其他部分互為補充，共同構成完整的合同內容。16第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務范圍及內容詳細說明附件二：物業(yè)設施設備維護管理標準附件三：環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護服務標準附件四：安全保障及消防管理規(guī)章制度附件五：物業(yè)服務人員配置及管理制度附件六：物業(yè)服務費用明細表附件七：物業(yè)服務合同續(xù)約條款附件八：物業(yè)服務合同終止條件及程序附件九：第三方服務供應商選擇標準及考核制度附件十：第三方服務協(xié)議范本附件的詳細要求和說明：附件一：物業(yè)服務范圍及內容詳細說明本附件詳細列舉了物業(yè)服務的各項范圍及內容，包括但不限于物業(yè)的綜合管理、設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、綠化養(yǎng)護等服務。附件二：物業(yè)設施設備維護管理標準本附件明確了物業(yè)設施設備維護的管理標準，包括維護范圍、維護周期、維護質量等要求。附件三：環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護服務標準本附件詳細說明了環(huán)境衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護的服務標準，包括清潔頻率、綠化養(yǎng)護要求等。附件四：安全保障及消防管理規(guī)章制度本附件列舉了安全保障及消防管理的規(guī)章制度，包括消防安全職責、消防安全措施、應急預案等。附件五：物業(yè)服務人員配置及管理制度本附件明確了物業(yè)服務人員的配置要求和管理制度，包括人員職責、培訓要求、考核制度等。附件六：物業(yè)服務費用明細表本附件詳細列出了物業(yè)服務費用的各項明細，包括費用標準、費用支付方式等。附件七：物業(yè)服務合同續(xù)約條款本附件明確了物業(yè)服務合同續(xù)約的條件和程序，包括續(xù)約通知期限、續(xù)約條件等。附件八：物業(yè)服務合同終止條件及程序本附件詳細說明了物業(yè)服務合同終止的條件和程序，包括合同終止的情形、終止后的手續(xù)辦理等。附件九：第三方服務供應商選擇標準及考核制度本附件明確了第三方服務供應商的選擇標準及考核制度，包括供應商資質要求、考核指標等。附件十：第三方服務協(xié)議范本說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照合同約定提供服務。2.乙方未按約定支付費用。3.第三方未按照合同約定提供服務。4.甲方未履行監(jiān)督職責，導致第三方服務質量不符合約定。5.乙方未履行配合職責，影響第三方服務提供。違約責任認定：1.違約方