二零二四年度物業(yè)管理服務合同：購物中心物業(yè)服務提供商與商戶之間的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)管理服務合同：購物中心物業(yè)服務提供商與商戶之間的合作協(xié)議。本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2購物中心1.3物業(yè)服務提供商1.4商戶1.5服務期第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理2.2安全保障2.3清潔與綠化2.4商戶協(xié)調(diào)與服務2.5其他服務第三條服務標準與質(zhì)量3.1物業(yè)維護標準3.2安全保障措施3.3清潔綠化標準3.4商戶服務標準3.5服務質(zhì)量監(jiān)督與評估第四條服務費用4.1服務費用計算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整機制4.4費用結算周期第五條服務期限5.1合同開始日期5.2合同結束日期5.3續(xù)約條款第六條合同的履行與變更6.1雙方的權利與義務6.2合同變更程序6.3合同終止與解除第七條違約責任7.1違約行為7.2違約責任認定與處理第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點與機構8.3法律適用第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務與期限第十條第三方受益10.1第三方權益保障10.2第三方索賠處理第十一條保險11.1保險責任11.2保險購買與有效期限第十二條通知與送達12.1通知方式12.2送達地址與聯(lián)系方式第十三條其他條款13.1合同的完整性13.2獨立條款13.3法律變更影響第十四條合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽字人身份及代表權聲明第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同本合同是指購物中心物業(yè)服務提供商與商戶之間，就購物中心物業(yè)管理服務事宜，達成的明確雙方權利義務的協(xié)議。1.2購物中心購物中心指的是由物業(yè)服務提供商管理的，位于__________的購物中心物業(yè)。1.3物業(yè)服務提供商物業(yè)服務提供商指的是__________公司，負責購物中心物業(yè)的管理與維護。1.4商戶商戶指的是在購物中心內(nèi)從事經(jīng)營活動的個體或單位。1.5服務期服務期指的是自合同生效之日起至合同約定的服務期限結束之日的期間。第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)維護與管理物業(yè)服務提供商應負責購物中心物業(yè)的日常維護與管理，包括但不限于設施設備的檢查、維修和保養(yǎng)。2.2安全保障物業(yè)服務提供商應確保購物中心的安全，采取必要的措施防范安全事故，包括但不限于保安人員的配備、監(jiān)控系統(tǒng)的維護和消防設施的檢查。2.3清潔與綠化物業(yè)服務提供商應負責購物中心的清潔和綠化工作，保持購物中心的環(huán)境整潔和綠化植物的養(yǎng)護。2.4商戶協(xié)調(diào)與服務物業(yè)服務提供商應協(xié)助商戶解決經(jīng)營中遇到的問題，提供必要的服務支持，包括但不限于商戶投訴的處理、商戶經(jīng)營的指導和商戶活動的協(xié)調(diào)。2.5其他服務物業(yè)服務提供商應提供合同約定的其他服務，包括但不限于停車場管理、商戶培訓和市場推廣等。第三條服務標準與質(zhì)量3.1物業(yè)維護標準物業(yè)服務提供商應按照行業(yè)標準和購物中心的特點，制定物業(yè)維護的標準，并定期對設施設備進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保其正常運行。3.2安全保障措施物業(yè)服務提供商應制定安全保障措施，包括人員配備、設備維護和應急預案等，確保購物中心的安全。3.3清潔綠化標準物業(yè)服務提供商應制定清潔綠化標準，確保購物中心的環(huán)境整潔和綠化植物的養(yǎng)護。3.4商戶服務標準物業(yè)服務提供商應制定商戶服務標準，包括但不限于商戶投訴的處理時限、商戶經(jīng)營的指導和商戶活動的協(xié)調(diào)等。3.5服務質(zhì)量監(jiān)督與評估物業(yè)服務提供商應建立服務質(zhì)量監(jiān)督與評估機制，定期對服務質(zhì)量進行評估，并根據(jù)評估結果進行改進。第四條服務費用4.1服務費用計算服務費用根據(jù)購物中心物業(yè)的面積、服務內(nèi)容和其他相關因素，按照合同約定的計算方式進行計算。4.2費用支付方式商戶應按照合同約定的時間和方式，向物業(yè)服務提供商支付服務費用。4.3費用調(diào)整機制物業(yè)服務提供商應根據(jù)實際情況，合理調(diào)整服務費用。4.4費用結算周期服務費用的結算周期為一個月，每月__________日前支付當月的服務費用。第五條服務期限5.1合同開始日期合同的開始日期為__________。5.2合同結束日期合同的結束日期為__________。5.3續(xù)約條款合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)約。第六條合同的履行與變更6.1雙方的權利與義務雙方應按照合同約定履行各自的權利與義務。6.2合同變更程序合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。6.3合同終止與解除合同的終止與解除應符合合同約定的條件和程序。第七條違約責任7.1違約行為違約行為包括但不限于未按照合同約定支付服務費用、未按照合同約定提供服務等情況。7.2違約責任認定與處理違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于違約金的支付、合同的解除等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為__________，仲裁機構為__________。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息范圍包括合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等雙方在合同履行過程中知悉的對方信息。9.2保密義務與期限雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露；保密期限自合同終止之日起計算，為期__________年。第十條第三方受益10.1第三方權益保障如合同內(nèi)容涉及第三方權益，物業(yè)服務提供商應確保第三方的權益得到保障。10.2第三方索賠處理如因物業(yè)服務提供商的原因?qū)е碌谌綑嘁媸軗p，物業(yè)服務提供商應承擔相應的賠償責任。第十一條保險11.1保險責任物業(yè)服務提供商應購買必要的保險，包括但不限于物業(yè)保險、雇主責任保險等，確保在合同履行過程中風險得到有效控制。11.2保險購買與有效期限物業(yè)服務提供商應在合同開始日期前購買保險，并確保保險有效期限覆蓋整個服務期。第十二條通知與送達12.1通知方式雙方通過電子郵件、郵寄或直接送達等方式進行通知。12.2送達地址與聯(lián)系方式雙方在合同中明確各自的送達地址和聯(lián)系方式。第十三條其他條款13.1合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。13.2獨立條款本合同的各條款是獨立有效的，任何條款的無效不影響其他條款的效力。13.3法律變更影響如因法律變更導致合同內(nèi)容違反法律，雙方應協(xié)商一致進行合同內(nèi)容的調(diào)整。第十四條合同簽署14.1簽署日期本合同簽署日期為__________。14.2簽署地點本合同簽署地點為__________。14.3簽字人身份及代表權聲明簽字人聲明其有權代表雙方簽署本合同，并承擔相應的法律責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外，與本合同無關的個體或單位，包括但不限于中介方、評估機構、維修服務商等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于合同履行過程中的技術支持、專業(yè)評估、安全監(jiān)管等。第二條第三方責任2.1第三方責任界定第三方在介入合同履行過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，第三方應承擔相應的責任。2.2第三方責任限額甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，應明確第三方的責任限額。責任限額可采用金額限制、損失范圍限制等方式。具體責任限額由甲乙方在合同中約定。第三條第三方選擇與委托3.1第三方選擇3.2委托書甲乙方與第三方簽訂合同時，應提供委托書，明確第三方的委托事項、權限和責任。第四條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應負責協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按合同約定履行義務。4.2第三方監(jiān)督甲乙方應對第三方的工作進行監(jiān)督，確保第三方的工作質(zhì)量符合合同要求。第五條第三方費用5.1第三方費用計算第三方費用根據(jù)其提供的服務內(nèi)容、工作量等因素，按照合同約定的計算方式進行計算。5.2費用支付方式甲乙方應按照合同約定的方式和時間，向第三方支付費用。第六條第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方違約行為包括但不限于未按合同約定履行義務、工作質(zhì)量不符合要求等。6.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任，包括但不限于違約金的支付、合同的解除等。6.3第三方違約處理程序如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方應與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，甲乙方有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方權益保障7.1第三方權益保護甲乙方應確保第三方的合法權益得到保護，不得損害第三方的利益。7.2第三方權益限制甲乙方不得要求第三方履行合同約定以外的義務，不得損害第三方的合法權益。第八條第三方信息保密8.1第三方信息保密甲乙方應對第三方提供的商業(yè)秘密、技術資料等信息予以保密。8.2保密期限保密期限自合同終止之日起計算，為期__________年。第九條第三方退出與替代9.1第三方退出如第三方發(fā)生違約行為、喪失資質(zhì)等情況，甲乙方有權終止與第三方的合同，并重新選擇第三方。9.2第三方替代甲乙方應在第三方退出后及時選擇新的第三方，確保合同履行不受影響。第十條甲方與第三方之間的糾紛解決10.1糾紛解決方式甲方與第三方之間的糾紛應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2法律適用甲方與第三方之間的糾紛的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條乙方與第三方之間的糾紛解決11.1糾紛解決方式乙方與第三方之間的糾紛應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2法律適用乙方與第三方之間的糾紛的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條甲方與乙方之間的糾紛解決12.1糾紛解決方式甲方與乙方之間的糾紛應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2法律適用甲方與乙方之間的糾紛的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的完整性本合同及其附件是甲乙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。第十四條合同的修訂本合同的修訂應由甲乙方共同協(xié)商達成一致，并以書面形式簽訂。第十五條合同簽署本合同簽署日期為__________，簽署地點為__________。簽字人聲明其有權代表甲乙方簽署本合同，并承擔相應的法律責任。第十六條附則本合同的附件包括但不限于第三方提供的技術資料、工作成果等。附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務提供商資質(zhì)證明附件二：商戶經(jīng)營許可證附件三：物業(yè)維護與管理標準附件四：安全保障措施方案附件五：清潔與綠化服務方案附件六：商戶服務標準指南附件七：服務費用計算公式附件八：保險購買證明附件九：第三方服務合同模板附件十：保密協(xié)議附件十一：違約行為及其責任認定清單附件十二：爭議解決方式說明附件十三：合同修訂歷史記錄附件一：物業(yè)服務提供商資質(zhì)證明本附件應包含物業(yè)服務提供商的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關文件，以證明其具備提供物業(yè)管理服務的合法資格。附件二：商戶經(jīng)營許可證本附件應包含商戶的經(jīng)營許可證或其他相關證件，以證明其具備在購物中心經(jīng)營的合法資格。附件三：物業(yè)維護與管理標準本附件詳細列舉了物業(yè)維護與管理的具體標準，包括但不限于設施設備的維護保養(yǎng)、安全保障、清潔綠化等方面的要求。附件四：安全保障措施方案本附件詳細描述了購物中心的安全保障措施，包括但不限于保安人員的配置、監(jiān)控系統(tǒng)的運行、消防設施的維護等。附件五：清潔與綠化服務方案本附件詳細說明了清潔與綠化服務的具體內(nèi)容和要求，包括但不限于清潔頻率、綠化植物的種類和養(yǎng)護等。附件六：商戶服務標準指南本附件詳細制定了商戶的服務標準，包括但不限于商戶投訴的處理時限、經(jīng)營的指導和活動的協(xié)調(diào)等方面的要求。附件七：服務費用計算公式本附件提供了服務費用的計算公式，詳細說明了費用的計算方式和各項費用的構成。附件八：保險購買證明本附件應包含物業(yè)服務提供商購買的保險證明，以證明其已按照合同約定購買了必要的保險。附件九：第三方服務合同模板附件十：保密協(xié)議本附件詳細規(guī)定了甲乙方對第三方提供的商業(yè)秘密、技術資料等信息的保密義務和保密期限。附件十一：違約行為及其責任認定清單本附件詳細列舉了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及其相應的責任認定標準，并提供了一些簡要的示例說明。附件十二：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決的方式，包括但不限于友好協(xié)商、仲裁和訴訟等。附件十三：合同修訂歷史記錄本附件記錄了合同修訂的歷史，包括修訂的日期、內(nèi)容和修訂人的信息。說明二：違約