擔(dān)保公司實(shí)習(xí)報(bào)告

擔(dān)保公司實(shí)習(xí)報(bào)告專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的1．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。2．通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。二、實(shí)習(xí)時(shí)間xx年1月5日—xx年3月10日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)**興農(nóng)融資擔(dān)保公司四、實(shí)習(xí)內(nèi)容（一）前言我國(guó)中小型企業(yè)信用擔(dān)保自1999年政府有關(guān)部門出臺(tái)一系列鼓勵(lì)政策以來，已有近八年的發(fā)展歷史。xx年頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》更強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)信用擔(dān)保對(duì)改善中小企業(yè)投融資環(huán)境、促進(jìn)中小企發(fā)展的重要作用。xx年，黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人先后對(duì)如何發(fā)展中國(guó)信用擔(dān)保業(yè)做出了重要批示。在這一良好政策環(huán)境下，全國(guó)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)已經(jīng)發(fā)展到目前的3000家左右?；拘纬闪艘哉鲑Y的政策性擔(dān)保為主、民營(yíng)和互助擔(dān)保為輔的“一體兩翼”的格局。截止到xx年年底，全國(guó)各類擔(dān)保機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資本總計(jì)超過880億元，可實(shí)現(xiàn)的擔(dān)保能力已超過4000億元，支持的中小企業(yè)超過10萬戶，信用擔(dān)保行業(yè)的發(fā)展對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響逐漸擴(kuò)大，可以預(yù)見對(duì)未來的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也將產(chǎn)生重要影響，推動(dòng)和規(guī)范信用擔(dān)保業(yè)的健康發(fā)展已經(jīng)不是應(yīng)對(duì)特定中小企業(yè)融資難的權(quán)益性政策安排，而是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展長(zhǎng)期戰(zhàn)略性選擇。當(dāng)前國(guó)家為支持中小企業(yè)的發(fā)展為解決中小企業(yè)融資難問題在全國(guó)各地建立起了為中小企業(yè)擔(dān)保的體系投資擔(dān)保公司也隨著應(yīng)運(yùn)而生。投資擔(dān)保公司是以中小企業(yè)信用評(píng)估為基礎(chǔ)承擔(dān)銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)但也是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。同時(shí)它有很大的商機(jī)投資擔(dān)保公司如雨后春筍般一一立足**市，成為**經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線。（二）實(shí)習(xí)過程xx年1月5日—xx年3月10日期間，我有幸來到位于**市銅梁縣的興農(nóng)融資擔(dān)保公司實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，堅(jiān)定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富?！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了公司其他員工的一致認(rèn)可。興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司是一家民營(yíng)企業(yè),注冊(cè)資金約一億元人民幣。據(jù)了解，**興農(nóng)融資擔(dān)保有限責(zé)任公司是經(jīng)**市政府批準(zhǔn)，由**市國(guó)資委牽頭組建的市屬國(guó)有重點(diǎn)企業(yè)，公司以盤活“農(nóng)房、農(nóng)地、林地”產(chǎn)權(quán)為突破口，通過“三權(quán)”抵押融資，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民財(cái)產(chǎn)性收入，激活農(nóng)村金融市場(chǎng)。**興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司和我縣共同出資組建銅梁縣興農(nóng)融資擔(dān)保有限公司。銅龍食品有限公司、銅梁縣子奇藥材有限公司、**航興生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、重慶威凱農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司等5家農(nóng)業(yè)企業(yè)分別與相關(guān)銀行、縣興農(nóng)融資擔(dān)保公司簽訂了農(nóng)村“三權(quán)”抵押貸款擔(dān)保合作協(xié)議。整個(gè)實(shí)習(xí)過程分為三階段進(jìn)行，在xx年1月8日-1月27日，我在綜合辦公室實(shí)習(xí)。1月28日-2月17日在信貸部進(jìn)行實(shí)習(xí)。剩下的時(shí)間在擔(dān)保部實(shí)習(xí)。在綜合辦公室里，按照公司的慣例和要求，辦公室文員要比其他職員早到十至二十分鐘。所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋€(gè)到達(dá)公司，到公司的第一件事就是簽到宣傳欄里的宣傳冊(cè)等。這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內(nèi)的事。下面就是開始正式工作了。作為辦公室文員，接聽、轉(zhuǎn)接電話是最基礎(chǔ)的工作。在接聽來電時(shí)要向客戶仔細(xì)的介紹公司情況回答關(guān)于公司的疑問等。這就要求必須要對(duì)公司十分了解。還要有耐心。綜合部辦公室的工作多爾復(fù)雜，一般分為以下幾類1、要了解辦公室的全面工作，明確工作目標(biāo)和各自的崗位職責(zé)，認(rèn)真做好綜合部辦公室收發(fā)打印、檔案管理以及上級(jí)公司和縣委、縣政府來文的轉(zhuǎn)發(fā)工作。按時(shí)兌公司各種證件進(jìn)行定期檢核。單單這項(xiàng)工作就很重要。若不小心遺漏任何一項(xiàng)，就會(huì)引發(fā)一系列的紕漏。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和實(shí)際操作能力的學(xué)習(xí)，提高以文輔政能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。3、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的接待工作，抓好后勤生活保障工作，加強(qiáng)對(duì)餐飲部的監(jiān)督管理全面改善餐飲質(zhì)量。4、做好公司各種會(huì)議的組織工作。做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后落實(shí)督辦工作等。要很好地完成這些工作不單單是運(yùn)用書本知識(shí)能夠做到的還要在不斷地實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷地積累經(jīng)驗(yàn)把書本上學(xué)到的知識(shí)慢慢地運(yùn)用到實(shí)際中。知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)不斷提升不斷進(jìn)步。在信貸部實(shí)習(xí)期間，我了解到了貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)流程為一、信貸部負(fù)責(zé)項(xiàng)目保前調(diào)查提出初步意見報(bào)風(fēng)險(xiǎn)控制部。二、風(fēng)險(xiǎn)控制部審核項(xiàng)目資料的真實(shí)性，業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性。就項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)度評(píng)判責(zé)成信貸部門補(bǔ)充調(diào)查或單獨(dú)實(shí)地調(diào)查，簽署意見上報(bào)業(yè)務(wù)主管。三、業(yè)務(wù)主管經(jīng)過綜合分析考量，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證、審議。由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項(xiàng)目通過審議后，由主任委員有權(quán)審批人決策實(shí)行。五、公司各職能部門協(xié)助借款企業(yè)辦理相關(guān)法律登記手續(xù)簽訂有關(guān)合同重點(diǎn)落實(shí)反擔(dān)保措施資金到位。六、保后由信貸部門項(xiàng)目經(jīng)辦人員跟蹤風(fēng)險(xiǎn)控制部門負(fù)責(zé)保后檢查財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金占用費(fèi)及本金清算風(fēng)險(xiǎn)控制部門會(huì)同公司專職律師法律維權(quán)。貸款擔(dān)保項(xiàng)目的審核堅(jiān)持初審、復(fù)審、業(yè)務(wù)主管、評(píng)審委員會(huì)、總經(jīng)理五級(jí)審核制度保證項(xiàng)目審核的嚴(yán)肅性和決策的科學(xué)性。最后在擔(dān)保部實(shí)習(xí)的兩周，主要要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)擔(dān)保的全過程。在實(shí)習(xí)前，通過查找資料，我知道了公司中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)務(wù)操作一般按以下七個(gè)程序進(jìn)行:1、貸款申請(qǐng)需要資金的中小企業(yè)向商業(yè)銀行提出《借款申請(qǐng)審批書》，商業(yè)銀行對(duì)借款企業(yè)進(jìn)行資信調(diào)查與審查，經(jīng)審查同意借款后，通知借款人辦理?yè)?dān)保手續(xù)，并向兵團(tuán)擔(dān)保公司送達(dá)借款意向書和相關(guān)材料。2、擔(dān)保申請(qǐng)借款企業(yè)根據(jù)商業(yè)銀行通知和借款意向向兵團(tuán)擔(dān)保公司提出《委托擔(dān)保申請(qǐng)書》，同時(shí)提供所有必要的材料，包括貸款意向書、企業(yè)章程、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件及法定代表人有效身份證明、核準(zhǔn)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)收支計(jì)劃和還款計(jì)劃、信用貸款的歷史記錄、開戶情況及存款余額情況等。3、保前資信調(diào)查兵團(tuán)擔(dān)保公司受理借款企業(yè)的擔(dān)保申請(qǐng)后，對(duì)申保企業(yè)進(jìn)行保前資信狀況調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容主要包括申保企業(yè)法人素質(zhì)、在行業(yè)中的發(fā)展前景與競(jìng)爭(zhēng)能力、資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)效益、借款用途的合理性、還款能力與還款等。同時(shí)確定申保企業(yè)所提供的反擔(dān)保。4、擔(dān)保審查與審批對(duì)申保企業(yè)的資信調(diào)查完成后，公司的審批機(jī)構(gòu)進(jìn)一步對(duì)擔(dān)保項(xiàng)目的真實(shí)性、有效性、合法性、安全性、盈利性，反擔(dān)保人情況或抵押物、質(zhì)物等內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)和審查，審查通過后，根據(jù)規(guī)定權(quán)限簽署審批意見。5、簽訂擔(dān)保合同擔(dān)保項(xiàng)目信用經(jīng)公司審批同意擔(dān)保后，公司與貸款銀行、申保企業(yè)分別簽訂《擔(dān)保合同》和《反擔(dān)保合同》。6、發(fā)放貸款簽訂《擔(dān)保合同》后，貸款銀行對(duì)受保企業(yè)正式辦理貸款審批發(fā)放手續(xù)，受保企業(yè)按借款合同約定使用貸款。同時(shí)，貸款銀行向擔(dān)保公司送交放款通知。7、正式承保公司收到銀行放款通知之后，按《擔(dān)保合同》約定對(duì)受保企業(yè)正式履行保證責(zé)任。在工作過程中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對(duì)擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別抵押權(quán)、留置權(quán)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋使我讀起這部法律十分吃力由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì)我在后來對(duì)于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。公司李經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)了我的困難正好他就是金融會(huì)計(jì)畢業(yè)他很熱心的用他的專業(yè)知識(shí)為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于李經(jīng)理的通俗講解我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī)學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn)但是對(duì)于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后，我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)從房貸業(yè)務(wù)入手一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)一邊幫助李經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是公司的的主要業(yè)務(wù)。公司大部分的案子他們把一個(gè)具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”都是房貸業(yè)務(wù)說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過學(xué)習(xí)，加上仔細(xì)觀察一個(gè)案子的流轉(zhuǎn)過程，我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理到房貸部到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估公司、保險(xiǎn)公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來單據(jù)也十分多，為此我也是經(jīng)請(qǐng)教李經(jīng)理，李經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。實(shí)習(xí)過程很難但是還是很開心很充實(shí)。五、實(shí)習(xí)總結(jié)通過這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。融資擔(dān)保行業(yè)對(duì)于我來說是一個(gè)新奇的行業(yè)，更是一個(gè)陌生的行業(yè)。初進(jìn)這個(gè)行業(yè)我也有迷茫，也有膽怯更是體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜，學(xué)校的單純可愛。但是人都是會(huì)長(zhǎng)大的，社會(huì)才是我們馳騁翱翔的天地。這個(gè)天地廣袤無垠，充滿誘惑同時(shí)它也暗藏著黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峰=也可能使我們跌落地獄的深淵。但是我堅(jiān)信只要我用心去發(fā)掘勇敢,大膽地去嘗試認(rèn)真地對(duì)待,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的。也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。另外在工作中我也明白了當(dāng)業(yè)務(wù)員給客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候不要只是不斷的叫客戶用這個(gè)而是如何站在客戶的方向看問題，但很好的處理之后，客戶會(huì)滿意，讓他覺得貸款這個(gè)產(chǎn)品不僅僅能解決目前的難題，還能不要擔(dān)心后續(xù)問題。業(yè)務(wù)不僅是買賣，更是一種交際。純粹的業(yè)務(wù)，在現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)是不存在的，畢竟人活在這個(gè)社會(huì)，就會(huì)有各種情感。在與客戶溝通中，應(yīng)盡可能保持一種良好的朋友關(guān)系，只有立足于平等的地位上，客戶才會(huì)信任你，甚至是主動(dòng)幫你完成這個(gè)項(xiàng)目。這樣的業(yè)務(wù)更能給公司帶來更多的發(fā)展也能讓自己得到的更大空間發(fā)展這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn)，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)要面臨的首要任務(wù)。對(duì)此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。另外我還體會(huì)到我們對(duì)待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯(cuò)誤就會(huì)給顧客和銀行帶來?yè)p失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請(qǐng)教。在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中我也無時(shí)無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間：xx.3-xx.5實(shí)習(xí)單位：河南辛申投資有限公司指導(dǎo)老師：***我在河南辛申投資有限公司為期幾個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，可以用八個(gè)字總結(jié)這段難得的實(shí)習(xí)經(jīng)歷：時(shí)間雖短，收獲不少。我首先介紹一下這家公司，河南辛申投資有限公司系經(jīng)鄭州市工商行政管理局批準(zhǔn)成立的，歸屬于河南中小企業(yè)管理，銀監(jiān)局監(jiān)管的，注冊(cè)資本1000萬元人民幣。是銀行指定的為中小企業(yè)及其個(gè)人提供專業(yè)配套服務(wù)的公司，公司位于鄭州市文化路與北環(huán)路交叉口，航天商務(wù)大廈1508室。河南辛申主要以服務(wù)中小企業(yè)及個(gè)體融資作為市場(chǎng)定位，為客戶融資、貸款提供各種擔(dān)保服務(wù)。公司以“誠(chéng)信穩(wěn)健，追求卓越”為經(jīng)營(yíng)理念，在穩(wěn)定完善和發(fā)展傳統(tǒng)擔(dān)保品種的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新探索和開拓，努力將公司打造成高品質(zhì)金融服務(wù)公司。全力為客戶提供專業(yè)快捷的融資及理財(cái)服務(wù)。我們公司的口號(hào)就是“當(dāng)您需要資金的時(shí)候請(qǐng)記得辛申就在您的身邊”?，F(xiàn)在公司正朝著讓我們公司信息覆蓋全鄭州，為每位需要融資理財(cái)?shù)目蛻籼峁┓?wù)的目標(biāo)不斷努力。其中，作為文員的我主要是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的推廣及宣傳，使我公司能夠快速的進(jìn)入人們的視線，成為人們?nèi)谫Y理財(cái)?shù)氖走x。當(dāng)前，國(guó)家為支持中小企業(yè)的發(fā)展，為解決中小企業(yè)融資難問題，在全國(guó)各地建立起了為中小企業(yè)擔(dān)保的體系，投資擔(dān)保公司也隨著應(yīng)運(yùn)而生。投資擔(dān)保公司是以中小企業(yè)信用評(píng)估為基礎(chǔ)，承擔(dān)銀行信貸調(diào)查與保證的企業(yè)，但也是高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)。同時(shí)它有很大的商機(jī)，投資擔(dān)保公司如雨后春筍般一一立足河南省內(nèi)，成為河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一道靚麗風(fēng)景線。二．實(shí)習(xí)過程和工作經(jīng)歷在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我主要是從事公司辦公室的文員工作及網(wǎng)站的管理。首先從時(shí)間上就要與正式的員工一樣上下班，每天早上要八點(diǎn)半上班，下午六點(diǎn)半下班。按照公司的慣例和要求，辦公室文員要比其他職員早到十至二十分鐘。所以我?guī)缀趺刻焓堑谝粋€(gè)到達(dá)公司，到公司的第一件事就是簽到，然后將各個(gè)辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，最后視情況桌柜上的文件資料，公司宣傳欄里的宣傳冊(cè)等。這些都是辦公室文員必須要做到的也是份內(nèi)的事。下面就是開始正式工作了，作為辦公室文員，接聽、轉(zhuǎn)接電話是最基礎(chǔ)的工作。在接聽來電時(shí)要向客戶仔細(xì)的介紹公司情況，回答關(guān)于公司的疑問等。這就要求必須要對(duì)公司十分了解，還要有耐心。在工作過程中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了與公司業(yè)務(wù)息息相關(guān)的《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》，說實(shí)話第一次接觸金融法規(guī)對(duì)擔(dān)保法里很多專業(yè)術(shù)語(yǔ)不太了解，比如不太了解抵押與質(zhì)押的區(qū)別，抵押權(quán)、留置權(quán)、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、權(quán)利質(zhì)押、反但保人等專業(yè)詞匯的具體解釋，使我讀起這部法律十分吃力，由于該法里面的權(quán)責(zé)義務(wù)太多和明細(xì)，我在后來對(duì)于借、貸和擔(dān)保三方的權(quán)責(zé)義務(wù)越看越糊涂，思想上出現(xiàn)了一些畏難情緒。公司李經(jīng)理很快發(fā)現(xiàn)了我的困難，正好他就是金融會(huì)計(jì)畢業(yè)，他很熱心的用他的專業(yè)知識(shí)為我一一講解這些繁瑣的權(quán)責(zé)義務(wù)關(guān)系以及相關(guān)名詞的解釋。在后來的學(xué)習(xí)中由于李經(jīng)理的通俗講解，我又自學(xué)了《擔(dān)保法司法解釋》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《納稅擔(dān)保試行辦法》，而且基本可以比較順利的學(xué)習(xí)其他的法規(guī)，學(xué)習(xí)了國(guó)家關(guān)于擔(dān)保行業(yè)的大政方針之后，我基本了解了擔(dān)保行業(yè)所從事的業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，但是對(duì)于公司具體的業(yè)務(wù)操作流程仍是一片空白。下一步的實(shí)習(xí)計(jì)劃理所當(dāng)然的轉(zhuǎn)移到公司的業(yè)務(wù)流程上來了。實(shí)際上，擔(dān)保公司以風(fēng)險(xiǎn)控制管理為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的核心基點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿整個(gè)擔(dān)保業(yè)務(wù)周期。貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)流程為：一、信貸部負(fù)責(zé)項(xiàng)目保前調(diào)查，提出初步意見報(bào)風(fēng)險(xiǎn)控制部。二、風(fēng)險(xiǎn)控制部審核項(xiàng)目資料的真實(shí)性，業(yè)務(wù)操作的合規(guī)及合法性，就項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)度評(píng)判責(zé)成信貸部門補(bǔ)充調(diào)查或單獨(dú)實(shí)地調(diào)查，簽署意見上報(bào)業(yè)務(wù)主管。三、業(yè)務(wù)主管經(jīng)過綜合分析考量，簽署意見后上報(bào)總經(jīng)理。四、總經(jīng)理主持召開公司貸款擔(dān)保評(píng)審委員會(huì)會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行論證、審議，由全體委員按公司規(guī)定投票表決。項(xiàng)目通過審議后，由主任委員（有權(quán)審批人）決策實(shí)行。五、公司各職能部門協(xié)助借款企業(yè)辦理相關(guān)法律登記手續(xù)，簽訂有關(guān)合同，重點(diǎn)落實(shí)反擔(dān)保措施，資金到位。六、保后由信貸部門項(xiàng)目經(jīng)辦人員跟蹤，風(fēng)險(xiǎn)控制部門負(fù)責(zé)保后檢查，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金占用費(fèi)及本金清算，風(fēng)險(xiǎn)控制部門會(huì)同公司專職律師法律維權(quán)。貸款擔(dān)保項(xiàng)目的審核堅(jiān)持初審、復(fù)審、業(yè)務(wù)主管、評(píng)審委員會(huì)、總經(jīng)理五級(jí)審核制度，保證項(xiàng)目審核的嚴(yán)肅性和決策的科學(xué)性。在完全了解我公司的工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)流程之后，我也參與到了風(fēng)險(xiǎn)控制這一塊，我開始努力學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)，從房貸業(yè)務(wù)入手，一邊學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)，一邊幫助李經(jīng)理處理日常文書工作。房貸擔(dān)保業(yè)務(wù)是河南辛申的主要業(yè)務(wù)，公司大部分的案子（他們把一個(gè)具體業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為“案子”）都是房貸業(yè)務(wù)，說明房貸在公司舉足輕重的地位。通過對(duì)《河南辛申投資擔(dān)保有限公司個(gè)人消費(fèi)貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)操作實(shí)施細(xì)則》的學(xué)習(xí)，加上仔細(xì)觀察一個(gè)案子的流轉(zhuǎn)過程，我基本弄清了案子從客戶經(jīng)理，到房貸部，到內(nèi)勤流轉(zhuǎn)部，到行政部門之間的復(fù)雜關(guān)系，各種單據(jù)的部門聯(lián)系和用途，以及合同特別是格式合同的填寫。不局限于此，由于房貸業(yè)務(wù)十分復(fù)雜，這中間又牽扯到房管局、銀行、房屋中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估公司、保險(xiǎn)公司等多家單位的業(yè)務(wù)往來，單據(jù)也十分多，為此我也是經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理，李經(jīng)理也是很耐心的一一為我講解。實(shí)習(xí)過程很難但是還是很開心，很充實(shí)。作為辦公室文員，公司若有客戶來訪我就要首先做好接待工作。如引導(dǎo)客戶到接待區(qū)，并立即端上茶水，詢問客戶的需要，向客戶介紹公司的宣傳冊(cè)和公司情況等。我還要根據(jù)客戶實(shí)際需要來讓不同的科室職員進(jìn)行接待、深入交流。這極大的鍛煉了我的接人待物能力，使我有能力承擔(dān)以后風(fēng)險(xiǎn)控制員的重?fù)?dān)。既然是文員，對(duì)于辦公室常用的辦公軟件就要熟練掌握運(yùn)用。這點(diǎn)我再學(xué)校已經(jīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了一遍，并在學(xué)習(xí)中也經(jīng)常用到，所以像制作表格、打印文件、設(shè)計(jì)宣傳幻燈片等工作我都能很好的完成。由于實(shí)踐的增加，我可以學(xué)習(xí)更多實(shí)際操作的技能等等。這讓我感到文員的工作并沒有別人說的那么單調(diào)乏味，還是充滿了挑戰(zhàn)和快樂。公司就如同一個(gè)集體，在學(xué)校要與同學(xué)老師要做到關(guān)系融洽，互幫互助。在公司里也一樣，作為實(shí)習(xí)生的職場(chǎng)新人，我更要與同事和領(lǐng)導(dǎo)們搞好關(guān)系，多多向他們請(qǐng)教，盡量多學(xué)習(xí)一些與人溝通、社交方面的的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是在學(xué)校學(xué)不到的，也是用錢買不到的。我做為辦公室最基礎(chǔ)職位的文員，更要與同事們搞好關(guān)系，當(dāng)需要我的時(shí)候要盡全力協(xié)助他們的工作；總之要做到眼疾手快。細(xì)節(jié)之處是最能體現(xiàn)人的價(jià)值，在實(shí)習(xí)中我的許多工作就是要做好細(xì)節(jié)之處，一件看著簡(jiǎn)單的工作，我就要在做成功的同時(shí)還要做到細(xì)致、精致。只有這樣才會(huì)得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，工作也就更加富有意義。相對(duì)的，公司也考慮到員工的需要，每個(gè)人每個(gè)月都有三次，每次兩小時(shí)的臨時(shí)假，這更體現(xiàn)了公司的人性化管理。我相信，只要我努力，我會(huì)在這個(gè)行業(yè)里得到大的發(fā)展。三、心得體會(huì)投資擔(dān)保行業(yè)對(duì)于我來說是一個(gè)新奇的行業(yè)，更是一個(gè)陌生的行業(yè)。初進(jìn)這個(gè)行業(yè)我也有迷茫，也有膽怯，更是體會(huì)到社會(huì)的復(fù)雜，學(xué)校的單純可愛。但是人都是會(huì)長(zhǎng)大的，社會(huì)才是我們馳騁翱翔的天地，這個(gè)天地廣袤無垠，充滿誘惑，同時(shí)，它也暗藏著黑暗與漩渦，一步可以使我們登上成功的巔峰，也可能使我們跌落地獄的深淵。但是隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的延長(zhǎng)，我堅(jiān)信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢,大膽地去嘗試，認(rèn)真地對(duì)待,一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也在自己以后的工作和生活中積累更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn).現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段，“三人行，必有我?guī)煛?，公司中的每一位同事都是我的老師，他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和工作行為對(duì)于我來說就是一筆寶貴的財(cái)富。記得剛到公司時(shí)，對(duì)公司的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)一無所知，但是在經(jīng)理和同事們的盡心教導(dǎo)下，我受益頗多。和其他年輕人一樣，我對(duì)工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，我利用業(yè)余時(shí)間查閱相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在短短的幾個(gè)月的時(shí)間里，理論結(jié)合實(shí)踐讓我對(duì)公司的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。光陰似箭，人的一生在歷史的長(zhǎng)河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認(rèn)為，人的一生應(yīng)該是為了自己而活，讓自己以后的每一天都充滿喜悅，充滿幸福，學(xué)習(xí)人生的哲學(xué)，學(xué)會(huì)立足社會(huì)。這是一個(gè)偉大而艱巨的目標(biāo)。我愿為此目標(biāo)終身奮斗！學(xué)生簽字：指導(dǎo)老師簽字：年月日擔(dān)保機(jī)構(gòu)如何撰寫客戶的調(diào)查報(bào)告我們應(yīng)當(dāng)如何了解企業(yè)情況在企業(yè)調(diào)查的過程當(dāng)中,我們應(yīng)當(dāng)如何了解企業(yè)的基本情況呢?在與企業(yè)的交談了解過程當(dāng)中,我們應(yīng)當(dāng)注意些什么問題.一.資產(chǎn)負(fù)債表和損益表在看這兩個(gè)表格的過程中我們應(yīng)當(dāng)注意的問題是什么?1.資產(chǎn)方面的現(xiàn)金,銀行存款,應(yīng)收帳款,以及在短期內(nèi)可以套現(xiàn)的存貨等.看這個(gè)的目的我們是要了解企業(yè)短期內(nèi)的資金周轉(zhuǎn)能力,也可以看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況是否讓資金發(fā)揮到了應(yīng)有的作用,也就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力問題.2.短期借款和長(zhǎng)期借款,以及應(yīng)收帳款.從這里我們要了解的是企業(yè)的資金動(dòng)向,企業(yè)的負(fù)債是否在合理的范圍以內(nèi),也就是要了解企業(yè)的償債能力.二.企業(yè)的產(chǎn)品及文化1.企業(yè)的產(chǎn)品的品種,外觀,價(jià)格,功能.等方面在一定程度上就決定了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)力.如果企業(yè)的產(chǎn)品銷路良好,企業(yè)的資金回籠就快,那么企業(yè)的發(fā)展就是一片的大好前途,那么他的償債能力就強(qiáng),我們的風(fēng)險(xiǎn)就小.2.企業(yè)的文化包括許多方面,有企業(yè)的凝聚力,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能力,企業(yè)的職工素質(zhì),企業(yè)的規(guī)章制度等.無論什么事情都是以人為本,在企業(yè)的發(fā)展過程中,不論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都有著必不可少的作用.在21世紀(jì),人才是最重要的.3.企業(yè)的創(chuàng)新能力.什么是發(fā)展?就是在成長(zhǎng)的過程中不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決完善問題.企業(yè)的靈魂需要?jiǎng)?chuàng)新,新的事物可以推動(dòng)企業(yè)更加良好,更加健康的發(fā)展.創(chuàng)新就是企業(yè)必不可少的法寶,離開了創(chuàng)新就只能在以后的時(shí)間過程當(dāng)中慢慢落后,衰退,直至死亡.所以說創(chuàng)新重要,他是企業(yè)的靈魂,生命的動(dòng)力.三.反擔(dān)保資產(chǎn)1.反擔(dān)保是我們擔(dān)保企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)到最低的重要手段,一個(gè)企業(yè)給我們提供的反擔(dān)保資產(chǎn)的合理性至關(guān)重要.2.反擔(dān)保的價(jià)值,數(shù)量,規(guī)格,權(quán)屬(所有權(quán),使用權(quán)),所在地,名稱等.我們必須要有充分的了解,在辦理抵押登記手續(xù)的時(shí)候要細(xì)致處理.嚴(yán)防出錯(cuò).3.反擔(dān)保抵押手續(xù)的辦理要及時(shí),全面的處理好,在辦理之前要實(shí)地考察備案,最好附加上事物的照片.四.企業(yè)的資料提供1.必須做到全面,真實(shí),合法.2.必須按照業(yè)務(wù)流程順序辦理,有條不紊.五.態(tài)度問題.這是我們?cè)诠ぷ鬟^程當(dāng)中貫穿全過程的一條重要守則,我們的態(tài)度反映的是我們公司的形象,代表了整個(gè)公司.態(tài)度的好壞關(guān)系到了公司的利益問題.最重要是關(guān)系到客戶怎么看待我們,我們和客戶以后的交往和合作.好的態(tài)度可以拉近我們和企業(yè)之間的關(guān)系,可能在一定程度上使得客戶給我們更多的訊息.以便于我們的合作以及我們的發(fā)展問題.擔(dān)保調(diào)查報(bào)告樣本業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介一公司基本情況（一）發(fā)展沿革及業(yè)務(wù)概況（二）股權(quán)結(jié)構(gòu)及變更情況（三）法人及管理層簡(jiǎn)介（四）股東情況二公司經(jīng)營(yíng)情況（一）經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（二）主要上下游企業(yè)（三）公司下一步發(fā)展規(guī)劃四公司財(cái)務(wù)狀況分析（一）財(cái)務(wù)狀況及說明（二）現(xiàn)金流量分析五貸款需求分析（一）原因（二）用途（三）還款六風(fēng)險(xiǎn)分析七操作及反擔(dān)保方案調(diào)查以下主要內(nèi)容：一、企業(yè)基本情況企業(yè)名稱、注冊(cè)資本、股權(quán)結(jié)構(gòu)及主要股東(投資者)簡(jiǎn)況、(需說明出資方式及所占比例)、地址、成立時(shí)間、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、行業(yè)、法定代表人情況、聯(lián)系電話、經(jīng)營(yíng)范圍、主要業(yè)務(wù)范圍、歷史沿革及主要業(yè)績(jī)等、企業(yè)信用記錄包括（銀行借款是否按時(shí)還本付息，應(yīng)付賬款償付情況，‘稅務(wù)、海關(guān)、法院是否有其他不良信用記錄、法定代表人有無不良記錄）、歷史沿革及主要業(yè)績(jī)等。二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況1.企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力、行業(yè)地位、技術(shù)裝備和技術(shù)能力，研發(fā)能力、營(yíng)銷實(shí)力、地理位置及分布、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與發(fā)展能力等。2.企業(yè)管理體制及管理制度，管理效率，企業(yè)重大事項(xiàng)決策程序；企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置情況；人員狀況；主要管理人員素質(zhì)，包括法定代表人、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管人員。3.產(chǎn)品所屬行業(yè)、產(chǎn)品的技術(shù)含量、知名度、市場(chǎng)壟斷性、市場(chǎng)占有率情況等。4.主要產(chǎn)品(業(yè)務(wù)范圍)，主要業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及結(jié)算方式。企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的地位，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的地位，產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況及生命周期位置，在未來市場(chǎng)中的地位，法律保障，社會(huì)地位及政策支持等。5.所處行業(yè)的市場(chǎng)情況、競(jìng)爭(zhēng)狀況介紹，企業(yè)未來的市場(chǎng)計(jì)劃(預(yù)測(cè))及市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)產(chǎn)品組合、與業(yè)務(wù)協(xié)作單位及上下游產(chǎn)品單位的合作等。6.主要產(chǎn)品技術(shù)及市場(chǎng)情況，產(chǎn)品特點(diǎn)、生命周期、技術(shù)水平、技術(shù)、產(chǎn)品知名度等，產(chǎn)品市場(chǎng)定位含市場(chǎng)范圍、主要客戶、銷售方式及道、原材料、供應(yīng)能力等。7.上一年度和近期產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售情況，產(chǎn)品銷售價(jià)格，單位成本，利潤(rùn)，盈虧平衡點(diǎn)等。三、企業(yè)財(cái)務(wù)狀況1、企業(yè)有無專門的財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)，財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的人數(shù)及其人員素質(zhì)，企業(yè)財(cái)會(huì)報(bào)表核算是否規(guī)范、完整、準(zhǔn)確。2、企業(yè)執(zhí)行何種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)政策包括存貨計(jì)價(jià)政策、固定資產(chǎn)折舊政策、稅務(wù)政策。3、企業(yè)近期財(cái)務(wù)狀況4