安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)《管理學(xué)原理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁(yè)，共3頁(yè)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)

《管理學(xué)原理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)計(jì)劃推出一款新產(chǎn)品，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪個(gè)方面對(duì)于準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求最為關(guān)鍵？（）A.消費(fèi)者的購(gòu)買意愿B.消費(fèi)者的價(jià)格敏感度C.消費(fèi)者的使用習(xí)慣D.消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度2、某公司正在評(píng)估兩個(gè)投資項(xiàng)目，項(xiàng)目A的預(yù)期收益率為15%，但風(fēng)險(xiǎn)較大；項(xiàng)目B的預(yù)期收益率為10%，風(fēng)險(xiǎn)較小。如果公司的風(fēng)險(xiǎn)偏好較高，應(yīng)該選擇哪個(gè)項(xiàng)目？（）A.項(xiàng)目AB.項(xiàng)目BC.都不選擇D.無(wú)法確定3、在企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。除了價(jià)格因素外，以下哪個(gè)因素在選擇供應(yīng)商時(shí)通常更為關(guān)鍵？（）A.供應(yīng)商的交貨及時(shí)性B.供應(yīng)商的地理位置C.供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模D.供應(yīng)商的市場(chǎng)聲譽(yù)4、在人力資源管理中，某公司需要招聘一名高級(jí)管理人員。在篩選候選人時(shí)，除了考察其專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，以下哪項(xiàng)素質(zhì)也是至關(guān)重要的？（）A.創(chuàng)新能力B.溝通能力C.忠誠(chéng)度D.領(lǐng)導(dǎo)能力5、在企業(yè)的成本管理中，作業(yè)成本法與傳統(tǒng)成本法相比，具有以下哪種優(yōu)勢(shì)？（）A.更準(zhǔn)確地分配間接成本B.更簡(jiǎn)單易操作C.更注重直接成本D.以上都不是6、在財(cái)務(wù)管理中的資本結(jié)構(gòu)決策中，企業(yè)需要權(quán)衡債務(wù)融資和股權(quán)融資的比例。以下哪種因素會(huì)促使企業(yè)增加債務(wù)融資的比例？（）A.較高的利率水平B.穩(wěn)定的現(xiàn)金流C.嚴(yán)格的債務(wù)契約D.不確定的市場(chǎng)前景7、在人力資源規(guī)劃中，預(yù)測(cè)人力資源需求是關(guān)鍵步驟之一。以下哪種方法常用于預(yù)測(cè)人力資源需求？（）A.趨勢(shì)分析法B.比率分析法C.德?tīng)柗品―.以上都是8、在運(yùn)營(yíng)管理中的設(shè)備管理中，企業(yè)需要制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。以下哪種設(shè)備維護(hù)策略更側(cè)重于預(yù)防設(shè)備故障？（）A.事后維修B.定期維修C.狀態(tài)維修D(zhuǎn).改進(jìn)維修9、在績(jī)效管理中，以下哪種績(jī)效評(píng)估方法更能全面、客觀地評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)？（）A.僅依據(jù)上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)B.以工作成果為主要依據(jù)，結(jié)合上級(jí)評(píng)價(jià)和同事反饋C.只看員工的工作態(tài)度，不考慮工作成果D.隨機(jī)抽取幾個(gè)工作任務(wù)進(jìn)行評(píng)估，不考慮整體表現(xiàn)10、一家企業(yè)在進(jìn)行客戶細(xì)分時(shí)，以下哪種細(xì)分方法更能準(zhǔn)確區(qū)分高價(jià)值客戶和低價(jià)值客戶？（）A.RFM模型B.生命周期價(jià)值模型C.聚類分析D.判別分析11、在企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)保護(hù)中，以下哪種方式最能有效保護(hù)企業(yè)的商業(yè)秘密？（）A.申請(qǐng)專利B.簽訂保密協(xié)議C.注冊(cè)商標(biāo)D.進(jìn)行版權(quán)登記12、企業(yè)為了提升品牌知名度和美譽(yù)度，需要進(jìn)行品牌管理。以下關(guān)于品牌建設(shè)的策略中，更有助于建立消費(fèi)者忠誠(chéng)度的是：（）A.頻繁更換品牌形象B.注重品牌傳播的廣度，忽視深度C.提供一致的品牌體驗(yàn)D.降低品牌產(chǎn)品的質(zhì)量以降低成本13、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合預(yù)測(cè)短期的市場(chǎng)需求波動(dòng)？（）A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.德?tīng)柗品―.專家判斷法14、在供應(yīng)鏈管理中，以下哪種策略更有助于提高供應(yīng)鏈的靈活性和響應(yīng)速度？（）A.建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系B.增加庫(kù)存水平C.采用敏捷供應(yīng)鏈模式D.集中采購(gòu)15、在市場(chǎng)營(yíng)銷的渠道策略中，以下哪種渠道模式能夠更直接地接觸消費(fèi)者，獲取市場(chǎng)反饋？（）A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.窄渠道二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）詳細(xì)闡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者理論，分析企業(yè)如何平衡不同利益相關(guān)者的需求。2、（本題5分）解釋知識(shí)管理的概念和重要性，說(shuō)明如何促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)造、共享和應(yīng)用。3、（本題5分）詳細(xì)闡述標(biāo)桿管理的實(shí)施步驟和作用，探討如何通過(guò)標(biāo)桿管理提升企業(yè)績(jī)效。4、（本題5分）解釋供應(yīng)鏈管理中的庫(kù)存管理策略，舉例說(shuō)明如何根據(jù)市場(chǎng)需求和供應(yīng)情況制定合理的庫(kù)存策略。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）決策的不確定性是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。請(qǐng)論述在不確定環(huán)境下決策的方法、策略以及如何提高決策的適應(yīng)性，結(jié)合具體案例進(jìn)行分析。2、（本題5分）在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中，變革領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于引領(lǐng)組織成功轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述變革領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)和行為，如何激發(fā)員工的變革意愿和創(chuàng)新精神，如何處理變革中的阻力和沖突，以及通過(guò)哪些策略和方法來(lái)推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)根本性的變革和持續(xù)發(fā)展。3、（本題5分）創(chuàng)業(yè)企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面臨諸多管理問(wèn)題。論述創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新，獲取創(chuàng)業(yè)資源，組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和風(fēng)險(xiǎn)管理，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展，并結(jié)合成功的創(chuàng)業(yè)案例進(jìn)行分析。4、（本題5分）企業(yè)的大數(shù)據(jù)管理和分析能力成為提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。請(qǐng)深入論述大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用領(lǐng)域，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、客戶洞察、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化等，分析大數(shù)據(jù)管理的技術(shù)和方法，以及如何應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。5、（本題5分）目標(biāo)管理是一種有效的管理方法。請(qǐng)論述目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程以及其對(duì)組織績(jī)效的影響，并結(jié)合實(shí)際案例分析目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)和不足。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）一家教育培訓(xùn)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，課程同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何打造差異化的課程體系？2、（本題10分）一家大型企業(yè)進(jìn)行了并購(gòu)重組，但整合過(guò)程中面臨諸多挑戰(zhàn)。企業(yè)文化沖突、員工抵觸情緒嚴(yán)重、業(yè)務(wù)流程難以融合。分析導(dǎo)致這些問(wèn)題