2024年度智能物流系統(tǒng)合作協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度智能物流系統(tǒng)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1物流系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容1.2技術(shù)支持與升級(jí)1.3合作期限第二條：雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.2乙方權(quán)益2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式與時(shí)間3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條：系統(tǒng)實(shí)施與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)部署與實(shí)施4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程4.3培訓(xùn)與技術(shù)支持第五條：系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持5.1系統(tǒng)維護(hù)范圍5.2技術(shù)支持服務(wù)5.3故障響應(yīng)與處理第六條：系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化6.1升級(jí)計(jì)劃與通知6.2系統(tǒng)優(yōu)化建議6.3升級(jí)費(fèi)用承擔(dān)第七條：數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施7.2數(shù)據(jù)共享與使用7.3保密條款第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式8.3違約解除合同的條件第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律9.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止情形10.3合同終止后的處理第十一條：通知與聯(lián)系方式11.1通知方式11.2聯(lián)系方式變更11.3緊急聯(lián)系方式第十二條：附件12.1技術(shù)方案概述12.2服務(wù)范圍詳細(xì)列表12.3系統(tǒng)功能規(guī)格書第十三條：其他約定13.1合作推廣13.2商務(wù)接待13.3合作交流機(jī)制第十四條：合同生效與期限14.1合同生效條件14.2合同期限14.3合同續(xù)簽條件第一部分：合同如下：第一條：合作范圍與目標(biāo)1.1物流系統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容甲方同意乙方為其提供包括但不限于物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、實(shí)施、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)及技術(shù)支持等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見附件一。1.2技術(shù)支持與升級(jí)乙方應(yīng)確保甲方物流系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提供724小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于甲方提出的系統(tǒng)升級(jí)需求，乙方應(yīng)在接到需求后10個(gè)工作日內(nèi)提供升級(jí)方案并實(shí)施。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為2024年1月1日至2024年12月31日。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。第二條：雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。甲方有權(quán)在合作期內(nèi)提出合理的技術(shù)升級(jí)需求和優(yōu)化建議。2.2乙方權(quán)益乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，并在合同約定的范圍內(nèi)對(duì)甲方物流系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)。2.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在合作過(guò)程中開發(fā)的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)使用上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)范圍內(nèi)的技術(shù)成果。第三條：服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)附件一所列明的服務(wù)內(nèi)容，雙方約定甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。3.2支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等客觀原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條：系統(tǒng)實(shí)施與驗(yàn)收4.1系統(tǒng)部署與實(shí)施乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成物流系統(tǒng)的部署和實(shí)施，并確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全地運(yùn)行。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程甲方應(yīng)對(duì)乙方實(shí)施的物流系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。驗(yàn)收流程為：乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方在收到申請(qǐng)后15個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。4.3培訓(xùn)與技術(shù)支持乙方應(yīng)對(duì)甲方操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練掌握和使用物流系統(tǒng)。培訓(xùn)結(jié)束后，乙方應(yīng)提供持續(xù)的技術(shù)支持服務(wù)。第五條：系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持5.1系統(tǒng)維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方物流系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效地運(yùn)行。維護(hù)范圍包括但不限于系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)備份等。5.2技術(shù)支持服務(wù)乙方提供724小時(shí)電話、在線客服等技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于甲方提出的問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。5.3故障響應(yīng)與處理如發(fā)生系統(tǒng)故障，乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，并在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。第六條：系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化6.1升級(jí)計(jì)劃與通知乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，制定系統(tǒng)升級(jí)計(jì)劃，并于升級(jí)前30天通知甲方。6.2系統(tǒng)優(yōu)化建議乙方應(yīng)定期對(duì)甲方物流系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，向甲方提供優(yōu)化建議，以提高系統(tǒng)性能和降低運(yùn)營(yíng)成本。6.3升級(jí)費(fèi)用承擔(dān)如甲方同意乙方提出的升級(jí)方案，升級(jí)費(fèi)用按照雙方約定的費(fèi)用調(diào)整機(jī)制執(zhí)行。第八條：違約責(zé)任與賠償8.1違約行為雙方同意，如一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償責(zé)任與計(jì)算方式違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，損失的計(jì)算方式按照實(shí)際損失金額計(jì)算，包括但不限于利潤(rùn)損失、修復(fù)費(fèi)用等。8.3違約解除合同的條件一方違約行為嚴(yán)重違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第九條：爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方同意，如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)雙方同意，如本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，爭(zhēng)議的解決提交【】仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁地點(diǎn)為【】。第十條：合同的變更與終止10.1合同變更條件雙方同意，如因特殊情況需要變更本合同的，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.2合同終止情形本合同在下列情況下終止：（一）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方書面同意終止；（三）一方嚴(yán)重違反本合同，另一方書面通知解除；（四）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方書面同意解除。10.3合同終止后的處理本合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，以確保甲方能夠正常使用物流系統(tǒng)。雙方應(yīng)按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)。第十一條：通知與聯(lián)系方式11.1通知方式雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知以郵寄、電子郵件或傳真方式發(fā)送至對(duì)方指定的地址和聯(lián)系方式。11.2聯(lián)系方式變更如雙方的聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)在變更后3日內(nèi)書面通知對(duì)方。11.3緊急聯(lián)系方式雙方應(yīng)在本合同中提供緊急聯(lián)系方式，以便在緊急情況下迅速聯(lián)系。第十二條：附件12.1技術(shù)方案概述詳細(xì)描述乙方提供的物流系統(tǒng)技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)參數(shù)等。12.2服務(wù)范圍詳細(xì)列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍，包括但不限于系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等。12.3系統(tǒng)功能規(guī)格書詳細(xì)描述物流系統(tǒng)的功能規(guī)格，包括系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、操作界面等。第十三條：其他約定13.1合作推廣雙方同意，在本合同履行過(guò)程中，如需進(jìn)行合作推廣，應(yīng)另行簽訂書面推廣協(xié)議。13.2商務(wù)接待雙方在進(jìn)行商務(wù)接待時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合理控制接待費(fèi)用。13.3合作交流機(jī)制雙方應(yīng)定期進(jìn)行合作交流，分享物流系統(tǒng)運(yùn)行情況、優(yōu)化建議等，以提高合作效果。第十四條：合同生效與期限14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同期限本合同期限為2024年1月1日至2024年12月31日。14.3合同續(xù)簽條件如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)在合同到期前3個(gè)月書面提出續(xù)簽申請(qǐng)，并簽訂新的合作協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、協(xié)助方等。1.2第三方范圍（一）協(xié)助甲方進(jìn)行物流系統(tǒng)實(shí)施、驗(yàn)收、維護(hù)的第三方服務(wù)提供商；（二）協(xié)助乙方進(jìn)行技術(shù)開發(fā)、系統(tǒng)升級(jí)的第三方合作伙伴；（三）本合同項(xiàng)下涉及的貨物、設(shè)備、技術(shù)的供應(yīng)商或購(gòu)買方；（四）本合同履行過(guò)程中，因法律規(guī)定或雙方約定需要參與的監(jiān)管、審計(jì)等機(jī)構(gòu)。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)本合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入程序，包括但不限于選擇標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估方式、合同簽訂等。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（一）甲方或乙方無(wú)法獨(dú)立完成合同約定的部分服務(wù)；（二）甲方或乙方因?qū)I(yè)限制，需要第三方提供專業(yè)支持；（三）法律法規(guī)或雙方約定需要第三方參與的情形。第三條：第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的合同義務(wù)，并對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量、安全等責(zé)任。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵循合同約定，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的合法性、合規(guī)性。第四條：第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱的“第三方責(zé)任限額”是指甲乙雙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任進(jìn)行限制的額度。4.2第三方責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方根據(jù)合同履行風(fēng)險(xiǎn)、第三方信譽(yù)、第三方承擔(dān)的責(zé)任等因素共同協(xié)商確定。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額在本合同履行過(guò)程中如需調(diào)整，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)視甲方為合同相對(duì)方，按照甲方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)視乙方為合同相對(duì)方，按照乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。5.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛解決第三方與甲方、乙方之間因履行本合同產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條：第三方介入的合同修正6.1第三方介入合同修正當(dāng)本合同履行過(guò)程中需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.2第三方合同與本合同的關(guān)系第三方與甲乙雙方簽訂的書面合同，為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。6.3第三方合同的變更與終止第三方與甲乙雙方簽訂的書面合同，在本合同履行過(guò)程中如需變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。第七條：第三方違約責(zé)任與賠償7.1第三方違約行為第三方如違反書面合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方賠償責(zé)任與計(jì)算方式第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，損失的計(jì)算方式按照實(shí)際損失金額計(jì)算，包括但不限于利潤(rùn)損失、修復(fù)費(fèi)用等。7.3第三方違約解除合同的條件第三方違約行為嚴(yán)重違反書面合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的書面合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第八條：第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)8.1第三方與甲乙方的溝通第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)保持與甲乙雙方的溝通，確保合同履行的順利。8.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第三方在履行本合同過(guò)程中，應(yīng)主動(dòng)與甲乙雙方協(xié)調(diào)，解決合同履行中出現(xiàn)的問(wèn)題。第九條：附件9.1第三方合同范本9.2第三方責(zé)任限額證明提供第三方責(zé)任限額的證明文件，包括但不限于第三方提供的擔(dān)保、保險(xiǎn)等。第十條：其他約定10.1甲乙雙方與第三方之間的糾紛解決第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)方案概述詳細(xì)描述乙方提供的物流系統(tǒng)技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能模塊、技術(shù)參數(shù)等。附件二：服務(wù)范圍詳細(xì)列表詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的服務(wù)范圍，包括但不限于系統(tǒng)實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)、升級(jí)等。附件三：系統(tǒng)功能規(guī)格書詳細(xì)描述物流系統(tǒng)的功能規(guī)格，包括系統(tǒng)功能、性能指標(biāo)、操作界面等。附件四：第三方合同范本附件五：第三方責(zé)任限額證明提供第三方責(zé)任限額的證明文件，包括但不限于第三方提供的擔(dān)保、保險(xiǎn)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按約定時(shí)間完成系統(tǒng)實(shí)施或升級(jí)；3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；5.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)；6.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；7.甲方未按約定提供必要的技術(shù)參數(shù)或要求；8.乙方未按約定保密甲方商業(yè)秘密；9.第三方未按約定處理甲方提出的合理需求；10.甲方未按約定配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施或維護(hù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約，應(yīng)支付乙方違約金，違約金計(jì)算方式為未支付服務(wù)費(fèi)用的10%；3.第三方違約，應(yīng)承擔(dān)甲乙雙方約定的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；4.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p失的，乙方不承擔(dān)責(zé)任；5.乙方未按約定提供技術(shù)支持或維護(hù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)履行義務(wù)，或支