2024年度技術服務合同：云服務平臺的建設和運維服務

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術服務合同：云服務平臺的建設和運維服務.本合同目錄一覽1.技術服務合同的定義與范圍1.1云服務平臺的定義1.2建設和運維服務的范圍2.合同雙方2.1服務提供方2.2服務接受方3.服務內容與要求3.1云服務平臺的架構設計3.2云服務平臺的系統(tǒng)開發(fā)3.3云服務平臺的部署實施3.4云服務平臺的運維管理3.5技術支持與培訓服務4.服務期限與交付4.1服務期限的定義4.2服務交付的時間表4.3服務延期的處理方式5.服務費用與支付5.1服務費用的計算方式5.2服務費用的支付期限5.3服務費用支付的違約金計算6.保密條款6.1保密信息的定義6.2保密信息的保護期限6.3保密信息泄露的責任承擔7.違約責任7.1服務提供方的違約行為7.2服務接受方的違約行為7.3違約責任的具體處理方式8.爭議解決8.1爭議解決的途徑8.2爭議解決的期限9.合同的變更與終止9.1合同變更的條件9.2合同終止的條件9.3合同終止后的權利與義務處理10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1通知與送達11.2合同的完整性11.3合同的修改與補充12.附件12.1云服務平臺的技術規(guī)格書12.2服務項目的詳細清單13.簽署頁13.1服務提供方簽署13.2服務接受方簽署14.合同生效日期與有效期14.1合同生效的條件14.2合同的有效期限第一部分：合同如下：第一條技術服務合同的定義與范圍1.1云服務平臺的定義云服務平臺是指由服務提供方根據(jù)服務接受方的需求，提供的云計算環(huán)境，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源和運維管理等服務。1.2建設和運維服務的范圍建設和運維服務的范圍包括但不限于云服務平臺的系統(tǒng)架構設計、開發(fā)、部署實施、運維管理以及技術支持與培訓服務。第二條合同雙方2.1服務提供方服務提供方是指具有云計算技術和運維能力，根據(jù)本合同約定向服務接受方提供云服務平臺建設和運維服務的企業(yè)或組織。2.2服務接受方服務接受方是指接受服務提供方提供的云服務平臺建設和運維服務，按照本合同約定支付服務費用的企業(yè)或組織。第三條服務內容與要求3.1云服務平臺的架構設計服務提供方應根據(jù)服務接受方的業(yè)務需求，設計合理的云服務平臺架構，確保平臺的高可用性、高性能、可擴展性和安全性。3.2云服務平臺的系統(tǒng)開發(fā)3.3云服務平臺的部署實施服務提供方應負責云服務平臺的部署實施，包括硬件設備的選擇、網(wǎng)絡環(huán)境的搭建、系統(tǒng)的配置和優(yōu)化等。3.4云服務平臺的運維管理服務提供方應提供云服務平臺的運維管理服務，包括但不限于系統(tǒng)的監(jiān)控、故障的排查和處理、數(shù)據(jù)的備份和恢復等。3.5技術支持與培訓服務服務提供方應提供技術支持與培訓服務，包括但不限于對服務接受方人員進行云服務平臺的使用培訓、操作手冊的提供和技術咨詢等。第四條服務期限與交付4.1服務期限的定義服務期限是指服務提供方根據(jù)本合同約定，為服務接受方提供云服務平臺建設和運維服務的期限。4.2服務交付的時間表服務提供方應按照合同約定的時間節(jié)點，完成云服務平臺的建設和運維服務，并將服務交付給服務接受方使用。4.3服務延期的處理方式如因特殊情況導致服務提供方無法按照約定的時間節(jié)點完成服務，雙方可協(xié)商一致，延長服務期限，并重新約定服務交付的時間表。第五條服務費用與支付5.1服務費用的計算方式服務費用根據(jù)云服務平臺的建設和運維服務內容、工作量以及雙方約定的其他因素進行計算。5.2服務費用的支付期限服務接受方應按照本合同約定的支付期限，向服務提供方支付服務費用。5.3服務費用支付的違約金計算如服務接受方未按照約定的支付期限支付服務費用，應向服務提供方支付違約金，違約金的計算方式按照雙方約定的比例進行計算。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指在本合同履行過程中，雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的技術信息、業(yè)務信息和其他相關信息。6.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3保密信息泄露的責任承擔如因一方的原因導致保密信息泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。第八條違約責任8.1服務提供方的違約行為服務提供方如違反本合同的約定，導致服務接受方損失的，服務提供方應承擔違約責任，向服務接受方支付違約金，并賠償因此給服務接受方造成的損失。8.2服務接受方的違約行為服務接受方如違反本合同的約定，導致服務提供方損失的，服務接受方應承擔違約責任，向服務提供方支付違約金，并賠償因此給服務提供方造成的損失。8.3違約責任的具體處理方式如一方違約，守約方有權選擇要求違約方支付違約金或賠償損失，但二者總額不應超過合同總價款的百分之五十。第九條爭議解決9.1爭議解決的途徑雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向服務提供方所在地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的期限如雙方在爭議發(fā)生后的三十日內未能通過協(xié)商解決，則守約方有權按照本合同約定的爭議解決方式，向法院提起訴訟。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止的條件本合同在下列情況下可以終止：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿；（3）一方嚴重違反合同約定，對方有權解除合同；（4）不可抗力導致合同無法履行，雙方均可解除合同。10.3合同終止后的權利與義務處理合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了的事宜，包括但不限于處理合同終止后的保密信息、解除合同的備案手續(xù)等。第十一條其他條款11.1通知與送達任何一方如要向對方發(fā)出通知，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或郵箱。通知在送達對方指定的聯(lián)系地址或郵箱之日起視為已送達。11.2合同的完整性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方同意，本合同及附件構成雙方之間關于本服務的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的約定和談判。11.3合同的修改與補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽字蓋章，作為本合同的附件。第十二條附件12.1云服務平臺的技術規(guī)格書本附件詳細描述了云服務平臺的技術規(guī)格，包括但不限于硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境等技術參數(shù)。12.2服務項目的詳細清單本附件列出了服務提供方應為本合同項下服務所提供的一切必要物品和服務的詳細清單，包括但不限于軟件許可、硬件設備、技術支持等。第十三條簽署頁13.1服務提供方簽署（服務提供方簽字）（服務提供方蓋章）13.2服務接受方簽署（服務接受方簽字）（服務接受方蓋章）第十四條合同生效日期與有效期14.1合同生效的條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的有效期限本合同的有效期限為2024年1月1日至2024年12月31日。如雙方同意續(xù)約，應在此合同有效期屆滿前一個月內，簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的，協(xié)助甲乙方履行合同義務的個體或組織。第三方可以是中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術支持方等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于協(xié)助甲乙方進行項目規(guī)劃、技術咨詢、質量監(jiān)控、進度管理等。第三方可根據(jù)甲乙方的要求以及本合同的約定，提供相應的服務。第二條第三方選擇的義務2.1甲乙方的選擇義務甲乙方在選擇第三方時，應充分考慮第三方的資質、能力、信譽等因素，確保第三方的選擇能夠滿足本合同的履行需求。2.2第三方選擇的告知義務甲乙方應在第三方介入前，將第三方的基本信息、介入范圍和職責等告知對方，并確保對方對此事項的同意。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任的概念第三方責任是指第三方在履行協(xié)助甲乙方履行合同義務的過程中，因過失或違法行為導致甲乙方損失的責任。3.2第三方責任的承擔如第三方在履行協(xié)助義務過程中，因過失或違法行為導致甲乙方損失的，甲乙方有權要求第三方承擔相應的責任。3.3第三方責任的限制第三方在本合同項下的責任限額，按照雙方約定的方式計算，但不得超過甲乙方因第三方介入而實際支付的費用。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方在協(xié)助甲乙方履行合同義務時，應遵循甲乙方的指示和要求，確保合同的順利履行。4.2第三方與合同的關系第三方不是本合同的當事人，但其在履行協(xié)助義務過程中，應遵守本合同的約定，并按照甲乙方的要求行事。第五條額外條款與說明5.1額外條款的訂立如甲乙方因第三方介入而需增加額外條款，應通過友好協(xié)商，訂立書面協(xié)議，作為本合同的附件。5.2額外條款的告知義務甲乙方應在訂立額外條款后，將相關協(xié)議告知對方，并確保對方對此事項的同意。5.3額外條款的履行甲乙方和第三方應按照額外條款的約定，履行各自的權利和義務。第六條第三方責任限額的明確6.1第三方責任限額的定義第三方責任限額是指甲乙方在第三方介入過程中，對第三方承擔的最高責任限制。6.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應在本合同中予以明確，如雙方未能在本合同中約定第三方責任限額，則第三方責任限額按照雙方的實際損失計算。6.3第三方責任限額的調整如甲乙方認為第三方責任限額需要調整，應與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：（1）第三方協(xié)助義務履行完畢；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除第三方介入；（3）合同有效期屆滿；（4）不可抗力導致第三方無法繼續(xù)協(xié)助。7.2第三方介入終止后的處理第三方介入終止后，甲乙方應按照本合同的約定，處理未了的事宜，包括但不限于支付第三方協(xié)助費用、解除合同的備案手續(xù)等。第二部分：第三方介入后的修正結束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務平臺的技術規(guī)格書詳細描述了云服務平臺的技術規(guī)格，包括但不限于硬件設備、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡環(huán)境等技術參數(shù)。附件2：服務項目的詳細清單列出了服務提供方應為本合同項下服務所提供的一切必要物品和服務的詳細清單，包括但不限于軟件許可、硬件設備、技術支持等。附件3：第三方服務提供商的資質證明證明了第三方服務提供商具有提供相關服務的資質和能力，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)技術資格證書等。附件4：第三方服務提供商的業(yè)績證明證明了第三方服務提供商在提供類似服務方面的業(yè)績和經(jīng)驗，包括但不限于項目案例、客戶評價等。附件5：第三方服務提供商的保密協(xié)議明確了第三方服務提供商在履行合同過程中的保密義務，包括但不限于保密信息的范圍、保密期限和違約責任等。附件6：第三方服務提供商的違約責任協(xié)議明確了第三方服務提供商在履行合同過程中的違約行為及責任認定，包括但不限于違約行為的定義、違約責任的具體處理方式等。附件7：第三方服務提供商的退出協(xié)議明確了第三方服務提供商在合同履行完畢或合同終止后的退出程序和責任處理，包括但不限于退出條件、退出程序和違約責任等。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方服務提供商未能按照約定的時間節(jié)點完成服務任務。2.第三方服務提供商提供的服務質量不符合合同約定。3.第三方服務提供商未能履行保密義務，導致保密信息泄露。4.第三方服務提供商在履行合同過程中存在其他違反合同約定的行為。違約責任認定標準：1.第三方服務提供商未能按照約定的時間節(jié)點完成服務任務的，應按照合同約定向甲乙方支付違約金，并賠償因此給甲乙方造成的損失。