2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1電商平臺1.2商家1.3入駐協(xié)議第二條協(xié)議的有效期2.1有效期期限2.2自動續(xù)約第三條商家的權利與義務3.1商家權利3.2商家義務第四條電商平臺的權利與義務4.1電商平臺權利4.2電商平臺義務第五條商品管理5.1商品信息5.2商品質量5.3商品價格第六條訂單處理與售后服務6.1訂單處理6.2售后服務第七條促銷活動7.1促銷活動的發(fā)起7.2促銷活動的參與第八條交易糾紛處理8.1糾紛的解決方式8.2糾紛的處理時間第九條費用與支付9.1入駐費用9.2交易傭金9.3支付方式第十條保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務10.3保密期限第十一條違約責任11.1商家違約11.2電商平臺違約第十二條合同的解除與終止12.1解除條件12.2終止條件第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決方式第十四條其他條款14.1合同修改14.2通知義務14.3合同的完整性與獨立性第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1電商平臺：指提供在線交易平臺的互聯(lián)網(wǎng)技術公司，為商家和消費者提供商品展示、交易、支付、物流等服務。1.2商家：指在電商平臺上開設店鋪，通過電商平臺銷售商品或者提供服務的個人或者法人。1.3入駐協(xié)議：指商家與電商平臺之間就商家在平臺上開設店鋪、銷售商品或者提供服務所達成的權利義務協(xié)議。第二條協(xié)議的有效期2.1有效期期限：本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。2.2自動續(xù)約：除非一方在本協(xié)議有效期屆滿前一個月書面通知另一方不續(xù)約，否則本協(xié)議將自動續(xù)約一年。第三條商家的權利與義務3.1商家權利：（1）在電商平臺上開設店鋪，展示商品或者服務；（2）享有電商平臺提供的各項服務，如物流、支付等；（3）參加電商平臺組織的各類促銷活動；（4）按照約定獲得電商平臺提供的推廣服務；（5）有權要求電商平臺提供商品銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋信息。3.2商家義務：（1）遵守國家法律法規(guī)，不得銷售違法商品或者提供違法服務；（2）保證商品或者服務的質量，對于售出的商品或者提供的服務負責；（3）按照約定向電商平臺支付傭金和其他費用；（4）配合電商平臺進行商品抽檢和質量把控；（5）不得損害電商平臺和其他商家的合法權益。第四條電商平臺的權利與義務4.1電商平臺權利：（1）審核商家資格，有權拒絕不符合要求的商家入駐；（2）對商家在平臺上的經(jīng)營行為進行監(jiān)督和管理，確保平臺秩序；（3）要求商家提供商品銷售數(shù)據(jù)和用戶反饋信息；（4）在商家違約的情況下，有權終止協(xié)議，并要求商家承擔違約責任。4.2電商平臺義務：（1）為商家提供商品展示、交易、支付、物流等服務；（2）保障交易安全，確保商家和消費者的合法權益；（3）提供商家培訓、指導和推廣服務；（4）按照約定向商家支付傭金；（5）積極解決商家和消費者之間的糾紛。第五條商品管理5.1商品信息：商家應在店鋪內(nèi)真實、準確、完整地展示商品信息，包括商品圖片、描述、價格等。5.2商品質量：商家應保證商品質量，不得銷售假冒偽劣、侵權、過期等違法商品。5.3商品價格：商家應按照市場規(guī)律合理制定商品價格，不得惡意低價競爭或者虛假漲價。第六條訂單處理與售后服務6.1訂單處理：商家應在收到訂單后及時處理，確保商品按時發(fā)貨。6.2售后服務：商家應對消費者提供的商品或者服務負責，按照約定提供售后服務，如退換貨、維修等。第七條促銷活動7.1促銷活動的發(fā)起：電商平臺有權根據(jù)市場情況和商家需求發(fā)起各類促銷活動。7.2促銷活動的參與：商家有權選擇參與促銷活動，并按照電商平臺的要求提供相關商品或者服務。第八條交易糾紛處理8.1糾紛的解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均有權向商家所在地人民法院提起訴訟。8.2糾紛的處理時間：自糾紛發(fā)生之日起，雙方應在30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權在糾紛發(fā)生之日起3個月內(nèi)向法院提起訴訟。第九條費用與支付9.1入駐費用：商家應按照電商平臺規(guī)定的標準和方式支付入駐費用。9.2交易傭金：商家應按照電商平臺規(guī)定的傭金比例支付交易傭金。9.3支付方式：商家可通過平臺支持的支付方式進行支付，包括但不限于、支付等。第十條保密條款10.1保密信息的定義：本協(xié)議履行過程中雙方相互提供的商業(yè)秘密、客戶信息等。10.2保密義務：雙方應對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。10.3保密期限：保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日終止。第十一條違約責任11.1商家違約：商家未按約定履行合同義務的，應承擔違約責任，向電商平臺支付違約金，并賠償因此給電商平臺造成的損失。11.2電商平臺違約：電商平臺未按約定履行合同義務的，應承擔違約責任，向商家支付違約金，并賠償因此給商家造成的損失。第十二條合同的解除與終止12.1解除條件：任何一方未履行本協(xié)議約定的義務，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行，對方有權解除本協(xié)議。12.2終止條件：本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的；雙方協(xié)商一致終止的；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式：雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向商家所在地人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同修改：本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2通知義務：雙方應及時履行相互通知義務，確保對方了解合同履行過程中的重要信息。14.3合同的完整性與獨立性：本協(xié)議構成雙方完整的權利義務關系，取代了之前所有的口頭或書面協(xié)議、承諾等。本協(xié)議的履行不影響其他合同的效力，其他合同的履行也不影響本協(xié)議的效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、物流公司、支付平臺等。1.2第三方介入：指在合同履行過程中，第三方根據(jù)本合同約定或經(jīng)甲方、乙方同意，參與合同履行并承擔相應義務的行為。第二條第三方介入的條件與方式2.1條件：第三方介入需滿足本合同約定的條件，包括但不限于具備相應的資質、能力和信譽等。2.2方式：第三方介入可通過書面協(xié)議、委托書或其他有效方式進行確認。第三條第三方的主要責任與義務3.1責任：第三方應按照本合同約定，履行其在合同中的義務，并對其提供的商品或服務承擔質量、安全等責任。3.2義務：第三方應保證其提供的商品或服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準和甲方、乙方的要求。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方、乙方之間的合同關系：第三方與甲方、乙方分別建立合同關系，各自承擔相應的權利和義務。4.2第三方與甲方、乙方之間的溝通與協(xié)調(diào)：第三方應保持與甲方、乙方的良好溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第五條第三方責任限額5.1限額原則：第三方承擔的責任限額應根據(jù)本合同約定、法律法規(guī)規(guī)定和行業(yè)慣例確定。5.2責任限額的確定：第三方責任限額可采用固定金額、比例賠償?shù)确绞酱_定。具體限額由甲方、乙方在合同中約定。第六條第三方違約處理6.1違約行為：第三方未履行本合同約定的義務，或提供的商品、服務存在質量、安全等問題。6.2違約責任：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.3違約處理程序：甲方、乙方均有權要求第三方承擔違約責任，第三方應在收到違約通知后及時處理。第七條第三方解除與終止合同7.1解除條件：本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的解除條件。7.2終止條件：本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定的終止條件。第八條第三方介入對合同其他方的效力8.1第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關系，甲方、乙方仍應履行各自的合同義務。8.2第三方介入不影響本合同的完整性和獨立性，本合同構成各方完整的權利義務關系。第九條第三方信息的披露與保護9.1披露：第三方應按照本合同約定，向甲方、乙方披露其相關信息，包括但不限于資質證明、業(yè)務能力等。9.2保護：甲方、乙方應保守第三方的商業(yè)秘密，不得向第三方以外的任何主體披露。第十條甲方、乙方的權利與義務10.1甲方、乙方有權要求第三方履行合同義務，并對其提供的商品或服務進行監(jiān)督。10.2甲方、乙方應協(xié)助第三方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同的正常履行。第十一條法律適用與爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權向商家所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本合同的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)各方協(xié)商一致后生效。12.2各方應及時履行相互通知義務，確保對方了解合同履行過程中的重要信息。12.3本合同的履行不影響其他合同的效力，其他合同的履行也不影響本合同的效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：電商平臺入駐申請表詳細要求和說明：商家應根據(jù)電商平臺的要求，完整、準確地填寫入駐申請表，并提交相關材料，如營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證明等。附件2：商家店鋪開設標準詳細要求和說明：電商平臺應提供商家店鋪開設的標準，包括店鋪命名規(guī)則、商品分類、商品上架要求等。附件3：商品信息發(fā)布規(guī)范詳細要求和說明：商家應按照電商平臺的規(guī)定發(fā)布商品信息，包括商品圖片、描述、價格等，確保信息真實、準確、完整。附件4：交易規(guī)則與流程詳細要求和說明：電商平臺應提供交易規(guī)則與流程，包括訂單處理、售后服務、支付方式等，商家應遵守相關規(guī)定。附件5：促銷活動參與協(xié)議詳細要求和說明：商家參與電商平臺組織的促銷活動時，應簽署此協(xié)議，明確活動規(guī)則、商家義務等。附件6：保密協(xié)議詳細要求和說明：商家與電商平臺之間簽署的保密協(xié)議，約定雙方在合同履行過程中的商業(yè)秘密、客戶信息等應予以保密。附件7：第三方服務協(xié)議詳細要求和說明：商家與第三方（如物流公司、支付平臺等）簽署的服務協(xié)議，明確雙方的權利義務、責任限額等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.商家未按約定時間發(fā)貨或延遲發(fā)貨；2.商家提供的商品或服務不符合約定質量標準；3.商家未按約定提供售后服務；4.電商平臺未按約定時間處理訂單或延遲處理；5.電商平臺未按約定提供推廣服務或推廣效果不符合承諾；6.第三方未按約定提供商品或服務，或提供的商品或服務存在質量問題。違約責任認定：1.商家違約：商家應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：商家延遲發(fā)貨，應支付給消費者一定的違約金作為賠償。2.電商平臺違約：電商平臺應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：電商平臺延遲處理訂單，應支付給商家一定的違約金作為賠償。3.第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說明：第三方未按約定提供商品或服務，應支付給商家或消費者一定的違約金作為賠償。全文完。2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議2本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂主體1.2協(xié)議有效期1.3協(xié)議內(nèi)容變更第二條：商家入駐資格2.1商家資質要求2.2商家入駐流程2.3商家資質審核第三條：商家權益與義務3.1商家權益3.1.1商品銷售權3.1.2品牌推廣權3.1.3數(shù)據(jù)共享權3.2商家義務3.2.1商品質量保障3.2.2售后服務承諾3.2.3合規(guī)經(jīng)營第四條：商品管理4.1商品信息發(fā)布4.2商品價格管理4.3商品促銷活動第五條：訂單處理與物流配送5.1訂單處理5.2物流配送5.3退換貨政策第六條：支付與結算6.1支付方式6.2結算周期6.3費用承擔第七條：平臺服務費用7.1服務費用標準7.2費用支付及退還7.3費用調(diào)整第八條：平臺促銷活動8.1活動參與條件8.2活動權益分配8.3活動終止與調(diào)整第九條：知識產(chǎn)權保護9.1商家知識產(chǎn)權聲明9.2平臺知識產(chǎn)權保護措施9.3侵權行為處理第十條：信息安全與隱私保護10.1商家信息保護10.2平臺信息安全措施10.3隱私政策遵守第十一條：違約責任11.1商家違約行為11.2平臺違約行為11.3違約責任承擔第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式12.2仲裁機構12.3法律適用第十三條：協(xié)議終止與解除13.1協(xié)議終止條件13.2解除協(xié)議程序13.3終止協(xié)議后的權益處理第十四條：其他約定14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同修改與補充第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議簽訂主體本協(xié)議由甲方（電商平臺）與乙方（商家）自愿簽訂。甲方為提供電商平臺服務的主體，乙方為自愿入駐電商平臺并進行商品銷售的商家。1.2協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為一年。協(xié)議期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)約。1.3協(xié)議內(nèi)容變更協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，可能導致協(xié)議內(nèi)容需要調(diào)整。雙方應友好協(xié)商，對協(xié)議內(nèi)容進行修改和補充。修改后的協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二條：商家入駐資格2.1商家資質要求乙方應為合法注冊的法人或其他組織，具備相關商品的生產(chǎn)經(jīng)營資格。乙方須提供真實、有效的證件和信息，并通過甲方平臺的資質審核。2.2商家入駐流程乙方通過甲方平臺提供的入駐申請流程，提交相關資料，經(jīng)甲方審核通過后，即可入駐電商平臺。2.3商家資質審核甲方有權利對乙方的資質進行審核，包括但不限于證件真實性、合法性及經(jīng)營能力。如乙方提供的資料不符合要求，甲方有權拒絕乙方的入駐申請。第三條：商家權益與義務3.1商家權益3.1.1商品銷售權乙方在甲方平臺享有合法銷售的權益，有權進行商品信息發(fā)布、價格設定、促銷活動等。3.1.2品牌推廣權乙方有權在甲方平臺進行品牌推廣，甲方提供相應的推廣資源和支持。3.1.3數(shù)據(jù)共享權乙方有權獲取甲方平臺提供的銷售數(shù)據(jù)、用戶反饋等，以優(yōu)化商品及服務。3.2商家義務3.2.1商品質量保障乙方應對其在甲方平臺銷售的商品質量負責，確保商品符合國家相關法律法規(guī)及質量標準。3.2.2售后服務承諾乙方應對其銷售的商品提供正常的售后服務，確保消費者權益。3.2.3合規(guī)經(jīng)營乙方在甲方平臺經(jīng)營活動中，應遵守國家法律法規(guī)、電商平臺規(guī)則及社會公德，不得從事違法、違規(guī)行為。第四條：商品管理4.1商品信息發(fā)布乙方應按照甲方平臺的規(guī)定，發(fā)布商品信息，確保商品信息真實、準確、完整。4.2商品價格管理乙方應合理設定商品價格，不得惡意價格操縱或虛假降價。4.3商品促銷活動乙方有權在甲方平臺開展促銷活動，但應遵守平臺相關規(guī)則，確保活動合法、合規(guī)。第五條：訂單處理與物流配送5.1訂單處理乙方應對甲方平臺產(chǎn)生的訂單及時處理，確保訂單準確無誤。5.2物流配送乙方應按照與消費者約定的方式進行物流配送，確保商品安全、準時送達。5.3退換貨政策乙方應制定合理的退換貨政策，遵循國家相關法律法規(guī)，保障消費者權益。第六條：支付與結算6.1支付方式甲方提供多種支付方式供乙方選擇，包括但不限于在線支付、線下支付等。6.2結算周期乙方的銷售收入扣除相關費用后，甲方應在約定時間內(nèi)向乙方結算。6.3費用承擔乙方應承擔因支付、結算產(chǎn)生的相關費用，具體費用標準按甲方平臺規(guī)定執(zhí)行。第七條：平臺服務費用7.1服務費用標準乙方應按照甲方平臺規(guī)定的服務費用標準支付服務費用。服務費用包括但不限于平臺使用費、技術支持費等。7.2費用支付及退還乙方應在約定時間內(nèi)支付服務費用。如乙方符合甲方規(guī)定的條件，可享受費用退還政策。7.3費用調(diào)整甲方有權根據(jù)市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素調(diào)整服務費用。調(diào)整后的費用標準將在甲方平臺公示，乙方有權在公示期內(nèi)提出異議。第八條：平臺促銷活動8.1活動參與條件乙方參與甲方平臺組織的促銷活動，應符合活動所設定的參與條件。包括但不限于銷售額度、商品類別等。8.2活動權益分配甲方平臺促銷活動中所得的權益，如優(yōu)惠券、紅包等，應按活動規(guī)則分配給乙方。8.3活動終止與調(diào)整如促銷活動因市場環(huán)境、政策法規(guī)等原因需要終止或調(diào)整，甲方有權進行決定，并提前通知乙方。第九條：知識產(chǎn)權保護9.1商家知識產(chǎn)權聲明乙方應對其在甲方平臺銷售的商品的知識產(chǎn)權進行聲明，確保無侵犯他人知識產(chǎn)權的情況。9.2平臺知識產(chǎn)權保護措施甲方有義務保護乙方的知識產(chǎn)權，對侵犯乙方知識產(chǎn)權的行為采取相應措施。9.3侵權行為處理如乙方商品涉嫌侵權，甲方有權采取刪除商品信息、暫停乙方賬號等處理措施。如侵權行為給第三方造成損失，乙方應承擔相應責任。第十條：信息安全與隱私保護10.1商家信息保護甲方有義務保護乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。10.2平臺信息安全措施甲方應采取有效措施保障平臺信息的安全，防止信息泄露、篡改等風險。10.3隱私政策遵守乙方應遵守甲方平臺的隱私政策，保護消費者個人信息的安全與隱私。第十一條：違約責任11.1商家違約行為乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權要求乙方改正，并有權采取違約金、暫停結算等違約責任。11.2平臺違約行為甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，乙方有權要求甲方改正，并有權要求甲方賠償損失。11.3違約責任承擔因違約行為給第三方造成損失的，違約方應承擔相應責任。第十二條：爭議解決12.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。12.2仲裁機構如雙方約定仲裁解決爭議，應向約定的仲裁機構申請仲裁。12.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：協(xié)議終止與解除13.1協(xié)議終止條件本協(xié)議的終止條件如下：（1）協(xié)議期滿，雙方無異議的，本協(xié)議自動終止。（2）一方明確表示不再續(xù)簽的，本協(xié)議終止。（3）一方違反本協(xié)議，對方有權解除協(xié)議。13.2解除協(xié)議程序協(xié)議解除應書面通知對方，經(jīng)對方確認后生效。13.3終止協(xié)議后的權益處理協(xié)議終止后，乙方應按照甲方要求辦理相關手續(xù)，包括但不限于商品信息下架、結算等。第十四條：其他約定14.1通知與送達雙方之間的通知與文件送達，應以書面形式進行，送達對方指定的聯(lián)系地址。14.2合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：乙方入駐申請表格、商品信息發(fā)布規(guī)范、物流配送規(guī)范等。14.3合同修改與補充本協(xié)議在履行過程中，如有需要修改或補充的內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改或補充。修改或補充的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方定義本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本協(xié)議履行過程的個體或組織。包括但不限于支付服務商、物流公司、售后服務提供商等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：（1）提供支付服務的銀行或支付平臺；（2）負責商品物流配送的公司；（3）提供售后服務的客服機構；（4）涉及商品質量檢測的第三方檢測機構；（5）本協(xié)議履行過程中涉及的其它第三方個體或組織。第二條：第三方介入后的責任分配2.1第三方責任第三方在履行本協(xié)議過程中，應對其提供的服務承擔相應的責任。如因第三方原因導致本協(xié)議無法正常履行，甲方和乙方有權要求第三方承擔責任。2.2甲方和乙方義務甲方和乙方應協(xié)助第三方履行其義務，提供必要的業(yè)務支持和配合。2.3第三方責任限額第三方在履行本協(xié)議過程中所承擔的責任，應限于第三方自身的過失和違約行為。如第三方承擔的責任超過其所能承受的范圍，甲方和乙方不得要求第三方超出其責任限額承擔責任。第三條：第三方介入后的權益處理3.1權益分配第三方介入后，甲乙雙方的權益分配應按照本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定進行。如本協(xié)議中沒有明確規(guī)定，甲乙雙方應友好協(xié)商確定。3.2權益保護甲乙雙方應共同保護第三方合法權益，不得損害第三方利益。3.3權益變更如第三方介入導致甲乙雙方的權益發(fā)生變更，甲乙雙方應協(xié)商一致，對本協(xié)議進行修改和補充。第四條：第三方介入后的爭議解決4.1爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。4.2第三方仲裁如甲乙雙方與第三方約定仲裁解決爭議，應向約定的仲裁機構申請仲裁。4.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第五條：第三方介入后的合同修改與補充5.1合同修改本協(xié)議在履行過程中，如有需要修改的內(nèi)容，涉及第三方權益的，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改。5.2合同補充本協(xié)議在履行過程中，如有需要補充的內(nèi)容，涉及第三方權益的，甲乙雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式作出補充。5.3補充協(xié)議效力補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，甲乙雙方和第三方應共同遵守。第六條：第三方介入后的通知與送達6.1通知與送達甲乙雙方與第三方之間的通知與文件送達，應以書面形式進行，送達對方指定的聯(lián)系地址。6.2送達生效通知與文件送達第三方后，自第三方收到之日起生效。第七條：第三方介入后的違約責任7.1第三方違約行為第三方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲乙雙方有權要求第三方改正，并有權采取違約金、暫停結算等違約責任。7.2第三方責任限制第三方承擔的違約責任，應限于第三方自身的過失和違約行為。如第三方承擔的責任超過其所能承受的范圍，甲乙雙方不得要求第三方超出其責任限制承擔責任。第八條：第三方介入后的權益保障8.1權益保障甲乙雙方應確保第三方的合法權益，不得損害第三方的利益。8.2權益維護甲乙雙方應共同維護第三方的權益，如發(fā)現(xiàn)第三方權益受到損害，應立即采取措施予以保障。8.3權益調(diào)整如第三方介入導致甲乙雙方的權益發(fā)生調(diào)整，甲乙雙方應協(xié)商一致，對本協(xié)議進行修改和補充。第九條：第三方介入后的合同解除9.1合同解除條件本協(xié)議的解除條件如下：（1）協(xié)議期滿，雙方無異議的，本協(xié)議自動解除。（2）一方明確表示不再續(xù)簽的，本協(xié)議解除。（3）一方違反本協(xié)議，對方有權解除協(xié)議。9.2解除協(xié)議程序協(xié)議解除應書面通知對方，經(jīng)對方確認后生效。9.3解除協(xié)議后的權益處理協(xié)議解除后，甲乙雙方應按照本協(xié)議及相關法律法規(guī)的規(guī)定處理第三方權益。第十條：第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.商家入駐申請表：包含商家基本信息、商品類目、經(jīng)營資質等內(nèi)容。2.商品信息發(fā)布規(guī)范：詳細規(guī)定商品信息發(fā)布的格式、內(nèi)容、圖片要求等。3.物流配送規(guī)范：包含物流公司選擇、配送時間、配送范圍、包裝要求等。4.售后服務規(guī)范：詳細規(guī)定售后服務的流程、責任劃分、響應時間等。5.隱私政策：詳細說明平臺對用戶隱私的保護措施和范圍。6.知識產(chǎn)權聲明：商家對商品知識產(chǎn)權的聲明，確保無侵犯他人權益。7.促銷活動規(guī)則：包含活動參與條件、權益分配、活動終止條件等。8.支付與結算流程：詳細說明支付方式、結算周期、費用承擔等。9.違約責任說明：詳細說明各種違約行為及相應的責任認定標準。10.爭議解決方式：包含友好協(xié)商、訴訟、仲裁等解決爭議的方式。說明二：違約行為及責任認定：1.商家違約行為：（1）提供虛假信息：商家提供虛假的經(jīng)營資質、商品信息等，將承擔相應的法律責任。（2）銷售假冒偽劣商品：商家銷售假冒偽劣商品，將承擔退貨、賠償?shù)蓉熑?。?）侵犯他人知識產(chǎn)權：商家銷售侵犯他人知識產(chǎn)權的商品，將承擔停止侵權、賠償損失等責任。（4）違反法律法規(guī)：商家違反國家法律法規(guī)進行經(jīng)營活動，將承擔相應的法律責任。2.平臺違約行為：（1）未提供約定的服務：平臺未按照約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。（2）泄露商家信息：平臺泄露商家商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任。（3）未及時處理投訴：平臺未及時處理消費者投訴，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。（4）未履行監(jiān)管義務：平臺未履行對商家的監(jiān)管義務，導致消費者權益受損，應承擔相應的法律責任。全文完。2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議4本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條雙方權利與義務2.1商家權利2.2平臺義務2.3商家義務第三條商品管理3.1商品信息3.2商品質量3.3商品價格第四條訂單處理與物流4.1訂單處理4.2物流服務4.3退換貨政策第五條支付與結算5.1支付方式5.2結算周期5.3費用承擔第六條促銷活動6.1促銷策劃6.2促銷參與6.3促銷獎勵第七條客戶服務7.1客戶咨詢7.2投訴處理7.3客戶隱私保護第八條知識產(chǎn)權保護8.1商家知識產(chǎn)權8.2平臺知識產(chǎn)權8.3侵權處理第九條違約責任9.1商家違約9.2平臺違約9.3違約賠償?shù)谑畻l爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效與終止11.1生效條件11.2終止條件11.3終止后的事宜第十二條合同的修改與補充12.1修改條件12.2補充內(nèi)容12.3修改后的協(xié)議生效第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限13.3泄露后的處理第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式14.3訴訟管轄地第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義(1)電商平臺：指提供在線交易服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用等。(2)商家：指同意本協(xié)議并入駐平臺進行商品銷售的個人或法人。(3)商品：指商家在平臺上銷售的各類商品，包括但不限于電子產(chǎn)品、服裝、家居用品等。第二條雙方權利與義務2.1商家權利(1)商家有權在平臺上開設店鋪，展示和銷售商品。(2)商家有權參加平臺組織的各類促銷活動，獲得平臺提供的推廣資源。(3)商家有權按照約定獲得平臺的訂單處理、物流等服務。2.2平臺義務(1)平臺應提供穩(wěn)定的交易環(huán)境，保障商家的正常經(jīng)營。(2)平臺應按照約定提供訂單處理、物流等服務，確保商品及時送達消費者。(3)平臺應建立健全的客戶服務體系，處理消費者的咨詢和投訴。2.3商家義務(1)商家應按照平臺規(guī)定商品信息，并保證商品信息的真實、準確、完整。(2)商家應保證商品的質量，不得銷售假冒偽劣商品。(3)商家應按照約定參與平臺的促銷活動，并遵守活動規(guī)則。第三條商品管理3.1商品信息商家應在平臺上準確、清晰地展示商品的名稱、價格、規(guī)格、產(chǎn)地等基本信息。商品信息應符合國家相關法律法規(guī)和平臺規(guī)定。3.2商品質量商家應對銷售的商品質量負責，保證商品符合國家相關質量標準。商家銷售的商品不得存在質量問題，不得銷售假冒偽劣商品。3.3商品價格商家應合理制定商品價格，不得惡意價格操縱或虛假降價。商品價格應與市場價格相符，不得高于市場合理水平。第四條訂單處理與物流4.1訂單處理商家應在接到訂單后及時處理，確認訂單無誤后告知平臺發(fā)貨。商家應按時發(fā)貨，確保商品在約定時間內(nèi)送達消費者。4.2物流服務商家應選擇具備資質的物流公司進行商品配送，并確保商品在運輸過程中的安全。商家應對物流服務中的問題負責，及時解決消費者關于物流的投訴。4.3退換貨政策商家應提供符合國家法律法規(guī)的退換貨政策。消費者在收到商品后，如有質量問題或不符合描述，有權要求退換貨。商家應在收到退換貨請求后及時處理。第五條支付與結算5.1支付方式消費者可通過平臺支持的支付方式進行支付，包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。5.2結算周期平臺應在訂單確認收貨后按照約定向商家支付貨款。結算周期一般為15個工作日。5.3費用承擔商家應承擔商品銷售過程中產(chǎn)生的稅費、運費等費用。平臺有權根據(jù)實際情況調(diào)整商家應承擔的費用。第六條促銷活動6.1促銷策劃平臺有權根據(jù)市場情況策劃各類促銷活動，包括但不限于打折、滿減、優(yōu)惠券等。6.2促銷參與商家有權選擇參與平臺組織的促銷活動。參與活動的商家應遵守活動規(guī)則，提供符合條件的商品。6.3促銷獎勵參與平臺促銷活動的商家，根據(jù)活動規(guī)則可獲得相應的獎勵，包括但不限于廣告推廣、優(yōu)惠券等。第七條客戶服務7.1客戶咨詢商家應對消費者的咨詢進行及時、準確、耐心的回復，提供專業(yè)的商品相關咨詢服務。7.2投訴處理商家應對消費者的投訴進行及時處理，確保消費者滿意度。如涉及退換貨等問題，商家應嚴格按照退換貨政策處理。7.3客戶隱私保護商家應嚴格遵守國家相關法律法規(guī)，保護消費者的個人信息不被泄露。商家不得未經(jīng)消費者同意擅自使用消費者的個人信息。第八條知識產(chǎn)權保護8.1商家知識產(chǎn)權商家保證對其店鋪中銷售的所有商品擁有合法的知識產(chǎn)權，包括但不限于商標權、專利權、著作權等。商家應確保其商品不侵犯他人的知識產(chǎn)權。8.2平臺知識產(chǎn)權平臺對其商標、域名、網(wǎng)站設計等擁有合法的知識產(chǎn)權。未經(jīng)平臺書面同意，商家不得使用平臺的商標、域名等。8.3侵權處理如發(fā)生知識產(chǎn)權侵權行為，商家應立即停止銷售侵權商品，并承擔相應的法律責任。平臺有權終止商家入駐協(xié)議，并要求商家賠償因此給平臺造成的損失。第九條違約責任9.1商家違約商家違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2平臺違約平臺違反本協(xié)議的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償因違約行為給對方造成損失的，違約方應承擔相應的賠償責任。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向平臺所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權向平臺所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效與終止11.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2終止條件(1)雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；(2)商家違反本協(xié)議，平臺依法解除本協(xié)議；(3)法律規(guī)定或本協(xié)議約定的其他終止條件。11.3終止后的事宜本協(xié)議終止后，商家應立即停止銷售商品，并按照平臺要求辦理店鋪注銷手續(xù)。第十二條合同的修改與補充12.1修改條件本協(xié)議的修改應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.2補充內(nèi)容本協(xié)議的補充內(nèi)容應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。12.3修改后的協(xié)議生效修改后的協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。13.2保密期限保密期限自本協(xié)議生效之日起計算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.3泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取措施防止進一步泄露，并承擔相應的法律責任。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.3訴訟管轄地本協(xié)議引起的訴訟，應由合同簽訂地人民法院管轄。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲乙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構、評估機構、支付機構、物流公司等。1.2第三方責任第三方在履行本合同過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品的質量、安全、合法性等承擔全部責任。第三方如違反本合同或相關法律法規(guī)，導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。第二條第三方介入情形2.1第三方介入情形列舉(1)甲乙方選擇第三方提供的服務或產(chǎn)品，如支付、物流等；(2)甲乙方與第三方就本合同內(nèi)容進行補充協(xié)議；(3)甲乙方與第三方之間的交易產(chǎn)生的糾紛；(4)其他甲乙方與第三方之間的合作事宜。2.2第三方介入的額外條款(1)第三方提供的服務或產(chǎn)品的質量、安全、合法性等方面的保障；(2)第三方應遵守的法律法規(guī)和行業(yè)標準；(3)第三方在履行合同過程中的違約責任；(4)甲乙方與第三方之間的糾紛解決方式。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義本合同中所稱的“第三方責任限額”是指甲乙方在履行本合同過程中，因第三方原因導致?lián)p失的，甲乙方有權向第三方追償?shù)淖罡呓痤~。3.2第三方責任限額的確定第三方責任限額應根據(jù)甲乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議來確定。如書面協(xié)議中未明確責任限額，甲乙方與第三方應協(xié)商確定。3.3第三方責任限額的調(diào)整甲乙方與第三方可以在書面協(xié)議中約定第三方責任限額的調(diào)整方式，如根據(jù)銷售額、服務費用等指標進行調(diào)整。第四條第三方違約處理4.1第三方違約行為第三方在履行本合同過程中，如出現(xiàn)違約行為，包括但不限于未按照約定提供服務、提供的服務不符合質量標準、未按時履行義務等。4.2甲乙方權利甲乙方有權要求第三方糾正違約行為，并根據(jù)書面協(xié)議的約定追究第三方的違約責任。如書面協(xié)議中未約定違約責任，甲乙方有權要求第三方承擔相應的損失賠償。4.3第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方之間的違約行為，不影響甲乙方之間的合同履行。甲乙方在追究第三方責任時，不得影響彼此之間的合同履行。第五條第三方糾紛解決5.1第三方糾紛解決方式甲乙方與第三方之間的糾紛應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2訴訟管轄地甲乙方與第三方之間的訴訟，應由合同簽訂地人民法院管轄。第六條甲乙方與第三方之間的信息披露6.1信息披露義務甲乙方在與第三方進行合作時，應向第三方披露與本合同相關的必要信息。但涉及商業(yè)秘密、個人隱私等不宜披露的信息，甲乙方有權保密。6.2信息披露的范圍甲乙方應向第三方披露與本合同履行相關的必要信息，包括但不限于商品信息、交易信息、客戶信息等。6.3信息披露的限制甲乙方在披露信息時，應遵守相關法律法規(guī)，不得泄露客戶的個人信息和商業(yè)秘密。第七條第三方合規(guī)性要求7.1第三方合規(guī)性第三方在履行本合同過程中，應遵守國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和平臺規(guī)則。7.2第三方合規(guī)性審查甲乙方有權對第三方的合規(guī)性進行審查，并要求第三方提供相關合規(guī)性證明文件。第三方應配合甲乙方的審查工作。7.3第三方合規(guī)性風險承擔第三方如因未合規(guī)導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。第三方應承擔因未合規(guī)產(chǎn)生的全部責任。第八條第三方權益保護8.1第三方權益保護措施甲乙方應采取措施保護第三方的合法權益，包括但不限于保護第三方的商業(yè)秘密、維護第三方的品牌形象等。8.2第三方權益保護責任甲乙方如因未履行第三方權益保護義務導致第三方損失的，甲乙方有權向第三方賠償。第九條甲乙方與第三方之間的合作終止9.1合作終止條件甲乙方與第三方之間的合作可以雙方協(xié)商一致終止，也可以根據(jù)書面協(xié)議中的約定終止。9.2合作終止后的處理合作終止后，甲乙方與第三方應按照書面協(xié)議第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商家入駐協(xié)議詳細要求和說明：本附件為商家入駐平臺的協(xié)議，包括但不限于商家的權利、義務、商品管理、訂單處理、支付與結算、促銷活動、客戶服務、知識產(chǎn)權保護、違約責任等內(nèi)容。附件二：平臺規(guī)則詳細要求和說明：本附件為平臺的相關規(guī)則，包括但不限于商品發(fā)布規(guī)范、交易流程、物流服務、消費者權益保護等內(nèi)容。附件三：支付服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件為商家與支付機構之間的支付服務協(xié)議，包括但不限于支付方式、結算周期、費用承擔等內(nèi)容。附件四：物流服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件為商家與物流公司之間的物流服務協(xié)議，包括但不限于物流服務標準、退換貨處理、物流費用等內(nèi)容。附件五：促銷活動協(xié)議詳細要求和說明：本附件為商家參與平臺促銷活動的協(xié)議，包括但不限于促銷活動規(guī)則、獎勵機制、參與條件等內(nèi)容。附件六：客戶服務協(xié)議詳細要求和說明：本附件為商家與平臺之間的客戶服務協(xié)議，包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、客戶隱私保護等內(nèi)容。附件七：知識產(chǎn)權保護協(xié)議詳細要求和說明：本附件為商家與平臺之間的知識產(chǎn)權保護協(xié)議，包括但不限于商家知識產(chǎn)權保護、平臺知識產(chǎn)權保護、侵權處理等內(nèi)容。附件八：補充協(xié)議詳細要求和說明：本附件為甲乙方根據(jù)實際情況簽訂的補充協(xié)議，包括但不限于商品質量保證、售后服務等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.商家未按照約定提供商品或服務。2.商家提供的商品或服務不符合質量標準。3.商家未按照約定時間履行義務。4.商家未遵守平臺規(guī)則或相關法律法規(guī)。5.平臺未按照約定提供訂單處理、物流等服務。6.平臺未按照約定支付貨款。7.平臺未履行客戶服務、投訴處理等義務。8.平臺未保護商家知識產(chǎn)權。9.第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品。10.第三方提供的服務或產(chǎn)品不符合質量標準。責任認定標準：1.商家違約行為導致消費者損失的，商家應承擔相應的賠償責任。2.商家違約行為導致平臺損失的，商家應承擔相應的賠償責任。3.平臺違約行為導致商家損失的，平臺應承擔相應的賠償責任。4.平臺違約行為導致消費者損失的，平臺應承擔相應的賠償責任。5.第三方違約行為導致商家損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。6.第三方違約行為導致平臺損失的，第三方應承擔相應的賠償責任。示例說明：1.商家未按照約定時間發(fā)貨，導致消費者投訴，商家需承擔賠償責任。2.平臺未按照約定時間支付貨款，導致商家經(jīng)濟損失，平臺需承擔賠償責任。3.第三方提供的物流服務不符合質量標準，導致商品損壞，第三方需承擔賠償責任。全文完。2024年度電商平臺商家入駐協(xié)議5本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1電商平臺1.2商家1.3入駐協(xié)議第二條協(xié)議的有效期2.1有效期2.2續(xù)約條款第三條商家的權利與義務3.1商家權利3.2商家義務第四條電商平臺的權利與義務4.1電商平臺權利4.2電商平臺義務第五條商品管理5.1商品信息5.2商品質量5.3商品價格第六條訂單處理與物流6.1訂單處理6.2物流服務第七條售后服務7.1退換貨政策7.2售后服務流程第八條知識產(chǎn)權保護8.1商家知識產(chǎn)權8.2電商平臺知識產(chǎn)權第九條信息安全與隱私保護9.1商家信息保護9.2電商平臺信息保護第十條廣告與推廣10.1廣告內(nèi)容10.2推廣活動第十一條費用與支付11.1入駐費用11.2交易傭金11.3支付方式第十二條違約責任12.1商家違約12.2電商平臺違約第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3法律途徑第十四條其他條款14.1合同變更14.2合同解除14.3合同終止14.4附則第一部分：合同如下：第一條定義與術語第二條協(xié)議的有效期2.1有效期：本協(xié)議自商家簽署之日起生效，有效期為一年，自簽署之日起計算。2.2續(xù)約條款：協(xié)議到期前，雙方可協(xié)商一致續(xù)約，如需續(xù)約，應在協(xié)議到期前一個月內(nèi)書面通知對方。第三條商家的權利與義務3.1商家權利：3.1.1在平臺上開設店鋪，發(fā)布商品信息，進行商品銷售。3.1.2享有平臺提供的各項服務和支持，包括但不限于物流、售后、推廣等。3.1.3按照平臺規(guī)定收取買家支付的貨款，并按時履行發(fā)貨義務。3.2商家義務：3.2.1保證所售商品的合法性、真實性和質量，不得發(fā)布違法、虛假或侵權商品信息。3.2.2按照平臺規(guī)定的時間和方式提供商品售后服務，確保買家權益。3.2.3遵守平臺的相關規(guī)定和政策，維護平臺秩序，不得進行不正當競爭。第四條電商平臺的權利與義務4.1電商平臺權利：4.1.1審核商家的入駐資格，對商家進行管理和服務。4.1.2按照本協(xié)議約定向商家收取相關費用。4.1.3對商家在平臺上的行為進行監(jiān)督，對違反規(guī)定的商家采取相應措施。4.2電商平臺義務：4.2.1提供穩(wěn)定、安全的交易環(huán)境，保障交易雙方的權益。4.2.2協(xié)助商家處理訂單、物流、售后等問題，提供相關服務支持。4.2.3維護平臺的正常運行，及時更新平臺功能和政策。第五條商品管理5.1商品信息：商家應確保商品信息的準確性、完整性和合法性，包括商品、描述、價格、圖片等。5.2商品質量：商家應保證所售商品的質量，不得銷售假冒偽劣、侵權或違法商品。5.3商品價格：商家應按照市場規(guī)律合理設置商品價格，不得惡意價格操縱或虛假降價。第六條訂單處理與物流6.1訂單處理：商家應在收到買家訂單后及時確認，并根據(jù)平臺規(guī)定的時間和方式發(fā)貨。6.2物流服務：商家應選擇具備相應資質的物流公司進行發(fā)貨，并確保物流服務的質量。第八條知識產(chǎn)權保護8.1商家知識產(chǎn)權：商家應對其店鋪中銷售的所有商品的知識產(chǎn)權承擔責任，確保商品不侵犯他人的知識產(chǎn)權。8.2電商平臺知識產(chǎn)權：平臺對其擁有的商標、專利、著作權等知識產(chǎn)權受到法律保護，商家未經(jīng)許可不得使用。第九條信息安全與隱私保護9.1商家信息保護：商家應對其在平臺上提供的個人信息和商業(yè)信息保密，不得泄露給第三方。9.2電商平臺信息保護：平臺將采取合理措施保護商家的信息和交易數(shù)據(jù)，防止未經(jīng)授權的訪問、使用或披露。第十條廣告與推廣10.1廣告內(nèi)容：商家在平臺上發(fā)布的廣告內(nèi)容應真實、合法，不得含有虛假、誤導性信息。10.2推廣活動：商家可參加平臺組織的推廣活動，平臺提供相應的推廣資源和支持。第十一條費用與支付11.1入駐費用：商家需支付給平臺一定的入駐費用，具體金額和支付方式在平臺規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行。11.2交易傭金：商家需按照平臺規(guī)定的傭金比例支付交易傭金，傭金計算方式詳見平臺制定的傭金政策。11.3支付方式：商家和買家之間的交易款項通過平臺提供的支付系統(tǒng)進行結算，具體支付方式見平臺規(guī)定。第十二條違約責任12.1商家違約：商家未履行本協(xié)議約定的義務，或違反平臺規(guī)定的，平臺有權采取相應的違約處理措施。12.2電商平臺違約：平臺未履行本協(xié)議約定的義務，或違反平臺規(guī)定的，商家有權要求平臺承擔違約責任。第十三條爭議解決13.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商的方式解決。13.2調(diào)解解決：協(xié)商不成的，可向平臺所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。13.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權向平臺所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同變更：本協(xié)議的變更應采用書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。14.2合同解除：任何一方未履行本協(xié)議約定的義務，對方有權解除協(xié)議。14.3合同終止：本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)約的，本協(xié)議自動終止。14.4附則：本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙方之外，參與或涉及合同執(zhí)行過程的個體或法人。第三方可以是中介方、物流公司、支付機構、售后服務提供商等。2.第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1商家銷售商品涉及第三方品牌授權時，第三方品牌所有者或授權代表有權介入；2.1.2買家在平臺購買商品或服務，與商家發(fā)生爭議時，平臺作為中介方有權介入；2.1.3商品物流過程中，物流公司作為第三方有權介入；2.1.4交易款項通過第三方支付機構結算時，支付機構有權介入；2.1.5售后服務涉及第三方服務提供商時，第三方服務提供商有權介入。3.第三方責任及權利3.1第三方應按照法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范履行其在合同中的義務，確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方在其權利范圍內(nèi)，有權對合同執(zhí)行過程進行監(jiān)督和管理。3.3第三方應承擔因其自身原因導致的責任和損失，不得向甲乙方主張賠償。4