2024年度美容院客戶信息保護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美容院客戶信息保護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語1.1美容院1.2客戶1.3個人信息1.4敏感信息第二條：信息保護(hù)責(zé)任2.1美容院責(zé)任2.2客戶責(zé)任第三條：信息收集與使用3.1信息收集范圍3.2信息使用目的3.3信息處理方式第四條：信息存儲與安全4.1信息存儲期限4.2信息安全措施4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第五條：信息共享與披露5.1信息共享范圍5.2信息披露條件5.3披露信息的內(nèi)容第六條：客戶權(quán)利與義務(wù)6.1客戶權(quán)利6.2客戶義務(wù)第七條：美容院權(quán)利與義務(wù)7.1美容院權(quán)利7.2美容院義務(wù)第八條：違約責(zé)任8.1美容院違約8.2客戶違約第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條：其他條款12.1保密條款12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.3強(qiáng)制性法律規(guī)定第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址第十四條：完整協(xié)議14.1合同完整性14.2取代前協(xié)議14.3修改權(quán)與解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語1.1美容院：指簽訂本協(xié)議的從事美容相關(guān)服務(wù)的商家。1.2客戶：指接受美容院服務(wù)的自然人。1.3個人信息：指能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別客戶身份的信息，包括姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。1.4敏感信息：指涉及客戶隱私、健康等方面的信息，如皮膚類型、過敏史等。第二條：信息保護(hù)責(zé)任2.1美容院責(zé)任：美容院應(yīng)對客戶信息保密，不得泄露、出售或以其他方式非法使用客戶信息。美容院應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保護(hù)客戶信息，防止信息丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的訪問。2.2客戶責(zé)任：客戶應(yīng)如實提供個人信息，并確保所提供信息的真實性和準(zhǔn)確性?？蛻敉饷廊菰涸谔峁┓?wù)過程中收集、使用其個人信息，并同意美容院按本協(xié)議規(guī)定保護(hù)其信息。第三條：信息收集與使用3.1信息收集范圍：美容院僅收集提供服務(wù)所必需的客戶信息。3.2信息使用目的：美容院收集的客戶信息僅用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗。3.3信息處理方式：美容院應(yīng)對客戶信息進(jìn)行保密處理，不得公開客戶姓名、聯(lián)系方式等個人信息，除非獲得客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。第四條：信息存儲與安全4.1信息存儲期限：美容院應(yīng)將客戶信息存儲在安全的環(huán)境中，并在提供服務(wù)結(jié)束后根據(jù)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)需要合理保留客戶信息。4.2信息安全措施：美容院應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施保護(hù)客戶信息，防止信息丟失、損壞或被未經(jīng)授權(quán)的訪問。4.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：美容院應(yīng)定期備份客戶信息，并在發(fā)生信息丟失、損壞等情況時能夠及時恢復(fù)。第五條：信息共享與披露5.1信息共享范圍：美容院不得將客戶信息提供給第三方，除非獲得客戶明確授權(quán)或法律法規(guī)要求。5.2信息披露條件：美容院在披露客戶信息時，應(yīng)確保披露的信息內(nèi)容符合法律法規(guī)要求，并采取合理措施保護(hù)客戶隱私。5.3披露信息的內(nèi)容：美容院披露客戶信息時，應(yīng)盡量減少信息內(nèi)容，僅披露為實現(xiàn)披露目的所必需的信息。第六條：客戶權(quán)利與義務(wù)6.1客戶權(quán)利：客戶有權(quán)查閱、更正、刪除其提供的個人信息?？蛻粲袡?quán)要求美容院停止收集、使用其個人信息。6.2客戶義務(wù)：客戶應(yīng)如實提供個人信息，并確保所提供信息的真實性和準(zhǔn)確性?？蛻敉饷廊菰涸谔峁┓?wù)過程中收集、使用其個人信息，并同意美容院按本協(xié)議規(guī)定保護(hù)其信息。第八條：違約責(zé)任8.1美容院違約：美容院違反本協(xié)議，泄露、出售或以其他方式非法使用客戶信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向客戶支付違約金，并賠償客戶因此遭受的損失。8.2客戶違約：客戶違反本協(xié)議，導(dǎo)致美容院無法正常履行合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向美容院支付違約金，并賠償因此給美容院造成的損失。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，雙方可向相關(guān)行業(yè)協(xié)會或調(diào)解組織申請調(diào)解。9.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件：本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更：雙方同意對本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后生效。（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行，對方解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定解除；（4）合同到期，雙方未續(xù)簽。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：雙方發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條：其他條款12.1保密條款：雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方在簽訂和履行本協(xié)議過程中所創(chuàng)造的知識產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得使用對方的商標(biāo)、專利、著作權(quán)等。12.3強(qiáng)制性法律規(guī)定：如果本協(xié)議的任何內(nèi)容與強(qiáng)制性法律規(guī)定相抵觸，該內(nèi)容將按法律規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十三條：通知與送達(dá)13.1通知方式：雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或遞送日期為送達(dá)日期。第十四條：完整協(xié)議14.1合同完整性：本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的書面或口頭協(xié)議。14.2取代前協(xié)議：本協(xié)議簽署后，所有之前的合同、協(xié)議、函件等均無效。14.3修改權(quán)與解釋權(quán)：本協(xié)議的修改權(quán)和解釋權(quán)歸雙方共同所有。任何一方不應(yīng)擅自修改或解釋本協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方定義與范圍1.1第三方：指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、咨詢方、服務(wù)提供方等。1.2第三方范圍：第三方包括但不限于中介方、咨詢方、服務(wù)提供方等，甲乙方均有權(quán)要求第三方按照約定履行合同義務(wù)。第二條：第三方介入的程序2.1第三方選擇：甲乙方應(yīng)在合同履行過程中選擇合適的第三方，并提前通知對方。2.2第三方確認(rèn)：甲乙方應(yīng)在選擇第三方后，將第三方的詳細(xì)信息告知對方，并征得對方的同意。2.3第三方簽訂：甲乙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)確保第三方了解并同意本合同的條款。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)，并承擔(dān)因履行不當(dāng)導(dǎo)致的損失。3.2第三方權(quán)利：第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有相應(yīng)的權(quán)利。第四條：第三方介入后的合同變更4.1合同變更：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，需提前書面通知對方，并征得對方的同意。4.2變更內(nèi)容：合同變更內(nèi)容應(yīng)包括第三方的名稱、介入范圍、權(quán)利義務(wù)等。第五條：第三方責(zé)任限額5.1責(zé)任限額：甲乙方與第三方約定責(zé)任限額，確保第三方在責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。5.2責(zé)任限額的確定：甲乙方根據(jù)合同履行過程中的實際情況，與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系：第三方在本合同履行過程中，應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴。6.2第三方與其他方的劃分：第三方與甲乙方、其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)，由甲乙方、第三方自行劃分。第七條：第三方違約處理7.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約處理：甲乙方與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法解決。第八條：第三方退出8.1第三方退出：第三方在合同履行過程中，如有特殊情況需退出，應(yīng)提前書面通知甲乙方。8.2退出后果：第三方退出后，應(yīng)承擔(dān)因此給甲乙方造成的損失。第九條：第三方變更9.1第三方變更：第三方在本合同履行過程中，如有變更事項，應(yīng)提前書面通知甲乙方。9.2變更后果：第三方變更后，本合同對變更后的第三方繼續(xù)有效。第十條：第三方與甲乙方的溝通10.1溝通渠道：甲乙方與第三方建立暢通的溝通渠道，確保合同履行過程中的問題及時解決。10.2溝通記錄：甲乙方與第三方的重要溝通內(nèi)容，應(yīng)以書面形式記錄，并雙方簽字確認(rèn)。第十一條：第三方合規(guī)性11.1第三方合規(guī)性：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)要求履行合同義務(wù)。11.2合規(guī)性保障：甲乙方有權(quán)對第三方的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方合規(guī)履行合同。第十二條：第三方保險12.1第三方保險：第三方應(yīng)根據(jù)合同履行需要，購買相應(yīng)的保險，確保合同履行過程中的風(fēng)險得到保障。12.2保險權(quán)益：第三方保險的權(quán)益歸第三方所有，甲乙方不享有保險權(quán)益。第十三條：合同的解除與終止13.1合同解除：當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，合同解除的條件、程序和后果，按照本合同相關(guān)條款執(zhí)行。13.2合同終止：本合同終止后，第三方與甲乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系隨之終止。第十四條：違約責(zé)任14.1第三方違約：第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，并賠償因此給甲乙方造成的損失。14.2甲乙方違約：甲乙方未按照本合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償因此給第三方造成的損失。第十五條：爭議解決15.1第三方爭議：第三方與甲乙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十六條：其他條款16.1第三方保密：第三方應(yīng)對甲乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲乙方書面同意，不得向第三方披露。16.2第三方知識產(chǎn)權(quán)：第三方在履行本合同過程中所創(chuàng)造的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：個人信息保護(hù)政策附件二：信息安全管理制度附件三：第三方服務(wù)協(xié)議附件四：違約金計算公式附件五：爭議解決方式說明附件六：合同履行過程中的溝通記錄模板附件七：第三方合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)附件八：第三方保險購買證明附件九：合同解除與終止協(xié)議附件十：違約行為記錄表附件一：個人信息保護(hù)政策詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了美容院如何收集、使用、存儲和保護(hù)客戶的個人信息，以及客戶的權(quán)利和義務(wù)。附件二：信息安全管理制度詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了美容院如何保護(hù)客戶信息的安全，包括信息加密、訪問控制、定期審計等措施。附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了美容院與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，包括第三方應(yīng)提供的服務(wù)、履行的責(zé)任以及違約后的處理方式。附件四：違約金計算公式詳細(xì)要求和說明：本附件提供了違約金的計算公式，明確了違約行為與違約金之間的對應(yīng)關(guān)系。附件五：爭議解決方式說明詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了當(dāng)合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，雙方應(yīng)采取的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。附件六：合同履行過程中的溝通記錄模板詳細(xì)要求和說明：本附件提供了一種溝通記錄的模板，用于記錄合同履行過程中的重要溝通內(nèi)容，以確保雙方的權(quán)益得到保障。附件七：第三方合規(guī)性檢查標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了第三方應(yīng)遵守的合規(guī)性標(biāo)準(zhǔn)，包括法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范等。附件八：第三方保險購買證明詳細(xì)要求和說明：本附件要求第三方提供購買保險的證明，以確保合同履行過程中的風(fēng)險得到保障。附件九：合同解除與終止協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明了合同解除和終止的條件、程序和后果，以及雙方在合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)。附件十：違約行為記錄表詳細(xì)要求和說明：本附件用于記錄合同履行過程中的違約行為，以便于雙方跟蹤和管理違約情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲乙方支付違約金，并賠償因此給甲乙方造成的損失。示例說明：第三方未能按約定時間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙方無法按時完成業(yè)務(wù)，第三方應(yīng)支付違約金并賠償甲乙方的損失。2.違約行為：甲乙方未按照合同約定支付費用或履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向第三方支付違約金，并賠償因此給第三方造成的損失。示例說明：甲乙方未能按約定時間支付服務(wù)費用，導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)，甲乙方應(yīng)支付違約金并賠償?shù)谌降膿p失。3.違約行為：第三方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，重新提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，或向甲乙方支付違約金并賠償因此給甲乙方造成的損失。示例說明：第三方提供的服務(wù)存在瑕疵，導(dǎo)致甲乙方無法滿足客戶需求，第三方應(yīng)重新提供服務(wù)或支付違約金并賠