盤點(diǎn)：5大方向解讀什么樣的產(chǎn)品適合做電商

盤點(diǎn)：5大方向解讀什么樣的產(chǎn)品適合做電商？

【一：互聯(lián)網(wǎng)的終極狀態(tài)是以個(gè)人為中心的電商定制體系】我跟一個(gè)納斯達(dá)克上市公司老總在交流，他做了個(gè)非常牛X的產(chǎn)品，在任何一個(gè)商場(chǎng)買東西的時(shí)候的時(shí)候，這個(gè)東西會(huì)自動(dòng)的進(jìn)入到你的手機(jī)微店里面的，關(guān)注你的好朋友他們就會(huì)同時(shí)看到，他們就會(huì)給你做參考，系統(tǒng)根據(jù)你的選擇，會(huì)把你自己看過(guò)的類別自動(dòng)的激活你的這個(gè)網(wǎng)頁(yè)或者是你的名字下面，這就變成所謂的萬(wàn)變中的個(gè)性化定制。這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該是非常的牛X，我給他很高的評(píng)價(jià)，叫做互聯(lián)網(wǎng)的終極狀態(tài)一個(gè)是以個(gè)人為中心的電商的定制體系。但是，從這個(gè)場(chǎng)景，你有沒(méi)有看到了一個(gè)什么問(wèn)題呢？這個(gè)問(wèn)題就是，他假定現(xiàn)在所有的零售是成立的。因?yàn)槟闳ス涞甑臅r(shí)候把自己店里的東西集合在這個(gè)體的店，當(dāng)然這個(gè)店包括網(wǎng)上的店，但是他主要跟我們講的可以想象在線上的店，這種店去聚合其實(shí)沒(méi)有很大意義的；其實(shí)更重要的是在線下的這個(gè)店，我們線下的這個(gè)店的前提假定都是成立的。但是事實(shí)上線下的店都成立嗎？就是今天我要跟大家講的什么樣的場(chǎng)景適合做電商?！径焊呙漠a(chǎn)品適合做電商】我想先把結(jié)論跟大家講就是最適合于做產(chǎn)品？最適合于做電商的產(chǎn)品一定是高毛利的產(chǎn)品！中國(guó)的電商的網(wǎng)購(gòu)量，占整個(gè)社會(huì)零售品總額的比例大概是7-8%，但是有一類品類，它們卻占到了30%-40%，比如說(shuō)家具、服裝，為什么服裝和家具這些最不適合做電商產(chǎn)品卻發(fā)展成為最大的品類？上一講講過(guò)了，是因?yàn)樗某杀局饕怯傻刈?、廣告和渠道組成。高毛利的產(chǎn)品大量的價(jià)值被沉淀到渠道上，這就是我說(shuō)的電商最大的價(jià)值就在于消滅中介所沉淀的這部分價(jià)值，這部分價(jià)值其實(shí)是沒(méi)有任何理由必須存在的，因?yàn)樗麄儫o(wú)非是工廠到消費(fèi)者手里的過(guò)程中創(chuàng)造出來(lái)的中介(或者渠道)，這其實(shí)很多都是不必要的?！救阂磺兄薪槎贾档脩岩?，電商是一場(chǎng)摧毀無(wú)效價(jià)值的革命】因此，我們得出一個(gè)結(jié)論就是一切中介其實(shí)都是值得懷疑的！不管他是銀行，還是百貨商店，還是經(jīng)濟(jì)公司，還是政府，這些所有的中介其實(shí)都是值得懷疑的。或者說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)超越空間的連接方式，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)基本的價(jià)值假定，這個(gè)價(jià)值假定就是：凡是不增加客戶體驗(yàn)的或者不增加客戶價(jià)值的話，任何這些活動(dòng)或者任何過(guò)程，其實(shí)都是沒(méi)有價(jià)值的?；蛘邚牧硗庖粋€(gè)角度來(lái)講，電商就是一場(chǎng)摧毀無(wú)效價(jià)值的革命，什么叫無(wú)效價(jià)值，所謂的無(wú)效價(jià)值就是那些不增加客戶體驗(yàn)價(jià)值的，都是我們講的無(wú)效價(jià)值或者無(wú)效勞動(dòng)。由此發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這些地租，這些廣告，這些渠道，所有這些所謂傳統(tǒng)的工業(yè)化革命承載著的三座大山其實(shí)大部分都是在利用信息不對(duì)稱，或者特殊的地理位置來(lái)賺錢，這其實(shí)并沒(méi)有給客戶增加任何價(jià)值，由此得出了一個(gè)結(jié)論：電商其實(shí)是一場(chǎng)摧毀中介的革命，任何中介在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)里面都是值得懷疑的。從另外的角度講，凡是，你任何一個(gè)產(chǎn)品，它在中介或在渠道上占到極大費(fèi)用的這些產(chǎn)品，都非常適合做電商，比如說(shuō)茶葉，比如說(shuō)衣服，比如說(shuō)化妝品，比如說(shuō)禮品，比如說(shuō)農(nóng)產(chǎn)品，這些渠道費(fèi)用都非常高。凡是渠道費(fèi)用非常高或者中介費(fèi)用非常高的，我們都可以定義說(shuō)這些其實(shí)都非常適合做電商，因?yàn)殡娚叹褪怯脕?lái)摧毀一切這種不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)?！舅模涸诓缓侠淼慕Y(jié)構(gòu)里做電商，成功的可能性很小】我們給大家一個(gè)數(shù)據(jù)，國(guó)美和蘇寧從億到做到千億，大概做了二十年，阿里巴巴從零做到我們講的萬(wàn)億只花了6年，前年的雙11大概做了一百九十億，去年做到三百五十億，這個(gè)電商為什么如此迅猛的速度發(fā)展呢？原來(lái)電商所選擇的都是那些高毛利的，意思就是說(shuō)它的價(jià)值其實(shí)并不是為消費(fèi)者創(chuàng)造，而是為地租創(chuàng)造、渠道、廣告創(chuàng)造的！中國(guó)這些產(chǎn)品太多了，所以中國(guó)電商得到了極大的發(fā)展。我們就完全可以斷定，像大連萬(wàn)達(dá)、紅星美凱龍、國(guó)美蘇寧?。∵@些公司能做成電商的可能性就非常非常小，為什么？因?yàn)樗麄兌际歉街谝粋€(gè)不合理的結(jié)構(gòu)里面做電商，比如說(shuō)蘇寧，怎么基于他的這個(gè)不合理的線上電器和線下電器配合，說(shuō)什么一個(gè)價(jià)，這不是胡說(shuō)八道嗎？電商本來(lái)就要取消線下這個(gè)中介費(fèi)用，那么你還要線上線下一個(gè)店。同樣國(guó)美、紅星美凱龍包括萬(wàn)達(dá)做的都是同樣的東西。因此，我把電商定義為摧毀一切不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)行為叫電商，這個(gè)定義是多么重要，因?yàn)槎x的是它的前提，或者說(shuō)今天很多討論電商的時(shí)候，不討論這個(gè)前提，不考慮這個(gè)行為是不是合理，然后在那個(gè)地方講互聯(lián)網(wǎng)，我覺(jué)得這是一個(gè)巨大的誤區(qū)。從另外一個(gè)方面講，我們選擇一個(gè)產(chǎn)品做電商的時(shí)候，這個(gè)思路也非常清楚，就選擇那些高毛利產(chǎn)品，就是說(shuō)在它的市場(chǎng)里面有極度不合理的行為的這些產(chǎn)品，這些都非常適合做電商。從這個(gè)角度才會(huì)發(fā)現(xiàn)小米為什么非常的成功，就是因?yàn)樗x擇了一個(gè)渠道費(fèi)用非常高的產(chǎn)品，舉個(gè)例子，三星在全球的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的這個(gè)數(shù)據(jù)是，每一部手機(jī)的平均營(yíng)銷費(fèi)用是四百塊錢。這就意味著我們要買一部手機(jī)的時(shí)候，你買任何一部三星手機(jī)等于把四百塊錢送給了三星的廣告費(fèi)，比如說(shuō)贊助奧運(yùn)會(huì)，做各種各樣的電視廣告，或者就是路邊廣告，這其實(shí)就是我們投的錢。反過(guò)來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)，小米的做法就是它把最多的錢，就是花到了對(duì)米粉的服務(wù)上，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，反過(guò)來(lái)它的渠道里面在廣告方面基本上沒(méi)有花太多的錢，我這個(gè)時(shí)候在可以想像一下小米成功就不足為奇。這也是小米的三位一體的邏輯，就是硬件、軟件和服務(wù)為其邏輯，套用剛才我講的對(duì)電商定義可以看到，小米的硬件邏輯其實(shí)是基于它的軟件和服務(wù)這個(gè)邏輯?！疚澹褐薪椴荒軇?chuàng)造客戶體驗(yàn)價(jià)值和客戶價(jià)值的這部分，一定會(huì)消失】回顧一下，什么產(chǎn)品適合做電商？其實(shí)就是重復(fù)了一個(gè)結(jié)論：我們所定義的電商是基于對(duì)市場(chǎng)不合理結(jié)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)行為。什么樣的產(chǎn)品會(huì)適合做電商？通過(guò)租金、廣告和渠道代替了產(chǎn)品價(jià)格，絕大部分不能給客戶帶來(lái)體驗(yàn)價(jià)值和客戶價(jià)值的廣告、地租和渠道，都沒(méi)有任何價(jià)值，電商就會(huì)摧毀這些東西，從這個(gè)意義上來(lái)講，當(dāng)我們知道什么樣的產(chǎn)品能夠做電商的時(shí)候，我們就懂得，一切中介或者說(shuō)一切中間環(huán)節(jié)都沒(méi)有價(jià)值，一切用信息不對(duì)稱來(lái)賺錢的行為，其實(shí)都應(yīng)該被摧毀。反過(guò)來(lái)大家會(huì)提出問(wèn)題說(shuō)，那難道這個(gè)中介就不需要了嗎？有人說(shuō)那我們海星會(huì)是不是中介呢？淘寶天貓它是不是中介呢？其實(shí)大家有一個(gè)誤解，這個(gè)誤解就是什么叫中介？從某種程度上來(lái)說(shuō)，中介就是利用信息不對(duì)稱，去把一個(gè)東西介紹給另外一個(gè)東西，這中間做了一個(gè)中間環(huán)節(jié)，這樣的一種行為叫做中介。那從另外的一個(gè)角度上來(lái)講，服務(wù)是不是中介？也就是說(shuō)，中介會(huì)消滅，但作為一種服務(wù)的中介不會(huì)消滅。換個(gè)說(shuō)法，也就是說(shuō)，未來(lái)的所有的中介商或者中間商，或者渠道商，都會(huì)轉(zhuǎn)化為服務(wù)體系，而不是中介。這就像小米的同城會(huì)，如果小米有員工，或者小米委托一些公司，為小米的粉絲提供一些服務(wù)，然后從小米的銷售中分一部分利潤(rùn)的話，你說(shuō)他是中介，還是服務(wù)商？這就是服務(wù)商，是小米硬件、軟件和服務(wù)三位一體里面的服務(wù)體系，就是小米的服務(wù)商而不是中介。天貓?zhí)詫氝@些平臺(tái)，其實(shí)它不應(yīng)該通過(guò)平臺(tái)的中介來(lái)收費(fèi)，如果還按這種平臺(tái)收取中介費(fèi)用，會(huì)遭受滅頂之災(zāi)。反過(guò)來(lái)，如果通過(guò)服務(wù)