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清潔工人的質(zhì)量保證合同編號(hào):__________清潔工人的質(zhì)量保證合同甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供清潔服務(wù),為確保服務(wù)質(zhì)量,雙方達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供專業(yè)的清潔服務(wù),確保清潔質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。1.2乙方應(yīng)對(duì)清潔工人進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),使其具備相應(yīng)的技能和知識(shí),以確保服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系,對(duì)清潔服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。第二條清潔服務(wù)內(nèi)容(1)日常清潔:對(duì)甲方場(chǎng)所進(jìn)行日常清潔,保持場(chǎng)所衛(wèi)生整潔。(2)定期清潔:對(duì)甲方場(chǎng)所進(jìn)行定期深度清潔,包括但不限于地面、墻面、天花板、家具、設(shè)備等。(3)專項(xiàng)清潔:根據(jù)甲方需求,對(duì)特定區(qū)域或設(shè)備進(jìn)行專項(xiàng)清潔,如廚房、衛(wèi)生間等。2.2乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成清潔服務(wù),確保甲方場(chǎng)所的正常使用。第三條質(zhì)量保障措施3.1乙方應(yīng)配備專業(yè)的清潔設(shè)備、工具和清潔劑,以確保清潔效果。3.2乙方應(yīng)對(duì)清潔工人進(jìn)行定期考核,對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,對(duì)不合格者進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)整。3.3乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),及時(shí)解決甲方在清潔服務(wù)過程中遇到的問題。第四條違約責(zé)任4.1若乙方未能按照約定提供清潔服務(wù),或清潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。4.2若乙方逾期未整改,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。4.3若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供清潔服務(wù),并要求甲方支付違約金。第五條爭(zhēng)議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為______年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________簽訂日期:______年______月______日一、附件列表:1.清潔服務(wù)方案2.清潔工人培訓(xùn)資料3.清潔服務(wù)質(zhì)量管理體系文件4.清潔設(shè)備及清潔劑清單5.清潔服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)6.客戶服務(wù)操作規(guī)程二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定提供清潔服務(wù)或清潔服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。2.乙方逾期未整改,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供清潔服務(wù),并要求甲方支付違約金。三、法律名詞及解釋:1.清潔服務(wù):指乙方按照甲方要求,提供專業(yè)的清潔服務(wù),確保清潔質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范。2.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向守約方支付的賠償金。3.質(zhì)量管理體系:指乙方建立的用于對(duì)清潔服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查的管理體系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.清潔服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)及時(shí)整改,如仍不符合要求,甲方有權(quán)解除合同并要求支付違約金。2.清潔服務(wù)進(jìn)度延誤:乙方應(yīng)加大人力物力投入,確保按時(shí)完成清潔服務(wù)。3.清潔設(shè)備損壞:乙方應(yīng)及時(shí)維修或更換設(shè)備,確保清潔服務(wù)正常進(jìn)行。4.甲方支付費(fèi)用延誤:甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,以免影響乙方提供清潔服務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供清潔服務(wù)場(chǎng)所。2.乙方根據(jù)甲方要求,提供相應(yīng)的清潔

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