2024年度物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)公司與業(yè)主權(quán)利義務(wù)2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)公司與業(yè)主權(quán)利義務(wù)本合同目錄一覽1.物業(yè)公司服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容1.2物業(yè)公司服務(wù)的范圍1.3物業(yè)公司服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)2.業(yè)主權(quán)利2.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)2.2業(yè)主對物業(yè)公司的建議權(quán)2.3業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的知情權(quán)3.物業(yè)公司的義務(wù)3.1物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)3.2物業(yè)公司的安全保障義務(wù)3.3物業(yè)公司的保密義務(wù)4.業(yè)主的義務(wù)4.1業(yè)主按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)4.2業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)4.3業(yè)主配合物業(yè)公司工作的義務(wù)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式6.物業(yè)公司的違約責(zé)任6.1物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任6.2物業(yè)公司未保障業(yè)主安全的違約責(zé)任6.3物業(yè)公司未履行保密義務(wù)的違約責(zé)任7.業(yè)主的違約責(zé)任7.1業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的違約責(zé)任7.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的違約責(zé)任7.3業(yè)主未配合物業(yè)公司工作的違約責(zé)任8.合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決爭議的方式9.2提交第三方調(diào)解的方式9.3向人民法院提起訴訟的方式10.合同的生效、終止與續(xù)簽10.1合同的生效條件10.2合同的終止條件10.3合同的續(xù)簽程序11.物業(yè)公司的權(quán)利11.1物業(yè)公司對業(yè)主信息的查閱權(quán)11.2物業(yè)公司對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的追討權(quán)11.3物業(yè)公司對業(yè)主違約行為的制止權(quán)12.業(yè)主的權(quán)利12.1業(yè)主對物業(yè)公司的選擇權(quán)12.2業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的評價(jià)權(quán)12.3業(yè)主對物業(yè)公司的建議權(quán)13.合同的附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)管理規(guī)定14.其他約定14.1雙方對合同的解釋權(quán)14.2雙方對合同的補(bǔ)充權(quán)14.3雙方對合同的修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)公司服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容(1)提供住宅區(qū)的物業(yè)管理工作，包括但不限于住宅區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理；(2)提供住宅區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，包括但不限于住宅區(qū)的綠化、清潔和垃圾處理；(3)提供住宅區(qū)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于住宅區(qū)的巡邏、監(jiān)控和應(yīng)急處置；(4)提供住宅區(qū)的公共秩序維護(hù)工作，包括但不限于住宅區(qū)的交通、消防和裝修管理；(5)提供住宅區(qū)的便民服務(wù)工作，包括但不限于住宅區(qū)的快遞收寄、信息發(fā)布和活動(dòng)組織。1.2物業(yè)公司服務(wù)的范圍(1)物業(yè)公司的服務(wù)范圍包括住宅區(qū)的公共區(qū)域和共用設(shè)施設(shè)備；(2)物業(yè)公司的服務(wù)范圍不包括業(yè)主私人財(cái)產(chǎn)和專有部分。1.3物業(yè)公司服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)(1)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；(2)物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，制定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并向業(yè)主公示；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估和改進(jìn)，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。第二條業(yè)主權(quán)利2.1業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督權(quán)(1)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，提出建議和意見；(2)業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)公司的服務(wù)記錄和相關(guān)資料，了解物業(yè)公司的服務(wù)情況；(3)業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行討論和決策。2.2業(yè)主對物業(yè)公司的建議權(quán)(1)業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提出關(guān)于物業(yè)服務(wù)的建議和意見；(2)物業(yè)公司應(yīng)認(rèn)真聽取業(yè)主的建議和意見，并及時(shí)回復(fù)。2.3業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的知情權(quán)(1)物業(yè)公司應(yīng)定期向業(yè)主通報(bào)物業(yè)服務(wù)的相關(guān)情況，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用使用情況、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況等；(2)物業(yè)公司應(yīng)在緊急情況下及時(shí)向業(yè)主通報(bào)相關(guān)信息，并采取相應(yīng)措施。第三條物業(yè)公司的義務(wù)3.1物業(yè)公司的服務(wù)義務(wù)(1)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定和國家地方相關(guān)規(guī)定，提供合格的物業(yè)管理服務(wù)；(2)物業(yè)公司應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的需求和投訴；(3)物業(yè)公司應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。3.2物業(yè)公司的安全保障義務(wù)(1)物業(yè)公司應(yīng)采取必要的安全措施，保障住宅區(qū)的人身和財(cái)產(chǎn)安全；(2)物業(yè)公司應(yīng)建立健全的安全管理制度，定期進(jìn)行安全檢查和演練；(3)物業(yè)公司應(yīng)配合相關(guān)部門進(jìn)行安全管理，及時(shí)處理安全事故。3.3物業(yè)公司的保密義務(wù)(1)物業(yè)公司應(yīng)妥善保管業(yè)主的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方；(2)物業(yè)公司應(yīng)在業(yè)主同意的情況下，使用業(yè)主的個(gè)人信息，并確保信息安全；(3)物業(yè)公司應(yīng)遵守國家和地方的保密法律法規(guī)，不得利用業(yè)主的個(gè)人信息謀取不正當(dāng)利益。第四條業(yè)主的義務(wù)4.1業(yè)主按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)(1)業(yè)主應(yīng)按照合同約定和相關(guān)規(guī)定，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；(2)業(yè)主不得以任何理由延遲支付或者不支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；(3)業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付截止日后五日內(nèi)，按照物業(yè)公司的要求交納滯納金。4.2業(yè)主遵守物業(yè)管理規(guī)定的義務(wù)(1)業(yè)主應(yīng)遵守國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定；(2)業(yè)主應(yīng)遵守住宅區(qū)的管理規(guī)約；(3)業(yè)主不得違反規(guī)定，在住宅區(qū)內(nèi)進(jìn)行違法建設(shè)和裝修。4.3業(yè)主配合物業(yè)公司工作的義務(wù)(1)業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的工作，遵守物業(yè)公司的管理和服務(wù)規(guī)定；(2)業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)公司的要求，提供必要的個(gè)人資料和信息；(3)業(yè)主應(yīng)積極參與住宅區(qū)的管理和維護(hù)工作，共同維護(hù)住宅區(qū)的良好環(huán)境。第五條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式(1)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)和人員工資、維修費(fèi)用等因素計(jì)算；(2)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用=建筑面積×單位面積物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(3)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算的具體標(biāo)準(zhǔn)和單位面積物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，由物業(yè)公司在合同中明確。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間(1)業(yè)主應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的十五日內(nèi)，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(2)物業(yè)公司應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用后，向業(yè)主出具正規(guī)發(fā)票第八條物業(yè)公司的違約責(zé)任8.1物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)的違約責(zé)任(1)物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失；(2)物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改并恢復(fù)正常服務(wù)。8.2物業(yè)公司未保障業(yè)主安全的違約責(zé)任(1)物業(yè)公司未按照合同約定保障業(yè)主安全，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失；(2)物業(yè)公司未按照合同約定保障業(yè)主安全，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改并確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。8.3物業(yè)公司未履行保密義務(wù)的違約責(zé)任(1)物業(yè)公司未按照合同約定履行保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主因此造成的直接損失；(2)物業(yè)公司未按照合同約定履行保密義務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司停止違約行為并采取措施消除影響。第九條業(yè)主的違約責(zé)任9.1業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的違約責(zé)任(1)業(yè)主未按照合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付滯納金；(2)業(yè)主未按照合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。9.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定的違約責(zé)任(1)業(yè)主違反國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償因違反規(guī)定給物業(yè)公司或其他業(yè)主造成的直接損失；(2)業(yè)主違反住宅區(qū)的管理規(guī)約，應(yīng)按照管理規(guī)約承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.3業(yè)主未配合物業(yè)公司工作的違約責(zé)任(1)業(yè)主未按照物業(yè)公司的合理要求配合工作，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償因未配合給物業(yè)公司或其他業(yè)主造成的直接損失；(2)業(yè)主未按照物業(yè)公司的合理要求配合工作，物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行配合義務(wù)。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件(1)合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致；(2)合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同解除的條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同；(2)物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主有權(quán)解除合同；(3)業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)解除合同。10.3合同變更與解除的程序(1)雙方應(yīng)書面簽訂變更協(xié)議或解除協(xié)議；(2)合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式履行相關(guān)義務(wù)。第十一條物業(yè)公司的權(quán)利11.1物業(yè)公司對業(yè)主信息的查閱權(quán)(1)物業(yè)公司有權(quán)查閱業(yè)主的相關(guān)信息，包括但不限于聯(lián)系方式、入住時(shí)間等；(2)物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，保護(hù)業(yè)主的個(gè)人信息和隱私。11.2物業(yè)公司對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的追討權(quán)(1)物業(yè)公司有權(quán)向業(yè)主追討欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；(2)物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，合理行使追討權(quán)。11.3物業(yè)公司對業(yè)主違約行為的制止權(quán)(1)物業(yè)公司有權(quán)制止業(yè)主的違約行為；(2)物業(yè)公司應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，采取必要的措施制止業(yè)主的違約行為。第十二條業(yè)主的權(quán)利12.1業(yè)主對物業(yè)公司的選擇權(quán)(1)業(yè)主有權(quán)選擇物業(yè)公司；(2)業(yè)主應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，合理行使選擇權(quán)。12.2業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的評價(jià)權(quán)(1)業(yè)主有權(quán)對物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)；(2)業(yè)主應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，合理行使評價(jià)權(quán)。12.3業(yè)主對物業(yè)公司的建議權(quán)(1)業(yè)主有權(quán)向物業(yè)公司提出關(guān)于物業(yè)服務(wù)的建議和意見；(2)物業(yè)公司應(yīng)認(rèn)真聽取業(yè)主的建議和意見，并及時(shí)回復(fù)。第十三條合同的附件13.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表(1)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容；(2)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表應(yīng)經(jīng)雙方確認(rèn)后附入合同。13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表(1)物業(yè)服務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1當(dāng)本合同的執(zhí)行出現(xiàn)爭議，雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，可以邀請第三方介入；1.2第三方介入的情形包括但不限于：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的爭議、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的爭議、違約責(zé)任的爭議等；1.3第三方介入的目的是為了公正、客觀地評估爭議，并提出解決方案。第二條第三方介入的程序2.1雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決；2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向第三方提出介入申請；2.3第三方介入前，應(yīng)獲得雙方的同意；2.4第三方介入后，應(yīng)聽取雙方的陳述，然后進(jìn)行調(diào)查、評估，并提出解決方案。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方應(yīng)保持公正、客觀的態(tài)度，對爭議進(jìn)行評估；3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與爭議相關(guān)的資料、證據(jù)；3.3第三方有權(quán)對甲乙雙方提供的資料、證據(jù)進(jìn)行審核，并向雙方提出詢問；3.4第三方應(yīng)根據(jù)本合同及雙方提供的資料，判斷爭議的事實(shí)及法律依據(jù)，并提出解決方案；3.5第三方提出的解決方案應(yīng)具有約束力，甲乙雙方應(yīng)按照解決方案執(zhí)行；3.6第三方在本合同爭議解決過程中所獲悉的信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給無關(guān)方。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定；4.2第三方介入的費(fèi)用包括但不限于：第三方的人員工資、差旅費(fèi)、材料費(fèi)等；4.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照約定的比例承擔(dān)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不應(yīng)受到甲乙方的任何影響；5.2第三方應(yīng)自行承擔(dān)其介入本合同爭議解決過程中所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任；5.3甲乙雙方均不得因第三方的介入而免除其根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙雙方在合同中約定；6.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：第三方介入過程中的失誤、第三方提出的解決方案的錯(cuò)誤等；6.3第三方應(yīng)以其責(zé)任限額為限，對甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件包括但不限于：第三方提出的解決方案被甲乙雙方接受并執(zhí)行、甲乙雙方達(dá)成其他終止條件等；7.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)將介入過程中的相關(guān)資料、證據(jù)等交還給甲乙雙方；7.3第三方介入終止后，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限制仍有效，直至本合同的履行完畢。第八條第三方介入的補(bǔ)充條款8.1如甲乙雙方在第三方介入過程中，對第三方的權(quán)利、義務(wù)有其他特殊約定，應(yīng)在合同中補(bǔ)充說明；8.2甲乙雙方應(yīng)保證第三方介入過程的順利進(jìn)行，不得無故阻礙第三方的工作；8.3甲乙雙方應(yīng)按照本合同及第三方的要求，提供必要的協(xié)助和支持。第九條第三方介入的適用法律9.1本合同的第三方介入適用中華人民共和國的法律；9.2本合同的第三方介入，除非有另外的約定，應(yīng)參照中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十條合同的變更與解除10.1如本合同的第三方介入條款需要變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議；10.2合同的變更或解除不得影響甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)。第十一條合同的附件11.1本合同的第三方介入相關(guān)附件包括但不限于：第三方介入費(fèi)用明細(xì)表、第三方責(zé)任限額明細(xì)表等；11.2附件應(yīng)經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，附入合同。第十二條爭議解決12.1如本合同的執(zhí)行出現(xiàn)爭議，雙方應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決；12.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向第三方提出介入申請；12.3本合同的第三方介入條款應(yīng)視為爭議解決的一部分，甲乙雙方應(yīng)按照第三方提出的解決方案執(zhí)行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)公司提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于：公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、公共秩序維護(hù)、便民服務(wù)等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括：建筑面積、單位面積物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、維修費(fèi)用等。附件三：物業(yè)管理規(guī)定詳細(xì)規(guī)定住宅區(qū)的管理規(guī)約，包括但不限于：停車管理、裝修管理、垃圾分類等。附件四：業(yè)主信息登記表記錄業(yè)主的基本信息，包括：姓名、聯(lián)系方式、入住時(shí)間等。附件五：物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷用于評估物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量，收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。附件六：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付記錄記錄業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體情況，包括：支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。附件七：物業(yè)服務(wù)合同變更協(xié)議用于記錄合同變更的具體內(nèi)容，包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整等。附件八：物業(yè)服務(wù)合同解除協(xié)議用于記錄合同解除的具體情況，包括：解除原因、解除日期等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：物業(yè)公司未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù)，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：賠償業(yè)主因此造成的直接損失、物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改并恢復(fù)正常服務(wù)。違約行為二：物業(yè)公司未保障業(yè)主安全責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)公司未按照約定保障業(yè)主安全，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：賠償業(yè)主因此造成的直接損失、物業(yè)公司應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改并確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。違約行為三：物業(yè)公司未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，物業(yè)公司未按照約定履行保密義務(wù)，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：賠償業(yè)主因此造成的直接損失、物業(yè)公司應(yīng)停止違約行為并采取措施消除影響。違約行為四：業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主未按照約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：支付滯納金、物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付欠繳的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。違約行為五：業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主違反國家和地方的物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：賠償因違反規(guī)定給物業(yè)公司或其他業(yè)主造成的直接損失、按照管理規(guī)約承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約行為六：業(yè)主未配合物業(yè)公司工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，業(yè)主未按照物業(yè)公司的合理要求配合工作，視為違約。違約責(zé)任包括但不限于：賠償因未配合給物業(yè)公司或其他業(yè)主造成的直接損失、物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行配合義務(wù)。全文完。2024年度物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)公司與業(yè)主權(quán)利義務(wù)2本合同目錄一覽1.物業(yè)公司基本信息1.1公司名稱1.2公司地址1.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.業(yè)主基本信息2.1業(yè)主姓名2.2業(yè)主地址2.3聯(lián)系人及聯(lián)系方式3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目3.2服務(wù)時(shí)間3.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司應(yīng)履行的工作5.2物業(yè)公司不得干涉業(yè)主的事務(wù)5.3物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度6.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用6.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的工作7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件7.2合同終止的條件7.3合同終止后的處理事項(xiàng)8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任8.2業(yè)主的違約行為及責(zé)任9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2請求第三方調(diào)解9.3向人民法院提起訴訟10.合同的生效、修改及解除10.1合同的生效條件10.2合同的修改條件10.3合同的解除條件11.其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)12.合同的簽署日期12.1甲方（物業(yè)公司）簽字12.2乙方（業(yè)主）簽字13.附件13.1物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明13.2物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表14.合同正本及副本份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：1.物業(yè)公司基本信息1.1公司名稱：物業(yè)管理有限公司1.2公司地址：市區(qū)路號(hào)2.業(yè)主基本信息2.1業(yè)主姓名：X2.2業(yè)主地址：市區(qū)路號(hào)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)公司提供的服務(wù)項(xiàng)目：（1）物業(yè)設(shè)施的管理與維護(hù)（2）物業(yè)共用部位的日常維護(hù)與檢修（3）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)與保養(yǎng)（4）物業(yè)環(huán)境的清潔與綠化（5）公共秩序的維護(hù)與管理（6）物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理3.2服務(wù)時(shí)間：每周一至周日，上午8:00至下午18:003.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及物業(yè)公司服務(wù)規(guī)范執(zhí)行4.物業(yè)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公費(fèi)用等成本因素，結(jié)合市場行情制定4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間：每季度末月25日前支付下一個(gè)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司應(yīng)履行的工作：（1）按照合同約定提供服務(wù)（2）及時(shí)處理業(yè)主的投訴，確保服務(wù)質(zhì)量（3）定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理情況（4）遵守國家法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)5.2物業(yè)公司不得干涉業(yè)主的事務(wù)：（1）不得干涉業(yè)主個(gè)人生活和隱私（2）不得強(qiáng)制業(yè)主參加任何非自愿性質(zhì)的活動(dòng)（3）不得泄露業(yè)主個(gè)人信息5.3物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：（1）因物業(yè)公司原因?qū)е聵I(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（2）物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)章制度：（1）遵守國家法律法規(guī)（2）遵守物業(yè)管理規(guī)章制度（3）愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備（4）不得損害公共利益和他人合法權(quán)益6.2業(yè)主應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用：（1）按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（2）承擔(dān)合同約定由業(yè)主承擔(dān)的其他費(fèi)用6.3業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)公司的工作：（1）配合物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)管理（2）提供必要的物業(yè)管理便利條件（3）積極參與物業(yè)管理活動(dòng)，提出建設(shè)性意見和建議7.合同的變更與終止7.1合同變更的條件：（1）雙方協(xié)商一致（2）因國家法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更7.2合同終止的條件：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽（2）一方違約，導(dǎo)致合同無法履行（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行7.3合同終止后的處理事項(xiàng)：（1）物業(yè)公司向業(yè)主結(jié)清所有費(fèi)用（2）雙方辦理相關(guān)手續(xù)，交接物業(yè)管理資料和財(cái)產(chǎn)（3）雙方解除合同關(guān)系，不再承擔(dān)對方的任何責(zé)任8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約行為及責(zé)任：（1）未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向業(yè)主支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分費(fèi)用的13倍。（2）物業(yè)公司未按照約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）因物業(yè)公司原因?qū)е聵I(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的，物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約行為及責(zé)任：（1）業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向物業(yè)公司支付滯納金，滯納金為應(yīng)支付費(fèi)用日千分之二的違約金。（2）業(yè)主未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付由此產(chǎn)生的費(fèi)用。（3）業(yè)主損害公共設(shè)施設(shè)備或公共利益的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2請求第三方調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可以向相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)請求調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟：如調(diào)解不成，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、修改及解除10.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的修改條件：合同的有效期內(nèi)，如雙方同意對合同內(nèi)容進(jìn)行修改，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同的解除條件：合同到期前，雙方均可書面通知對方解除合同，合同自通知到達(dá)對方時(shí)解除。11.其他約定11.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：雙方可在本合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件與合同具有同等法律效力。12.合同的簽署日期12.1甲方（物業(yè)公司）簽字：_________________12.2乙方（業(yè)主）簽字：_________________13.附件13.1物業(yè)公司服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明13.2物業(yè)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)管理規(guī)章制度13.4其他雙方認(rèn)為需要約定的附件14.合同正本及副本份數(shù)14.1正本份數(shù)：1份14.2副本份數(shù)：各執(zhí)1份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的條件和范圍15.1第三方介入的條件：當(dāng)本合同的履行過程中出現(xiàn)爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時(shí)，雙方同意邀請第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。15.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于中介方、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院。16.第三方機(jī)構(gòu)的選定16.1甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方機(jī)構(gòu)，如雙方無法達(dá)成一致，可向有管轄權(quán)的人民法院申請指定。16.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保公正、公平地處理爭議。17.第三方介入程序17.1雙方在發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)嘗試通過協(xié)商解決。17.2如協(xié)商不成，任何一方均可向第三方機(jī)構(gòu)提出介入請求。17.3第三方機(jī)構(gòu)在收到介入請求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)開始處理。17.4第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到介入請求后30個(gè)工作日內(nèi)作出裁決或調(diào)解意見。18.第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)利和義務(wù)18.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理爭議，確保雙方的合法權(quán)益得到保護(hù)。18.2第三方機(jī)構(gòu)不得泄露在處理爭議過程中獲得的任何保密信息。18.3第三方機(jī)構(gòu)作出的裁決或調(diào)解意見具有法律效力，雙方應(yīng)予以遵守。19.第三方介入的費(fèi)用19.1第三方機(jī)構(gòu)的費(fèi)用應(yīng)由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。19.2雙方應(yīng)按照約定承擔(dān)第三方機(jī)構(gòu)的費(fèi)用，包括但不限于仲裁費(fèi)、調(diào)解費(fèi)、律師費(fèi)等。20.第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。20.2第三方僅負(fù)責(zé)處理爭議，不參與甲乙方的日常經(jīng)營管理。20.3第三方作出的裁決或調(diào)解意見對甲方、乙方均具有約束力。21.第三方責(zé)任限額21.1第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)對其處理爭議的行為承擔(dān)法律責(zé)任，但第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)由雙方在合同中明確。21.2第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。21.3第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。22.第三方介入后的執(zhí)行22.1第三方機(jī)構(gòu)作出的裁決或調(diào)解意見生效后，雙方應(yīng)按照約定執(zhí)行。22.2如一方不按照第三方機(jī)構(gòu)的裁決或調(diào)解意見執(zhí)行，另一方有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。23.合同的變更、解除與終止23.1如本合同的變更、解除與終止涉及第三方機(jī)構(gòu)的權(quán)益，雙方應(yīng)與第三方機(jī)構(gòu)協(xié)商一致。23.2第三方機(jī)構(gòu)作出的裁決或調(diào)解意見對合同的變更、解除與終止具有決定性作用。24.