04年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及資質(zhì)1.2乙方名稱及資質(zhì)1.3丙方名稱及資質(zhì)第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的服務(wù)3.1.1醫(yī)療服務(wù)3.1.2健康咨詢3.1.3藥品購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)3.2乙方提供的服務(wù)3.2.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)3.2.2技術(shù)支持3.2.3客戶服務(wù)3.3丙方提供的服務(wù)3.3.1藥品供應(yīng)3.3.2物流配送第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3丙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第五條費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方服務(wù)費(fèi)用5.1.2乙方服務(wù)費(fèi)用5.1.3丙方服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條合作模式6.1甲方與乙方合作模式6.2乙方與丙方合作模式第七條保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3保密期限第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十條合同的變更和解除10.1合同變更10.2合同解除第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1甲方轉(zhuǎn)讓合同11.2乙方轉(zhuǎn)讓合同11.3丙方轉(zhuǎn)讓合同第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施第十三條法律適用和解釋13.1法律適用13.2合同解釋第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄14.3附件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱及資質(zhì)甲方名稱為：某某醫(yī)療科技有限公司，資質(zhì)證書(shū)編號(hào)：，具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)資質(zhì)，具備藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。1.2乙方名稱及資質(zhì)乙方名稱為：某某信息技術(shù)有限公司，資質(zhì)證書(shū)編號(hào)：，具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，具備軟件開(kāi)發(fā)資質(zhì)。1.3丙方名稱及資質(zhì)丙方名稱為：某某藥品供應(yīng)鏈有限公司，資質(zhì)證書(shū)編號(hào)：，具備藥品供應(yīng)資質(zhì)，具備物流配送資質(zhì)。第二條合同期限2.1合同開(kāi)始日期合同開(kāi)始日期為：2022年1月1日。2.2合同結(jié)束日期合同結(jié)束日期為：2024年12月31日。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1甲方提供的服務(wù)3.1.1醫(yī)療服務(wù)甲方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和治療建議。3.1.2健康咨詢甲方提供健康咨詢服務(wù)，包括但不限于健康生活方式指導(dǎo)、疾病預(yù)防建議。3.1.3藥品購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)甲方提供藥品購(gòu)買(mǎi)咨詢服務(wù)，包括根據(jù)用戶病情推薦藥品、指導(dǎo)正確用藥。3.2乙方提供的服務(wù)3.2.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)乙方負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)，確保平臺(tái)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。3.2.2技術(shù)支持乙方提供技術(shù)支持，包括平臺(tái)功能升級(jí)、用戶界面優(yōu)化、數(shù)據(jù)安全保障。3.2.3客戶服務(wù)乙方提供客戶服務(wù)，包括用戶咨詢解答、投訴處理、用戶滿意度調(diào)查。3.3丙方提供的服務(wù)3.3.1藥品供應(yīng)丙方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)銷(xiāo)售的藥品，確保藥品質(zhì)量合格、供應(yīng)穩(wěn)定。3.3.2物流配送丙方負(fù)責(zé)藥品的物流配送，確保藥品安全、及時(shí)送達(dá)用戶手中。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）醫(yī)生資質(zhì)：所有提供在線咨詢的醫(yī)生均具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格；（2）響應(yīng)時(shí)間：用戶咨詢后，應(yīng)在3分鐘內(nèi)收到回復(fù)；（3）服務(wù)質(zhì)量：醫(yī)生提供的診斷和建議應(yīng)準(zhǔn)確、合理。4.2乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）平臺(tái)運(yùn)行：確保平臺(tái)99.9%的時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行；（2）技術(shù)支持：響應(yīng)客戶技術(shù)需求，修復(fù)故障應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)完成；（3）客戶服務(wù)：客服人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，解答準(zhǔn)確、禮貌。4.3丙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)丙方提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）藥品質(zhì)量：所供藥品符合國(guó)家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（2）物流時(shí)效：同城配送應(yīng)在2天內(nèi)完成，異地應(yīng)在5天內(nèi)完成；（3）配送安全：確保藥品在配送過(guò)程中完好無(wú)損。第五條費(fèi)用和支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1甲方服務(wù)費(fèi)用甲方服務(wù)費(fèi)用為：人民幣萬(wàn)元/年。5.1.2乙方服務(wù)費(fèi)用乙方服務(wù)費(fèi)用為：人民幣萬(wàn)元/年。5.1.3丙方服務(wù)費(fèi)用丙方服務(wù)費(fèi)用為：人民幣萬(wàn)元/年。5.2支付方式支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬。5.3支付時(shí)間支付時(shí)間為：每年度結(jié)束后的30天內(nèi)。第六條合作模式6.1甲方與乙方合作模式甲方與乙方采用年度合作模式，雙方簽訂合同后，乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)支持，甲方負(fù)責(zé)提供醫(yī)療服務(wù)。6.2乙方與丙方合作模式乙方與丙方采用年度合作模式，雙方簽訂合同后，丙方負(fù)責(zé)藥品供應(yīng)和物流配送，乙方負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)和技術(shù)支持。第七條保密條款7.1保密信息保密信息包括合同內(nèi)容、各方商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)等。7.2保密義務(wù)各方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)授權(quán)不得向第三方披露。7.3保密期限保密期限為：合同終止后5年。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方或丙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額根據(jù)損失程度確定。8.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或丙方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額根據(jù)損失程度確定。8.3丙方違約責(zé)任丙方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的，丙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體賠償金額根據(jù)損失程度確定。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為：合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇調(diào)解，調(diào)解機(jī)構(gòu)為：某某仲裁委員會(huì)；如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為：某某仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，管轄法院為：合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更和解除10.1合同變更合同變更應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)各方同意。10.2合同解除合同解除應(yīng)書(shū)面簽訂，并經(jīng)各方同意。第十一條合同的轉(zhuǎn)讓11.1甲方轉(zhuǎn)讓合同甲方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，如需轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)經(jīng)乙方和丙方同意。11.2乙方轉(zhuǎn)讓合同乙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，如需轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)經(jīng)甲方和丙方同意。11.3丙方轉(zhuǎn)讓合同丙方不得擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)，如需轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑧?yīng)經(jīng)甲方和乙方同意。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括：自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀事件。12.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，各方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.3不可抗力應(yīng)對(duì)措施各方應(yīng)立即通知其他方，采取合理措施減少損失，并協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第十三條法律適用和解釋13.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第十四條其他條款14.1附加條款本合同附件為：附加條款，包括但不限于服務(wù)細(xì)節(jié)、技術(shù)規(guī)格等。14.2附錄本合同附錄為：雙方簽署的原始文件，包括但不限于資質(zhì)證書(shū)、授權(quán)書(shū)等。14.3附件本合同附件為：其他與本合同有關(guān)的文件，包括但不限于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指非合同當(dāng)事人，但為合同的履行提供必要協(xié)助或參與合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)顧問(wèn)、專(zhuān)業(yè)咨詢?nèi)藛T等。第二條第三方介入方式2.1中介方介入中介方作為合同之外的第三方，協(xié)助甲乙方進(jìn)行合同條款的談判和履行。2.2專(zhuān)業(yè)服務(wù)方介入專(zhuān)業(yè)服務(wù)方作為第三方，為甲乙方提供特定的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如技術(shù)咨詢、市場(chǎng)調(diào)研等。2.3監(jiān)考機(jī)構(gòu)介入監(jiān)考機(jī)構(gòu)作為第三方，對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保各方遵守合同約定。第三條第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任限定第三方僅對(duì)其提供的特定服務(wù)或協(xié)助范圍內(nèi)的事務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)于合同以外的義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方權(quán)利第三方享有合同約定的權(quán)益，包括但不限于報(bào)酬、保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等。3.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，并保證其提供服務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性。第四條第三方選擇與指定4.1第三方選擇甲乙方應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、良好信譽(yù)和專(zhuān)業(yè)能力的第三方。4.2第三方指定甲乙方應(yīng)在合同中明確指定第三方，并通知其他方。第五條第三方費(fèi)用5.1第三方費(fèi)用承擔(dān)第三方費(fèi)用由甲乙方按合同約定承擔(dān)。5.2第三方費(fèi)用支付甲乙方應(yīng)在合同中約定支付第三方費(fèi)用的具體方式和時(shí)間。第六條第三方違約處理6.1第三方違約第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約處理甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題，必要時(shí)可依法采取訴訟或仲裁手段。第七條第三方與合同當(dāng)事人關(guān)系7.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同履行，不影響甲方與其他合同當(dāng)事人的關(guān)系。7.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同履行，不影響乙方與其他合同當(dāng)事人的關(guān)系。7.3第三方與丙方關(guān)系第三方與丙方之間的合同履行，不影響丙方與其他合同當(dāng)事人的關(guān)系。第八條第三方保密義務(wù)8.1第三方保密第三方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及各方商業(yè)秘密予以保密。8.2第三方保密義務(wù)期限第三方保密義務(wù)期限自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第九條第三方權(quán)利義務(wù)的繼承9.1第三方權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓第三方在其合同義務(wù)范圍內(nèi)，有權(quán)將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)體或組織。9.2第三方權(quán)利義務(wù)繼承第三方轉(zhuǎn)讓權(quán)利義務(wù)時(shí)，應(yīng)通知甲乙方，并經(jīng)甲乙方同意。第十條第三方介入的終止10.1第三方介入終止條件第三方介入終止條件包括但不限于：合同履行完畢、合同終止、第三方違約等。10.2第三方介入終止程序甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商終止合同，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條第三方介入的爭(zhēng)議解決11.1第三方爭(zhēng)議解決方式如第三方與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議，可采用調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。11.2第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第三方爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為：合同簽訂地。11.3第三方爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如選擇調(diào)解，調(diào)解機(jī)構(gòu)為：某某仲裁委員會(huì)；如選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為：某某仲裁委員會(huì)；如選擇訴訟，管轄法院為：合同簽訂地人民法院。第十二條第三方介入的附加條款12.1附加條款制定甲乙方可根據(jù)合同履行情況，制定附加條款，明確雙方權(quán)利義務(wù)。12.2附加條款生效附加條款經(jīng)甲乙方簽署，并通知第三方后生效。第十三條第三方介入的附錄13.1附錄內(nèi)容本合同附錄可包括第三方提供的服務(wù)清單、資質(zhì)證明等。13.2附錄效力附錄與合同具有同等法律效力。第十四條第三方介入的附件14.1附件內(nèi)容本合同附件可包括第三方與甲乙方簽訂的原始合同、協(xié)議等。14.2附件效力附件與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本合同為甲乙丙三方簽訂的核心合同，明確了各方的主體資格、權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等主要條款。附件二：中介服務(wù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：如甲方選擇中介方進(jìn)行合同談判和履行，需提供此合同作為中介服務(wù)的基礎(chǔ)合同。附件三：專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：如甲方或乙方需要第三方提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，如技術(shù)咨詢、市場(chǎng)調(diào)研等，需提供此合同作為服務(wù)提供的基礎(chǔ)合同。附件四：監(jiān)考機(jī)構(gòu)委托合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：如甲方或乙方選擇監(jiān)考機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，需提供此合同作為監(jiān)考服務(wù)的基礎(chǔ)合同。附件五：服務(wù)費(fèi)用支付證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供甲方、乙方、丙方支付服務(wù)費(fèi)用的證明文件，如銀行轉(zhuǎn)賬憑證、發(fā)票等。附件六：第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求和說(shuō)明：提供第三方的資質(zhì)證書(shū)、授權(quán)書(shū)等證明文件，以證明第三方具有提供服務(wù)的能力和合法性。附件七：服務(wù)清單詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：甲乙丙三方簽訂的保密協(xié)議，明確了各方對(duì)合同內(nèi)容及商業(yè)秘密的保密義務(wù)。附件九：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬問(wèn)題，如技術(shù)成果、專(zhuān)利權(quán)等。附件十：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：甲乙丙三方簽訂的爭(zhēng)議解決協(xié)議，明確了當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)采用的解決方式、地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定示例：