2024年度寵物用品店鋪代運營合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度寵物用品店鋪代運營合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的寵物用品店鋪信息第二條代運營服務內(nèi)容2.1乙方代運營的寵物用品店鋪范圍2.2乙方負責的店鋪運營管理工作2.3乙方提供的客服及售后服務第三條合同期限3.1代運營合同的有效期為2024年度3.2合同終止條件及終止后的處理方式第四條合同金額及支付方式4.1甲方應支付乙方的代運營服務費用總額4.2甲方支付服務費用的支付周期及支付賬戶4.3乙方提供發(fā)票及其他財務憑證第五條業(yè)績指標及考核5.1乙方應實現(xiàn)的店鋪銷售業(yè)績指標5.2甲方對乙方業(yè)績的考核方式及周期5.3業(yè)績未達標時的處理方式第六條乙方權(quán)利與義務6.1乙方的店鋪運營權(quán)力6.2乙方應遵守的法律法規(guī)及商業(yè)道德規(guī)范6.3乙方對店鋪數(shù)據(jù)及客戶信息的保密義務第七條甲方權(quán)利與義務7.1甲方的店鋪所有權(quán)及監(jiān)督權(quán)7.2甲方提供的商品及服務質(zhì)量保障7.3甲方對乙方代運營過程的配合義務第八條不可抗力8.1不可抗力的定義及范圍8.2不可抗力事件對合同履行影響的責任免除第九條違約責任9.1雙方違約的情形及責任承擔9.2違約金的計算方式及支付條件第十條爭議解決10.1雙方因合同履行發(fā)生的爭議解決方式10.2爭議解決的地點及適用法律第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件及程序11.2合同解除的條件及程序第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件及程序12.2轉(zhuǎn)讓后的合同主體權(quán)益及義務第十三條隱私保護與數(shù)據(jù)安全13.1乙方對甲方提供的隱私信息的保護義務13.2數(shù)據(jù)安全及信息共享的具體措施第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同的成立、生效及份數(shù)說明第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：甲方全稱為“甲方全稱”，注冊地址為“甲方注冊地址”。1.2乙方名稱：乙方全稱為“乙方全稱”，注冊地址為“乙方注冊地址”。1.3甲方店鋪：甲方擁有的寵物用品店鋪，店鋪名稱為“店鋪名稱”，店鋪所在地為“店鋪地址”。第二條代運營服務內(nèi)容2.1乙方代運營的店鋪范圍：乙方將代運營甲方的寵物用品店鋪，包括線上電商平臺店鋪及線下實體店鋪。2.2乙方負責的運營管理工作：乙方負責店鋪的日常運營管理，包括商品上架、店鋪裝修、促銷活動策劃、庫存管理等。2.3乙方提供的客服及售后服務：乙方提供724小時的客戶咨詢服務，并在訂單成交后提供售后服務，包括但不限于退換貨處理、售后問題解答等。第三條合同期限3.1代運營合同的有效期為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同終止條件：在任何一方嚴重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正的情況下，另一方有權(quán)立即終止合同。合同終止后，乙方應立即停止代運營服務，并將店鋪交還給甲方。第四條合同金額及支付方式4.1甲方應支付乙方的代運營服務費用總額為人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整），詳見附件一《服務費用明細表》。4.2甲方支付服務費用的支付周期為每月一次，支付賬戶為甲方的銀行賬戶，賬號為【賬號】。4.3乙方提供發(fā)票及其他財務憑證：乙方應在每次收到甲方支付的服務費用后，向甲方提供等額的正規(guī)發(fā)票。第五條業(yè)績指標及考核5.1乙方應實現(xiàn)的店鋪銷售業(yè)績指標：乙方承諾在合同期限內(nèi)，實現(xiàn)店鋪銷售額達到人民幣【金額】元整（大寫：【金額】元整）。5.2甲方對乙方業(yè)績的考核方式及周期：甲方將通過每月對店鋪銷售額、訂單量、客戶滿意度等指標進行考核。5.3業(yè)績未達標時的處理方式：若乙方未能實現(xiàn)約定的業(yè)績指標，甲方有權(quán)按照合同約定向乙方追討違約金。第六條乙方權(quán)利與義務6.1乙方的店鋪運營權(quán)力：乙方在合同有效期內(nèi)擁有店鋪的運營管理權(quán)，并有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整運營策略。6.2乙方應遵守的法律法規(guī)及商業(yè)道德規(guī)范：乙方在運營過程中應遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。6.3乙方對店鋪數(shù)據(jù)及客戶信息的保密義務：乙方應對店鋪的運營數(shù)據(jù)、客戶信息等保密，不得泄露給第三方。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義及范圍：不可抗力是指在合同履行過程中，無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。8.2不可抗力事件對合同履行影響的責任免除：若因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔違約責任。第九條違約責任9.1雙方違約的情形及責任承擔：雙方應嚴格履行合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金。9.2違約金的計算方式及支付條件：違約金按照合同金額的10%計算，違約方應在違約行為發(fā)生后的10日內(nèi)支付違約金。第十條爭議解決10.1雙方因合同履行發(fā)生的爭議解決方式：雙方可通過友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點及適用法律：爭議解決地點為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更的條件及程序：雙方同意，合同變更需書面簽署，并經(jīng)雙方共同確認。11.2合同解除的條件及程序：任何一方有權(quán)在合同履行期間提前解除合同，但應提前30日書面通知對方。第十二條合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件及程序：雙方同意，合同轉(zhuǎn)讓需書面簽署，并經(jīng)雙方共同確認。12.2轉(zhuǎn)讓后的合同主體權(quán)益及義務：合同轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體繼承原合同項下的全部權(quán)益及義務。第十三條隱私保護與數(shù)據(jù)安全13.1乙方對甲方提供的隱私信息的保護義務：乙方應對甲方提供的店鋪信息、客戶信息等保密，不得泄露給第三方。13.2數(shù)據(jù)安全及信息共享的具體措施：乙方應采取適當措施保障數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)甲方同意，不得將信息共享給第三方。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項：雙方同意，合同履行過程中如有未盡事宜，可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。14.2合同的成立、生效及份數(shù)說明：本合同自雙方簽字蓋章之日起成立，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方是指非甲方亦非乙方之外的任何個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、義務或責任。第二條第三方介入的情形a)第三方參與商品供應鏈或服務提供；b)第三方參與店鋪運營管理或提供技術(shù)支持；c)第三方作為客戶購買商品或服務；d)第三方作為支付或結(jié)算渠道提供方；e)其它雙方約定或法律規(guī)定的第三方介入情形。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1甲方和乙方應積極溝通，共同協(xié)商與第三方的合作事宜，確保合同的順利履行。3.2甲方和乙方均有義務向第三方披露合同相關(guān)的權(quán)利、義務和責任，并取得第三方的同意。3.3若第三方介入導致合同內(nèi)容變更，甲方和乙方應書面簽署變更協(xié)議，并經(jīng)雙方及第三方共同確認。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲方的責任限額：第三方對甲方承擔的責任限額不應超過甲方支付給乙方的服務費用。4.2第三方對乙方的責任限額：第三方對乙方承擔的責任限額不應超過乙方對甲方承擔的責任限額。4.3第三方之間的責任限額：若第三方之間存在責任轉(zhuǎn)移或分攤約定，應以書面形式明確，并經(jīng)各方共同確認。第五條第三方義務的履行5.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的合理要求，履行相應的義務。5.2第三方應保證其提供的商品、服務或技術(shù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.3第三方應保證其提供的商品、服務或技術(shù)不會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。第六條第三方違約處理6.1若第三方未能履行其義務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2甲方和乙方均有權(quán)要求第三方賠償因此造成的一切損失，包括但不限于直接損失和間接損失。6.3甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方的合同，并追究其法律責任。第七條甲方和乙方的權(quán)利保護7.1甲方和乙方應采取適當措施保護自身權(quán)益，確保合同的履行。7.2甲方和乙方均有權(quán)向第三方追償因違約造成的損失。7.3甲方和乙方均有權(quán)依據(jù)合同約定及我國相關(guān)法律法規(guī)，采取必要的法律手段維護自身權(quán)益。第八條第三方介入的合同變更8.1若第三方介入導致合同內(nèi)容變更，甲方和乙方應簽署書面變更協(xié)議。8.2合同變更協(xié)議應明確變更內(nèi)容、變更后的權(quán)利義務及第三方責任。8.3合同變更協(xié)議經(jīng)甲方、乙方及第三方簽字蓋章后生效。第九條第三方介入的合同解除9.1若第三方未能履行其義務，導致合同無法履行，甲方和乙方均有權(quán)解除合同。9.2合同解除后，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。9.3合同解除后，甲方和乙方應按照合同約定或雙方協(xié)商，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事項。第十條第三方介入的爭議解決10.1甲方、乙方與第三方之間因合同履行發(fā)生的爭議，可嘗試友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決的地點及適用法律為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國法律。第十一條第三方介入的附加條款11.1甲方和乙方應確保與第三方的合同中包含本部分約定的內(nèi)容。11.2甲方和乙方均有義務向第三方披露本合同約定的權(quán)利、義務和責任。11.3第三方同意遵守本合同約定的條款，并同意本合同對其具有法律約束力。第十二條第三方介入的份數(shù)說明12.1本附加條款一式三份，甲方、乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。12.2本附加條款與主合同具有同等法律效力，自三方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務費用明細表》詳細列出乙方代運營服務費用的各項明細，包括基礎服務費、銷售提成等。附件二：《店鋪運營管理計劃》詳細描述乙方如何進行店鋪的日常運營管理，包括商品上架、促銷活動策劃等。附件三：《客服及售后服務規(guī)定》詳細規(guī)定乙方提供的客服及售后服務的標準和流程。附件四：《業(yè)績指標及考核辦法》詳細列出乙方應實現(xiàn)的銷售業(yè)績指標，以及甲方如何對乙方進行業(yè)績考核。附件五：《商品供應鏈合作協(xié)議》若第三方介入商品供應鏈，需提供此附件，詳細規(guī)定甲方、乙方與第三方之間的商品供應鏈合作事宜。附件六：《技術(shù)支持服務協(xié)議》若第三方提供技術(shù)支持，需提供此附件，詳細規(guī)定技術(shù)支持的服務內(nèi)容、范圍及標準。附件七：《隱私保護及數(shù)據(jù)安全協(xié)議》詳細規(guī)定乙方對甲方提供的隱私信息及數(shù)據(jù)的安全保護措施。附件八：《第三方責任限額協(xié)議》詳細規(guī)定第三方對甲方和乙方承擔的責任限額。附件九：《合同變更協(xié)議》當合同內(nèi)容需要變更時，需簽署此附件，詳細列出變更的內(nèi)容及雙方的權(quán)利義務。附件十：《違約金計算方式說明》詳細說明違約金的計算方式，以及違約行為的責任認定。說明二：違約行為及責任認定：1.若乙方未能按約定時間完成店鋪裝修、商品上架等運營管理工作，視為違約。違約責任：乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的5%。示例說明：乙方因故未能在約定時間內(nèi)完成店鋪裝修，導致合同違約，需向甲方支付違約金人民幣【金額】元。2.若乙方提供的客服及售后服務未達到約定的服務標準，視為違約。違約責任：乙方應向甲方支付違約金，違約金為合同金額的3%。示例說明：乙方客服人員在處理客戶咨詢時態(tài)度惡劣，未達到約定服務標準，需向甲方支付違約金人民幣【金額】元。3.若乙方未能實現(xiàn)約定的銷售業(yè)績指標，視為違約。違約責任：乙方應向甲方支付違約金，違約金為未實現(xiàn)業(yè)績部分的10%。示例說明：乙方未能實現(xiàn)約定的銷售業(yè)績指標，需向甲方支付違約