2024年度電商平臺入駐與運(yùn)營管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度電商平臺入駐與運(yùn)營管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)第二條電商平臺入駐2.1甲方入駐電商平臺的基本信息2.2甲方需提供的相關(guān)資料2.3乙方可提供的支持和協(xié)助第三條運(yùn)營管理3.1甲方的運(yùn)營管理職責(zé)3.2乙方的運(yùn)營管理職責(zé)3.3雙方共同遵守的運(yùn)營管理規(guī)則第四條商品管理4.1甲方商品的種類和質(zhì)量要求4.2甲方商品的價格管理4.3乙方對甲方商品的管理和監(jiān)督第五條訂單處理與物流配送5.1甲方訂單的處理流程5.2甲方物流配送的安排和責(zé)任5.3乙方對甲方物流配送的協(xié)助和支持第六條售后服務(wù)6.1甲方售后服務(wù)的責(zé)任和流程6.2乙方對甲方售后服務(wù)的協(xié)助和支持第七條合同期限與續(xù)約7.1合同的有效期限7.2合同續(xù)約的條件和流程第八條費(fèi)用與支付8.1甲方應(yīng)支付的費(fèi)用8.2乙方提供服務(wù)的費(fèi)用8.3支付方式和支付時間第九條業(yè)績考核與獎勵9.1甲方業(yè)績考核的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)9.2乙方對甲方業(yè)績考核的協(xié)助和支持9.3獎勵政策的制定和實施第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件和流程10.2合同終止的條件和流程第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約的責(zé)任11.2乙方違約的責(zé)任第十二條爭議解決12.1雙方因合同產(chǎn)生的爭議解決方式12.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律第十三條保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)13.2保密期限和泄露后的處理第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2合同的生效條件和生效時間14.3合同的副本和正本第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________，地址：____________1.2乙方名稱：____________，地址：____________1.3甲方作為電商平臺的合作方，應(yīng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營，誠信服務(wù)。乙方作為電商平臺的服務(wù)提供商，應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的電商平臺服務(wù)，包括技術(shù)支持、運(yùn)營管理、商品管理、物流配送、售后服務(wù)等。第二條電商平臺入駐2.1甲方入駐電商平臺的基本信息如下：2.1.1店鋪名稱：____________2.1.2店鋪類別：____________2.1.3甲方聯(lián)系人：____________，聯(lián)系方式：____________2.2甲方需提供的相關(guān)資料包括但不限于：2.2.1營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.2.2法人代表身份證復(fù)印件2.2.3品牌授權(quán)書（如有）2.2.4產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告（如有）2.2.5其他乙方要求提供的資料2.3乙方可提供的支持和協(xié)助包括但不限于：2.3.1電商平臺店鋪的搭建和裝修指導(dǎo)2.3.2產(chǎn)品上架和頁面優(yōu)化指導(dǎo)2.3.3營銷活動和促銷策略的策劃與實施2.3.4平臺規(guī)則解讀和培訓(xùn)第三條運(yùn)營管理3.1甲方的運(yùn)營管理職責(zé)包括但不限于：3.1.1負(fù)責(zé)商品的供應(yīng)和質(zhì)量把控3.1.2負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營和客戶服務(wù)3.1.3參與平臺的營銷活動和促銷活動3.1.4遵守平臺規(guī)則，維護(hù)平臺形象3.2乙方的運(yùn)營管理職責(zé)包括但不限于：3.2.1提供電商平臺的技術(shù)支持和服務(wù)3.2.2協(xié)助甲方進(jìn)行店鋪的運(yùn)營管理和數(shù)據(jù)分析3.2.3監(jiān)督甲方商品的質(zhì)量和合規(guī)性，確保平臺運(yùn)營的安全和穩(wěn)定3.2.4對甲方的運(yùn)營人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)3.3雙方共同遵守的運(yùn)營管理規(guī)則包括但不限于：3.3.1商品上架和更新需符合平臺規(guī)定的時間和要求3.3.2雙方應(yīng)共同維護(hù)平臺的品牌形象，不得進(jìn)行任何有損平臺聲譽(yù)的行為3.3.3雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得銷售假冒偽劣商品，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)第四條商品管理4.1.1商品種類應(yīng)符合乙方平臺的相關(guān)規(guī)定4.1.2商品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.1.3商品描述和圖片應(yīng)真實準(zhǔn)確，不得夸大宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者4.2甲方商品的價格管理應(yīng)遵循公平、合理的原則，不得低于成本價銷售，不得進(jìn)行價格壟斷或惡意競爭4.3乙方對甲方商品的管理和監(jiān)督包括但不限于：4.3.1對甲方商品進(jìn)行定期檢查，確保商品質(zhì)量符合要求4.3.2對甲方商品的價格進(jìn)行監(jiān)控，避免出現(xiàn)價格違規(guī)行為4.3.3對甲方的銷售數(shù)據(jù)和客戶反饋進(jìn)行分析，為甲方提供改進(jìn)建議第五條訂單處理與物流配送5.1甲方訂單的處理流程應(yīng)遵循高效、準(zhǔn)確的原則，包括但不限于：5.1.1訂單接收：甲方應(yīng)在收到訂單后及時進(jìn)行確認(rèn)5.1.2訂單處理：甲方應(yīng)根據(jù)訂單信息進(jìn)行商品打包和發(fā)貨5.1.3訂單跟蹤：甲方應(yīng)提供訂單的物流信息，以便乙方和消費(fèi)者隨時查詢5.2甲方物流配送的安排和責(zé)任包括但不限于：5.2.1甲方應(yīng)選擇合格的物流公司進(jìn)行配送，確保商品的安全和時效5.2.2甲方應(yīng)對物流過程中的損失和損壞承擔(dān)責(zé)任5.2.3甲方應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的要求提供退貨和換貨服務(wù)5.3乙方對甲方物流配送的協(xié)助和支持包括但不限于：5.3.1提供物流配送的相關(guān)政策和規(guī)定5.3.2協(xié)助甲方進(jìn)行物流配送的安排和跟蹤5.3.3對甲方的物流服務(wù)進(jìn)行評價和反饋第六條售后服務(wù)6.1甲方售后服務(wù)的責(zé)任和流程包括但不限于：6.1.1甲方應(yīng)對消費(fèi)者的售后問題進(jìn)行及時響應(yīng)和處理6.1.2甲方應(yīng)提供商品的保修和維修服務(wù)6.1.3第八條費(fèi)用與支付8.1甲方應(yīng)支付的費(fèi)用包括但不限于：8.1.1平臺服務(wù)費(fèi)：甲方需按照乙方的規(guī)定支付平臺服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。8.1.2技術(shù)支持費(fèi)：甲方如需乙方提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)支付相應(yīng)技術(shù)支持費(fèi)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。8.1.3廣告費(fèi)：甲方如需在乙方平臺上進(jìn)行廣告推廣，應(yīng)支付廣告費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。8.2乙方提供服務(wù)的費(fèi)用包括但不限于：8.2.1電商平臺服務(wù)費(fèi)：乙方為甲方提供電商平臺服務(wù)，甲方需按照乙方的規(guī)定支付電商平臺服務(wù)費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。8.2.2技術(shù)支持費(fèi)：乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方需按照乙方的規(guī)定支付技術(shù)支持費(fèi)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。8.2.3推廣費(fèi)：乙方為甲方進(jìn)行平臺推廣，甲方需按照乙方的規(guī)定支付推廣費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。8.3支付方式和支付時間：8.3.1甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定，通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式支付相關(guān)費(fèi)用。8.3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后七個工作日內(nèi)支付首期平臺服務(wù)費(fèi)和技術(shù)支持費(fèi)。8.3.3甲方應(yīng)在每季度結(jié)束前支付當(dāng)季度的廣告費(fèi)和推廣費(fèi)。第九條業(yè)績考核與獎勵9.1甲方業(yè)績考核的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)：9.1.1甲方店鋪的銷售額、訂單量、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)應(yīng)達(dá)到乙方的業(yè)績考核要求。9.1.2甲方應(yīng)積極參加乙方組織的各類營銷活動，并按照要求完成活動任務(wù)。9.2乙方對甲方業(yè)績考核的協(xié)助和支持：9.2.1乙方為甲方提供銷售數(shù)據(jù)分析，幫助甲方了解店鋪運(yùn)營情況，提升業(yè)績。9.2.2乙方協(xié)助甲方制定營銷策略，優(yōu)化產(chǎn)品頁面，提高轉(zhuǎn)化率。9.3獎勵政策的制定和實施：9.3.1乙方根據(jù)甲方的業(yè)績考核結(jié)果，制定相應(yīng)的獎勵政策。9.3.2乙方在甲方達(dá)成業(yè)績考核目標(biāo)后，按照獎勵政策向甲方支付獎勵。第十條合同的變更與終止10.1合同變更的條件和流程：10.1.1合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容，原合同其他內(nèi)容繼續(xù)有效。10.2合同終止的條件和流程：10.2.1合同終止的條件包括但不限于：10.2.1.1合同到期，雙方未續(xù)約；10.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.1.3一方違約，對方解除合同；10.2.1.4法律規(guī)定合同終止的其他情形。10.2.2合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定履行完畢各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2.3合同終止后，雙方對彼此的保密義務(wù)仍繼續(xù)有效。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約的責(zé)任：11.1.1甲方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。11.1.2甲方違反法律法規(guī)和合同約定，導(dǎo)致合同無效、被撤銷或者解除的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2乙方違約的責(zé)任：11.2.1乙方未按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。11.2.2乙方違反法律法規(guī)和合同約定，導(dǎo)致合同無效、被撤銷或者解除的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條爭議解決12.1雙方因合同產(chǎn)生的爭議解決方式：12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。12.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決的地點(diǎn)和適用法律：12.2.1爭議解決的地點(diǎn)為：____________。12.2.2適用法律為：中華人民共和國法律。第十三條保密條款13.1雙方對合同內(nèi)容和商業(yè)秘密的保密義務(wù)：13.1.1第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保甲乙雙方的權(quán)益，特制定本部分作為對原合同的補(bǔ)充。第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲乙雙方以外的任何個人、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體或其他組織。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方合同履行過程中，直接或間接參與甲乙雙方的交易、服務(wù)、履行等活動。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1甲乙雙方在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)或其他協(xié)助；2.1.2甲乙雙方在合同履行過程中，與第三方發(fā)生交易行為，如購買商品、接受服務(wù)等；2.1.3甲乙雙方在合同履行過程中，第三方對甲乙雙方的行為產(chǎn)生影響，如評價、投訴等。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入本合同的活動，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)。3.2第三方如因故意或過失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.3第三方如未履行合同約定的義務(wù)，給甲乙雙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以防止第三方濫用權(quán)利、逃避責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：4.2.1第三方承擔(dān)的違約責(zé)任限額；4.2.2第三方對甲乙雙方造成的損失賠償限額；4.2.3第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。第五條第三方權(quán)益保護(hù)5.1甲乙雙方在合同履行過程中，應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。5.2甲乙雙方如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為或違反合同約定的，應(yīng)立即采取措施制止，并告知對方。5.3甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第六條第三方介入的合同修改6.1如甲乙雙方合同履行過程中涉及第三方介入，需修改合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確修改內(nèi)容、第三方義務(wù)等。6.2補(bǔ)充協(xié)議與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方與其他各方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方如違反甲乙雙方之間的合同約定，甲乙雙方均有權(quán)追究第三方的法律責(zé)任。7.3甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間合同的履行和解除。第八條第三方介入的合同解除8.1如甲乙雙方因第三方介入需要解除合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，明確解除原因、解除時間等。8.2解除協(xié)議與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照解除協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第九條第三方介入的合同終止9.1如甲乙雙方因第三方介入需要終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，明確終止原因、終止時間等。9.2終止協(xié)議與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照終止協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十條第三方介入的合同繼承10.1如甲乙雙方因第三方介入需要繼承合同的，應(yīng)簽訂書面繼承協(xié)議，明確繼承內(nèi)容、繼承時間等。10.2繼承協(xié)議與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照繼承協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十一條第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓11.1如甲乙雙方因第三方介入需要轉(zhuǎn)讓合同的，應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，明確轉(zhuǎn)讓內(nèi)容、轉(zhuǎn)讓時間等。11.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照轉(zhuǎn)讓協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十二條第三方介入的合同履行12.1甲乙雙方應(yīng)按照本合同及書面補(bǔ)充協(xié)議、解除協(xié)議、終止協(xié)議、繼承協(xié)議、轉(zhuǎn)讓協(xié)議等履行各自的權(quán)利義務(wù)。12.2甲乙雙方如發(fā)現(xiàn)第三方未履行合同約定的義務(wù)，應(yīng)立即采取措施制止，并告知對方。第十三條第三方介入的合同爭議解決13.1甲乙雙方與第三方因合同履行產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.2如協(xié)商不成，甲乙雙方均有權(quán)依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：電商平臺服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了甲方需支付的電商平臺服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)和廣告費(fèi)等費(fèi)用的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：平臺推廣費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了甲方需支付的推廣費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：甲方商品質(zhì)量檢驗報告本附件是甲方商品質(zhì)量檢驗報告的樣本，甲方需按照要求提供相應(yīng)的商品質(zhì)量檢驗報告。4.附件四：訂單處理流程圖本附件詳細(xì)描述了甲方的訂單處理流程，以便于雙方了解和監(jiān)督。5.附件五：物流配送服務(wù)協(xié)議本附件是甲方與物流公司簽訂的物流配送服務(wù)協(xié)議，詳細(xì)列出了物流配送的相關(guān)規(guī)定和責(zé)任。6.附件六：售后服務(wù)流程圖本附件詳細(xì)描述了甲方的售后服務(wù)流程，以便于雙方了解和監(jiān)督。7.附件七：業(yè)績考核指標(biāo)和獎勵政策本附件詳細(xì)列出了甲方的業(yè)績考核指標(biāo)和相應(yīng)的獎勵政策。8.附件八：合同變更協(xié)議格式本附件是合同變更協(xié)議的格式樣本，甲方和乙方在需要變更合同時，需按照此格式填寫。9.附件九：合同解除協(xié)議格式本附件是合同解除協(xié)議的格式樣本，甲方和乙方在需要解除合同時，需按照此格式填寫。10.附件十：合同終止協(xié)議格式本附件是合同終止協(xié)議的