2024年度智能語音交互系統(tǒng)開發(fā)合同

2024年度智能語音交互系統(tǒng)開發(fā)合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1項(xiàng)目概述2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目范圍3.合同價(jià)款及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式3.3支付時(shí)間表4.項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目時(shí)間表4.2交付標(biāo)準(zhǔn)4.3驗(yàn)收及驗(yàn)收程序5.技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1技術(shù)支持5.2售后服務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3丙方違約8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3適用法律9.合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.其他條款10.1合同的書面形式10.2合同的附件10.3通知和送達(dá)11.合同的簽署11.1簽署日期11.2簽署地點(diǎn)11.3簽署人12.附件12.1技術(shù)需求文檔12.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案12.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃13.補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽署14.簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁14.3丙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同項(xiàng)目?jī)?nèi)容2.1項(xiàng)目概述本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目為2024年度智能語音交互系統(tǒng)開發(fā)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和培訓(xùn)等工作。2.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方應(yīng)按照本合同約定的技術(shù)需求和交付標(biāo)準(zhǔn)，完成智能語音交互系統(tǒng)的開發(fā)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全、易用。2.3項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目范圍包括但不限于：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、系統(tǒng)測(cè)試、部署上線和售后服務(wù)等。第三條合同價(jià)款及支付方式3.1合同總價(jià)3.2支付方式甲方支付乙方的款項(xiàng)，采用分期支付的方式，具體支付安排見本合同附件。3.3支付時(shí)間表甲方應(yīng)按照本合同附件約定的時(shí)間表向乙方支付合同價(jià)款。第四條項(xiàng)目進(jìn)度與交付4.1項(xiàng)目時(shí)間表乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表完成項(xiàng)目的各個(gè)階段工作。4.2交付標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能完整，符合技術(shù)需求文檔的描述；（2）系統(tǒng)性能穩(wěn)定，滿足性能測(cè)試要求；（3）系統(tǒng)安全可靠，無重大安全隱患；（4）用戶界面友好，操作簡(jiǎn)便；（5）項(xiàng)目文檔齊全，易于維護(hù)和升級(jí)。4.3驗(yàn)收及驗(yàn)收程序本項(xiàng)目驗(yàn)收分為初步驗(yàn)收和最終驗(yàn)收兩個(gè)階段：（1）初步驗(yàn)收：乙方在項(xiàng)目開發(fā)完成后，向甲方提供系統(tǒng)演示和測(cè)試環(huán)境，甲方進(jìn)行初步驗(yàn)收。如果甲方對(duì)系統(tǒng)功能和性能滿意，則進(jìn)入最終驗(yàn)收階段；（2）最終驗(yàn)收：甲方在乙方完成系統(tǒng)部署和培訓(xùn)后，組織最終驗(yàn)收。如果甲方對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行滿意，則本項(xiàng)目的驗(yàn)收工作完成。第五條技術(shù)支持和售后服務(wù)5.1技術(shù)支持乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，為甲方提供如下技術(shù)支持：（1）解答甲方關(guān)于系統(tǒng)使用和維護(hù)的問題；（2）提供系統(tǒng)升級(jí)和優(yōu)化建議；（3）協(xié)助甲方解決系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。5.2售后服務(wù)乙方應(yīng)在本項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排查和緊急修復(fù)等。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容本合同涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息等。6.2保密期限雙方對(duì)保密信息的保密期限為合同終止后五年。6.3違約責(zé)任如果一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約如果甲方未按照本合同約定支付價(jià)款，或未履行合同約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的10%。8.2乙方違約如果乙方未能按照本合同約定完成項(xiàng)目開發(fā)，或開發(fā)完成的系統(tǒng)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同總價(jià)款的10%。8.3丙方違約如果丙方未能按照本合同約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求丙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合同項(xiàng)下爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)為【爭(zhēng)議解決地點(diǎn)】。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件本合同自甲乙丙三方簽署之日起生效，有效期為【有效期】。10.2合同變更任何一方如需變更本合同的任何內(nèi)容，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】書面通知其他方，經(jīng)三方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。10.3合同終止本合同有效期屆滿前，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自行終止。第十一條其他條款11.1合同的書面形式本合同以及本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為書面形式，一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份。11.2合同的附件本合同附件包括：技術(shù)需求文檔、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃等。11.3通知和送達(dá)各方之間的通知和文件送達(dá)，均應(yīng)采用書面形式，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。第十二條合同的簽署12.1簽署日期本合同簽署日期為【簽署日期】。12.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為【簽署地點(diǎn)】。12.3簽署人甲方簽署人為：【甲方簽署人姓名】；乙方簽署人為：【乙方簽署人姓名】；丙方簽署人為：【丙方簽署人姓名】。第十三條附件13.1技術(shù)需求文檔技術(shù)需求文檔詳細(xì)描述了智能語音交互系統(tǒng)的功能、性能、接口等技術(shù)要求。13.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案包括了智能語音交互系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、關(guān)鍵技術(shù)選型等。13.3項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)闡述了本項(xiàng)目從啟動(dòng)到驗(yàn)收的各個(gè)階段的工作內(nèi)容、時(shí)間表和資源配置。第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁（此處附上甲方簽署頁）14.2乙方簽署頁（此處附上乙方簽署頁）14.3丙方簽署頁（此處附上丙方簽署頁）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱的第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)目實(shí)施的其他個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等。15.2第三方介入情形第三方介入本項(xiàng)目的情形包括但不限于：提供技術(shù)咨詢、參與系統(tǒng)開發(fā)、協(xié)助項(xiàng)目測(cè)試、提供售后服務(wù)等。15.3第三方選擇甲方、乙方和丙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選擇程序和選擇結(jié)果的確認(rèn)方式。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任界定第三方介入本項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)承擔(dān)與甲方、乙方和丙方相同的合同責(zé)任。第三方應(yīng)確保其提供的工作成果符合合同約定，并對(duì)其工作成果的質(zhì)量、安全、可靠性等承擔(dān)責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于：賠償范圍、賠償限額、賠償程序等。16.3第三方違約責(zé)任如果第三方未能按照本合同約定履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：違約金、賠償損失、解除合同等。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方權(quán)益保障甲方、乙方和丙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益，未經(jīng)第三方同意，不得泄露其相關(guān)信息。17.2第三方權(quán)益調(diào)整如果第三方的工作成果涉及到甲方、乙方和丙方的權(quán)益調(diào)整，各方應(yīng)按照本合同約定的方式處理。第十八條第三方協(xié)調(diào)管理18.1第三方協(xié)調(diào)甲方、乙方和丙方應(yīng)建立第三方協(xié)調(diào)機(jī)制，確保第三方的工作順利進(jìn)行，并及時(shí)解決第三方工作中的問題。18.2第三方管理甲方、乙方和丙方應(yīng)共同制定第三方管理方案，包括但不限于：工作監(jiān)督、質(zhì)量控制、進(jìn)度管理等。18.3第三方評(píng)價(jià)甲方、乙方和丙方應(yīng)定期對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果調(diào)整第三方的職責(zé)和權(quán)益。第十九條第三方退出19.1第三方退出條件如果第三方未能按照本合同約定履行其義務(wù)，或存在重大違約行為，甲方、乙方和丙方有權(quán)要求第三方退出本項(xiàng)目。19.2第三方退出程序第三方退出本項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的方式進(jìn)行，包括但不限于：工作交接、賠償損失等。19.3第三方退出后果第三方退出本項(xiàng)目后，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方、乙方和丙方造成的損失賠償責(zé)任。第二十條補(bǔ)充協(xié)議20.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容本合同的第三方介入相關(guān)條款如有未盡事宜，甲方、乙方和丙方可以根據(jù)實(shí)際情況簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以完善合同內(nèi)容。20.2補(bǔ)充協(xié)議的簽署補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由甲方、乙方和丙方共同簽署，并按照本合同約定的方式進(jìn)行生效、變更和終止。第二十一條簽署頁21.1甲方簽署頁（此處附上甲方簽署頁）21.2乙方簽署頁（此處附上乙方簽署頁）21.3丙方簽署頁（此處附上丙方簽署頁）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)需求文檔詳細(xì)描述了智能語音交互系統(tǒng)的功能、性能、接口等技術(shù)要求。包括但不限于：系統(tǒng)的主要功能模塊、性能指標(biāo)、接口規(guī)范等。附件2：系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案包括了智能語音交互系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊劃分、關(guān)鍵技術(shù)選型等。詳細(xì)闡述了系統(tǒng)的整體架構(gòu)、各模塊的功能和相互關(guān)系、采用的關(guān)鍵技術(shù)等。附件3：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃詳細(xì)闡述了本項(xiàng)目從啟動(dòng)到驗(yàn)收的各個(gè)階段的工作內(nèi)容、時(shí)間表和資源配置。包括項(xiàng)目里程碑、各階段的任務(wù)分解、預(yù)計(jì)耗時(shí)等。附件4：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了第三方介入本項(xiàng)目時(shí)應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)、責(zé)任以及權(quán)益保障等內(nèi)容。包括第三方的工作范圍、質(zhì)量要求、保密義務(wù)等。附件5：第三方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定了第三方工作成果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面的指標(biāo)。用于對(duì)第三方的工作進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)控。附件6：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)羅列了合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。包括違約金計(jì)算方式、賠償范圍、違約責(zé)任免除條件等。附件7：爭(zhēng)議解決方式及程序規(guī)定了雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式及程序，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。明確了爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付價(jià)款或未履行其他義務(wù)。示例：甲方未能在合同約定的期限內(nèi)支付首期款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目開發(fā)工作。2.乙方未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目開發(fā)或開發(fā)完成的系統(tǒng)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。示例：乙方開發(fā)的系統(tǒng)存在重大功能缺失，未能通過甲方組織的驗(yàn)收，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)。3.丙方未能按照約定提供技術(shù)支持或售后服務(wù)。示例：丙方在承諾的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)未能對(duì)甲方的技術(shù)問題進(jìn)行答復(fù)，甲方有權(quán)要求丙方支付違約金。4.第三方未能按照約定履行其義務(wù)。示例：第三方提供的技術(shù)咨詢結(jié)果存在嚴(yán)重錯(cuò)誤，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計(jì)算方式：按