國(guó)際外貿(mào)培訓(xùn)課件

國(guó)際外貿(mào)培訓(xùn)課件演講人：日期：CATALOGUE目錄目錄國(guó)際外貿(mào)概述國(guó)際外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)國(guó)際外貿(mào)市場(chǎng)分析國(guó)際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程國(guó)際外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管理與防范國(guó)際外貿(mào)實(shí)務(wù)操作技巧國(guó)際外貿(mào)法律法規(guī)與政策01目錄國(guó)際貿(mào)易的定義與分類(lèi)國(guó)際貿(mào)易的參與主體國(guó)際貿(mào)易的政策與法規(guī)國(guó)際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)外貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程外貿(mào)運(yùn)輸與保險(xiǎn)外貿(mào)合同的簽訂與履行外貿(mào)業(yè)務(wù)流程外貿(mào)單證的種類(lèi)與作用外貿(mào)結(jié)算方式與流程外貿(mào)單證的制作與審核外貿(mào)單證與結(jié)算03國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)與處理01國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)與識(shí)別02國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估與防范國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)管理123跨境電商的定義與分類(lèi)跨境電商的運(yùn)營(yíng)模式與流程跨境電商的政策與法規(guī)跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)01外貿(mào)英語(yǔ)的基本用語(yǔ)與表達(dá)02外貿(mào)談判的技巧與策略03外貿(mào)函電的寫(xiě)作與回復(fù)外貿(mào)英語(yǔ)溝通與談判02國(guó)際外貿(mào)概述國(guó)際外貿(mào)是指不同國(guó)家或地區(qū)之間進(jìn)行的商品和服務(wù)的交換活動(dòng)。定義涉及多個(gè)國(guó)家和地區(qū)、涉及多種貨幣和支付方式、受到國(guó)際政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響、需要遵守國(guó)際貿(mào)易規(guī)則和慣例。特點(diǎn)定義與特點(diǎn)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)豐富消費(fèi)選擇加強(qiáng)國(guó)際交流國(guó)際外貿(mào)的重要性通過(guò)國(guó)際貿(mào)易，各國(guó)可以充分利用自身資源，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益。國(guó)際貿(mào)易使得消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)到更多種類(lèi)、更高品質(zhì)的商品和服務(wù)，提高生活品質(zhì)。國(guó)際貿(mào)易可以帶來(lái)外部競(jìng)爭(zhēng)壓力，促使企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。國(guó)際貿(mào)易是促進(jìn)各國(guó)之間經(jīng)濟(jì)、文化、科技等方面交流的重要途徑。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入發(fā)展，貿(mào)易自由化已成為國(guó)際貿(mào)易的重要趨勢(shì)，包括降低關(guān)稅、減少非關(guān)稅壁壘等。貿(mào)易自由化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展為國(guó)際貿(mào)易提供了新的交易方式和平臺(tái)，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的地位日益重要。電子商務(wù)興起環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展已成為全球共識(shí)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，推動(dòng)綠色貿(mào)易、低碳貿(mào)易等新型貿(mào)易形式的發(fā)展。環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展隨著全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，服務(wù)貿(mào)易在國(guó)際貿(mào)易中的比重不斷增加，成為國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的重要方向。服務(wù)貿(mào)易比重增加國(guó)際外貿(mào)的發(fā)展趨勢(shì)03國(guó)際外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)FOB（FreeOnBoard）裝運(yùn)港船上交貨，賣(mài)方負(fù)責(zé)將貨物裝上買(mǎi)方指定的船只，并承擔(dān)裝船前的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。CIF（Cost,InsuranceandFreight）成本加保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)，賣(mài)方負(fù)責(zé)租船或訂艙，支付運(yùn)費(fèi)，并辦理貨運(yùn)保險(xiǎn)，承擔(dān)貨物裝船前的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。EXW（ExWorks）工廠交貨，賣(mài)方在其所在地或其他指定地點(diǎn)將貨物交給買(mǎi)方，買(mǎi)方承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。DDP（DeliveredDutyPaid）完稅后交貨，賣(mài)方承擔(dān)將貨物運(yùn)至指定地點(diǎn)并辦理進(jìn)口手續(xù)、支付關(guān)稅和其他稅費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用。國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)最常見(jiàn)的貿(mào)易方式，買(mǎi)賣(mài)雙方直接進(jìn)行交易，涉及貨物和資金的跨境流動(dòng)。一般貿(mào)易加工貿(mào)易易貨貿(mào)易補(bǔ)償貿(mào)易以加工為特征的再出口業(yè)務(wù)，包括來(lái)料加工和進(jìn)料加工兩種形式。買(mǎi)賣(mài)雙方直接進(jìn)行貨物交換，不涉及貨幣支付。買(mǎi)方在信貸基礎(chǔ)上購(gòu)進(jìn)賣(mài)方的設(shè)備或技術(shù)，然后用該設(shè)備或技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品來(lái)分期償還貸款。國(guó)際貿(mào)易方式匯付（Remittance）：買(mǎi)方將貨款通過(guò)銀行匯交給賣(mài)方，包括電匯、信匯和票匯三種方式。信用證（LetterofCredit）：銀行根據(jù)買(mǎi)方的請(qǐng)求和指示，向賣(mài)方開(kāi)立的有一定金額的、并在一定期限內(nèi)憑符合規(guī)定的單據(jù)付款的書(shū)面保證文件。國(guó)際保理（InternationalFactoring）：賣(mài)方將其與買(mǎi)方訂立的貨物銷(xiāo)售合同所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給保理商，由保理商為其提供貿(mào)易融資、應(yīng)收賬款管理及催收等綜合性金融服務(wù)。托收（Collection）：賣(mài)方將單據(jù)交給銀行，委托銀行向買(mǎi)方收取貨款，包括付款交單和承兌交單兩種方式。國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式04國(guó)際外貿(mào)市場(chǎng)分析調(diào)研目的和范圍明確市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo)，確定調(diào)研的地域范圍、產(chǎn)品類(lèi)型、消費(fèi)者群體等。調(diào)研方法采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談、觀察等多種調(diào)研方法，收集市場(chǎng)信息和數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析工具，對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析和解讀，形成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。市場(chǎng)調(diào)研與分析根據(jù)消費(fèi)者需求、購(gòu)買(mǎi)行為等因素，將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)評(píng)估市場(chǎng)定位對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛力、競(jìng)爭(zhēng)狀況、進(jìn)入難度等進(jìn)行評(píng)估，確定目標(biāo)市場(chǎng)。根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求，確定產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)定位，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。030201目標(biāo)市場(chǎng)選擇通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和情報(bào)收集，確定主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等方面進(jìn)行分析，了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，爭(zhēng)取在市場(chǎng)中獲得更大的份額。競(jìng)爭(zhēng)策略制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析05國(guó)際外貿(mào)業(yè)務(wù)流程客戶通過(guò)郵件、電話等方式向供應(yīng)商詢問(wèn)產(chǎn)品信息、價(jià)格、交貨期等。詢盤(pán)供應(yīng)商根據(jù)客戶需求，提供詳細(xì)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)單，包括產(chǎn)品規(guī)格、價(jià)格、包裝、運(yùn)輸方式等。報(bào)價(jià)雙方就價(jià)格、交貨期、付款方式等進(jìn)行進(jìn)一步談判和協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。談判與協(xié)商詢盤(pán)與報(bào)價(jià)雙方簽訂正式的購(gòu)銷(xiāo)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。簽訂合同供應(yīng)商根據(jù)合同約定，組織生產(chǎn)或采購(gòu)，確保按時(shí)交貨。備貨供應(yīng)商在備貨過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品符合合同要求。質(zhì)量檢驗(yàn)簽訂合同與備貨貨運(yùn)代理委托貨運(yùn)代理辦理訂艙、裝箱、報(bào)關(guān)等手續(xù)。保險(xiǎn)為貨物購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸保險(xiǎn)，以防范運(yùn)輸過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。運(yùn)輸方式選擇根據(jù)貨物性質(zhì)、交貨期、運(yùn)輸成本等因素選擇合適的運(yùn)輸方式，如海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等。運(yùn)輸與保險(xiǎn)報(bào)關(guān)與報(bào)檢報(bào)關(guān)向海關(guān)申報(bào)貨物的進(jìn)出口手續(xù)，包括提交單證、繳納關(guān)稅等。報(bào)檢向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申報(bào)貨物的檢驗(yàn)檢疫手續(xù)，包括提交單證、接受現(xiàn)場(chǎng)檢查等。通關(guān)放行海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)審核通過(guò)后，辦理貨物的通關(guān)放行手續(xù)。核銷(xiāo)出口商向外匯管理部門(mén)辦理核銷(xiāo)手續(xù)，提交相關(guān)單證以證明貨款的合法來(lái)源和用途。退稅根據(jù)國(guó)家稅收政策，出口商可以向稅務(wù)部門(mén)申請(qǐng)退還部分或全部已繳納的增值稅和消費(fèi)稅。收匯出口商收到國(guó)外客戶支付的貨款后，向銀行辦理結(jié)匯手續(xù)。收匯與核銷(xiāo)06國(guó)際外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)管理與防范匯率波動(dòng)定義包括國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、各國(guó)貨幣政策、通貨膨脹率等。影響因素防范措施采用匯率鎖定、套期保值等金融工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。由于貨幣之間匯率的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致外貿(mào)交易中貨幣價(jià)值的變化。匯率風(fēng)險(xiǎn)政治風(fēng)險(xiǎn)定義01因進(jìn)口國(guó)或出口國(guó)的政治環(huán)境發(fā)生變化，給外貿(mào)交易帶來(lái)的潛在損失。表現(xiàn)形式02包括戰(zhàn)爭(zhēng)、政變、罷工、貿(mào)易禁運(yùn)等。防范措施03建立政治風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，及時(shí)關(guān)注國(guó)際政治動(dòng)態(tài)，選擇政治穩(wěn)定的貿(mào)易伙伴。政治風(fēng)險(xiǎn)在貨物運(yùn)輸過(guò)程中，因自然災(zāi)害、意外事故或人為因素導(dǎo)致的貨物損失或延誤。運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)定義包括天氣條件、運(yùn)輸方式、包裝質(zhì)量、裝卸過(guò)程等。影響因素選擇可靠的運(yùn)輸公司和保險(xiǎn)公司，采用合適的包裝和裝卸方式，確保貨物安全及時(shí)到達(dá)。防范措施運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)信用風(fēng)險(xiǎn)定義因貿(mào)易伙伴違約或欺詐行為，導(dǎo)致外貿(mào)交易中的損失。表現(xiàn)形式包括拖欠貨款、拒絕收貨、提供虛假單據(jù)等。防范措施建立信用評(píng)估體系，對(duì)貿(mào)易伙伴進(jìn)行資信調(diào)查，選擇信譽(yù)良好的合作伙伴，簽訂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤瑮l款。信用風(fēng)險(xiǎn)07國(guó)際外貿(mào)實(shí)務(wù)操作技巧準(zhǔn)備充分注重禮儀掌握談判技巧靈活應(yīng)變商務(wù)談判技巧01020304了解對(duì)方文化背景、企業(yè)實(shí)力和需求，做好市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)案制定。尊重對(duì)方風(fēng)俗習(xí)慣，保持良好的儀表和言談舉止，建立互信關(guān)系。運(yùn)用有效的溝通技巧，合理表達(dá)自己的觀點(diǎn)和利益訴求，尋求雙方都能接受的解決方案。遇到僵局時(shí)，要冷靜分析形勢(shì)，采取適當(dāng)?shù)淖尣交蜃兺ú呗?，推?dòng)談判進(jìn)程。按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等履行交貨、付款等義務(wù)，確保合同順利執(zhí)行。嚴(yán)格履行合同義務(wù)及時(shí)與對(duì)方溝通合同履行情況，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難。加強(qiáng)與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)妥善保管與合同履行相關(guān)的單據(jù)和證據(jù)，以備不時(shí)之需。注重單據(jù)和證據(jù)保留了解國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)和慣例，防范合同欺詐、違約等風(fēng)險(xiǎn)。防范風(fēng)險(xiǎn)合同履行技巧糾紛處理技巧及時(shí)采取措施發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭時(shí)，要立即采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大，如與對(duì)方協(xié)商、尋求第三方調(diào)解等。尋求專業(yè)幫助遇到復(fù)雜糾紛時(shí)，可以聘請(qǐng)專業(yè)律師或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，提高解決效率和質(zhì)量。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合在處理糾紛時(shí)，既要堅(jiān)持自己的原則和立場(chǎng)，又要考慮對(duì)方的實(shí)際情況和利益訴求，尋求雙方都能接受的解決方案?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)糾紛處理后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善風(fēng)險(xiǎn)防范和管理機(jī)制，避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。08國(guó)際外貿(mào)法律法規(guī)與政策介紹國(guó)際貿(mào)易法律體系的構(gòu)成，包括國(guó)際公約、條約、慣例等。國(guó)際貿(mào)易法律框架闡述貿(mào)易合同的成立、履行、變更和終止等環(huán)節(jié)的法律規(guī)定。貿(mào)易合同法律制度分析國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端解決的方式和程序，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端解決機(jī)制國(guó)際貿(mào)易法律法規(guī)外貿(mào)政策調(diào)整與變化探討近年來(lái)各國(guó)外貿(mào)政策的調(diào)整變化及其原因，預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)。外貿(mào)政策與國(guó)際貿(mào)易關(guān)系分析外貿(mào)政策與國(guó)際貿(mào)易的相互作用，探討如何制定合理的外貿(mào)政策以促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。各國(guó)外貿(mào)政策概述介紹不同國(guó)家外貿(mào)政策的基