二零二四年份云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年份云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與服務(wù)地點(diǎn)2.3服務(wù)時(shí)間與服務(wù)方式第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估4.3乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理措施第五條保密條款5.1保密信息的定義5.2保密信息的保護(hù)期限5.3保密信息的例外情況第六條違約責(zé)任6.1乙方違約行為6.2甲方違約行為6.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決的方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更與解除的程序第九條合同的終止9.1合同終止的條件9.2合同終止的程序9.3合同終止后的處理事項(xiàng)第十條一般條款10.1合同的生效條件10.2合同的期限10.3合同的傳遞與生效第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.2甲方對(duì)提供給乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的處理方式12.3不可抗力事件的后果第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決的方式13.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充14.2合同的解除與終止14.3雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱為：×××公司甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱與地址乙方全稱為：×××云計(jì)算科技有限公司乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3云計(jì)算數(shù)據(jù)中心定義云計(jì)算數(shù)據(jù)中心是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的一種新型數(shù)據(jù)中心，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和云計(jì)算平臺(tái)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，包括服務(wù)器運(yùn)維、存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維、安全防護(hù)、故障處理等。2.2服務(wù)范圍與服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)范圍：全國(guó)范圍內(nèi)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)。服務(wù)地點(diǎn)：乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心所在地。2.3服務(wù)時(shí)間與服務(wù)方式服務(wù)時(shí)間：本合同簽訂之日起至合同到期之日止。服務(wù)方式：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)，必要時(shí)派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式服務(wù)費(fèi)用按照甲方實(shí)際使用的云計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)算，具體計(jì)算方式詳見(jiàn)附件一。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行協(xié)商調(diào)整，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1乙方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的合理要求，保證云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量和安全性。4.2服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控與評(píng)估乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并定期向甲方報(bào)告服務(wù)質(zhì)量情況。4.3乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處理措施乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，立即進(jìn)行排查和處理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。若問(wèn)題嚴(yán)重影響到甲方業(yè)務(wù)，乙方應(yīng)主動(dòng)向甲方報(bào)告，并采取措施保障甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第五條保密條款5.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂以來(lái)，甲乙雙方在履行合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等未公開(kāi)的信息。5.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限自本合同簽訂之日起算，至合同到期之日止。5.3保密信息的例外情況（1）已為公眾所知的信息；（2）甲方授權(quán)乙方使用的信息；（3）法律要求公開(kāi)的信息；（4）通過(guò)合法途徑獲取的第三方信息。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。8.2合同解除的條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致；（2）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方催告后仍未支付；（3）乙方嚴(yán)重違反本合同約定，甲方催告后仍未改正；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.3合同變更與解除的程序合同變更與解除應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第九條合同的終止9.1合同終止的條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方違約，對(duì)方有權(quán)終止；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。9.2合同終止的程序合同終止前，雙方應(yīng)協(xié)商處理合同終止后的相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設(shè)備回收等。9.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。同時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止后一定期限內(nèi)，按照甲方要求歸還租賃的設(shè)備。第十條一般條款10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的期限本合同期限為_(kāi)___年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.3合同的傳遞與生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章后，合同即刻生效。第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1乙方對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)甲方同意，不得使用或披露甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2甲方對(duì)提供給乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)甲方應(yīng)對(duì)提供給乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，未經(jīng)乙方同意，不得使用或披露乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如甲方侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的處理方式發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取合理措施減輕損失。12.3不可抗力事件的后果因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止合同。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。13.3爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地。第十四條其他條款14.1合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.2合同的解除與終止合同的解除與終止應(yīng)按照本合同第八條和第九條的約定執(zhí)行。14.3雙方約定的其他事項(xiàng)雙方還可以約定其他事項(xiàng)，作為本合同的附件，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.中介方介入：指甲乙雙方為達(dá)成合同目的，委托第三方作為中介機(jī)構(gòu)協(xié)助履行合同。2.合作伙伴介入：指甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，與第三方建立合作伙伴關(guān)系，共同開(kāi)展業(yè)務(wù)。3.服務(wù)提供商介入：指甲乙雙方因業(yè)務(wù)需要，委托第三方提供部分服務(wù)。針對(duì)第三方介入，本合同做如下修正：第一條第三方介入的條件1.1中介方介入的條件中介方介入需甲乙雙方達(dá)成一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。1.2合作伙伴介入的條件甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需與第三方建立合作伙伴關(guān)系，應(yīng)簽訂書(shū)面合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。1.3服務(wù)提供商介入的條件甲乙雙方因業(yè)務(wù)需要，委托第三方提供部分服務(wù)時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)。第二條第三方介入的程序2.1中介方介入的程序甲乙雙方與中介方簽訂書(shū)面協(xié)議后，中介方開(kāi)始協(xié)助甲乙雙方履行合同。2.2合作伙伴介入的程序甲乙雙方與第三方簽訂書(shū)面合作協(xié)議后，第三方開(kāi)始參與甲乙雙方的業(yè)務(wù)開(kāi)展。2.3服務(wù)提供商介入的程序甲乙雙方與服務(wù)提供商簽訂書(shū)面服務(wù)協(xié)議后，服務(wù)提供商開(kāi)始提供相關(guān)服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入本合同，應(yīng)承擔(dān)因其原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生損失的責(zé)任。3.2第三方與甲乙雙方的責(zé)任劃分第三方介入產(chǎn)生的責(zé)任，按照書(shū)面協(xié)議的約定，由第三方承擔(dān)。若書(shū)面協(xié)議未明確責(zé)任劃分，則由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)甲乙雙方與第三方簽訂的書(shū)面協(xié)議確定。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額如需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第五條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)5.1第三方權(quán)利義務(wù)第三方根據(jù)書(shū)面協(xié)議，履行協(xié)助甲乙雙方履行合同的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2甲乙雙方權(quán)利義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議，支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)其履行合同的行為進(jìn)行監(jiān)督。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件第三方介入終止條件如下：（1）書(shū)面協(xié)議約定的期限屆滿；（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止；（3）第三方無(wú)法履行協(xié)議約定的義務(wù)；（4）不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法繼續(xù)介入。6.2第三方介入終止的程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面終止協(xié)議，明確終止日期及相關(guān)事項(xiàng)。第七條第三方介入終止后的處理事項(xiàng)7.1終止后的責(zé)任承擔(dān)第三方終止介入后，應(yīng)按照書(shū)面協(xié)議約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2終止后的合同履行甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，如因第三方終止導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)器運(yùn)維、存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維、安全防護(hù)、故障處理等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)說(shuō)明了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)用構(gòu)成、計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付周期和金額等。附件三：保密信息清單本附件列出了需要保密的信息，包括甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件四：第三方合作協(xié)議模板本附件為甲乙雙方與第三方合作時(shí)簽訂的協(xié)議模板，明確了雙方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任劃分、費(fèi)用支付等內(nèi)容。附件五：第三方服務(wù)提供商名單及服務(wù)內(nèi)容本附件列出了可提供服務(wù)的第三方服務(wù)提供商名單，并詳細(xì)說(shuō)明了各自提供的服務(wù)內(nèi)容。附件六：中介方服務(wù)協(xié)議模板本附件為甲乙雙方與中介方簽訂的服務(wù)協(xié)議模板，明確了中介方的職責(zé)、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等內(nèi)容。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)列舉了合作中可能涉及的違約行為，并明確了相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違約行為包括但不限于：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；提供虛假或錯(cuò)誤的信息；未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：甲方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方違約行為包括但不限于：未按約定提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量和安全性不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：乙方違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲