2024版網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同（含應(yīng)急預(yù)案）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同（含應(yīng)急預(yù)案）本合同目錄一覽1.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.1網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估1.1.2安全漏洞掃描與修復(fù)1.1.3網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護(hù)1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.2.1防火墻部署與維護(hù)1.2.2入侵檢測與防御系統(tǒng)1.2.3病毒防護(hù)與安全更新1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3.1數(shù)據(jù)備份方案設(shè)計1.3.2數(shù)據(jù)備份執(zhí)行與監(jiān)控1.3.3數(shù)據(jù)恢復(fù)演練與支持1.4網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育1.4.1網(wǎng)絡(luò)安全意識培訓(xùn)1.4.2安全技能培訓(xùn)1.4.3應(yīng)急預(yù)案演練2.應(yīng)急預(yù)案制定與實施2.1應(yīng)急預(yù)案編制2.1.1應(yīng)急響應(yīng)流程設(shè)計2.1.2應(yīng)急資源配置2.1.3應(yīng)急演練計劃2.2應(yīng)急響應(yīng)與處置2.2.1安全事件報告2.2.2應(yīng)急團(tuán)隊調(diào)度2.2.3安全事件調(diào)查與分析2.3應(yīng)急預(yù)案更新與維護(hù)2.3.1定期評估與審查2.3.2變更管理2.3.3持續(xù)改進(jìn)與優(yōu)化3.服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1合同生效日期3.1.2服務(wù)期滿日期3.1.3續(xù)約條款3.2費(fèi)用支付3.2.1服務(wù)費(fèi)用計算3.2.2支付方式與周期3.2.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1提供真實信息4.1.2配合乙方工作4.1.3遵守相關(guān)法律法規(guī)4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1按照約定提供服務(wù)4.2.2保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全4.2.3保密義務(wù)5.違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1甲方違約責(zé)任5.1.2乙方違約責(zé)任5.2爭議解決5.2.1協(xié)商解決5.2.2調(diào)解解決5.2.3法律途徑解決6.合同的成立、生效與終止6.1合同成立6.1.1雙方簽字蓋章6.1.2合同文件組成6.1.3合同生效條件6.2合同終止6.2.1合同到期終止6.2.2雙方協(xié)商一致終止6.2.3法定終止條件7.保密協(xié)議7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄露保密信息的責(zé)任8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決9.其他條款9.1不可抗力9.2合同修改與補(bǔ)充9.3通知與送達(dá)10.附件10.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案10.2應(yīng)急預(yù)案樣本10.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容1.1網(wǎng)絡(luò)安全評估1.1.1甲方應(yīng)提供包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)配置、應(yīng)用軟件、安全設(shè)備等詳細(xì)信息，以便乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估。1.1.2乙方應(yīng)在甲方提供的信息基礎(chǔ)上，對甲方的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的安全風(fēng)險評估，并提供風(fēng)險評估報告。1.1.3乙方應(yīng)根據(jù)評估報告中指出的安全漏洞，為甲方提供修復(fù)方案，并協(xié)助甲方進(jìn)行安全漏洞的修復(fù)。1.2網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)1.2.1乙方應(yīng)在甲方網(wǎng)絡(luò)邊界部署防火墻，并根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行策略配置與調(diào)整。1.2.2乙方應(yīng)部署入侵檢測與防御系統(tǒng)，實時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為。1.2.3乙方應(yīng)定期為甲方提供病毒防護(hù)軟件的安全更新，確保甲方系統(tǒng)安全。1.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，設(shè)計數(shù)據(jù)備份方案，并負(fù)責(zé)方案的實施與監(jiān)控。1.3.2乙方應(yīng)定期執(zhí)行數(shù)據(jù)備份任務(wù)，確保甲方關(guān)鍵數(shù)據(jù)的安全。1.3.3乙方應(yīng)定期組織數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，確保在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失等緊急情況時，能迅速恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。第二條應(yīng)急預(yù)案制定與實施2.1應(yīng)急預(yù)案編制2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)特點和實際情況，編制應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源配置、應(yīng)急演練計劃等。2.1.2乙方應(yīng)將應(yīng)急預(yù)案提交甲方審批，并在甲方批準(zhǔn)后組織實施。2.1.3乙方應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審查和更新，確保應(yīng)急預(yù)案的時效性和有效性。2.2應(yīng)急響應(yīng)與處置2.2.1乙方應(yīng)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)與處置。2.2.2乙方應(yīng)組織應(yīng)急團(tuán)隊，協(xié)調(diào)各方資源，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的快速、有效處理。2.2.3乙方應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查與分析，查明事件原因，制定預(yù)防措施，并提交調(diào)查報告。2.3應(yīng)急預(yù)案更新與維護(hù)2.3.1乙方應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行審查，根據(jù)實際情況調(diào)整應(yīng)急預(yù)案。2.3.2乙方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境的變化，及時更新網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，提高甲方網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。2.3.3乙方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急響應(yīng)與處置的能力和效率。第三條服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.1.2服務(wù)期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。3.1.3續(xù)約條件、費(fèi)用等事項，雙方另行協(xié)商確定。3.2費(fèi)用支付3.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付周期，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為____（轉(zhuǎn)賬、支票等）。3.2.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方應(yīng)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境信息，以便乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估、防護(hù)和應(yīng)急響應(yīng)等工作。4.1.3甲方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)安全，不得泄露甲方隱私信息。4.2.3乙方應(yīng)對所獲知的甲方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方許可不得向第三方披露。第五條違約責(zé)任與爭議解決5.1違約責(zé)任5.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付遲延履行違約金。5.1.2乙方未按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。5.2爭議解決5.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2.2雙方也可約定第八條保密協(xié)議8.1保密內(nèi)容乙方在提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)過程中所獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、操作流程、客戶信息等，均屬保密信息。8.2保密期限乙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄露保密信息的責(zé)任如乙方泄露了保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲方的損失。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行或部分履行本合同的，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行。10.2合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.3通知與送達(dá)雙方應(yīng)通過電子郵件、快遞等方式，相互送達(dá)本合同及補(bǔ)充協(xié)議、通知、函件等。第十一條附件11.1網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案乙方應(yīng)向甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案，詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容、流程、時間安排等。11.2應(yīng)急預(yù)案樣本乙方應(yīng)向甲方提供應(yīng)急預(yù)案樣本，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源配置、應(yīng)急演練計劃等。11.3費(fèi)用明細(xì)表乙方應(yīng)向甲方提供費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)描述服務(wù)費(fèi)用的計算方式、支付周期、支付金額等。第十二條合同的成立、生效與終止12.1合同成立本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。12.2合同生效本合同自甲方簽署之日起生效。12.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。第十三條甲方聲明與保證甲方聲明其向乙方提供的所有信息均真實、準(zhǔn)確、完整，并保證不違反任何法律法規(guī)。第十四條乙方聲明與保證乙方聲明其具備提供本合同項下服務(wù)的資質(zhì)、能力，并保證按照約定提供服務(wù)。甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義在本合同中，“第三方”指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項下服務(wù)提供或接受的其他個人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方介入如本合同履行過程中涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品，乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方的業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。15.2.2第三方責(zé)任限定第三方對甲方所承擔(dān)的責(zé)任，以其與乙方之間的合同約定為準(zhǔn)。乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行充分評估，確保其符合甲方的利益。15.2.3第三方變更如第三方因故變更服務(wù)內(nèi)容或停止服務(wù)，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取措施以確保甲方利益不受損害。第十六條甲乙方與第三方的權(quán)益劃分16.1甲乙雙方的權(quán)益甲乙雙方在履行本合同時，應(yīng)確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。如第三方未能履行其義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，并有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)益第三方在本合同項下的權(quán)益，應(yīng)由第三方與乙方之間協(xié)商確定。乙方應(yīng)確保第三方的權(quán)益得到合法保護(hù)，并不得損害甲方的利益。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限制第三方對甲方的責(zé)任限額，應(yīng)由第三方與乙方之間在合同中明確約定。乙方應(yīng)確保第三方承擔(dān)的責(zé)任限額符合甲方的利益。17.2第三方責(zé)任保險乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，要求第三方購買并維持相應(yīng)的責(zé)任保險。如第三方因故導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)協(xié)助甲方向第三方追償。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未能履行其合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。18.2第三方違約處理乙方應(yīng)立即通知甲方第三方違約事項，并采取措施減輕甲方損失。如第三方違約導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第十九條甲乙雙方的協(xié)助義務(wù)19.1乙方協(xié)助義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方的業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。19.2甲方協(xié)助義務(wù)甲方應(yīng)提供必要的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持，協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通，確保合同履行。第二十條補(bǔ)充條款20.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議如本合同履行過程中涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品的具體事項，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確雙方與第三方的權(quán)益、責(zé)任等。20.2第三方責(zé)任限額的補(bǔ)充協(xié)議如雙方認(rèn)為有必要明確第三方的責(zé)任限額，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，詳細(xì)約定第三方的責(zé)任限額。第二十一條合同的變更與解除21.1合同變更本合同的變更，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2合同解除本合同的解除，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第二十二條違約責(zé)任22.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同各項條款。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第二十三條爭議解決23.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條合同的成立、生效與終止24.1合同成立本合同自雙方簽字蓋章之日起成立。24.2合同生效本合同自甲方簽署之日起生效。24.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止。甲方（蓋章）：________年________月________日乙方（蓋章）：________年________月________日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方案詳細(xì)描述乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育等。附件2：應(yīng)急預(yù)案樣本詳細(xì)描述乙方為甲方制定的應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急資源配置、應(yīng)急演練計劃等。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的費(fèi)用計算方式、支付周期、支付金額等。附件4：第三方服務(wù)或產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的內(nèi)容、性能、技術(shù)參數(shù)等，以便甲方了解并評估第三方服務(wù)或產(chǎn)品的適用性。附件5：第三方責(zé)任保險保單第三方購買并維持的責(zé)任保險保單副本，以證明第三方已具備相應(yīng)的責(zé)任保險。附件6：補(bǔ)充協(xié)議雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，用于明確雙方與第三方的權(quán)益、責(zé)任等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方未能按時完成網(wǎng)絡(luò)安全評估或修復(fù)安全漏洞，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)遭受攻擊，甲方因此遭受損失。2.乙方未按照合同約定時間、金額、方式支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方未能及時獲得網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品