2024版物業(yè)服務(wù)合同：公寓大廈與物業(yè)管理公司的協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版物業(yè)服務(wù)合同：公寓大廈與物業(yè)管理公司的協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義1.2本合同所涉及的各方主體的定義1.3本合同所涉及的地域范圍定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理公司不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容2.3特殊服務(wù)項(xiàng)目的臨時(shí)增加與費(fèi)用第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)的使用與管理4.1業(yè)主的使用權(quán)利與義務(wù)4.2物業(yè)管理公司的管理職責(zé)4.3違規(guī)使用的處理方式第五條維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)的維修保養(yǎng)責(zé)任5.2維修保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施程序5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用的承擔(dān)方式第六條安全保障6.1物業(yè)管理公司的安全保障責(zé)任6.2應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施6.3安全事故的處理程序第七條環(huán)境與綠化管理7.1物業(yè)管理公司的環(huán)境管理責(zé)任7.2綠化項(xiàng)目的維護(hù)與管理7.3環(huán)保措施的落實(shí)與監(jiān)管第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第九條違約責(zé)任9.1各方主體的違約情形9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3違約糾紛的解決途徑第十條爭(zhēng)議解決10.1合同爭(zhēng)議的解決方式10.2仲裁或訴訟的管轄地點(diǎn)與法律適用10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效限制第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改程序11.3合同的解除條件與程序第十二條通知與送達(dá)12.1各方主體的聯(lián)系方式12.2通知與送達(dá)的程序與時(shí)間要求12.3視為送達(dá)的情形與處理第十三條權(quán)利與義務(wù)的繼承13.1合同權(quán)利與義務(wù)的繼承條件13.2合同權(quán)利與義務(wù)的繼承程序13.3繼承后的合同主體權(quán)益保障第十四條其他條款14.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款14.2合同的翻譯版本14.3合同的保管與復(fù)制第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同相關(guān)術(shù)語(yǔ)的定義（1）物業(yè)：指本合同約定的公寓大廈及其附屬設(shè)施和土地。（2）物業(yè)管理公司：指本合同約定的承擔(dān)物業(yè)管理工作的一方。（3）業(yè)主：指擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的自然人、法人和其他組織。（4）物業(yè)管理費(fèi)：指物業(yè)管理公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。1.2本合同所涉及的各方主體的定義（1）甲方：指物業(yè)的所有權(quán)人或管理人。（2）乙方：指承擔(dān)物業(yè)管理工作的一方。1.3本合同所涉及的地域范圍定義本合同所涉及的地域范圍為物業(yè)所在地。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理公司應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)的日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。（2）公共設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和管理。（3）公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)。（4）公共安全保衛(wèi)工作。（5）配合政府有關(guān)部門進(jìn)行物業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)工作。2.2物業(yè)管理公司不應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容（1）與物業(yè)管理工作無(wú)關(guān)的個(gè)人或單位的服務(wù)。（2）違法、違規(guī)的服務(wù)。（3）超出本合同約定范圍的服務(wù)。2.3特殊服務(wù)項(xiàng)目的臨時(shí)增加與費(fèi)用如甲方有特殊服務(wù)需求，可與乙方協(xié)商臨時(shí)增加服務(wù)項(xiàng)目。增加的服務(wù)項(xiàng)目及費(fèi)用應(yīng)在雙方達(dá)成一致后，以書面形式補(bǔ)充到本合同中。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司的管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算。具體計(jì)算方式由雙方在合同中約定。3.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照本合同約定的期限和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用應(yīng)在雙方達(dá)成一致后，以書面形式補(bǔ)充到本合同中。第四條物業(yè)的使用與管理4.1業(yè)主的使用權(quán)利與義務(wù)（1）業(yè)主有權(quán)按照合同約定使用物業(yè)及公共設(shè)施。（2）業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)。4.2物業(yè)管理公司的管理職責(zé)（1）物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。（2）物業(yè)管理公司應(yīng)定期對(duì)物業(yè)及公共設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。（3）物業(yè)管理公司應(yīng)建立完善的物業(yè)管理制度，確保物業(yè)的安全、環(huán)保、衛(wèi)生等方面符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。4.3違規(guī)使用的處理方式如業(yè)主違反合同約定，物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主糾正違規(guī)行為。如業(yè)主不糾正，物業(yè)管理公司有權(quán)采取必要措施予以制止，并按照合同約定追究業(yè)主的責(zé)任。第五條維修與保養(yǎng)5.1物業(yè)管理公司對(duì)物業(yè)的維修保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)管理公司應(yīng)按照合同約定，對(duì)物業(yè)及公共設(shè)施進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保其正常使用。5.2維修保養(yǎng)項(xiàng)目的實(shí)施程序物業(yè)管理公司在實(shí)施維修保養(yǎng)項(xiàng)目前，應(yīng)提前通知業(yè)主，并盡量減少對(duì)業(yè)主正常使用的影響。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用的承擔(dān)方式（1）屬于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用，由物業(yè)管理公司承擔(dān)。（2）屬于業(yè)主專有部位、專有設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)用，由業(yè)主承擔(dān)。第六條安全保障6.1物業(yè)管理公司的安全保障責(zé)任物業(yè)管理公司應(yīng)采取必要的措施，保障物業(yè)的安全，防止安全事故的發(fā)生。6.2應(yīng)急預(yù)案的制定與實(shí)施物業(yè)管理公司應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生安全事故時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴(kuò)大，減少業(yè)主的損失。6.3安全事故的處理程序發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)管理公司應(yīng)立即報(bào)告甲方，并按照應(yīng)急預(yù)案和法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序（1）合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。（2）合同變更的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。（3）合同變更后的內(nèi)容應(yīng)取代原合同的相關(guān)內(nèi)容。8.2合同終止的條件與程序（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)解除合同。（4）合同終止前，雙方應(yīng)按照本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理（1）合同終止后，物業(yè)管理公司應(yīng)將物業(yè)及相關(guān)資料交還給甲方。（2）合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)合同終止前的債務(wù)進(jìn)行清理。（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1各方主體的違約情形（1）物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)。（2）業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用。（3）雙方其他違反合同約定的行為。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約糾紛的解決途徑違約糾紛應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第十條爭(zhēng)議解決10.1合同爭(zhēng)議的解決方式合同爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的管轄地點(diǎn)與法律適用（1）仲裁地點(diǎn)為甲方所在地。（2）適用法律為中華人民共和國(guó)法律。10.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效限制合同爭(zhēng)議的訴訟時(shí)效為三年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起計(jì)算。第十一條合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。11.3合同的解除條件與程序合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。第十二條通知與送達(dá)12.1各方主體的聯(lián)系方式各方主體的聯(lián)系方式應(yīng)為本合同簽訂時(shí)的有效聯(lián)系方式。12.2通知與送達(dá)的程序與時(shí)間要求（1）通知與送達(dá)應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）通知與送達(dá)應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成。（3）視為送達(dá)的情形與處理，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十三條權(quán)利與義務(wù)的繼承13.1合同權(quán)利與義務(wù)的繼承條件（1）甲方或乙方發(fā)生繼承、合并、分立等情形。（2）合同權(quán)利與義務(wù)的繼承應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。13.2合同權(quán)利與義務(wù)的繼承程序合同權(quán)利與義務(wù)的繼承應(yīng)由繼承人、合并后的法人或其他組織書面告知對(duì)方。13.3繼承后的合同主體權(quán)益保障繼承人、合并后的法人或其他組織應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他補(bǔ)充條款本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2合同的翻譯版本本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的保管與復(fù)制雙方應(yīng)妥善保管本合同及其補(bǔ)充協(xié)議，并按照雙方約定進(jìn)行復(fù)制。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念界定1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲方、乙方之外，參與或協(xié)助完成合同約定的服務(wù)、義務(wù)或責(zé)任的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形：包括但不僅限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)提供方、安全保衛(wèi)服務(wù)提供方等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲方、乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方類型、服務(wù)內(nèi)容、介入時(shí)間等相關(guān)信息。2.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方介入符合法律法規(guī)的要求，不得違反合同約定。2.3甲方、乙方應(yīng)在第三方介入前，與第三方明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、期限等，由甲方、乙方與第三方共同確定，并以書面形式補(bǔ)充到本合同中。3.2第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.3甲方、乙方應(yīng)履行協(xié)助、監(jiān)督的義務(wù)，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果。第四條第三方介入后的費(fèi)用承擔(dān)4.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并以書面形式補(bǔ)充到本合同中。4.2甲方、乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.3第三方服務(wù)費(fèi)用的支付方式、時(shí)間等，由甲方、乙方與第三方協(xié)商確定，并以書面形式補(bǔ)充到本合同中。第五條第三方介入后的爭(zhēng)議解決5.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。5.2仲裁或訴訟的管轄地點(diǎn)與法律適用，按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。5.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效限制，按照本合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第六條第三方介入后的合同變更與終止6.1甲方、乙方與第三方之間的合同變更與終止，應(yīng)符合本合同第八條的規(guī)定。6.2甲方、乙方與第三方之間的合同變更與終止，不影響本合同的效力。第七條第三方介入后的違約責(zé)任7.1第三方如違反合同約定，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方、乙方未履行協(xié)助、監(jiān)督義務(wù)，導(dǎo)致第三方服務(wù)不符合約定，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3甲方、乙方與第三方之間的違約糾紛解決，按照本合同第十條的規(guī)定執(zhí)行。第八條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)的繼承8.1第三方如因繼承、合并、分立等情形導(dǎo)致主體變更，應(yīng)書面告知甲方、乙方。8.2繼承人、合并后的法人或其他組織應(yīng)繼續(xù)履行第三方在合同中的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。8.3甲方、乙方與繼承人、合并后的法人或其他組織之間的權(quán)利與義務(wù)，按照本合同的規(guī)定執(zhí)行。第九條第三方介入后的合同的生效、修改與解除9.1第三方介入后的合同的生效、修改與解除，應(yīng)符合本合同第十一條的規(guī)定。9.2第三方介入后的合同的生效、修改與解除，不影響本合同的效力。第十條第三方介入后的通知與送達(dá)10.1甲方、乙方與第三方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)符合本合同第十二條的規(guī)定。10.2甲方、乙方與第三方之間的通知與送達(dá)，不影響本合同的效力。第十一條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)的繼承11.1第三方介入后的合同權(quán)利與義務(wù)的繼承，應(yīng)符合本合同第十三條的規(guī)定。11.2甲方、乙方與繼承人、合并后的法人或其他組織之間的權(quán)利與義務(wù)，不影響本合同的效力。第十二條第三方介入后的其他條款12.1甲方、乙方與第三方約定的其他補(bǔ)充條款，應(yīng)符合本合同第十四條的規(guī)定。12.2甲方、乙方與第三方之間的合同的保管與復(fù)制，應(yīng)符合本合同第十四條的規(guī)定。第十三條第三方介入后的合同的生效、修改與解除13.1第三方介入后的合同的生效、修改與解除，應(yīng)符合本合同第十一條的規(guī)定。13.2第三方介入后的合同的生效、修改與解除，不影響本合同的效力。第十四條第三方介入后的合同的保管與復(fù)制14.1第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)使用管理規(guī)定4.維修保養(yǎng)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算5.應(yīng)急預(yù)案及安全保衛(wèi)措施6.環(huán)境與綠化管理方案7.合同變更與終止協(xié)議書8.第三方服務(wù)協(xié)議書9.物業(yè)交接單10.物業(yè)管理費(fèi)用支付憑證11.違約責(zé)任確認(rèn)書12.爭(zhēng)議解決方式確認(rèn)書13.通知與送達(dá)確認(rèn)書14.合同修改確認(rèn)書15.合同解除確認(rèn)書16.權(quán)利與義務(wù)繼承確認(rèn)書17.其他補(bǔ)充協(xié)議說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：物業(yè)管理公司未按照合同約定對(duì)公共設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.業(yè)主未按照合同約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約金支付責(zé)任。3.雙方其他違反合同約定的行為責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：雙方未按照合同約定履行通知與送達(dá)的義務(wù)，導(dǎo)致合同執(zhí)行受阻，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約