2024年度技術(shù)服務(wù)與咨詢協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)與咨詢協(xié)議本合同目錄一覽第一條技術(shù)服務(wù)與咨詢內(nèi)容1.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1.1技術(shù)咨詢1.1.2技術(shù)培訓(xùn)1.1.3技術(shù)支持1.2咨詢服務(wù)內(nèi)容1.2.1市場調(diào)研1.2.2競爭分析1.2.3行業(yè)動態(tài)第二條服務(wù)時間2.1技術(shù)服務(wù)時間2.1.1技術(shù)咨詢時間2.1.2技術(shù)培訓(xùn)時間2.1.3技術(shù)支持時間2.2咨詢服務(wù)時間2.2.1市場調(diào)研完成時間2.2.2競爭分析完成時間2.2.3行業(yè)動態(tài)更新時間第三條服務(wù)人員3.1技術(shù)服務(wù)人員3.1.1技術(shù)咨詢?nèi)藛T3.1.2技術(shù)培訓(xùn)人員3.1.3技術(shù)支持人員3.2咨詢服務(wù)人員3.2.1市場調(diào)研人員3.2.2競爭分析人員3.2.3行業(yè)動態(tài)更新人員第四條服務(wù)費(fèi)用4.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1.1技術(shù)咨詢費(fèi)用4.1.2技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用4.1.3技術(shù)支持費(fèi)用4.2咨詢服務(wù)費(fèi)用4.2.1市場調(diào)研費(fèi)用4.2.2競爭分析費(fèi)用4.2.3行業(yè)動態(tài)更新費(fèi)用第五條支付方式與時間5.1支付方式5.1.1技術(shù)服務(wù)支付方式5.1.2咨詢服務(wù)支付方式5.2支付時間5.2.1技術(shù)服務(wù)支付時間5.2.2咨詢服務(wù)支付時間第六條保密條款6.1技術(shù)保密6.2商業(yè)保密第七條違約責(zé)任7.1技術(shù)服務(wù)方違約7.2咨詢服務(wù)方違約第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3爭議解決機(jī)構(gòu)第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條法律適用10.1合同簽訂地法律10.2國際法律適用第十一條其他條款11.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私11.3信息安全第十二條雙方義務(wù)與責(zé)任12.1技術(shù)服務(wù)方義務(wù)12.2咨詢服務(wù)方義務(wù)12.3雙方共同責(zé)任第十三條合同的履行與監(jiān)督13.1履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)13.2履行監(jiān)督方式第十四條聯(lián)系方式14.1技術(shù)服務(wù)方聯(lián)系方式14.2咨詢服務(wù)方聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條技術(shù)服務(wù)與咨詢內(nèi)容1.1技術(shù)服務(wù)內(nèi)容1.1.1技術(shù)咨詢甲方委托乙方就甲方在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中遇到的技術(shù)問題提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。乙方應(yīng)對甲方提出的技術(shù)問題進(jìn)行充分了解，并提供相應(yīng)的解決方案。1.1.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方員工提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，包括產(chǎn)品知識、系統(tǒng)使用和操作技能等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式包括但不限于線上培訓(xùn)、線下研討會和實(shí)操演示。1.1.3技術(shù)支持乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)問題提供及時的技術(shù)支持，包括但不限于故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化和性能調(diào)優(yōu)等。技術(shù)支持可通過電話、郵件、現(xiàn)場服務(wù)等途徑提供。1.2咨詢服務(wù)內(nèi)容1.2.1市場調(diào)研乙方應(yīng)為甲方進(jìn)行市場調(diào)研，包括行業(yè)趨勢分析、競爭對手分析、目標(biāo)客戶群體分析等，并為甲方提供市場調(diào)研報(bào)告。1.2.2競爭分析乙方應(yīng)對甲方的競爭對手進(jìn)行定期分析，包括競爭對手的產(chǎn)品、市場表現(xiàn)、優(yōu)勢劣勢等，并為甲方提供競爭對手分析報(bào)告。1.2.3行業(yè)動態(tài)乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài)，包括但不限于政策法規(guī)變化、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)更新、新技術(shù)新產(chǎn)品發(fā)布等，并為甲方提供行業(yè)動態(tài)更新報(bào)告。第二條服務(wù)時間2.1技術(shù)服務(wù)時間2.1.1技術(shù)咨詢時間自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)咨詢請求后的3個工作日內(nèi)響應(yīng)，并提供相應(yīng)的解決方案。2.1.2技術(shù)培訓(xùn)時間根據(jù)甲方的培訓(xùn)需求和乙方的時間安排，雙方協(xié)商確定培訓(xùn)時間。培訓(xùn)時長應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.1.3技術(shù)支持時間自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方應(yīng)對甲方的技術(shù)問題提供7×24小時的技術(shù)支持。2.2咨詢服務(wù)時間2.2.1市場調(diào)研完成時間自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后的15個工作日內(nèi)向甲方提交市場調(diào)研報(bào)告。2.2.2競爭分析完成時間自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方應(yīng)在每季度結(jié)束后的15個工作日內(nèi)向甲方提交競爭對手分析報(bào)告。2.2.3行業(yè)動態(tài)更新時間自合同生效之日起至合同到期之日止，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的5個工作日內(nèi)向甲方提交行業(yè)動態(tài)更新報(bào)告。第三條服務(wù)人員3.1技術(shù)服務(wù)人員3.1.1技術(shù)咨詢?nèi)藛T乙方應(yīng)指派具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長的工程師擔(dān)任技術(shù)咨詢?nèi)藛T，負(fù)責(zé)解答甲方的技術(shù)問題。3.1.2技術(shù)培訓(xùn)人員乙方應(yīng)指派具有豐富培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和熟練操作技能的工程師擔(dān)任技術(shù)培訓(xùn)人員，負(fù)責(zé)對甲方員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。3.1.3技術(shù)支持人員乙方應(yīng)指派具有豐富故障處理經(jīng)驗(yàn)和快速響應(yīng)能力的工程師擔(dān)任技術(shù)支持人員，負(fù)責(zé)處理甲方的技術(shù)問題。3.2咨詢服務(wù)人員3.2.1市場調(diào)研人員乙方應(yīng)指派具有市場分析能力和豐富經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任市場調(diào)研人員，負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)研工作。3.2.2競爭分析人員乙方應(yīng)指派具有競爭分析能力和豐富經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任競爭分析人員，負(fù)責(zé)進(jìn)行競爭對手分析工作。3.2.3行業(yè)動態(tài)更新人員乙方應(yīng)指派具有行業(yè)關(guān)注度和敏銳度的員工擔(dān)任行業(yè)動態(tài)更新人員，負(fù)責(zé)關(guān)注和更新行業(yè)動態(tài)。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用4.1.1技術(shù)咨詢費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)咨詢費(fèi)用為人民幣萬元整，用于支付乙方提供技術(shù)咨詢服務(wù)的成本和費(fèi)用。4.1.2技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣萬元整，用于支付乙方提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)的成本和費(fèi)用。4.1.3技術(shù)支持費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方技術(shù)支持費(fèi)用為人民幣萬元整，用于支付乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的成本和費(fèi)用。4.2咨詢服務(wù)費(fèi)用4.2.1市場調(diào)研費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方市場調(diào)研費(fèi)用為人民幣萬元整，用于支付乙方進(jìn)行市場調(diào)研的成本和費(fèi)用。4.2.2競爭分析費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方競爭分析費(fèi)用為人民幣萬元整，用于支付乙方進(jìn)行競爭對手分析的成本和費(fèi)用。4.2.3行業(yè)動態(tài)更新費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方行業(yè)動態(tài)更新費(fèi)用為人民幣萬元整，用于支付乙方關(guān)注和更新行業(yè)動態(tài)的成本和費(fèi)用。第五條支付方式與時間5.1第八條保密條款8.1技術(shù)保密乙方應(yīng)對在提供技術(shù)服務(wù)過程中獲得的所有甲方技術(shù)信息保密，不得向任何第三方泄露。8.2商業(yè)保密乙方應(yīng)對在提供咨詢服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密保密，包括但不限于客戶信息、商業(yè)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃等。第九條違約責(zé)任9.1技術(shù)服務(wù)方違約如乙方未能按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任雙方另行約定。9.2咨詢服務(wù)方違約如乙方未能按照約定時間提供報(bào)告或報(bào)告不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體違約責(zé)任雙方另行約定。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更條件合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.3合同終止條件合同終止的條件按照雙方約定的條款執(zhí)行，包括但不限于合同到期、一方違約等。第十一條其他條款11.1知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的智力成果享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方同意，不得將相關(guān)成果提供給任何第三方。11.2數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私乙方在處理甲方數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全和隱私。11.3信息安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)男畔踩胧?，保護(hù)甲方提供的信息和數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、披露或損壞。第十二條雙方義務(wù)與責(zé)任12.1技術(shù)服務(wù)方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的技術(shù)服務(wù)，并確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。12.2咨詢服務(wù)方義務(wù)乙方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的市場調(diào)研、競爭分析和行業(yè)動態(tài)更新服務(wù)，并確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時性。12.3雙方共同責(zé)任雙方應(yīng)共同努力，確保合同的順利履行，及時溝通解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。第十三條合同的履行與監(jiān)督13.1履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)雙方共同設(shè)立履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行情況。13.2履行監(jiān)督方式履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)通過定期檢查、現(xiàn)場巡視等方式監(jiān)督合同的履行。第十四條聯(lián)系方式14.1技術(shù)服務(wù)方聯(lián)系方式乙方提供的技術(shù)服務(wù)聯(lián)系人信息，用于甲方在合同履行期間與乙方聯(lián)系。14.2咨詢服務(wù)方聯(lián)系方式乙方提供的咨詢服務(wù)聯(lián)系人信息，用于甲方在合同履行期間與乙方聯(lián)系。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義在本合同中，“第三方”指的是除甲乙方之外的任何個人、公司或?qū)嶓w。15.2第三方介入的情形第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于中介方、評估方、審計(jì)方或其他專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。15.3第三方選擇的權(quán)力甲方應(yīng)有權(quán)選擇第三方的類型和數(shù)量，并應(yīng)提供必要的信息和文件以供第三方進(jìn)行工作。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制第三方對于其提供的服務(wù)或交付的成果承擔(dān)有限責(zé)任，其責(zé)任限額由甲方和第三方協(xié)商確定。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和合同條款，提供高質(zhì)量的服務(wù)，并確保其服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。16.3第三方權(quán)利第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)，享有獲取與合同履行相關(guān)的信息和資料的權(quán)利。第十七條第三方費(fèi)用17.1第三方費(fèi)用的確定第三方提供的服務(wù)費(fèi)用由甲方和第三方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.2支付方式與時間甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用，支付方式、時間由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第十八條第三方違約18.1第三方違約的情形如第三方未能按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為第三方違約。18.2第三方違約責(zé)任第三方違約時，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。18.3第三方違約的解決甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題，如協(xié)商不成，可依法解決。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視甲方為合同的一方，對其提供的服務(wù)和交付的成果負(fù)責(zé)。19.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視乙方為合同的一方，對其提供的服務(wù)和交付的成果負(fù)責(zé)。第二十條第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。20.2第三方介入的終止第三方介入的終止條件按照甲乙雙方與第三方協(xié)商的條款執(zhí)行。第二十一條第三方介入的監(jiān)督與評估21.1第三方介入的監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)共同設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，對第三方的履行進(jìn)行監(jiān)督。21.2第三方介入的評估甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)質(zhì)量和成果進(jìn)行定期評估。第二十二條第三方介入的保密和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)22.1保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中獲得的所有甲方和乙方信息保密，不得向任何第三方泄露。22.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的智力成果享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得將相關(guān)成果提供給任何第三方。第二十三條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)23.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方費(fèi)用，并有權(quán)要求第三方提供高質(zhì)量的服務(wù)。23.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方選擇合適的第三方，并協(xié)助甲方和第三方解決違約問題。第二十四條法律適用與爭議解決24.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。24.2爭議解決甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十五條合同的生效、變更與終止25.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。25.2合同變更合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。25.3合同終止合同終止的條件按照甲乙雙方協(xié)商的條款執(zhí)行。第二十六條其他條款26.1附加條款甲乙雙方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商簽訂附加條款，補(bǔ)充本合同的約定。26.2補(bǔ)充協(xié)議甲乙雙方與第三方可根據(jù)合同履行情況，協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充本合同的約定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了技術(shù)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件二：咨詢服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：市場調(diào)研報(bào)告模板本附件提供了市場調(diào)研報(bào)告的模板，第三方需按照此模板提交市場調(diào)研報(bào)告。附件四：競爭分析報(bào)告模板本附件提供了競爭分析報(bào)告的模板，第三方需按照此模板提交競爭分析報(bào)告。附件五：行業(yè)動態(tài)更新報(bào)告模板本附件提供了行業(yè)動態(tài)更新報(bào)告的模板，第三方需按照此模板提交行業(yè)動態(tài)更新報(bào)告。附件六：第三方服務(wù)人員資質(zhì)證明本附件要求第三方提供服務(wù)人員的資質(zhì)證明，以證明其具備提供服務(wù)的資格和能力。附件七：第三方服務(wù)時間表本附件明確了第三方服務(wù)的時間表，包括服務(wù)開始時間、服務(wù)結(jié)束時間等。附件八：支付憑證模板本附件提供了支付憑證的模板，甲方和乙方根據(jù)實(shí)際支付情況填寫。附件九：違約行為記錄表本附件用于記錄各方在合同履行過程中的違約行為，以便于違約責(zé)任的認(rèn)定和追究。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1甲方違約2.1.1未按照約定時間支付費(fèi)用甲方未按照合同約定的時間支付第三方服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。2.1.2未提供必要的信息和資料甲方未按照第三方要求提供必要的信息和資料，導(dǎo)致第三方無法正常提供服務(wù)，視為甲方違約。2.2乙方違約2.2.1未按照約定時間提供服務(wù)乙方未按照合同約定的時間提供服務(wù)，視為乙方違約。2.2.2服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為乙方違約。2.3第三方違約2.3.1未按照約定時間提供