2024版大型商場智能化管理系統(tǒng)升級合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版大型商場智能化管理系統(tǒng)升級合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術語和定義的解釋第二條：系統(tǒng)升級目標和內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級的目標2.2系統(tǒng)升級的內(nèi)容2.3系統(tǒng)升級的技術參數(shù)和性能指標第三條：系統(tǒng)升級的時間安排3.1系統(tǒng)升級的起始時間3.2系統(tǒng)升級的完成時間3.3系統(tǒng)升級的驗收時間第四條：系統(tǒng)升級的費用4.1系統(tǒng)升級的總費用4.2費用支付的時間和方式4.3費用支付的憑證和確認第五條：技術支持和售后服務5.1技術支持的范圍和時間5.2售后服務的范圍和時間5.3技術支持和售后服務的響應時間第六條：系統(tǒng)升級的風險和責任6.1系統(tǒng)升級的風險6.2風險責任的承擔6.3風險應對措施和應急預案第七條：保密條款7.1保密信息的范圍和內(nèi)容7.2保密信息的保護措施和期限7.3保密信息泄露的責任和處理第八條：違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的形式和金額8.3違約責任的免除條件第九條：爭議解決9.1爭議解決的途徑和方法9.2爭議解決的期限9.3爭議解決的費用承擔第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.2合同解除的條件和程序10.3合同變更和解除后的責任處理第十一條：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律11.2爭議解決的方式和法律適用11.3法律適用和爭議解決的優(yōu)先級第十二條：合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.2合同的終止條件12.3合同終止后的權利和義務處理第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他條款13.2附加條款的效力13.3附加條款的簽訂和生效第十四條：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章后的合同生效時間第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××大型商場1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號1.2乙方名稱：×××智能化管理系統(tǒng)科技有限公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××街道×××號1.3合同中術語和定義的解釋1.3.1智能化管理系統(tǒng)：指由乙方提供的，用于甲方商場運營管理的自動化、信息化、網(wǎng)絡化和智能化系統(tǒng)。1.3.2系統(tǒng)升級：指對現(xiàn)有智能化管理系統(tǒng)進行技術更新、功能擴展和性能提升的過程。1.3.3甲方技術人員：指甲方安排負責協(xié)助乙方進行系統(tǒng)升級工作的相關人員。1.3.4乙方技術團隊：指乙方安排負責進行系統(tǒng)升級工作的專業(yè)技術團隊。第二條：系統(tǒng)升級目標和內(nèi)容2.1系統(tǒng)升級的目標2.1.1提高智能化管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)故障率。2.1.2優(yōu)化系統(tǒng)性能，提升系統(tǒng)處理速度和響應時間。2.1.3新增部分功能，滿足甲方商場運營管理的發(fā)展需求。2.1.4改進用戶體驗，使系統(tǒng)操作更加簡便、直觀。2.2系統(tǒng)升級的內(nèi)容2.2.1對現(xiàn)有系統(tǒng)的軟硬件進行升級改造。2.2.2新增智能分析、大數(shù)據(jù)挖掘等功能模塊。2.2.3優(yōu)化系統(tǒng)界面和操作流程。2.2.4提供系統(tǒng)升級培訓和技術支持。2.3系統(tǒng)升級的技術參數(shù)和性能指標2.3.1系統(tǒng)穩(wěn)定性達到99.9%。2.3.2系統(tǒng)處理速度提升30%。2.3.3新增功能模塊滿足甲方需求。2.3.4用戶滿意度達到90%。第三條：系統(tǒng)升級的時間安排3.1系統(tǒng)升級的起始時間：××××年××月××日3.2系統(tǒng)升級的完成時間：××××年××月××日3.3系統(tǒng)升級的驗收時間：××××年××月××日第四條：系統(tǒng)升級的費用4.1系統(tǒng)升級的總費用：人民幣××萬元整（大寫：人民幣玖拾萬元整）4.2費用支付的時間和方式4.2.1甲方應在合同簽訂后的七個工作日內(nèi)，向乙方支付50%的款項。4.2.2乙方在完成系統(tǒng)升級后，甲方應按照驗收結果支付剩余的50%款項。4.3費用支付的憑證和確認4.3.1甲方支付款項后，乙方出具正規(guī)發(fā)票給甲方。4.3.2甲方支付款項后，乙方提供銀行轉賬憑證給甲方。第五條：技術支持和售后服務5.1技術支持的范圍和時間5.1.1乙方在系統(tǒng)升級期間為甲方提供全程技術支持。5.1.2技術支持時間為：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。5.2售后服務的范圍和時間5.2.1乙方在系統(tǒng)升級完成后，為甲方提供一年的免費售后服務。5.2.2售后服務時間為：每周一至周五，上午9:00至下午18:00。5.3技術支持和售后服務的響應時間5.3.1乙方在接到甲方技術支持和售后服務需求后，應在4小時內(nèi)給予回應，并在約定的時間內(nèi)提供解決方案。第六條：系統(tǒng)升級的風險和責任6.1系統(tǒng)升級的風險6.1.1甲方應確保現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完整性和安全性。6.1.2乙方應確保系統(tǒng)升級過程的順利進行，降低風險發(fā)生概率。6.2風險責任的承擔6.2.1甲方應承擔因數(shù)據(jù)不完整、不準確或安全性導致的損失。6.2.2乙方應承擔因系統(tǒng)升級過程導致的損失。6.3風險應對措施和應急預案6.3.1甲方應制定數(shù)據(jù)備份和恢復方案，以防數(shù)據(jù)丟失。6.3.2乙方應制定系統(tǒng)升級應急預案，確保升級過程的順利進行。第八條：保密條款8.1保密信息的范圍和內(nèi)容8.1.1保密信息包括：合同內(nèi)容、商務談判記錄、技術文檔、、用戶數(shù)據(jù)等。8.1.2保密信息還包括乙方提供給甲方的任何紙質或電子形式的資料。8.2保密信息的保護措施和期限8.2.1雙方應對保密信息進行嚴格的保護，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。8.2.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3保密信息泄露的責任和處理8.3.1如一方違反保密義務，導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任。8.3.2泄露方應賠償對方因此遭受的損失，包括直接損失和間接損失。第九條：違約責任9.1違約行為的界定9.1.1任何一方違反合同的約定，均視為違約。9.1.2違約行為包括但不限于未按約定時間支付款項、未按約定提供服務或產(chǎn)品等。9.2違約責任的形式和金額9.2.1違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.2.2違約方還需賠償因此給對方造成的損失，包括直接損失和間接損失。9.3違約責任的免除條件9.3.1不可抗力因素導致違約的，不承擔違約責任。9.3.2雙方同意其他可以免除違約責任的條件。第十條：合同的變更和解除10.1合同變更的條件和程序10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。10.2合同解除的條件和程序10.2.1合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。10.2.2合同解除協(xié)議簽訂后，合同即告終止。10.3合同變更和解除后的責任處理10.3.1合同變更或解除后，未履行部分不再執(zhí)行。10.3.2合同變更或解除不影響雙方的其他權利和義務。第十一條：法律適用和爭議解決11.1合同適用的法律11.1.1本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決的方式和法律適用11.2.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。11.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3法律適用和爭議解決的優(yōu)先級11.3.1若合同中的條款與法律沖突，以法律為準。11.3.2若合同中的條款與國家政策沖突，以國家政策為準。第十二條：合同的生效和終止12.1合同的生效條件12.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定履行各自的權利和義務。12.2合同的終止條件12.2.1合同到期，雙方未續(xù)簽。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.3一方違約，對方解除合同。12.3合同終止后的權利和義務處理12.3.1合同終止后，雙方對對方的權利和義務均告終止。12.3.2合同終止后，雙方應按照合同約定處理未了事項。第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他條款13.1.1雙方可以在合同中約定其他補充條款，作為合同的一部分。13.1.2補充條款與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的效力13.2.1附加條款需經(jīng)雙方簽字蓋章，方能生效。13.2.2附加條款與本合同具有同等法律效力。13.3附加條款的簽訂和生效13.3.1附加條款的簽訂應由雙方授權代表進行。13.3.2附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條：雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章后的合同生效時間1第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義1.1.1第三方指除甲方和乙方之外，參與或協(xié)助履行本合同義務的自然人、法人和其他組織。1.1.2第三方包括但不限于中介機構、評估機構、技術支持提供商、維護服務提供商等。1.2第三方責任劃分1.2.1第三方介入時，其責任范圍和限額由甲方和乙方共同協(xié)商確定。1.2.2第三方介入時，其權利和義務不得超出本合同約定的范圍。第二條：第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序2.1.1甲方和乙方如需第三方介入，應提前書面通知對方。2.1.2雙方應就第三方介入的具體事項、范圍、期限等進行協(xié)商，并簽訂書面補充協(xié)議。2.2第三方介入的條件2.2.1第三方應具備履行本合同所需的專業(yè)能力、資質和良好信譽。2.2.2第三方介入不得影響本合同的履行和雙方的權利義務。第三條：第三方的權利和義務3.1第三方權利3.1.1第三方有權按照合同約定獲取相應的報酬和服務費用。3.1.2第三方有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和支持。3.2第三方義務3.2.1第三方應按照合同約定履行相應的義務，確保合同的順利履行。3.2.2第三方應保守本合同及合同履行過程中的商業(yè)秘密和個人信息。第四條：第三方責任限額4.1第三方責任限額的確定4.1.1甲方和乙方應根據(jù)第三方的專業(yè)領域、影響力及合同金額等因素，共同協(xié)商確定第三方的責任限額。4.1.2第三方責任限額不得低于本合同約定的最低責任限額。4.2第三方責任限額的調(diào)整4.2.1甲方和乙方應定期評估第三方的履行情況，并根據(jù)評估結果調(diào)整第三方責任限額。4.2.2第三方責任限額的調(diào)整應經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約行為的界定5.1.1第三方未按照合同約定履行義務，視為違約。5.1.2第三方違約行為包括但不限于未能按時完成工作、工作成果不符合質量要求等。5.2第三方違約責任5.2.1第三方應承擔違約責任，向甲方和乙方支付違約金。5.2.2第三方違約金的具體金額由甲方和乙方根據(jù)違約情況協(xié)商確定。5.3第三方違約與甲方乙方的關系5.3.1第三方違約不影響甲方和乙方之間的合同履行。5.3.2甲方和乙方有權直接向第三方追究違約責任，也可要求第三方賠償因此造成的損失。第六條：第三方介入的終止6.1第三方介入終止的條件6.1.1第三方按照合同約定完成了介入工作。6.1.2甲方和乙方協(xié)商一致決定終止第三方介入。6.1.3因不可抗力導致第三方無法繼續(xù)履行義務。6.2第三方介入終止后的處理6.2.1終止第三方介入后，甲方和乙方應書面確認。6.2.2終止第三方介入后，第三方應將工作成果及相關資料移交給甲方和乙方。第七條：第三方介入的書面確認7.1甲方和乙方應就第三方介入的具體事項、范圍、期限等簽訂書面協(xié)議，作為本合同的附件。7.2書面協(xié)議應經(jīng)甲方和乙方以及第三方簽字蓋章，方能生效。7.3書面協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條：第三方介入的保密義務8.1第三方應保守本合同及合同履行過程中的商業(yè)秘密和個人信息。8.2第三方不得將本合同及合同履行過程中的商業(yè)秘密和個人信息泄露給任何無關第三方。第九條：第三方介入的知識產(chǎn)權9.1第三方應確保其提供的工作成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權。9.2如第三方的工作成果涉及侵犯第三方的知識產(chǎn)權，第三方應承擔相應的法律責任。第十條：其他條款10.1雙方約定的其他條款10.1.1雙方可以在合同中約定其他補充條款，作為合同的一部分。10.1.2補充條款與本合同具有同等法律效力。10.2附加條款的效力10.2.1附加條款需經(jīng)雙方簽字蓋章，第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.合同主體資格證明文件2.系統(tǒng)升級需求說明書3.系統(tǒng)升級技術方案4.系統(tǒng)升級費用明細表5.系統(tǒng)升級進度計劃6.技術支持和服務協(xié)議7.系統(tǒng)升級驗收標準8.保密協(xié)議9.第三方介入?yún)f(xié)議10.知識產(chǎn)權歸屬協(xié)議11.違約責任追究協(xié)議12.爭議解決機制協(xié)議13.數(shù)據(jù)備份和恢復方案14.系統(tǒng)升級應急預案15.系統(tǒng)升級風險評估報告16.系統(tǒng)升級培訓計劃17.系統(tǒng)升級驗收報告18.系統(tǒng)升級服務滿意度調(diào)查問卷19.系統(tǒng)升級技術支持和服務記錄20.系統(tǒng)升級費用支付憑證說明二：違約行為及責任認定：1.未按約