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文檔簡介

手術(shù)室質(zhì)控年度總結(jié)護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。下面的是分享的與手術(shù)室質(zhì)控年度總結(jié)有關(guān)的文章,歡迎繼續(xù)訪問應(yīng)屆畢業(yè)生!XX年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn),護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長到第四軍醫(yī)大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí),與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對全院代理護(hù)士長及老護(hù)士長進(jìn)行了培訓(xùn)。2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干(包括10名護(hù)士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),這是近十年來護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,病人均已康復(fù)出院。3、積極完成各項(xiàng)培訓(xùn)。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次,專題講座4課時(shí),鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5。12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示為主。護(hù)理人員各盡所長,既強(qiáng)化了護(hù)理知識,又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。5、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的帶教工作。實(shí)習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn)2次,主要從實(shí)習(xí)生制度、50項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習(xí)生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護(hù)士長進(jìn)行理論及操作考試??剖覍?shí)習(xí)生層層把關(guān),確保無醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生。二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅(jiān)持護(hù)士長夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月護(hù)士長聯(lián)查一次,每兩周召開護(hù)士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。3、深入科室督促護(hù)士長每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。三、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照XX軍區(qū)護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,提高了護(hù)理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由一名護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,組織了護(hù)士長及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜查房,對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測的管理。五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅(jiān)持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人。20XX年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部及相關(guān)科室的大力支持下,在手術(shù)室人員的共同努力下,針對護(hù)理部和年初制定的各項(xiàng)措施、目標(biāo)、計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施,現(xiàn)將護(hù)理質(zhì)量管理工作總結(jié)如下:一、改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到以病人為中心的人性化服務(wù)。1、建立臨床溝通機(jī)制,進(jìn)行術(shù)前訪視,術(shù)后隨訪及健康教育工作,有記錄。術(shù)前訪視率達(dá)到90%。2、加強(qiáng)對病人的保暖措施防止術(shù)中低體溫的發(fā)生。制作小肩被等。3、保護(hù)病人的隱私,術(shù)畢為病人穿好衣褲。手術(shù)室內(nèi)實(shí)行無痛導(dǎo)尿術(shù),既保護(hù)隱私又減輕疼痛,提高導(dǎo)尿成功率,減輕尿路感染。二、繼續(xù)抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全1、每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由每個(gè)護(hù)士輪流進(jìn)行講課,按層級培訓(xùn)。半年進(jìn)行一次“三基”理論考核,加強(qiáng)專業(yè)知識的鞏固。2、每月有計(jì)劃的按層級進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn)與考核。3、健全護(hù)理質(zhì)控組織,完善護(hù)理質(zhì)量小組。每月各質(zhì)控小組對手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量、圍手術(shù)期、身份識別、安全用藥、導(dǎo)管、壓瘡、跌倒、輸血管理等進(jìn)行檢查,對存在問題進(jìn)行通報(bào)及原因分析并整改,做到科內(nèi)人員人人知曉。提高了工作質(zhì)量。4、認(rèn)真執(zhí)行核心制度,做好手術(shù)病人的安全核查工作,全年無一例醫(yī)療事故的發(fā)生。三、加強(qiáng)護(hù)理不良事件的上報(bào)。1.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理不良事件。2.每季度對全科不良事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,并在會上進(jìn)行通報(bào),吸取教訓(xùn),改進(jìn)工作。3.鼓勵(lì)科室護(hù)理人員主動(dòng)填寫不良事件,對于拖延或隱瞞的個(gè)人給予嚴(yán)厲批評和經(jīng)濟(jì)處罰。4、全年共上報(bào)不良事件2起。四、醫(yī)院感染管理方面1、更換手術(shù)間內(nèi)消毒機(jī),規(guī)定每日至少消毒3次,連臺手術(shù)必須消毒時(shí)間達(dá)半小時(shí)以上。2、對抗生素輸注時(shí)間做出調(diào)整,確保在術(shù)前半小時(shí)前輸完。3、加強(qiáng)對清潔工院感控制知識的培訓(xùn)。值班人員每日對清潔工的工作效果做出評價(jià),監(jiān)督并使其改進(jìn)工作不足的地方。4、定期進(jìn)行院感知識培訓(xùn),相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。手術(shù)室工作人員遵守規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。五、質(zhì)控檢查中存在的問題:1、消毒隔離管理:無菌物品與非無菌物品放在同柜。開啟的生理鹽水未注明日期時(shí)間,名稱及簽名。一次性物品使用后未分類處置。2、安全用藥管理:藥品撒放在盒外,未原袋保存。術(shù)中醫(yī)囑執(zhí)行后未及時(shí)簽字。靜脈輸液瓶上未標(biāo)注病人的姓名、科室床號。3、護(hù)理安全管理:手術(shù)病人防墜床防護(hù)不到位。使用手術(shù)間物品未定位放置。后的玻璃安瓶未規(guī)范處理,防護(hù)不到位。4、搶救車管理:氧氣枕未處于備用狀態(tài)5.靜脈輸液及壓瘡的管理:

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