2024年度美容院軟件開發(fā)與定制合同

2024年度美容院軟件開發(fā)與定制合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1本合同1.2軟件開發(fā)與定制1.3美容院1.4甲方1.5乙方1.6技術(shù)支持1.7交付日期1.8定制需求1.9軟件版本1.10授權(quán)許可2.合同主體2.1甲方主體資格2.2乙方主體資格3.軟件開發(fā)與定制內(nèi)容3.1軟件開發(fā)范圍3.2定制功能需求3.3技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)3.4數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)集成3.5軟件界面與用戶體驗(yàn)4.技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1技術(shù)支持期限4.2技術(shù)支持內(nèi)容4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化4.4故障排除與修復(fù)4.5技術(shù)支持聯(lián)系方式5.交付與驗(yàn)收5.1交付方式5.2交付時(shí)間5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程5.4驗(yàn)收不合格的處理6.定制費(fèi)用與支付6.1定制費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3付款進(jìn)度與時(shí)間表6.4發(fā)票開具與報(bào)銷7.知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)許可7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2授權(quán)許可范圍7.3授權(quán)期限7.4侵權(quán)責(zé)任與賠償8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密信息范圍8.3保密期限8.4違約責(zé)任與賠償9.違約責(zé)任與賠償9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3賠償方式與計(jì)算10.爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3仲裁解決10.4法律訴訟11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止11.4合同解除12.一般條款12.1適用法律12.2合同的解釋12.3合同的附件12.4合同的修改與補(bǔ)充13.附件13.1軟件開發(fā)與定制詳細(xì)需求說明書13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3定制費(fèi)用明細(xì)表13.4知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)許可協(xié)議14.簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1本合同1.2軟件開發(fā)與定制軟件開發(fā)與定制是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方設(shè)計(jì)和開發(fā)特定功能的軟件系統(tǒng)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。1.3美容院美容院是指甲方所擁有的從事美容相關(guān)業(yè)務(wù)的實(shí)體店鋪。1.4甲方甲方是指與乙方簽訂本合同并按照合同約定支付軟件開發(fā)與定制費(fèi)用的自然人、法人或其他組織。1.5乙方乙方是指承擔(dān)本合同約定的軟件開發(fā)與定制義務(wù)，并按照合同約定提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.6技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件系統(tǒng)的使用、維護(hù)、升級、故障排除等相關(guān)技術(shù)服務(wù)。1.7交付日期交付日期是指乙方按照本合同約定，將軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料交付給甲方的日期。1.8定制需求定制需求是指甲方根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要，向乙方提出的軟件系統(tǒng)功能、性能、界面等方面的具體要求。1.9軟件版本軟件版本是指乙方根據(jù)甲方定制需求開發(fā)完成的軟件系統(tǒng)所處的版本號。1.10授權(quán)許可授權(quán)許可是指乙方在本合同約定的范圍內(nèi)，授予甲方使用軟件系統(tǒng)的權(quán)利。第二條合同主體2.1甲方主體資格甲方應(yīng)具備合法的法人資格或自然人身份，并具備簽訂本合同的能力。2.2乙方主體資格乙方應(yīng)具備合法的法人資格，具備軟件開發(fā)與定制的能力，并擁有與甲方需求相適應(yīng)的技術(shù)實(shí)力和人力資源。第三條軟件開發(fā)與定制內(nèi)容3.1軟件開發(fā)范圍軟件開發(fā)范圍包括：客戶管理模塊、預(yù)約管理模塊、商品銷售模塊、庫存管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等，具體功能需求見附件。3.2定制功能需求根據(jù)甲方提供的定制需求，乙方應(yīng)為本合同約定的軟件系統(tǒng)增加或優(yōu)化特定功能。3.3技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)3.4數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)集成乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)遷移至新開發(fā)的軟件系統(tǒng)中，并與其他系統(tǒng)進(jìn)行集成。3.5軟件界面與用戶體驗(yàn)軟件界面應(yīng)簡潔易用，符合美容院業(yè)務(wù)操作習(xí)慣。乙方應(yīng)充分考慮用戶體驗(yàn)，提高軟件系統(tǒng)的易用性和操作便捷性。第四條技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)4.1技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限自軟件系統(tǒng)交付之日起算，為期一年。4.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括：軟件系統(tǒng)使用培訓(xùn)、操作手冊提供、系統(tǒng)故障排除、系統(tǒng)升級與優(yōu)化等。4.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，定期對軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級與優(yōu)化。4.4故障排除與修復(fù)乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排除與修復(fù)。4.5技術(shù)支持聯(lián)系方式乙方向甲方提供技術(shù)支持的主要聯(lián)系方式，包括電話、郵箱、在線客服等。第五條交付與驗(yàn)收5.1交付方式軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料的交付方式包括：物理介質(zhì)交付、遠(yuǎn)程傳輸交付等。5.2交付時(shí)間軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料的交付時(shí)間為：合同簽訂后三個月內(nèi)。5.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：軟件系統(tǒng)應(yīng)滿足本合同約定的功能、性能、兼容性等要求。驗(yàn)收流程：甲方在收到軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料后，按照附件提供的驗(yàn)收流程進(jìn)行驗(yàn)收。5.4驗(yàn)收不合格的處理若軟件系統(tǒng)不符合本合同約定的功能、性能、兼容性等要求，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行整改，并重新提交驗(yàn)收。第六條定制費(fèi)用與支付6.1定制費(fèi)用定制費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），具體費(fèi)用構(gòu)成見附件。6.2費(fèi)用支付方式費(fèi)用支付方式為：銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。6.3付款進(jìn)度與時(shí)間表付款進(jìn)度與時(shí)間表見附件。6.4發(fā)票開具與報(bào)銷乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，并協(xié)助甲方進(jìn)行報(bào)銷。第八條知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)許可8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復(fù)制、傳播、發(fā)表、展示、改編、翻譯、反向工程、反向編譯或以其他方式利用軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料。8.2授權(quán)許可范圍8.3授權(quán)期限授權(quán)期限自軟件系統(tǒng)交付之日起算，為期【】年。8.4侵權(quán)責(zé)任與賠償如甲方使用軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。第九條保密條款9.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。9.2保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、軟件系統(tǒng)及相關(guān)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，為期【】年。9.4違約責(zé)任與賠償違反保密義務(wù)的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第十條違約責(zé)任與賠償10.1甲方違約責(zé)任甲方違反合同約定的，應(yīng)向乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.2乙方違約責(zé)任乙方違反合同約定的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。10.3賠償方式與計(jì)算違約金計(jì)算方式為：違約金額度×違約天數(shù)×【】%。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁委員會申請仲裁。11.4法律訴訟仲裁裁決生效后，如任何一方不服，不得向法院起訴，也不得向其他機(jī)構(gòu)提出變更仲裁裁決的請求。第十二條一般條款12.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同的解釋本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商決定。本合同的僅為方便閱讀，不影響對本合同條款的解釋。12.3合同的附件本合同的附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。12.4合同的修改與補(bǔ)充本合同的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三條附件13.1軟件開發(fā)與定制詳細(xì)需求說明書13.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃13.3定制費(fèi)用明細(xì)表13.4知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)許可協(xié)議13.5保密協(xié)議13.6付款進(jìn)度與時(shí)間表第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章本合同一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方外，其他非合同當(dāng)事人參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的行為。第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商、硬件供應(yīng)商等。1.2第三方范圍第三方范圍包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)咨詢公司、技術(shù)服務(wù)提供商、硬件設(shè)備供應(yīng)商、軟件授權(quán)合作伙伴、支付平臺、云計(jì)算服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的義務(wù)與責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供約定的服務(wù)或產(chǎn)品，并保證服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、安全性等符合甲乙方的要求。2.2第三方責(zé)任第三方對其提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的任何損害承擔(dān)責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录滓曳綋p失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償。2.3第三方責(zé)任限額除非本合同有另外約定，第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為其向甲乙方收取的服務(wù)費(fèi)或產(chǎn)品購買價(jià)款。第三條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲乙方的選擇權(quán)甲方有權(quán)選擇合適的第三方提供服務(wù)或產(chǎn)品，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行篩選并提供專業(yè)意見。3.2甲乙方的指示權(quán)甲方有權(quán)就第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品向乙方提出具體要求，乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方的要求。3.3甲乙方的監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合合同約定。3.4甲乙方的索賠權(quán)如第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲方有權(quán)向乙方提出索賠。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)視為甲方的合作伙伴，按照甲方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)視為乙方的客戶，乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合合同約定。第五條第三方介入的合同修正5.1第三方合同的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，并與本合同具有同等法律效力。5.2第三方合同的修改如甲乙雙方與第三方簽訂的合同需要修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。5.3第三方合同的終止如甲乙雙方與第三方簽訂的合同終止，本合同項(xiàng)下的第三方介入服務(wù)相應(yīng)終止。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議的解決第三方與甲方或乙方發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方爭議的隔離甲乙雙方應(yīng)盡力避免第三方爭議影響本合同的履行。如第三方爭議導(dǎo)致本合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。如甲方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方費(fèi)用的支付甲方應(yīng)按照與第三方簽訂的合同約定，及時(shí)支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對其在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中獲知的甲乙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2第三方保密信息范圍第三方保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、技術(shù)資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息等。8.3第三方保密期限第三方保密期限自合同簽訂之日起算，為期【】年。第九條第三方介入的違約責(zé)任9.1第三方違約責(zé)任第三方違反合同約定的，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。9.2第三方違約責(zé)任限額第三方對甲方或乙方承擔(dān)的違約責(zé)任限額，為其向甲方或乙方收取的服務(wù)費(fèi)或產(chǎn)品購買價(jià)款。第十條第三方介入的權(quán)益保護(hù)10.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。10.2第三方權(quán)益的維護(hù)如第三方權(quán)益受到損害，甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行維權(quán)。第十一條第三方介入的合同解除11.1合同解除條件如第三方未按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方均有權(quán)解除與第三方的合同。11.2合同解除程序甲乙雙方第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：軟件開發(fā)與定制詳細(xì)需求說明書本附件詳細(xì)描述了軟件系統(tǒng)應(yīng)具備的功能、性能、界面等要求，包括客戶管理、預(yù)約管理、商品銷售、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析等模塊的具體需求。2.附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)計(jì)劃本附件詳細(xì)說明了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)期限、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容等，以及系統(tǒng)升級與優(yōu)化的計(jì)劃。3.附件三：定制費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了軟件開發(fā)與定制的各項(xiàng)費(fèi)用，包括開發(fā)費(fèi)用、測試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等，以及支付方式和付款進(jìn)度。4.附件四：知識產(chǎn)權(quán)與授權(quán)許可協(xié)議本附件詳細(xì)說明了軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬、授權(quán)許可范圍、授權(quán)期限等內(nèi)容，以及侵權(quán)責(zé)任與賠償?shù)囊?guī)定。5.附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙雙方對商業(yè)秘密和機(jī)密信息的保密義務(wù)，以及違約責(zé)任與賠償?shù)囊?guī)定。6.附件六：付款進(jìn)度與時(shí)間表本附件詳細(xì)列出了合同履行過程中的付款進(jìn)度和時(shí)間表，包括各階段的付款金額、付款方式和付款時(shí)間。7.附件七：軟件系統(tǒng)用戶手冊本附件為軟件系統(tǒng)的用戶手冊，詳細(xì)介紹了軟件系統(tǒng)的操作流程、功能說明、常見問題解答等內(nèi)容。8.附件八：系統(tǒng)安裝與配置手冊本附件詳細(xì)介紹了軟件系統(tǒng)的安裝、配置和部署流程，以及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的配置要求。9.附件九：系統(tǒng)維護(hù)與升級手冊本附件詳細(xì)介紹了軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)、故障排除和系統(tǒng)升級的操作流程和注意事項(xiàng)。10.附件十：數(shù)據(jù)遷移與系統(tǒng)集成方案本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)遷移和系統(tǒng)集成的具體方案，包括數(shù)據(jù)遷移的流程、系統(tǒng)集成的步驟和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1甲方逾期支付費(fèi)用違約責(zé)任：甲方應(yīng)支付逾期付款的違約金，違約金按逾期付款金額的【】%計(jì)算。示例：若甲方逾期支付首期款項(xiàng)，應(yīng)支付逾期付款金額的【】%作為違約金。1.2甲方未按約定提供必要的資料或協(xié)助